Data analyst
il y a 3 semaines
Qui sommes-nous
- Poste basé à Montpellier (Millénaire)
- Entreprise innovante dans le domaine de l'énergie et des télécommunications
- Engagement pour un avenir durable et responsable : entreprise labellisée RSE
- Culture d'entreprise valorisant l'innovation, la collaboration et le développement professionnel
Le poste
Nous sommes à la recherche de notre futur Data analyst, pour rejoindre l’équipe Marketing & Communication.
Rattaché.e à la Directrice Marketing et Communication, votre aurez comme mission principale le reporting lié aux offres, contrats et clients, le pilotage opérationnel de la politique tarifaire, et la mesure de la satisfaction clients.
Véritable analyste, vous maitrisez la manipulation des données et les outils analytiques, dans le but d’optimiser l’attractivité de nos services, l’acquisition et la rétention.
Pilotage du REPORTING
- Production quotidienne, hebdo, mensuelle des outils permettant de piloter l’atteinte des objectifs du plan d’acquisition et du maintien du parc
- Conduite des analyses clients : life time value, taux de churn, taux d’impayés, ARPU, cross et up sell
- Pilotage des projets de scoring et segmentation clients
- Collaboration avec la Direction pour mettre en place et maintenir les outils de reporting
Pilotage opérationnel de la TARIFICATION
- Veille concurrentielle et études tarifaires
- Création des grilles tarifaires et vérification des tarifs publiés dans les systèmes
- Communique en interne sur les actualités offres et changement de tarif
- Analyse les résultats des actions et le mix d’offre en terme de revenu par client vs taux de remise accordé
- Mise en place de la politique tarifaire sur le portefeuille des contrats d’énergie
- Référent métier sur le système de paramétrage et de suivi des tarifs des clients
- Collaboration avec le service Energy management et la Finance pour déterminer le calcul des marges
Mesure de la SATISFACTION clients
- Mise en place d’enquêtes de satisfaction clients sur l’ensemble du parcours prospects / client (NPS, tx de satisfaction)
- Référent métier sur la mesure et la propagation en interne des indicateurs de suivi nécessaires à chaque service (service client, recouvrement, web)
- Collaboration avec l’ensemble des équipes pour la récolte de besoin et la prise en main des outils de suivi de la satisfaction client
La DATA au service des clients
- Data quality : en charge des projets de correctifs de data client (à la récolte en amont ou en aval post récolte)
- Collecte de data : en charge des projets d’enrichissement de data client
- Référent métier sur la compréhension de la data permettant de proposer des services au client final (suivi conso)
- Chef de projet sur la mise en place des outils de suivi conso sur les aspects définition des métriques à mettre à disposition
- Collaboration avec l’IT et le reste de l’équipe marketing pour propagation du suivi conso au client final
Profil & compétences
- De formation Bac +4/5 (école d’ingénieur, école de commerce, universitaire, idéalement avec la spécialisation Analytique ou Data) et/ou expérience en analyse marketing, panels, enquêtes, reporting business
- Vous êtes rigoureux et réactif, avec un goût prononcé pour les chiffres et l’analyse et savez maîtriser Excel
- Aisance dans la manipulation des bases de données
- Doté(e) d'excellentes capacités organisationnelles, vous savez gérer les priorités et faire preuve d’initiative
- Vous faites preuve d’aisance relationnelle, de pédagogie et aimez travailler en équipe
- La connaissance du secteur de l’énergie est un plus
- Connaissance du pilotage de prestataire de modèles statistiques / data science serait un plus
Avantages
Possibilité de télétravail 1-2 jours par semaine pour équilibrer vie professionnelle et vie personnelle.
Mutuelle complète, prévoyance facultative.
Plan d'intéressement, Plan d'Épargne Retraite (8% du brut, dont 5% patronale).
Tickets restaurants : valeur 8€ (5,5€ pris en charge par Mint).
CESU disponibles jusqu'à 1830€/an, pris en charge à 50% par Mint.
Petits Plus : Chèques cadeaux en fin d'année, offres spéciales sur l'électricité (ou gaz) et la téléphonie Mint Energie pour les salariés.
