Emplois actuels liés à Responsable Service Client - Trappes - CULLIGAN

  • Responsable Service Client

    Il y a 3 mois

    Trappes, France CULLIGAN Temps plein

    Présent dans 90 pays, **Culligan**, leader mondial sur son secteur (en France : 1400 personnes - 160 M€ de CA, réseau de 70 agences), commercialise et assure le service des adoucisseurs, purificateurs et fontaines à eau. Notre raison d’être : nous **transformons l’eau** pour améliorer la vie au quotidien et **protéger la planète** pour...

  • Assistant Service Clients

    Il y a 3 mois

    Trappes, France Elis Temps plein

    Rattaché au responsable service clients, vous assurez la gestion commerciale, et administrative de votre portefeuille client: - Constituer un point de contact administratif et commercial, privilégié avec le client. - Réceptionner et traiter les réclamations clients. - Participer à l’optimisation des services en remontant les informations aux...

  • Responsable Développement Clients en Alternance

    il y a 1 semaine

    Trappes, France One Business School Temps plein

    Sous la responsabilité de votre tuteur, le Chef de centre, vous prenez en charge une partie du portefeuille de clients B to B existants (commerces de proximités, PME...), à ce titre: - Vous développez le chiffre d’affaires du portefeuille qui vous est confié en proposant des services supplémentaires, négociez et faites évoluer notre prestation...

  • Responsable Equipe Service

    Il y a 4 mois

    Trappes, France KION Group Temps plein

    A la recherche d’une expérience enrichissante dans le domaine de la manutention ? Fenwick-Linde, recrute en CDI un.e Responsable Equipe Service basé.e à l’agence de Rungis (dépt 94). Rattaché.e au Responsable d’Agence, vous animez et encadrez votre équipe de 7 techniciens afin d’assurer la qualité de service, la réalisation des contrats et...

  • Responsable de service PAIS

    il y a 1 mois

    Trappes, Île-de-France Département des Yvelines Temps plein

    Missions principales ... La stratégie du département en matière d'accompagnement social vise à aider les bénéficiaires des services sociaux à sortir durablement de la précarité, en harmonisant les pratiques professionnelles et en organisant un suivi personnalisé des parcours. Pour atteindre cet objectif, le Département a mis en place des...

  • Responsable Service Mobilité

    il y a 4 jours

    Trappes, Île-de-France Communauté d\'agglomération de Saint-Quentin-en-Yvelines Temps plein

    MissionsVous rejoindrez la Direction des Mobilités de la Communauté d'agglomération de Saint-Quentin-en-Yvelines en tant que Responsable Service Mobilité. Votre mission sera de garantir la mise en œuvre de la stratégie de mobilité de Saint-Quentin-en-Yvelines en lien avec le Plan Local de Déplacements (PLD) et de piloter les services de mobilité en...

  • Responsable Service Mobilité

    il y a 3 jours

    Trappes, Île-de-France Communauté d\'agglomération de Saint-Quentin-en-Yvelines Temps plein

    MissionsVous rejoindrez la Direction des Mobilités de la Communauté d'agglomération de Saint-Quentin-en-Yvelines en tant que Responsable Service Mobilité. Votre rôle consiste à mettre en œuvre la stratégie de mobilité de l'agglomération en lien avec le Plan Local de Déplacements (PLD) et à piloter les services de mobilité en lien avec les...

  • Responsable Service Approvisionnement

    Il y a 3 mois

    Trappes, France CULLIGAN Temps plein

    Présent dans 90 pays, **Culligan**, leader mondial sur son secteur (en France : 1400 personnes - 160 M€ de CA, réseau de 70 agences), commercialise et assure le service des adoucisseurs, purificateurs et fontaines à eau. Notre raison d’être : nous **transformons l’eau** pour améliorer la vie au quotidien et **protéger la planète** pour...

  • Responsable Des Services Aux Operations

    Il y a 3 mois

    Trappes, France Ras Intérim Temps plein

    **À propos de nous**: Vous recherchez un emploi ? Faites confiances à nos différences ! R.A.S Intérim, réseau d’agences d’emploi de 175 agences, propose des centaines d’opportunités d’emploi dans tous les secteurs d’activité, en intérim, CDD et CDI. **Mission**: Vos principales missions seront de: - Réaliser la commercialisation de la...

