Customer Support Manager Export F/H

Il y a 4 mois

ÉvryCourcouronnes, France Safran Aircraft Engines Temps plein

Job Description

Au sein du service Support Utilisateurs Exports de la Direction des Services et du Support de la Division des Moteurs Militaires (moteurs ATAR, TYNE, LARZAC, M53, M88, TP400), nous recherchons un/une Customer Support Manager Export M88.
Sous la responsabilité du Responsable de Zone Export Afrique & Qatar, il/elle aura les responsabilités suivantes :
- Exécution et pilotage complet d'un Contrat de support MCO pour une flotte Rafale, Moteurs M88, à l'export, selon les termes & conditions au contrat.
- Assurer le management et coordination des activités du périmètre dont il/elle a la charge.
- Gestion de la relation client au quotidien pour l'exécution des prestations.
- Responsabilité de la tenue des objectifs de chiffre d'affaires, des paiements, de la satisfaction client, et de la disponibilité flotte.

Complementary Description

Pour réaliser ses missions le/la Customer Support Manager :
- Sera le point focal des échanges avec le client pour les sujets opérationnels (avec le support de l'équipe locale).
- Interfacera avec les différents métiers en interne pour la réalisation des prestations au Contrat (Commerce, ADV, Finance, Technique, Qualité, Programme…).
- Interfacera avec l'équipe Safran Aircraft Engines sur Base Client (assistants techniques et logisticien).
- Assurera le pilotage économique du contrat (challenge des coûts, bilan économique des prestations, etc…) et développera les KPI nécessaires.
- Contribuera à l'élaboration de solutions commerciales pour les services hors périmètre au Contrat.
- Mènera les actions transverses de la Zone et du département Support utilisateurs au besoin.

Job Requirements

Bac + 5 formation ingénieur ou commercial, excellent niveau d'anglais (l'arabe serait un plus).
Expérience minimum de 5 ans en gestion de projet/programme et relation client, idéalement à l'export.

Specificity of the job

Déplacements à prévoir en France et à l'international (25%).
Le poste est actuellement localisé à Corbeil (91100) mais vous devrez déménager dans la région de Bordeaux en 2026 car une partie de SAE déménage à cet horizon. En ce sens, vous pouvez postuler si vous êtes déjà localisé à Bordeaux. Pour autant vous devrez prévoir 1 à 2 déplacements par mois à Corbeil.

  • Customer Support Manager Export F-H

    il y a 3 semaines

    Évry-Courcouronnes, France Safran Aircraft Engines Temps plein

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  • Customer Support Manager Export M88

    il y a 1 jour

    Évry, Île-de-France Safran Aircraft Engines Temps plein

    Job Description Nous recherchons un/une Customer Support Manager Export M88 pour rejoindre notre équipe de Support Utilisateurs Exports de la Direction des Services et du Support de la Division des Moteurs Militaires.Responsabilités - Exécution et pilotage complet d'un Contrat de support MCO pour une flotte Rafale, Moteurs M88, à l'export, selon les...

  • Gestionnaire de Support Client Export

    il y a 4 jours

    Évry, Île-de-France Safran Aircraft Engines Temps plein

    Job DescriptionNous recherchons un Gestionnaire de Support Client Export pour rejoindre notre équipe de la Direction des Services et du Support de la Division des Moteurs Militaires. Sous la responsabilité du Responsable de Zone Export Afrique & Qatar, vous aurez les responsabilités suivantes :Exécuter et piloter un Contrat de support MCO pour une flotte...

  • Gestionnaire de Support Client Export

    il y a 3 jours

    Évry, Île-de-France Safran Aircraft Engines Temps plein

    Job DescriptionNous recherchons un Gestionnaire de Support Client Export pour rejoindre notre équipe de la Direction des Services et du Support de la Division des Moteurs Militaires. Sous la responsabilité du Responsable de Zone Export Afrique & Qatar, vous aurez les responsabilités suivantes :Exécuter et piloter un Contrat de support MCO pour une flotte...

  • Gestionnaire de Support Client Export M88

    il y a 3 semaines

    Évry, Île-de-France Safran Aircraft Engines Temps plein

    Description du Poste Nous recherchons un Gestionnaire de Support Client Export M88 pour rejoindre notre équipe de Support Utilisateurs Exports de la Direction des Services et du Support de la Division des Moteurs Militaires. Responsabilités Le/la Gestionnaire de Support Client Export M88 aura les responsabilités suivantes : Exécuter et...

