Pilote de tests du domaine Informations Voyageurs F/H

Avec 16 lignes empruntées par 3,4 millions de passagers et trains par jour, Transilien SNCF est le premier opérateur de mobilité en Île-de-France, expert de la zone dense.

Pour répondre au défi climatique et aux problématiques de congestion urbaine, les équipes Transilien sont mobilisées pour optimiser la performance opérationnelle de chaque instant, au bénéfice des clients, pour l'attractivité de l'Ile-de-France et pour l'environnement.

Au sein de Transilien, les collaborateurs de la DSI ont pour objectif d'apporter des services numériques innovants pour contribuer aux enjeux du groupe SNCF en construisant les SI de demain et en les maintenant opérationnels.

La DSI Transilien, ce sont : applications, 13 utilisateurs, millions d'euros de budget, + de salariés, une très haute disponibilité des SI en 24x7.

L'Information Voyageurs (IV) constitue un de nos services fondamentaux et une attente forte de nos clients. Transilien s'est engagé dans une trajectoire très dynamique en matière d'IV.

En intégrant la division IV de la DSI Transilien, vous contribuez à concrétiser cette ambition qui est d'apporter au quotidien à chacun l'information dont il a besoin en Ile-de-France, pour se déplacer facilement, et en toutes circonstances.

L'autorité organisatrice des transports en Ile-de-France (IDFM) finance des projets d'évolution du SI de l'information voyageurs ayant pour objectif de faire évoluer l'information Voyageurs de la SNCF vers toujours plus de performance.

La Division Information Voyageurs met en oeuvre et maintient au sein de la DSI Transilien le Système d'Informations de Transilien pour la partie Information Voyageurs.

Ce SI est complexe, riche et doit s'adapter en permanence aux usages exigés par les utilisateurs internes. Les évolutions du SI sont encadrées par le Schéma Directeur SI, décliné dans le Plan Pluriannuel d'Investissement signé avec l'Autorité Organisatrice IDF Mobilités.

Nous recherchons dans le cadre de la gestion du domaine SI IV notre pilote de test.

Vous serez en collaboration étroite avec notre Responsable de Programme qui vous guidera sur la priorisation des actions attendues pour répondre aux mieux aux attendus en matière de tests.

Labellisé « Top Employer », SNCF favorise l'intégration de ses collaborateurs, prône la diversité et les accompagne dans leur évolution de carrière.

Le pilote de Test a pour mission de construire et maintenir la planification de l'ensemble des tests pour satisfaire aux exigences de qualité, compte tenu des dépendances entre les versions des applications et des composants. Il fournira une vision synthétique et précise du planning global , du statut et de l'avancement de l'ensemble des tests du programme Information Voyageur. Cela comprend les tests de qualification, la recette métier et les tests de performance.

Vous veillez à la disponibilité des environnements et coordonnez les actions nécessaires pour l'exécution des tests.

A ce titre, vous faites élaborer la stratégie de tests par le métier, les chefs de projets et les chefs de produit et les responsables de l'élaboration et de l'exécution des tests avant le lancement des développements. Vous vous assurez de la visibilité, de la traçabilité et du contrôle du processus de tests afin de garantir la qualité.

Vous challengez les différents processus pour les optimiser.

Votre rôle se décline notamment sur les aspects ci-dessous :

· Relayer le responsable de programme sur la partie recette, participer à toutes les instances de niveau programme (planification, synchronisation, revue, amélioration).

· Coconstruire et être responsable du document de stratégie de test en collaboration avec les chefs de projets et responsables produits et l'équipe métier.

· Suivre l'ensemble des tests, qualification, recette, performance en coordination avec les chefs de produit et les différentes équipes de tests.

· Suivre la qualité des tests et les anomalies, afin d'en déduire des actions correctrices quant à la pertinence et la complétude des tests. Emettre des propositions d'amélioration du processus et contribuer à leur mise en oeuvre.

· Former et sensibiliser sur les bonnes pratiques de tests

· Promouvoir l'automatisation et l'intégration dans une démarche d'intégration/déploiement continuer en s'interrogeant du ROI.

· Identifier les goulots d'étranglements sur l'ensemble des sujets de tests (équipes, plateformes, conditions de tests) et coconstruire et mettre en oeuvre avec les équipes des solutions pour les réduire.

· Construire, gérer et s'assurer de la disponibilité des environnements en cohérence avec le SI impacté et la mise à disposition des données de test.

· Sensibiliser les acteurs sur l'anticipation des tests et de leurs charges dès le PI Planning.

· Partie prenante des engagements pris en PI Planning, insuffler les notions d'agilité et de Lean management pour réduire le Time To Market au maximum.

· Participer à la mise en place de la gestion des livraisons (release management).

· Interagir avec les chefs de tribus, les responsables d'applications, les Product Owners, les chefs de projet, le responsable des conditions opérationnelles du domaine IV, les installateurs Opérationnels.

Les Enjeux pour l'Information Voyageurs sont importants :

· Prise et tenue des engagements trimestriels du planning de l'incrément de programme IV.

· Diminution du volume des anomalies en production, de la charge de maintenance corrective.

· Amélioration de la satisfaction des utilisateurs.

· Augmentation de la confiance dans la qualité des produits développés ou intégrés par les DSI.

Profil :

· Expériences dans un poste similaire.

· Expérience de projet en cycle en V et en mode Agile indispensable.

· Connaissance des outils d'automatisation du marché.

· Chef de projet (savoir gérer un projet : périmètre, budget, planning).

Compétences techniques, outils utilisés :

· Squash

· JIRA

· Confluence

· Postman

· RANOREX

Savoir être :

· Doit savoir faire preuve de coopération et de transparence, savoir agir en transverse avec des membres de différentes équipes.

· Il dispose d'une excellente communication et d'un bon sens de la diplomatie.

· Il doit être pédagogue, diplomate afin de faciliter le travail de chaque membre de l'équipe et de communiquer avec le reste des intervenants de façon à s'assurer que la direction prise est la bonne.

· Force de proposition, et pragmatisme

· Patience, esprit d'équipe et rigueur

· Excellent relationnel

· Sens de l'organisation : anticipation, gestion de planning, estimation de charge, gestion de risques, animation de réunion, coordination de travaux, reporting, communication, remontée d'alertes.

· Savoir s'intégrer dans un environnement complexe.

Particularités du poste / Commentaires :

Formation méthodologies de tests.

Le poste de pilote de test requiert une autonomie et une expertise supplémentaire sur le domaine du test et/ou sur le domaine SI et métier concerné par le poste. Notamment, il prendra en charge des campagnes de test sur des projets majeurs mettant en oeuvre de nombreux acteurs (plus de 3 entités distinctes) et avec un enjeu métier et SI important.

Le poste peut être basé à St Denis avec des déplacements fréquents à Nantes, ou basé à Nantes avec des déplacements fréquents à St Denis.

La politique de rétribution SNCF a pour ambition de valoriser les compétences, le professionnalisme et l'engagement de ses équipes. Notre rémunération comporte un salaire fixe et des éléments additionnels individuels ou collectifs, dépendant de la performance et des résultats de l'entreprise. Des indemnités et des gratifications peuvent venir s'y ajouter selon le métier exercé. Nous offrons également des avantages spécifiques tels l'aide au logement, la protection sociale, les facilités de voyages, l'épargne salariale, le comité d'entreprise...

Tous nos métiers sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

De 55 KEUR à 70 KEUR selon expérience avec une prime de performance individuelle jusqu'à 10% (hors éléments variables)