Gestionnaire des stocks et du réapprovisionnement F/H- CDI- Temps plein

Job ID:

Date posted: 12/06/

Qui tu es

Tu es enthousiaste à lidée dapporter ton soutien et ton assistance aux managers, aux collaborateurs et à lorganisation afin daméliorer les activités en mettant laccent sur la satisfaction du client.
Orienté client, tu en fais ta principale priorité et tu tiens compte de limpact des décisions et des solutions que tu proposes sur le client.
Tu adoptes une vision stratégique, tactique et opérationnelle pour analyser les opportunités commerciales du point de vue des clients/du Marché et les défis tinspirent. Tu partages naturellement la vision, les valeurs et la culture IKEA.
Pour ce poste, tu possèdes 1 à 2 ans dexpérience dans ces domaines dexpertise ou un diplôme universitaire en Logistique, en Économie, en Gestion commerciale ou similaire. Tu possèdes dexcellentes compétences en informatique et tu maîtrises Microsoft Office. Tu as des compétences avérées pour lanalyse et les chiffres et tu sais identifier les actions requises. Tu as de lexpérience dans la résolution de problèmes et lamélioration des méthodes de travail. Tu as de lintérêt et de lexpérience en Vente/Home Furnishing/chaîne dapprovisionnement/service clientèle.

Tu possèdes des connaissances dans les domaines suivants :

« Business modèle » et Méthodes de travail IKEA
Connaissance des process et des activités de service IKEA permettant datteindre une excellente « Satisfaction Clients »
Excellente compréhension des process dans le domaine dexpertise attribué
Compréhension des besoins, des exigences et des attentes des clients sur le Marché
Connaissance du Marché et du secteur dactivité
Bonne connaissance des systèmes de gestion des commandes, de lassortiment et du réapprovisionnement des clients
Bonne compréhension et utilisation active de tous les manuels IKEA
Bonne connaissance du process délaboration du business plan

Tu possèdes un bon esprit de collaboration, tu es capable de créer de bonnes relations au sein de lorganisation et dinfluencer les autres dans ton propre domaine dexpertise en utilisant tes talents de communication. Tu es capable de bien torganiser pour travailler de manière structurée, et tu es apte à accomplir un travail en respectant les procédures, les standards de qualité et les délais. Tu es parfaitement capable de répondre aux besoins de lentreprise et des clients en proposant des solutions efficaces dans ton domaine dexpertise, avec une orientation résultats « du début à la fin ».

A quoi ressemble une journee avec nous ?

Lobjectif de ce poste est dassumer la responsabilité dassurer le « fulfillment » sur le Marché dans une perspective « du début à la fin » en créant les conditions préalables pour une excellente qualité dexécution :

Coordonner lassortiment commercial
Disponibilité de lassortiment complet
Contribuer à la planification du changement
Fournir des règles dassortiment basées sur des critères pertinents
Affectation des déviations non prévues

Ton rôle consistera à contribuer au travail quotidien et au développement de lorganisation Disponibilité et Support aux Opérations au sein du Marché, en donnant la priorité au client et à lapproche collaborative.
Tu apporteras aux managers une expertise et des conseils dans le cadre des process concernant la Disponibilité et Support afin de contribuer au développement des activités et des collaborateurs. De plus, tu mettras en œuvre et tu évalueras les standards, les orientations et les politiques dans ton propre domaine dexpertise et tu contribueras à leur élaboration et leur mise à jour.

Tu seras :

Responsable de la coordination de lassortiment commercial y compris du process de renouvellement de lassortiment, de lalignement de lassortiment proposé dans chaque unité de vente avec lassortiment prévu et de la mise en place dactions correctives en coopération avec les responsables des ventes
Garant de la disponibilité de lensemble de lassortiment pour tous les clients à tous les points de contact grâce à une excellente administration et gestion de lassortiment en lien avec les nouveautés, les produits saisonniers, les articles suivis et les fins de séries, pour dépasser les attentes des clients
En charge de la planification et de la mise en œuvre des changements dassortiment dans les unités de vente, en aidant les responsables des ventes à obtenir des informations de planification et à établir des prévisions de vente pour les nouveautés et à affecter les fins de série dans les unités de vente
Responsable de la fourniture des cadres de lassortiment en fonction de la sélection de lassortiment et de la capacité des unités de vente, et avec laide de léquipe Planification des Flux et des Capacités et conformément aux règles de dimensionnement de lassortiment global
Responsable de laffectation des écarts inattendus pour les articles non suivis dans les unités de vente en tenant compte des implications commerciales, en veillant au suivi des modifications dassortiment et en prenant les mesures nécessaires avec léquipe commerciale
Responsable du développement au niveau local daméliorations dans les systèmes, outils et méthodes de travail et de la mise en œuvre de routines globales, de solutions systèmes et de méthodes de travail avec tous les partenaires de la Chaîne dapprovisionnement, de la Vente et de Satisfaction Clients sur le Marché
Par ton savoir et ton expertise (en termes de choix et administration dassortiment), acteur de loptimisation du développement opérationnel et multicanal, des activités liées aux appels doffre, ainsi que de lensemble des matrices, des initiatives globales et des réseaux de compétences
Responsable de la gestion du réglage de tous les paramètres nécessaires dans tous les systèmes apparentés
Responsable de la prise en compte des paramètres liés à lagenda de développement durable de la fonction Satisfaction Clients sur le Marché pour les prévisions et les commandes au niveau de tous les points de contact

Notre équipe au sein de IKEA

Chez IKEA, nous pensons avant tout à nos clients. À la Relation Client, nous construisons et alimentons des relations à long terme avec nos nouveaux clients et nos clients plus anciens dans un environnement de distribution multicanal. Nous formons un groupe de personnes diverses qui collaborent pour garantir une expérience agréable et positive à tous nos clients et visiteurs. Nous mettons en place des services, nous collectons le feedback et nous améliorons l'existant. Nous sommes passionnés par les personnes et notre fonctionnement est basé sur des relations intelligentes basées sur l'écoute des besoins.

BON A SAVOIR

Chez IKEA, en plus de ton salaire de base, tu bénéficies de nombreux avantages* tels que :

Une prime de 13e mois.
Un Bonus IKEA et une prime de participation qui récompensent la performance collective
Un plan d'épargne entreprise et un plan d'épargne retraite
Une mutuelle d'entreprise avantageuse dès ton arrivée
Une valorisation de ton ancienneté (prime et jours de congés supplémentaires)
La possibilité de prendre un déjeuner sain et varié pour 2,60
Une remise de 15% sur tes achats chez IKEA

*certains de ces avantages sont soumis à des conditions d'ancienneté.

Chacun de nous est unique tout comme le sont les carrières que nous proposons.
Chez IKEA, nous sommes activement engagés en faveur de la diversité et du handicap. Sache que nos équipes mettent tout en œuvre pour favoriser un environnement inclusif, mixte et bienveillant. Nous offrons à des personnes d'horizons différents et aux parcours variés un large éventail de possibilités de développement. Rejoins notre univers où chaque talent est reconnu.

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