Alternance - Employé Relation Clients F/H
Il y a 4 mois
Job ID:
Date posted: 21/05/
Postule maintenantPour toi IKEA c'est là où tu as fait une virée quand tu as quitté le nid parental, c'est le sac bleu qui t'accompagne à la laverie, ce sont les boulettes que tu ne manques pas de déguster quand tu fais une expédition à chaque ré-emménagement.
Pour nous IKEA c'est une culture et des valeurs fortes, plein de métiers dans un cadre de travail convivial où nous avons plaisir à collaborer en mode informel. D'ailleurs, tu en auras la preuve dès le processus de recrutement.
Alors si les affirmations suivantes te parlent ce pourrait être le début d'une relation gagnant-gagnant. Tu veux avoir une idée de l'ambiance ? Regarde la vidéo à la fin de l'annonce.
Tu suis une formation commerciale ou axée services/gestion clients.
Tu as envie de découvrir le secteur de la grande distribution qui est en pleine mutation.
Tu apprécies le travail en équipe et tu aimes le contact avec les clients.
Tu es curieux et souple et tu sauras t'adapter aux tâches diverses et variées qui relèvent de la Relation clients (accueil, caisses, service après-vente, sortie marchandises).
Tu t'exprimes clairement en français à l'oral comme à l'écrit.
Tes responsabilités
Avec le soutien de ton tuteur et manager tu apprendras à accueillir, renseigner, orienter et proposer aux clients des services en fonction de leurs besoins en veillant à ce que ta zone de travail soit toujours opérationnelle.
En fonction des missions qui te sont confiées :
Accueillir les enfants dans notre aire de jeux et animer dans le respect des règles de sécurité.
En ligne de caisses, enregistrer les articles en caisse avec fiabilité, assister et accompagner les clients en caisses rapides.
Tu t'assures que le client dispose toujours des outils d'aide à l'achat dans le magasin (chariots, sacs par ex)
Au retrait des marchandises/transport, tassurer du bon contrôle de la marchandise préparée avant la remise au client ou au transporteur dans le respect des procédures.
Au comptoir du service après-vente, accueillir avec bienveillance les clients dans le cadre de la politique de retours et échanges et gérer les réclamations.
En tant qualternant chez IKEA tu bénéficies de formations et dinvitations à des événements dédiés. Cela favorise les échanges avec tes pairs et de permet d'approfondir ta découverte de l'entreprise.
Côté avantages, outre ton salaire de base qui rémunère ton travail, tes compétences et tes responsabilités, tu bénéficieras notamment de
Une prime de 13e mois.
Une part de rémunération variable liée à la performance économique globale.
La possibilité de prendre un déjeuner sain et varié à partir de 2,60.
Une remise personnelle de 15% sur tes achats chez IKEA.
Un travail d'équipe
Chez IKEA, dans un environnement multiplateforme de vente au détail, une importance capitale est accordée aux clients et aux relations durables que nous établissons avec ceux-ci, quils soient nouveaux ou non. Nous sommes une équipe diversifiée travaillant de concert dans le but de garantir une expérience agréable et positive aux visiteurs et aux clients de IKEA ; nous mettons en place des services, nous recueillons les commentaires et nous améliorons les choses. Notre façon de travailler consiste à rejoindre les gens en étant attentif à leurs besoins personnels et à obtenir des interactions authentiques. Nous sommes un groupe de personnes passionnées par les gens
BON A SAVOIR
Chacun de nous est unique tout comme le sont les carrières que nous proposons.
Chez IKEA, nous sommes activement engagés en faveur de la diversité et du handicap. Sache que nos équipes mettent tout en œuvre pour favoriser un environnement inclusif, mixte et bienveillant. Nous offrons à des personnes d'horizons différents et aux parcours variés un large éventail de possibilités de développement. Rejoins notre univers où chaque talent est reconnu.
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Employé Relation Clients F/H
il y a 2 semaines
La Maxe, Grand Est, France Ikea Temps pleinPrésentation du poste Nous recherchons un employé relation clients pour rejoindre notre équipe dynamique. Rôle et responsabilités En tant que collaborateur relation client, vous serez chargé de l'accueil et de la relation avec les clients. Vous devrez les renseigner, les orienter et leur proposer des services en fonction de leurs besoins. ...
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Employé Relation Clients F/H
il y a 2 semaines
La Maxe, Grand Est, France Ikea Temps pleinÀ propos de l'emploi Nous sommes à la recherche d'un Employé Relation Clients F/H pour rejoindre notre équipe de vente et de service client à IKEA. Compétences requisesCompétences en matière de communication et de relation clientCapacité à travailler en équipe et à collaborer avec les collèguesCapacité à résoudre les problèmes et à...
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Employé Relation Clients F/H
il y a 5 jours
La Maxe, Grand Est, France Ikea Temps pleinQui es-tu? Chez IKEA, nous sommes passionnés par la vie à la maison. Nous vivons la culture suédoise au quotidien et nous nous tutoyons tous, peu importe notre poste ou notre unité. C'est pourquoi nous le faisons aussi dès cette annonce et pendant tout le processus de recrutement. Tu aimes le contact avec les clients et tu es à l'aise pour les...
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Employé Relation Clients F/H
il y a 4 jours
La Maxe, Grand Est, France Ikea Temps pleinQui es-tu? Chez IKEA, nous sommes passionnés par la vie à la maison. Nous vivons la culture suédoise au quotidien et nous nous tutoyons tous, peu importe notre poste ou notre unité. C'est pourquoi nous le faisons aussi dès cette annonce et pendant tout le processus de recrutement. Tu aimes le contact avec les clients et tu es à l'aise pour les...