  • Gestionnaire de Support Client Export M88

    il y a 2 semaines

    Évry, Île-de-France Safran Aircraft Engines Temps plein

    Description du Poste Nous recherchons un Gestionnaire de Support Client Export M88 pour rejoindre notre équipe de Support Utilisateurs Exports de la Direction des Services et du Support de la Division des Moteurs Militaires. Responsabilités - Exécution et pilotage complet d'un Contrat de support MCO pour une flotte Rafale, Moteurs M88, à...

  • Responsable Support Client Export F-H

    il y a 1 mois

    Évry, Île-de-France Safran Aircraft Engines Temps plein

    Description du Poste Au sein du département Support Utilisateurs à l'Export de la Direction des Services et du Support de la Division des Moteurs Militaires, nous recherchons un/une Responsable Support Client Export pour gérer le service après-vente des moteurs M88. Sous la supervision du Responsable de Zone Export, vos missions incluront : - La...

  • Responsable Support Client Export F-H

    il y a 1 mois

    Évry, Île-de-France Safran Aircraft Engines Temps plein

    Description du Poste Au sein du département Support Utilisateurs Exports de la Direction des Services et du Support de la Division des Moteurs Militaires, nous recherchons un/une Responsable Support Client Export M88. Sous la supervision du Responsable de Zone Export, il/elle sera chargé(e) des missions suivantes : - Gestion et supervision complète...

  • Responsable Support Client Export F-H

    il y a 1 mois

    Évry, Île-de-France Safran Aircraft Engines Temps plein

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  • Directeur Commercial Export

    il y a 1 jour

    Évry, Île-de-France UPTOO Temps plein

    Rejoignez notre équipe de venteNous recherchons un Directeur Commercial Export expérimenté pour rejoindre notre équipe de vente. Vous serez responsable de la stratégie de vente et de la gestion de l'équipe export.MissionsSécuriser les distributeurs actuelsDévelopper le réseau de distributeursManager l'équipe export et mettre en place la...

  • Directeur Commercial Export

    il y a 1 semaine

    Évry, Île-de-France UPTOO Temps plein

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  • Alternant(e) - Support Commercial Export F-H

    il y a 2 semaines

    Évry, Île-de-France Safran Aircraft Engines Temps plein

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  • Alternant(e) Support Après-vente Export

    il y a 1 semaine

    Évry, Île-de-France Safran Aircraft Engines Temps plein

    Job DescriptionNous recherchons un/une Alternant(e) pour rejoindre notre équipe de Support Utilisateurs Exports. Sous la responsabilité de la responsable de la zone Asie, vous aurez les responsabilités suivantes :Assister le responsable de zone dans la tenue des objectifs de la direction en terme de chiffre d'affaires, paiement, satisfaction client,...

  • Alternant(e) - Support Après-vente Export F/H

    Il y a 3 mois

    Évry, France Safran Aircraft Engines Temps plein

    Job Description Au sein du service Support Utilisateurs Exports de la Direction des Services et du Support de la Division des Moteurs Militaires (moteurs ATAR, TYNE, LARZAC, M53, M88, TP400), nous recherchons un/une Alternant(e). Sous la responsabilité de la responsable de la zone Asie, il/elle a les responsabilités suivantes : - Assister le...

  • Directeur Commercial

    Il y a 2 mois

    Évry, France UPTOO Temps plein

    Pourquoi postuler avec Uptoo: Uptoo est le 1er cabinet de recrutement spécialisé dans les commerciaux et managers commerciaux en France. Sur notre site Uptoo Jobs, vous trouverez en permanence plus de 1200 offres dans la vente, dans toutes les régions et tous les secteurs ! Référence: UPTN41330Êtes-vous prêt pour un nouveau défi Nous recherchons à...

  • Directeur Commercial

    Il y a 3 mois

    Évry, France UPTOO Temps plein

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  • Directeur Commercial

    Il y a 2 mois

    Évry, France UPTOO Temps plein

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  • Directeur Commercial

    Il y a 3 mois

    Évry, France UPTOO Temps plein

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  • Directeur Commercial

    Il y a 2 mois

    Évry, France UPTOO Temps plein

    Pourquoi postuler avec Uptoo: Uptoo est le 1er cabinet de recrutement spécialisé dans les commerciaux et managers commerciaux en France. Sur notre site Uptoo Jobs, vous trouverez en permanence plus de 1200 offres dans la vente, dans toutes les régions et tous les secteurs ! Référence: UPTN41330Êtes-vous prêt pour un nouveau défi Nous recherchons à...

  • Directeur Commercial

    Il y a 3 mois

    Évry, France UPTOO Temps plein

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