Téléconseiller H/F

Il y a 5 mois


EureetLoir, France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps plein

Description du poste

Vous serez en charge de l’accueil téléphonique : renseignement des usagers de manière généraliste ou personnalisée en matière fiscale ou foncière ;

Vous répondrez aux questions des usagers par courriel ;

Vous effectuerez des mises à jour de dossiers en ligne des usagers.

Conditions d'exercice particulières

Contraintes et astreintes liées au poste:

Possibilité de plages de travail sur toute l'amplitude d'ouverture du service (du lundi au vendredi) de 8h30 à 19h.

Engagement à un strict respect des règles de confidentialité (secret fiscal).

Vous bénéficierez dans les semaines qui suivront votre prise de poste d’une formation à votre nouveau métier et aux logiciels que vous utiliserez au quotidien.

Les procédures de travail sont massivement dématérialisées.

Votre contrat sera établi sur la base de 35 heures hebdomadaires sur 5 jours ouvrés. Dans de cadre vous bénéficierez de vingt-cinq jours de congés annuels (à proratiser selon la date de votre arrivée sur le poste).

Vous aurez accès à une restauration collective.

Vous pourrez bénéficier d’un régime d’horaires variables.

Le télétravail sera possible dès lors qu'une certaine autonomie sera acquise

Description du profil recherché

Baccalauréat ou première expérience professionnelle dans le domaine de la gestion.

Vous aimez exercer les métiers de la gestion, utiliser les nouvelles technologies de communication et travailler en équipe.

Vous avez le sens des relations humaines et la volonté d'aider les contribuables.

Connaissances souhaitées : 

Connaissances en gestion administrative, juridiques et/ou fiscales.

Savoir-faire souhaités :

Gestion du stress, gestion des situations conflictuelles, respect des délais, recherche documentaire et règlementaire, bonne pratique des outils bureautiques et qualités rédactionnelles (dont orthographe).

Savoir-être requis : 

Sens de la discrétion, rigueur, sens de la communication, bon relationnel et capacité à reformuler et à expliquer avec pédagogie.

Une expérience précédente en centre d'appels constituerait un atout.

Temps Plein

Oui

Compétences candidat

Compétences

CONNAISSANCES - Bureautique et outils collaboratifs CONNAISSANCES - Droit/réglementation CONNAISSANCES - Économie/finances SAVOIR-FAIRE - Accompagner un changement, une réforme, un dispositif SAVOIR-FAIRE - Appliquer une règle, une procédure, un dispositif SAVOIR-FAIRE - Communiquer SAVOIR-ÊTRE - Faire preuve de discrétion

Niveau d'études min. souhaité

Niveau 4 Baccalauréat

Niveau d'expérience min. requis

Débutant


  • Téléconseiller H/F

    Il y a 2 mois


    Ille-et-Vilaine, France MGEN Temps plein

    Informations sur le poste Intitulé de l'offre Téléconseiller H/F Filière MGEN + Métier ou Fonction Prestations et services - Téléconseiller Type de contrat Contrat à durée déterminée Durée du CDD ou stage/alternance en mois 7 mois Présentation du Site ou de la Direction Ce poste est basé à CESSON...

  • Teleconseiller

    Il y a 5 mois


    Caluire-et-Cuire, France Abalone Temps plein

    **Description de l'entreprise** On a un Job pour vous ! Abalone c’est votre partenaire Intérim, CDD, CDI, CDI Intérimaire, Formation et Alternance. Avec 22 000 recrutements par an et une centaine d’agences d’emploi en Europe, on vous accompagne au quotidien dans votre vie professionnelle. Echanger, découvrir, rencontrer vous rencontrer ; c’est ce...


  • 59230 Sars-et-Rosières, France EDUNEO Temps plein

    **Devenir Téléconseiller/Télévendeur H/F c’est une belle opportunité, et encore plus chez nous!** Le groupe Eduneo est le leader français de la formation en ligne depuis 2011. Nous recrutons actuellement des Téléconseillers/Télévendeurs H/F. Votre rôle : vous vendez des formations en ligne de premier plan, reconnues pour leur qualité et leur...

