Agent de Réservations Trilingue H/F
Il y a 2 mois
Le Grand Chef Mauro COLAGRECO, trois étoiles au Guide Michelin, recherche un agent de réservation pour compléter son équipe
Vous êtes l’interlocuteur privilégié des clients, vous planifiez les réservations du restaurant, gérez les demandes entrantes et les waiting lists.
Ses responsabilités :
Ø Effectuer les modalités administratives (contrôle des réservations, recherche clientèle, Reconfirmation avant la venue des clients, Restrictions alimentaires…)
Ø Traiter les emails
Ø Gérer le standard téléphonique
Ø Maitriser parfaitement l’ensemble des systèmes informatiques du service Réception
Ø Prendre en charge chaque nouvelle réservation, s’assurer que l’ensemble des informations ont été obtenues auprès du client et enregistrer la réservation dans le système
Ø Connaître l’ensemble des clients réguliers, chefs et autres personnalités
Ø Prendre le plus grand soin dans l’élaboration des fiches clients et des briefings
Ø Prendre en charge toute autre mission confiée par le supérieur hiérarchique
Cette liste n’est pas exhaustive
Ses qualités principales :
Ø Bon relationnel et une maîtrise parfaite des codes de la relation avec les clients
Ø Polyvalence
Ø Positif et avoir une personnalité authentique
Ø Avoir un bon esprit d’équipe
Ø Accueillant, souriant, professionnel, disponible et dynamique
Ø La pratique parfaite du français, de l’anglais et de l’italien ou d'une autre langue
Ø Être à l’écoute
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : 1 800,00€ à 1 900,00€ par mois
Avantages :
- Encouragement à la formation
- Cadre de vie et de travail attractif
- Alan - Mutuelle d'Entreprise (www.alan.com)
- Restaurant d'entreprise
- Avantages dans les établissements du Groupe Mauro Colagreco
Horaires :
- Période de travail de 8 Heures
- Tous les week-ends
- Travail en journée
Lieu du poste : En présentiel
Grand Chef Mauro COLAGRECO, three stars in the Michelin Guide, is looking for a reservations agent to join its team.
You will be the main point of contact for customers, planning restaurant bookings and managing incoming requests and waiting lists.
Responsibilities:
Ø Carry out administrative procedures (checking reservations, customer research, reconfirmation before customers arrive, food restrictions, etc.)
Ø Handle emails
Ø Manage the switchboard
Ø Be fully conversant with all Reception IT systems
Ø Take charge of each new reservation, ensure that all information has been obtained from the customer and record the reservation in the system.
Ø Be familiar with all regular customers, chefs and other VIPs
Ø Take the greatest care in preparing customer files and briefings
Ø Take on any other tasks assigned by the line manager.
This list is not exhaustive
Main qualities :
Ø Good interpersonal skills and a perfect command of the codes of customer relations
Ø Versatility
Ø Positive and genuine personality
Ø Good team spirit
Ø Welcoming, smiling, professional, available and dynamic
Ø Perfect command of French, English and Italian or another language
Ø A good listener
Type of job : Full time, permanent contract
Salary: €1,800.00 to €1,900.00 per month
Benefits :
- Encouraging training
- Attractive living and working environment
- Alan – Company’s Health Insurance (www.alan.com)
- Company restaurant
- Benefits at Mauro Colagreco Group establishments
Working hours :
8-hour working week
All weekends
Daytime work
Job location: On-site
Informations supplémentaires
Avantages :
- Encouragement à la formation
- Cadre de vie et de travail attractif
- Alan - Mutuelle d'Entreprise (www.alan.com)
- Restaurant d'entreprise
- Avantages dans les établissements du Groupe Mauro Colagreco
Benefits :
- Encouraging training
- Attractive living and working environment
- Alan – Company’s Health Insurance (www.alan.com)
- Company restaurant
- Benefits at Mauro Colagreco Group establishments
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Agent de Réservations Trilingue H/F
Il y a 2 mois
Menton, France Château de Mercuès Temps pleinDescription de l'entreprise Installé à Menton depuis 2006 avec sa famille, le chef Mauro Colagreco a bâti le Mirazur. Bien plus qu’un restaurant, le Mirazur c’est un domaine méditerranéen, un lieu de vie, une manière de penser et de vivre avec pour seul ligne de mire, la nature. Depuis sa terre natale l’Argentine, jusqu’à ses terroirs...
