Réceptionnaire Après-Vente

Il y a 6 mois

Béziers, France Groupe Tressol Chabrier Temps plein
Description entreprise :

 Qui sommes-nous ?

Fondé en 1983 par Christine et Didier CHABRIER, le groupe Tressol-Chabrier est un acteur majeur de l'automobile dans le sud de la France. Nous sommes aujourd’hui présents dans 32 villes en Occitanie, PACA et Nouvelle Aquitaine et comptons plus de 1950 collaborateurs, 72 points de vente et 34 marques Auto/Moto.

Ce que l’on vous propose

  • Partager des valeurs fortes axées sur la satisfaction de nos clients : engagement, confiance et exigence.
  • Rejoindre un groupe animé par un esprit entrepreneurial qui se traduit par une forte croissance externe et organique.
  • Bénéficier d'un accompagnement solide dans votre carrière, de formations personnalisées (pour travailler en sécurité et pour vous aider à progresser dans tous les métiers de l'automobile) et de réelles perspectives d'évolution.

En 2023, ce sont plus de 40 collaborateurs qui ont bénéficié d’une mobilité verticale ou horizontale.


Description du poste :

Afin de renforcer l'équipe, notre concession Audi, Volkswagen et Skoda à Béziers recherche son/sa futur(e) Réceptionnaire Après-Vente. 

Au sein d’une équipe de 57 collaborateurs et sous le responsabilité du Responsable Après-Vente, vous serez garant(e) de la satisfaction client en assurant une qualité optimale de la prestation Après-Vente. Vous réceptionnerez et conseillerez la clientèle puis coordonnerez les activités de maintenance tout au long de son parcours Après-Vente.

  • Accueillir, renseigner et développer une relation de confiance avec la clientèle
  • Organiser et planifier les interventions en collaboration avec le Chef d’Equipe
  • Suivre les stocks de pièces en magasin et la gestion des véhicules de prêt
  • Rédiger des ordres de réparation et des commandes de travaux
  • Proposer des forfaits et ventes additionnelles de produits et services
  • Facturer et encaisser les clients, assurer la préparation des devis et des dossiers à remettre aux clients
  • Contribuer à l’amélioration de la productivité et de la performance de l’atelier
  • S’assurer de la conformité de la prestation avant la restitution du véhicule, et de la satisfaction du client
  • Gestion de l’équipe, distribution du travail, facturation (Réceptionnaire APV Uniquement)

Profil recherché :

Bénéficiant d'un Bac Pro à Bac +2 ou équivalent, vous avez une expérience professionnelle de minimum 1 an dans la gestion de la Relation Client ou le Service Après-Vente.

Compétences indispensables au poste :

  • Sens du service client et fibre commerciale
  • Bonne maîtrise du Pack Office
  • Rigoureux(se), sens de l'écoute et grandes qualités d'organisation

  • Réceptionnaire Après-Vente

    il y a 4 semaines

    Béziers, Hérault, France Groupe Tressol-Chabrier Temps plein

    Dans le cadre de son expansion, notre concession Volkswagen/Skoda à Béziers recherche son/sa futur(e) Réceptionnaire Après-Vente. Au sein d’une concession de 66 collaborateurs et sous le responsabilité du Chef Après-Vente, vous serez garant(e) de la satisfaction client en assurant une qualité optimale de la prestation Après-Vente. Vous...

  • Réceptionnaire Après-Vente

    Il y a 6 mois

    Béziers, France Groupe Tressol-Chabrier Temps plein

    Afin de renforcer l'équipe, notre concession Audi, Volkswagen et Skoda  à  Béziers recherche son/sa futur(e)  Réceptionnaire Après-Vente.  Au sein d’une équipe de 57 collaborateurs et sous le responsabilité du Responsable Après-Vente, vous serez garant(e) de la satisfaction client en assurant une qualité optimale de la prestation...

  • Réceptionnaire automobile F/H

    il y a 1 mois

    Béziers, Occitanie, France RM Intérim - Paris Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Réceptionnaire automobile F/H pour rejoindre notre équipe à RM Intérim - Paris.MissionsAccueil physique et téléphonique de la clientèleGestion de la relation client (de la prise en charge du véhicule jusqu'à la restitution)Gestion des relations avec des experts et assurancesRédaction d'ordres de...

  • Réceptionnaire de Service

    il y a 2 semaines

    Béziers, Occitanie, France Groupe Tressol Chabrier Temps plein

    Groupe Tressol Chabrier recherche un Réceptionnaire de Service pour renforcer son équipe à Béziers.Pour ce poste, vous serez garant(e) de la satisfaction client en assurant une qualité optimale de la prestation Après-Vente.Compétences requises :Sens du service client et fibre commercialeBonne maîtrise du Pack OfficeRigoureux(se), sens de l'écoute et...

  • Réceptionnaire automobile F/H

    il y a 3 semaines

    Béziers, France RM INTERIM Temps plein

    RM Intérim Division Automobile intervient sur toute la France et possède l'expertise dans plusieurs domaines liés à l'automobile (VL, VUL, PL, VI) et son industrie que ce soit concessionnaires et garages indépendants, sites de production, centres de location de véhicules, équipementiers, organismes de formation ou bien les PME et PMI...

  • Réceptionnaire automobile F/H

    il y a 1 mois

    Béziers, France RM INTERIM Temps plein

    RM Intérim Division Automobile intervient sur toute la France et possède l'expertise dans plusieurs domaines liés à l'automobile (VL, VUL, PL, VI) et son industrie que ce soit concessionnaires et garages indépendants, sites de production, centres de location de véhicules, équipementiers, organismes de formation ou bien les PME et PMI travaillant sur...

  • Réceptionnaire automobile Expert

    il y a 4 semaines

    Béziers, Occitanie, France RM INTERIM Temps plein

    Réalisant une mission de service à la clientèle, vous contribuez à renforcer la notoriété de RM Intérim, leader en service à la clientèle automobile. Vous êtes chargé(e) de l'accueil physique et téléphonique des clients, de la gestion de leur relation en amont et en aval, ainsi que de la coordination avec les experts et assurances. Vous rédigez...

  • Conseiller Client Apres-vente

    Il y a 2 mois

    Béziers (34), France Volkswagen Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Fondé en 1983 par Christine et Didier CHABRIER, le groupe Tressol-Chabrier est un acteur majeur de l'automobile dans le sud de la France. Nous sommes aujourd’hui présents dans 32 villes en Occitanie, PACA et Nouvelle Aquitaine et comptons plus de 1950 collaborateurs, 72 points de vente et 34 marques Auto/Moto. **Ce que l’on vous...

  • Représentant Automobile F/H

    il y a 4 semaines

    Béziers, Occitanie, France RM INTERIM Temps plein

    Présentation du poste Nous recherchons un représentant automobile pour rejoindre l'équipe de RM Intérim Division Automobile. Missions Accueil physique et téléphonique de la clientèle Gestion de la relation client (de la prise en charge du véhicule jusqu'à la restitution) Gestion des relations avec des experts et assurances Rédaction...

  • Vendeur Conseil Réceptionnaire Polyvalent

    Il y a 2 mois

    Béziers (34), France Groupe King Jouet Temps plein

    **Description du poste et Missions**: Vous avez le commerce dans l’âme et aimez les nouveaux challenges ? Alors, c’est parti on joue ! Le but du jeu: Vous avez le rôle de **Vendeur Conseil Réceptionnaire Polyvalent F/H,** et êtes l’interlocuteur privilégié de la clientèle. Les conditions: Vous bénéficiez d’un CDD 35h00 du 04 novembre 2024...