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Employé Relation client F/H
il y a 10 heures
La Maxe, Grand Est, France Ikea Temps pleinQui es-tu?À IKEA, nous sommes passionnés par la vie à la maison et nous recherchons des personnes qui partagent nos valeurs. Nous sommes un groupe hétérogène de personnes qui collaborent pour garantir une expérience agréable et positive à tous nos clients et visiteurs.Qu'est-ce que tu feras au quotidien?En tant que collaborateur Relation client, ton...
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Employé Relation Clients F/H
il y a 1 jour
La Maxe, Grand Est, France Ikea Temps pleinQui es-tu?À IKEA, nous sommes animés par notre culture et nos valeurs. Nous sommes passionnés par la vie à la maison et nous voulons améliorer le quotidien du plus grand nombre. Nous sommes un groupe hétérogène de personnes qui collaborent pour garantir une expérience agréable et positive à tous nos clients et visiteurs.Qu'est-ce que tu feras au...
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Assistant Commercial Btp En Alternance
il y a 3 semaines
La Ravoire, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Alternance Temps plein**Groupe Alternance Chambéry** est une école supérieure de l'alternance spécialisée dans le secteur tertiaire. Nous recherchons pour l'une de nos entreprises partenaires, un(e) candidat(e) souhaitant effectuer un BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client en alternance sur un poste d'Assistant commercial H/F dans une société de BTP sur...
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Employé Relation Clients F/H
il y a 4 heures
La Maxe, Grand Est, France Ikea Temps pleinQui es-tu?À IKEA, nous sommes animés par notre culture et nos valeurs. Nous sommes passionnés par la vie à la maison et nous voulons améliorer le quotidien du plus grand nombre. Nous sommes un groupe hétérogène de personnes qui collaborent pour garantir une expérience agréable et positive à tous nos clients et visiteurs.Qu'est-ce que tu feras au...
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Assistant Commercial Btp En Alternance
il y a 2 semaines
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Employé Commercial en Alternance
il y a 2 semaines
La Motte-Servolex, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Alternance Temps pleinGroupe Alternance, une école supérieure de l'alternance spécialisée dans le secteur tertiaire, recherche un candidat souhaitant effectuer un BTS Management Commercial et Opérationnel en alternance sur un poste de commercial à La Motte Servolex (73). Avantages : • Inscrivez-vous et suivez votre scolarité gratuitement • Diplôme de l'Education...
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Employé Relation Clients F/H
il y a 3 heures
La Maxe, Grand Est, France Ikea Temps pleinQui sommes-nous?Nous sommes IKEA, une entreprise qui valorise la diversité et le handicap. Nous offrons des possibilités de développement à des personnes d'horizons différents et aux parcours variés.Qu'est-ce que tu feras?En tant que collaborateur Relation client, tu seras chargé de l'accueil, de la renseignement, de l'orientation et de la proposition...
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il y a 1 jour
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Employé Relation Clients F/H
il y a 2 semaines
La Maxe, Grand Est, France Ikea Temps pleinQui es-tu? Chez IKEA, nous sommes passionnés par la vie à la maison. Nous sommes animés par notre culture et nos valeurs. Nous sommes à l'écoute de nos clients et nous nous engageons à leur offrir une expérience agréable et positive. Quels sont tes rôles? En tant que collaborateur Relation client, tu seras chargé de : Accueillir les...
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Employé Polyvalent Libre Service H/F En Alternance
il y a 1 jour
La Teste-de-Buch, Nouvelle-Aquitaine, France Groupe Alternance Temps pleinMissionL'entreprise Groupe Alternance recherche un(e) candidat(e) pour un poste d'Employé(e) polyvalent de libre service H/F en Alternance.Compétences requisesForte motivationAisance relationnelleEsprit d'équipeSens de l'écouteDynamiqueResponsabilitésAccueil et conseil des clientsVente et encaissementGestion et entretien de l'espace...
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Commercial Terrain H/F En Alternance
il y a 1 semaine
La Teste-de-Buch, Nouvelle-Aquitaine, France Groupe Alternance Temps plein**Groupe Alternance, un leader dans le secteur de la formation**Le Groupe Alternance est un établissement spécialisé dans la formation professionnelle, avec une expertise reconnue dans le domaine du tertiaire. Nous sommes à la recherche d'un(e) candidat(e) motivé(e) pour occuper le poste de Commercial terrain H/F en Alternance dans notre...
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Commercial Terrain H/F En Alternance
il y a 2 semaines
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Commercial Terrain H/F En Alternance
il y a 3 semaines
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il y a 1 semaine
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Employé Polyvalent Libre Service H/F En Alternance
il y a 3 semaines
La Teste-de-Buch, Nouvelle-Aquitaine, France Groupe Alternance Temps pleinGroupe Alternance est une école supérieure de l'alternance spécialisée dans le tertiaire, qui recherche un(e) candidat(e) pour un poste d'Employé(e) polyvalent de libre service H/F en Alternance. Les missions de cet emploi sont variées et incluent : Accueil et conseil des clients Vente et encaissement Gestion et entretien de l'espace de vente ...
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Employé Polyvalent Libre Service H/F En Alternance
il y a 11 heures
La Teste-de-Buch, Nouvelle-Aquitaine, France Groupe Alternance Temps pleinMissionL'entreprise Groupe Alternance recherche un(e) candidat(e) pour un poste d'Employé(e) polyvalent de libre service H/F en Alternance. Le candidat sélectionné effectuera un BTS MCO (Management Commercial Opérationnel) dans le cadre d'un partenariat avec l'école supérieure de l'alternance.MissionsAccueil et conseil des...