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Agent de Réservation H/F
Il y a 4 mois
Menton, France Restaurant Mirazur Temps pleinL'agent de réservation planifie les réservations du restaurant, il/elle est l'interlocuteur privilégié des clients.Son métier :L'agent de réservation assiste le client depuis sa réservation jusqu'à son départ de notre restaurant. Il assure l'accueil téléphonique et pas tous médias des clients. Ses responsabilités : Effectuer les modalités...
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Agent de Réservations H/F
Il y a 4 mois
Menton, France Restaurant Mirazur Temps pleinL'agent de réservation planifie les réservations du restaurant, il/elle est l'interlocuteur privilégié des clients.Son métier :L'agent de réservation assiste le client depuis sa réservation jusqu'à son départ de notre restaurant. Il assure l'accueil téléphonique et par tous médias des clients. Ses responsabilités : Effectuer les modalités...
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Agent de Réservation H/F
il y a 1 jour
Menton, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Restaurant Mirazur Temps pleinL'agent de réservation est un membre clé de notre équipe de réception au Restaurant Mirazur. Son rôle consiste à planifier et à gérer les réservations des clients, garantissant une expérience de haute qualité.Son métier :L'agent de réservation est l'interlocuteur privilégié des clients, il les accueille et les assiste tout au long...
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Agent de Réservations H/F
il y a 1 jour
Menton, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Restaurant Mirazur Temps pleinAgent de RéservationsL'agent de réservation est un membre essentiel de notre équipe de réception au Restaurant Mirazur. Son rôle consiste à planifier les réservations, à assurer l'accueil téléphonique et par tous médias des clients, et à les accompagner tout au long de leur séjour.ResponsabilitésEffectuer les modalités administratives, telles...
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Agent de Réservation H/F
il y a 2 semaines
Menton, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Restaurant Mirazur Temps pleinL'agent de réservation est un membre clé de l'équipe de Restaurant Mirazur, responsable de la planification et de la gestion des réservations du restaurant.Compétences clés :Effectuer les modalités administratives (contrôle des réservations, recherche clientèle, reconfirmation avant la venue des clients, restrictions alimentaires…)Traiter les...
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Agent de Réservations H/F
il y a 2 semaines
Menton, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Restaurant Mirazur Temps pleinPrésentation du posteL'Agent de Réservations est un membre clé de l'équipe de Restaurant Mirazur, responsable de la planification et de la gestion des réservations du restaurant. Ce poste nécessite une excellente relation client, une polyvalence et une personnalité authentique.ResponsabilitésEffectuer les modalités administratives (contrôle des...
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Responsable des Réservations
il y a 5 jours
Menton, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Restaurant Mirazur Temps pleinPrésentation du posteL'agent de réservation est un membre essentiel de l'équipe de réception du Restaurant Mirazur. Il/elle est chargé de planifier les réservations, d'assurer l'accueil téléphonique et par tous les médias des clients, et de gérer le standard téléphonique.ResponsabilitésLes responsabilités de l'agent de...
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Coordinateur de Réservations H/F
il y a 1 mois
Menton, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Restaurant Mirazur Temps pleinMission Principale : L'agent de réservation est responsable de l'organisation des réservations au sein de l'établissement, garantissant ainsi un accueil irréprochable pour la clientèle. Tâches et Responsabilités : Planification des réservations et gestion des demandes clients. Traitement des communications par email et par téléphone. Gestion des...
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Responsable des Réservations
il y a 3 jours
Menton, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Restaurant Mirazur Temps pleinL'agent de réservation est un membre essentiel de l'équipe de notre restaurant, Mirazur. Son rôle consiste à planifier les réservations, à être l'interlocuteur privilégié des clients et à assurer leur accueil de manière professionnelle.Son métier :L'agent de réservation est chargé de l'accueil téléphonique et des médias...