  • Téléconseiller H/F

    Il y a 5 mois


    Eure-et-Loir, France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps plein

    Description du poste Vous serez en charge de l’accueil téléphonique : renseignement des usagers de manière généraliste ou personnalisée en matière fiscale ou foncière ; Vous répondrez aux questions des usagers par courriel ; Vous effectuerez des mises à jour de dossiers en ligne des usagers. Conditions d'exercice particulières ...


  • Indre-et-Loire, France Stelliant Temps plein

    Description de l'offre Intitulé du poste Téléconseiller en bâtiment (H/F) Bourges Contrat Description de la mission Rejoignez notre équipe dynamique au sein de notre agence de Bourges, un secteur en plein essor offrant des opportunités d'évolution. Nous recherchons un télé-expert/téléconseiller spécialisé dans...


  • Caluire-et-Cuire, France Groupe Atoll Temps plein

    **À propos de nous**: ALP EMPLOI LYON recrute, pour son client spécialisé en recouvrement amiable et rachat de créances, un Téléconseiller en recouvrement amiable H/F en CDI. **Lieu du poste** : Caluire-et-Cuire CDI - 35 heures du lundi au vendredi - à pourvoir dès début décembre **Horaires** : amplitude horaire de 9h à 19h (journées en 9h -...


  • Caluire-et-Cuire, France Alp Emploi LYON Temps plein

    ALP EMPLOI LYON recherche pour son client, une entreprise spécialisée dans le rachat de créances et le recouvrement, un téléconseiller en recouvrement amiable (H/F) en CDI. CDI - 35 heures du lundi au vendredi - à pourvoir dès le 21/08 Lieu du poste : Caluire-et-Cuire (accessible en TCL) - Rémunération : SMIC + primes mensuelles (primes entre 200...

  • Téléconseiller (H/F)

    Il y a 2 mois


    59230 Sars-et-Rosières, France Eduneo Temps plein

    Le groupe Eduneo est le leader français de la formation en ligne depuis 2011. Nous recrutons actuellement des téléconseillers H/F. Votre rôle : vous vendez des formations en ligne de premier plan, reconnues pour leur qualité et leur sérieux. Vous ne faites pas de démarchage téléphonique, puisque ce sont les futurs élèves qui nous contactent pour...


  • Caluire-et-Cuire, France ENERGYGO Temps plein

    Le Groupe HomeServe est l'interlocuteur unique pour améliorer durablement l'habitat et préserver les ressources en eau et en énergie. Avec 1200 collaborateurs répartis dans nos 16 filiales locales 100% labellisées RGE, nous sommes solidement ancrées dans nos territoires et au plus proche de tous nos clients. Notre filiale EnergyGo, est un des...


  • 59230 Sars-et-Rosières, France Eduneo Temps plein

    Le groupe Eduneo est le leader français de la formation en ligne depuis 2011. Nous recrutons actuellement des Téléconseillers H/F. Votre rôle : vous vendez des formations en ligne de premier plan, reconnues pour leur qualité et leur sérieux. Vous ne faites pas de démarchage téléphonique, puisque ce sont les futurs élèves qui nous contactent pour...


  • Indre-et-Loire, France Stelliant Temps plein

    Description de l'offre Intitulé du poste Téléconseiller d’assurance – CDI – Bourges H/F Contrat Description de la mission Nous recherchons sur notre agence de Bourges notre futur Téléconseiller d'assurance / Expert de sinistres à distance Vous intégrerez notre Centre National de Gestion et serez l'interlocuteur de nos...