Cadre de Travail Agréable : Environnement de travail convivial avec baby-foot, fléchettes, café offert, et bien plus pour des moments de détente et de partage.
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Data Analyst
il y a 1 mois
Montpellier, Occitanie, France ADSearch Temps pleinEn bref : Data Analyst (H/F) - CDI - Montpellier - PME - Salaire à partir de 30k selon profilNotre client, PME de belle taille, recherche un Data Analyst (H/F) à Montpellier pour développer son activité.Vos missions :Analyse de lactivité e-commerceDéfinition des métriques, objectifs et plan de taggageMise en place des outils danalyseSuivi quantitatif...
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Data Analyst
il y a 4 semaines
Montpellier, Occitanie, France OPENCLASSROOMS Temps pleinQuelles sont les missions ?Apprenez un métier d'avenir en alternance avec OpenClassrooms.OpenClassrooms recherche un Data Analyst - (H/F) en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur de l'audit des systèmes d'information, de la data, parcours informatique, statistiques et/ou mathématiques appliquées, pour préparer une de ses...
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Data Analyst
il y a 5 jours
Montpellier, Occitanie, France OPENCLASSROOMS Temps pleinQuelles sont les missions ?Apprenez un métier d'avenir en alternance avec OpenClassrooms. OpenClassrooms recherche un Data Analyst en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur de l'entreprise, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l'État. Attention : cette offre ne s'adresse qu'aux candidats à...
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Data Analyst
il y a 1 mois
Montpellier, France ENGIE GREEN FRANCE S.A.S. Temps pleinIdentifiant de la demande: 4644- Lieu de travail: MONTPELLIER, FR, 34000Acteur principal de la transition énergétique, ENGIE Green accompagne ses clients dans le développement, la construction et l’exploitation des installations de production d’énergies vertes notamment de parcs éoliens et centrales solaires. Nos équipes réalisent des projets...
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Data Analyst
il y a 1 mois
Montpellier, Occitanie, France OPENCLASSROOMS Temps pleinQuelles sont les missions ?Vos missions en tant que Data Analyst en alternance : - Analyser les données et les transformer en informations exploitables - Participer à la mise en place de modèles d'analyse prédictive - Collaborer avec les équipes techniques pour l'extraction et le traitement des données - Réaliser des rapports et des tableaux de bord...
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Data Analyst
il y a 2 semaines
Montpellier, Occitanie, France OPENCLASSROOMS Temps pleinQuelles sont les missions ?Apprenez un métier d'avenir en alternance avec OpenClassrooms.OpenClassrooms recherche un Data Analyst en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires, dans le secteur de l'entreprise, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l'État.Attention : cette offre ne s'adresse qu'aux candidats à l'alternance...
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Data Analyst
il y a 2 jours
Montpellier, France OPT'IN RECRUTEMENT Temps pleinDescriptif du poste OPT'IN recrute pour son client, très belle PME industrielle à dimension internationale, un.e Data Analyst pour accompagner et structure sa croissance. Notre technologie de pointe permet à nos clients une meilleure authentification et traçabilité de leurs produits et activités dans un contexte en constante évolution. Au sein de...
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Data Analyst
il y a 1 semaine
Montpellier, Occitanie, France OPENCLASSROOMS Temps pleinQuelles sont les missions ?Apprenez un métier d'avenir en alternance avec OpenClassrooms.OpenClassrooms recherche un Data Analyst - (H/F) - en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur de l'entreprise, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l'État.Attention : cette offre ne s'adresse qu'aux candidats à...
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Data Analyst
il y a 4 semaines
Montpellier, Occitanie, France OPENCLASSROOMS Temps pleinQuelles sont les missions ?Apprenez un métier d'avenir en alternance avec OpenClassrooms.OpenClassrooms recherche un Data Analyst - (H/F) - en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires du secteur du CHR (Cafés, Hôtels, Restaurants), pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l'État.Attention : cette offre ne s'adresse...
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Data analyst H/F
il y a 4 jours
Montpellier, France Hays Montpellier Temps pleinNous sommes à la recherche d'un Data Analyst Supply Chain pour notre client, leader sur son marché. L'entreprise conçoit, produit et offre une vaste variété de produits innovants répondant aux besoins de nos clients principalement dans les industries du commerce, de la pharmaceutique et de la logistique. La technologie de pointe permet aux clients une...