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Agent de Réservations Multilingue H/F
il y a 1 mois
Menton, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Restaurant Mirazur Temps pleinDescription du poste :Le prestigieux Restaurant Mirazur, étoilé au Guide Michelin, est à la recherche d'un agent de réservations pour renforcer son équipe.En tant qu'interlocuteur privilégié des clients, vous serez responsable de la planification des réservations, de la gestion des demandes entrantes ainsi que des listes d'attente.Vos missions...
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Agent de Réservations Multilingue H/F
il y a 1 mois
Menton, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Restaurant Mirazur Temps pleinPrésentation du poste :Le prestigieux Restaurant Mirazur, étoilé au Guide Michelin, est à la recherche d'un agent de réservations pour renforcer son équipe dynamique.En tant qu'interlocuteur principal des clients, vous serez responsable de la planification des réservations, de la gestion des demandes entrantes ainsi que des listes d'attente.Vos...
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Responsable des Réservations H/F
il y a 1 mois
Menton, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Restaurant Mirazur Temps pleinMission Principale : L'agent de réservation joue un rôle crucial dans l'organisation des réservations au sein de notre établissement gastronomique. Il/elle est responsable de la gestion des demandes de réservation et de l'accueil des clients avec professionnalisme. Tâches et Responsabilités : Planification et gestion des réservations du restaurant....
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Agent de Réservations Multilingue H/F
il y a 1 mois
Menton, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Restaurant Mirazur Temps pleinDescription du poste :Le renommé Chef Mauro COLAGRECO, détenteur de trois étoiles au Guide Michelin, est à la recherche d'un agent de réservations pour renforcer son équipe.En tant que point de contact privilégié pour notre clientèle, vous serez chargé de planifier les réservations du restaurant, de gérer les demandes entrantes ainsi que les...
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Agent de Réservations Multilingue H/F
il y a 1 mois
Menton, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Restaurant Mirazur Temps pleinDescription du poste :Le renommé Restaurant Mirazur, étoilé au Guide Michelin, est à la recherche d'un agent de réservations pour enrichir son équipe.En tant que point de contact privilégié pour notre clientèle, vous serez chargé de planifier les réservations, de gérer les demandes entrantes ainsi que les listes d'attente.Vos responsabilités...
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Responsable des Réservations
il y a 4 jours
Menton, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Restaurant Mirazur Temps pleinPrésentation du PosteL'agent de réservation est un membre essentiel de l'équipe de réception du Restaurant Mirazur. Il/elle est chargé de planifier les réservations, d'assurer l'accueil téléphonique et des clients, et de gérer les systèmes informatiques du service.ResponsabilitésEffectuer les modalités administratives, telles que le...
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Responsable des Réservations
il y a 3 jours
Menton, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Restaurant Mirazur Temps pleinPrésentation du posteL'agent de réservation est un membre essentiel de l'équipe de réception du Restaurant Mirazur. Il/elle est chargé de planifier les réservations, d'assurer l'accueil téléphonique et par tous les médias des clients, et de gérer le standard téléphonique.ResponsabilitésPrincipales responsabilités :Effectuer les...
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Coordinateur de Réservations H/F
il y a 1 mois
Menton, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Restaurant Mirazur Temps pleinMission Principale : L'agent de réservation est responsable de l'organisation des réservations au sein de l'établissement, garantissant ainsi un accueil irréprochable aux clients. Tâches et Responsabilités : Gérer l'ensemble des opérations administratives liées aux réservations. Traiter les demandes par email et répondre aux appels...
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Conseiller en Réservations H/F
il y a 1 mois
Menton, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Restaurant Mirazur Temps pleinL'agent de réservations joue un rôle clé dans l'organisation des réservations au sein de notre établissement, agissant comme le principal point de contact pour notre clientèle.Mission principale :Il/elle accompagne le client tout au long de son expérience, depuis la prise de réservation jusqu'à son départ. Cela inclut l'accueil des clients par...
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Responsable des Réservations H/F
il y a 1 mois
Menton, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Restaurant Mirazur Temps pleinLe coordinateur de réservations joue un rôle essentiel dans l'organisation des réservations au sein de notre établissement. Il/elle est le point de contact privilégié pour nos clients.Mission principale :Le coordinateur de réservations accompagne le client tout au long de son expérience, depuis la prise de réservation jusqu'à son départ. Il/elle...