Incident manager

Incident manager (H/F) - Lille Experis Lille recherche pour l'un de ses clients dans le secteur du retail un Incident Manager (H/F). Missions: - Suivre les incidents et les problèmes - Animer la résolution des incidents selon le SLA / OLA définis - Prise en compte et analyse des anomalies/incidents N+2/N+3 - Requalifier et/ou rediriger les incidents...

Incident manager (H/F) - LilleL'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2023. Présente dans 28 pays, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN.Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour...

Attendus de la mission: - Suivre et coordonner les acteurs de la résolution des incidents et des demandes. - Gérer les escalades métiers. - Identifier, enregistrer, documenter et classifier l?ensemble des incidents critiques rencontrés. - En présence d?incident ayant un impact majeur et durable sur les métiers, gérer la cellule de crise en impliquant...

Optimisez votre temps! Faites confiance à Artus, agence d'emploi (Interim/CDD/CDI) présente sur le marché de l'emploi depuis plus de 27 ans.Ethique, écoute, respect et réactivité, l'humain est au cœur de notre métier.Chez Artus, au delà de votre CV, nous prenons le temps de vous connaître afin de vous proposer les missions qui vous correspondent....

Experis France recherche un Gestionnaire d'Incidents pour l'un de ses clients dans le secteur du retail.Missions :– Suivre les incidents et les problèmes– Animer la résolution des incidents selon le SLA / OLA définis– Prise en compte et analyse des anomalies/incidents N+2/N+3– Requalifier et/ou rediriger les incidents dans les équipes de...

Description de l'entreprise ALTER SOLUTIONS est une société de conseil et d’expertise en technologies créée en 2006. Notre vocation est d’accompagner nos clients sur leurs enjeux cybersécurité techniques et organisationnels. Notre offre s’articule autour des expertises suivantes : Management de la sécurité Architecture et intégration ...

Description du posteVous rejoindrez l'équipe de sécurité opérationnelle d'ALTER SOLUTIONS, où vous serez chargé de la gestion des incidents cyber. Vos missions seront les suivantes :Gestion des incidents Cyber : sur la base des incidents détectés par le SOC ou d'autres sources internes ou externes, contextualiser ces incidents,...

ArrayInformations supplémentairesPourquoi nous rejoindre Chez Inetum, nous sommes attentifs à … Votre évolution de carrière, nous vous proposons un parcours de formations et de certifications en lien avec vos aspirations professionnelles et les tendances technologiques. La convivialité au quotidien pour tous nos collaborateurs : des...

Espace-Freelance, réseau de consultants indépendants, recherche pour l?un de ses clients directs : DevOps ? Release Management (H/F) - Lille Mission à pourvoir en région Lilloise Compétences obligatoires: - DevOps - Release Management - Monitoring : Datadog - GCP - Automatisation - Infrastructure-as-code Vous savez communiquer en anglais dans un...

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de...

Sapiens est à la recherche d'un(e) Problem Manager pour accompagner un client dans ses projets de restructuration de SI. Ecriture du processus de gestion des problèmes. Classification, priorisation, résolution de bout en bout des problèmes. Mise en place de solution de contournement et suivi des calls constructeurs. Rédaction de phasing en vue des...

Are you an experienced Site Manager with a proven tracker record of managing complex EPC projects? Have you got aspirations to be a part of the energy transition? If so, please read below. **Role & Responsibilities**: - Oversee EPC contractors, ensure adherence to project timelines and act as the primary communication link between the Owner and...

Country Manager 12 months LilleUn de nos importants clients recherche un Country Manager pour une mission de 12 mois sur Lille.Descriptif cidessous: Objectif global du projet : Int gr (e) au sein de la Direction Exp rience Client Internationale vous prenez en charge laccompagnement des pays dont vous aurez la responsabilit dans la d clinaison locale...

_**EDP, quésaco ?**_ Une société familiale avec de la joie de vivre ! Nous sommes une entreprise de prestation de nettoyage et d’entretien des locaux professionnels, présents sur l’ensemble du Nord-Pas-de-Calais depuis plus de 25 ans. Nous sommes en constante évolution depuis plusieurs années, et nos objectifs ne cessent de croître. Pour nous...

VOTRE QUOTIDIEN RESSEMBLERA A? **Vous rejoignez notre client et vous serez en charge de**: Animer le suivi des problèmes et des actions issues des Post-Mortem Piloter l'activité à l'aide de tableaux de bord, qu'il faudra construire Animer et participer aux instances pour la validation des problèmes, instances à repenser Organiser et animer les points...

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s?imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l?IT et ses valeurs de transparence et de proximité....

**Projet**: En tant que Country Success Manager Senior, vous accompagnerez plusieurs pays dans la mise en ?uvre locale de la stratégie de fidélité et d?animation client. Vous serez chargé de: **Accompagnement du métier "Expérience Client"**: Consolider les enjeux business, optimiser les organisations locales et animer des workshops pour améliorer les...

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de...

**About Ecolab** A trusted partner at nearly three million customer locations spanning over 170 countries, Ecolab is the global leader in water, hygiene and infection prevention solutions and services. Our team delivers comprehensive solutions, data-driven insights and personalized service to advance food safety, maintain clean and safe environments,...

Job Summary:We are seeking an experienced technical support specialist to provide high-quality technical support, troubleshooting, and incident management. The ideal candidate will have a solid background in resolving IT issues, with experience in process management, ticket escalation, and working in cloud environments.Responsibilities:Provide technical...