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Data analyst
il y a 3 semaines
Montpellier, France MINT SA Temps pleinQui sommes-nousPoste basé à Montpellier (Millénaire)Entreprise innovante dans le domaine de l'énergie et des télécommunicationsEngagement pour un avenir durable et responsable : entreprise labellisée RSECulture d'entreprise valorisant l'innovation, la collaboration et le développement professionnel Le posteNous sommes à la recherche de notre futur...
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Data analyst H/F
il y a 2 jours
Montpellier, France Hays Montpellier Temps pleinNous sommes à la recherche d'un Data Analyst Supply Chain pour notre client, leader sur son marché. L'entreprise conçoit, produit et offre une vaste variété de produits innovants répondant aux besoins de nos clients principalement dans les industries du commerce, de la pharmaceutique et de la logistique. La technologie de pointe permet aux clients une...
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Data analyst H/F
il y a 20 heures
Montpellier, France Hays Montpellier Temps pleinNous sommes à la recherche d'un Data Analyst Supply Chain pour notre client, leader sur son marché. L'entreprise conçoit, produit et offre une vaste variété de produits innovants répondant aux besoins de nos clients principalement dans les industries du commerce, de la pharmaceutique et de la logist
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Data analyst H/F
il y a 13 heures
Montpellier, Hérault, France Hays Montpellier Temps pleinNous sommes à la recherche d'un Data Analyst Supply Chain pour notre client, leader sur son marché. L'entreprise conçoit, produit et offre une vaste variété de produits innovants répondant aux besoins de nos clients principalement dans les industries du commerce, de la pharmaceutique et de la logist
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Data Analyst
il y a 3 semaines
Montpellier, Occitanie, France OPENCLASSROOMS Temps pleinQuelles sont les missions ?Vos missions en tant que Data Analyst - (H/F) - en alternance : - Gérer les comptes de médias sociaux de l'entreprise (Facebook, Instagram, Twitter, etc.) - Créer et publier du contenu original et engageant sur les réseaux sociaux - Interagir avec la communauté en ligne, répondre aux commentaires et aux messages - Analyser...
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Data Analyst
il y a 6 jours
Montpellier, France OpenClassrooms Temps pleinData Analyst - (H/F) - En alternance Apprenez un métier d’avenir en alternance avec OpenClassrooms. OpenClassrooms recherche un Data Analyst en contrat d’apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur de l'entreprise, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l’État. Attention : cette offre ne s’adresse qu’aux...
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Data Analyst
il y a 6 jours
Montpellier, France OpenClassrooms Temps pleinData Analyst - (H/F) - En alternance Apprenez un métier d’avenir en alternance avec OpenClassrooms. OpenClassrooms recherche un Data Analyst en contrat d’apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur de l'entreprise, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l’État. Attention : cette offre ne s’adresse qu’aux...
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Data Analyst
il y a 2 semaines
Montpellier, France OpenClassrooms Temps pleinData Analyst - (H/F) - En alternance Apprenez un métier d’avenir en alternance avec OpenClassrooms. OpenClassrooms recherche un Data Analyst - (H/F) - en contrat d’apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur de l'entreprise, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l’État. Attention : cette offre ne s’adresse...
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Data Analyst
il y a 1 jour
Montpellier, France Capgemini Engineering Temps plein**Description de l'entreprise**: - Leader mondial des services d’ingénierie et de R&D, Capgemini Engineering met en œuvre une connaissance sectorielle approfondie et la maîtrise des dernières technologies digitales et logicielles pour accompagner la convergence des mondes physique et numérique. Conjuguée à l’ensemble des capacités du Groupe,...
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Sales data analyst H/F
il y a 20 heures
Montpellier, France Hays Montpellier Temps pleinNous sommes à la recherche d'un Sales data analyst pour notre client, leader sur son marché qui conçoit, produit et offre une vaste variété de produits innovants répondant aux besoins des clients principalement dans les industries du commerce, de la pharmaceutique et de la logistique.En tant qu'acte