  • Responsable du service Instances et Assemblées et du service courrier

    il y a 2 semaines

    Trappes, Île-de-France MAIRIE DE TRAPPES Temps plein

    MissionLa MAIRIE DE TRAPPES recherche un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Responsable du service Instances et Assemblées et du service courrier. Ce poste est essentiel pour le bon fonctionnement de la collectivité.Missions principales :Relire et rédiger les notes de synthèse et les projets de délibérationsVérifier la forme, le fond...

  • Responsable du service périscolaire et de loisirs

    il y a 4 jours

    Trappes, Île-de-France Ville de Trappes Temps plein

    MissionLe Responsable du service périscolaire et de loisirs est chargé de concevoir, de mettre en œuvre, d'évaluer et de réajuster le projet de service.Il impulsera la construction participative du projet de service en s'appuyant sur les orientations politiques et les acteurs institutionnels (CAF, Conseil départemental, SDJES).Il assurera la...

  • Responsable du service périscolaire et de loisirs

    il y a 5 jours

    Trappes, Île-de-France Ville de Trappes Temps plein

    MissionLe responsable du service périscolaire et de loisirs est chargé de concevoir, de mettre en œuvre, d'évaluer et de réajuster le projet de service.Il impulsera la construction participative du projet de service en s'appuyant sur les orientations politiques et les acteurs institutionnels (CAF, Conseil départemental, SDJES).Il assurera la...

  • Responsable Centre Relation Clients

    Il y a 4 mois

    Trappes, France IRIDIS Temps plein

    Au sein d'un service après-vente, il / elle aura pour mission: - Assurer le suivi de la clientèle: - Répondre aux demandes d'information des clients. - Gérer le système de facturation. - Gérer les litiges, réclamations et contentieux. - Gestion et prévision commerciale: - Établir les tableaux de bord liés à l'activité commerciale du service...

  • Responsable Développement Clients en Alternance H/F

    Il y a 3 mois

    Trappes, France Elis Temps plein

    “Avec plus d’un siècle d’expertise, Elis fournit des solutions de location-entretien de textile, d’équipements d'hygiène et de bien-être. Chaque jour, nous simplifions la vie de nos clients grâce à des solutions sur-mesure, créatrices de valeur pour eux comme pour leurs utilisateurs finaux. Nous avons un objectif : aider nos clients à se...

  • Responsable Développement Clients en Alternance H/F

    Il y a 4 mois

    Trappes, France ELIS Temps plein

    “Avec plus d’un siècle d’expertise, Elis fournit des solutions de location-entretien de textile, d’équipements d'hygiène et de bien-être. Chaque jour, nous simplifions la vie de nos clients grâce à des solutions sur-mesure, créatrices de valeur pour eux comme pour leurs utilisateurs finaux. Nous avons un objectif : aider nos clients à se...

  • Responsable Equipe Service

    Il y a 3 mois

    Trappes, France FENWICK LINDE Temps plein

    A la recherche d'une expérience enrichissante dans le domaine de la manutention ? Fenwick-Linde, recrute en CDI un.e Responsable Equipe Service basé.e à l'agence de Rungis (dépt 94). Rattaché.e au Responsable d'Agence, vous animez et encadrez votre équipe de 7 techniciens afin d'assurer la qualité de service, la réalisation des contrats et le...

  • Responsable du service périscolaire et de loisirs

    il y a 23 heures

    Trappes, Île-de-France Ville de Trappes Temps plein

    MissionL'objectif principal de ce poste est de concevoir, de mettre en œuvre, d'évaluer et de réajuster le projet de service périscolaire et de loisirs de la Ville de Trappes.Compétences requisesSens du service public et capacité à identifier les besoins des publicsSens du dialogue, de l'écoute et de la pédagogieCapacités managériales...

  • Responsable du service périscolaire et de loisirs

    il y a 3 heures

    Trappes, Île-de-France Ville de Trappes Temps plein

    MissionL'objectif principal de ce poste est de concevoir, de mettre en œuvre, d'évaluer et de réajuster le projet de service périscolaire et de loisirs de la Ville de Trappes.Compétences requisesSens du service public et capacité à identifier les besoins des publicsSens du dialogue, de l'écoute et de la pédagogieCapacités managériales...