  • Caluire-et-Cuire, France ALP'EMPLOI Lyon Temps plein

    À propos de nousALP EMPLOI LYON recrute, pour son client spécialisé en recouvrement amiable et rachat de créances, un Téléconseiller en Recouvrement Amiable H/F en CDD.Lieu du poste : Caluire-et-CuireCDD de 6 mois en vue de CDI - 35 heures du lundi au vendredi - à pourvoir le 12 novembre 2024Horaires : amplitude horaire de 9h à 19h (journées en 9h -...

  • Téléconseiller H/F

    il y a 2 semaines


    Sars-et-Rosières, France EDUNEO Temps plein

    A propos de l'entreprise : Depuis 2011, Eduneo est un acteur incontournable dans le domaine des formations à distance pour particuliers. Avec plus de 180 collaborateurs, l'entreprise connaît une croissance soutenue portée par une mission : rendre la formation accessible et adaptée à chaque projet de vie.Nos écoles proposent des formations dans...

  • Téléconseiller H/F

    il y a 4 semaines


    Sars-et-Rosières, France EDUNEO Temps plein

    A propos de l'entreprise : Depuis 2011, le Groupe Eduneo est un acteur incontournable dans la vente des formations à distance pour particuliers. Avec une croissance soutenue et une équipe dynamique de plus de 180 collaborateurs, nos écoles proposent des formations dans des domaines aussi passionnants que diversifiés :- EDAA : Ecole des Arts...

  • Téléconseiller H/F

    il y a 1 semaine


    Sars-et-Rosières, France EDUNEO Temps plein

    A propos de l'entreprise : Depuis 2011, Eduneo est un acteur incontournable dans le domaine des formations à distance pour particuliers. Avec plus de 180 collaborateurs, l'entreprise connaît une croissance soutenue portée par une mission : rendre la formation accessible et adaptée à chaque projet de vie.Nos écoles proposent des formations dans...

  • Téléconseiller H/F

    il y a 4 semaines


    Sars-et-Rosières, Hauts-de-France EDUNEO Temps plein

    A propos de l'entreprise :Depuis 2011, le Groupe Eduneo est un acteur incontournable dans la vente de formations à distance pour particuliers. Avec une croissance soutenue et une équipe dynamique de plus de 180 collaborateurs, nos écoles proposent des formations dans des domaines diversifiés.L'équipe de vente est responsable de la...

  • Hôtesse entreprise F/H

    il y a 4 semaines


    Eure-et-Loir, France mateam Temps plein

    Nombre de postes : 1Métier : Hôtesse entreprise F/HContexte : Entreprise spécialisée dans les services de l'étatMissions : Gestion d'un standard, Gestion de salles de réunions, Orientation de visiteurs, Accueil de visiteurs, Information d'usagersPROFIL : Talents : Logiciels bureautiquesLangues parlées : Anglais - Intermédiaire (Obligatoire)Anglais -...


  • Eure-et-Loir, France Coallia Temps plein

    Description du poste Métier FILIERE FONCTIONNELLE / SUPPORT - Directeur Opérationnel Adjoint Descriptif du site COALLIA, groupe associatif d'envergure nationale (4800 salariés et plus de 750 services), agit pour l'insertion des publics fragilisés à travers 5 pôles d'activité : logement accompagné, intermédiation locative,...


  • Eure-et-Loir, France Groupama-fr Temps plein

    Description du poste Intitulé du poste Conseiller en gestion de patrimoine CHARTRES (H/F) Description de la mission Indépendant et jamais seul ! Vous voulez : Être acteur de votre carrière ?  Trouver un équilibre entre vie personnelle et vie professionnelle ? Faire partie dun collectif? Notre Inspecteur Commercial David...

  • Agent de propreté F/H

    Il y a 6 mois


    Eure-et-Loir, France ONET ACCUEIL Temps plein

    Description du poste Intitulé du Poste Agent de propreté F/H Votre mission Nous recrutons pour notre site client à Fresnay à l'Eveque un : Agent de propreté F/H Accompagné de votre responsable, votre mission consiste à : - Préparer votre matériel et vos produits puis les ranger une fois votre travail terminé, - Nettoyer et...