  • Responsable du service Instances et Assemblées et du service courrier

    il y a 7 jours

    Trappes, Île-de-France Ville de Trappes Temps plein

    MissionL'objectif principal de ce poste est de garantir la gestion efficace des instances et des services courriers de la Ville de Trappes.ResponsabilitésRelire et rédiger les notes de synthèse et les projets de délibérationsVérifier la forme, le fond et la présentation des notes de synthèse et projets de délibérationsÉtablir les convocations...

  • Responsable Développement Clients en Alternance H/F

    Il y a 2 mois

    Trappes, France Elis Temps plein

    Si comme nous, vous travaillez mieux quand on vous fait confiance, C'est par ici Car Chez Elis, on sait que l'on peut compter sur les personnes que l'on recrute, leur donner des responsabilités, les former et les faire évoluer. On croit en vous et en la force du collectif pour atteindre les objectifs ! Rejoindre Elis, c'est aussi choisir un...

Responsable Service Client

Il y a 4 mois

Trappes, France CULLIGAN Temps plein
Présent dans 90 pays, Culligan, leader mondial sur son secteur (en France : 1400 personnes – 160 M€ de CA, réseau de 70 agences), commercialise et assure le service des adoucisseurs, purificateurs et fontaines à eau.
Notre raison d’être : nous transformons l’eau pour améliorer la vie au quotidien et protéger la planète pour tous.
Rejoignez une entreprise ambitieuse, inspirante et engagée
 
Quelles sont vos missions ?

En tant que Responsable Service Client, vous travaillerez en étroite collaboration avec le Manager Supply Chain et prendrez en charge les missions suivantes :
  • Management d'équipe : Encadrer et motiver une équipe d'administrateur des ventes composée de 2 personnes.
  • Traitement des commandes : Assurer le bon traitement des commandes de nos clients, en veillant à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle.
  • Priorisation des tâches : Hiérarchiser les tâches quotidiennes du service pour garantir une efficacité optimale.
  • Collaboration interne : Établir un lien étroit avec les responsables des services logistiques et approvisionnement pour répondre de manière proactive aux besoins et aux questions des clients.
  • Suivi des KPI's : Maintenir et suivre et développer les fichiers de KPI’s pour évaluer la performance du service client.
  • Gestion des besoins spécifiques : Effectuer un suivi spécifique des besoins particuliers tels que les livraisons directes,  les clients grands comptes ou toutes demandes de processus spécifiques nécessaire.
  • Modernisation du service client : Mettre en œuvre des initiatives de modernisation telles que la dématérialisation des processus, la rédaction de procédures et de diagrammes de flux en lien avec les équipes concernées.
  • Collaboration extérieure : Entretenir une relation proche avec nos sources salines et transporteurs pour assurer la fluidité des opérations.
  • Entretiens annuels : Effectuer les entretiens annuels de l'équipe ADV.
 
Quel est le profil recherché ?
  • Parfaite maîtrise de la communication écrite et orale, avec la capacité de reformuler et synthétiser les demandes.
  • Utilisation experte du pack office (Word, Excel, PowerPoint).
  • Assurance managériale et aisance dans la conduite du changement.
  • Autonomie et capacité à rechercher les informations nécessaires pour trouver des solutions.
  • Bases d'anglais écrit appréciées.
  • Connaissance de l'ERP SAGE X3 serait un plus.
  • Communication étroite avec le Manager Supply Chain et remontées d'informations nécessaires.
Nos équipes incarnent et font vivre nos 5 valeurs : le Sens du Service, l’Engagement, l’Humain, l’Innovation et la Team Culligan.
Si ces valeurs vous ressemblent, alors Rejoignez la Team Culligan et Soyez libre de donner le meilleur de vous-même 

Poste basé à notre entrepôt logistique à Trappes (78).

Type de contrat : CDI, télétravail possible jusqu’à 3 jours / semaine.

Package salarial : 37 à 45K fixe euros annuel brut (selon profil) + bonus + participation, tickets restaurants (11,97 euros), avantages CSE (chèques cadeaux / vacances, billetterie, voyages), RTT.

Engagé dans une politique de Diversité, d’Equité et d’Inclusion depuis des années, Culligan ouvre ses postes à tous les talents.

Ref : C115O76915