Coordinateur pôle support technique H/F
il y a 5 heures
- Répondre aux appels clients pour le support (Incidents)
- Gérer les tickets de l'équipe de technicien et réaliser le suivi au quotidien
- Planifier et répartir les tâches de l'équipe, optimiser l'utilisation des ressources afin de maîtriser les délais et les coûts en accord avec le Directeur technique et le Responsable support N2
- Coordonner les travaux et proposer les aménagements nécessaires
- Stimuler et motiver les collaborateurs afin d'optimiser la performance de l'équipe et la satisfaction des collaborateurs
- Être l'interface technique avec les clients, reporting, CoPil support
- Mener la mission de delivery manager en garantissant notamment les niveaux de services contractualisés
- Etablir et suivre le plan d'assurance qualité pour le service support
- Être l'interface technique avec les prestataires du support ; élaboration de préconisations techniques
- Être dans l'amélioration continue des processus du support (Méthodologie, Organisation, ...)
- Expression et gestion des infrastructures réseaux et téléphonie
- Bac +3/4 en informatique ou équivalent
- Maîtrise des outils de ticketing et des logiciels de support technique
- Excellentes compétences en communication et management d'équipe
- Capacité à travailler en équipe et sous pression
- CDI 37.5h - 9 jours de RTT
- 2J de télétravail par semaine
- Non cadre
- Possibilité d'évolution
- Prise de poste dès que possible
- Possibilité de travailler à Montpellier ou Béziers
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Coordinateur pôle support technique H/F
il y a 16 heures
Béziers, France Lynx RH Temps pleinNous recherchons actuellement un Coordinateur pôle support technique pour notre client, acteur majeur dans le secteur de l'infogérance et de la prestation informatique notamment dans le domaine des réseaux et télécoms.Vous rejoignez une entreprise à taille humaine fondée il y a plus de 20 ans comptant aujourd'hui un peu plus de 30 collaborateurs. Sous...
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Responsable Services Techniques F/H
il y a 5 heures
Béziers, Hérault, France Lynx RH Temps pleinNous recherchons actuellement un Coordinateur pôle support technique pour notre client, acteur majeur dans le secteur de l'infogérance et de la prestation informatique notamment dans le domaine des réseaux et télécoms. Sous la direction du Directeur Technique, vous aurez pour mission d'encadrer et de superviser un centre de services téléphoniques...
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Administrateur technique, F/H, CDI
il y a 4 heures
Béziers, Hérault, France FED IT Temps pleinVous parlez anglais ? Client final recherche son/sa futur(e) administrateur S/R pour accompagner la croissance de l'entreprise! Vous évoluerez dans un contexte international, la société croit par l'acquisition de filiales externes et s'étend donc au delà des frontières françaises! Client final recherche son/sa futur(e) administrateur S/R pour...
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Technicien support anglais
il y a 4 heures
Béziers, Hérault, France FED IT Temps pleinVous parlez anglais ? Cette annonce est pour vous! Client final recherche son/sa futur(e) Technicien(ne) support pour accompagner la croissance de l'entreprise! Vous évoluerez dans un contexte international, la société croit par l'acquisition de filiales externes et s'étend donc au delà des frontières françaises! Aujourd'hui,...
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Leader Technique Java F/H
Il y a 6 mois
Hérault, France maten Temps pleinDescriptif du poste Voussouhaitez évoluer au sein d'une entreprise propice à votre développementet à l'acquisition de nouvelles compétences ? Nous sommes actuellement à larecherche d'un lead tech JAVA pour le compte de notre client, acteur majeur dudomaine de l’assurance. Au sein d’une DTSI de plus d’une centainede personne, vous...
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Devenez conseiller clientele service
il y a 4 heures
Béziers, Hérault, France FED IT Temps pleinVous parlez anglais ? Client final recherche son/sa futur(e) Technicien(ne) support pour accompagner la croissance de l'entreprise! Vous évoluerez dans un contexte international, la société croit par l'acquisition de filiales externes et s'étend donc au delà des frontières françaises! Création de poste - CDI - Lieu Béziers CLIENT FINAL...
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Spécialiste en support technique
Il y a 2 mois
Béziers, Occitanie, France beBee Professionals Temps pleinSpécialiste en support techniquebeBee Professionals recherche un Spécialiste en support technique pour son siège à Béziers. Le candidat idéal devra avoir une expérience significative dans le développement et le support des applications, ainsi qu'une connaissance approfondie des technologies de l'information et des systèmes d'exploitation. Il devra...
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Technicien support anglais
il y a 4 semaines
Béziers, France Fed IT Temps pleinVous parlez anglais ? Cette annonce est pour vous! Client final recherche son/sa futur(e) Technicien(ne) support pour accompagner la croissance de l'entreprise! Vous évoluerez dans un contexte international, la société croit par l'acquisition de filiales externes et s'étend donc au delà des frontières françaises! Aujourd'hui, c'est près de 800...
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Coordinateur de centre d'appels commerciaux H/F
Il y a 2 mois
Béziers, France Work&You Temps pleinPrésentation de la sociétéWork&You révolutionne le recrutement en se concentrant sur le recrutement prédictif, en plaçant les valeurs humaines et l'accompagnement sur-mesure des candidats au cœur de notre approche. Notre équipe s'efforce de créer une expérience unique pour chaque candidat, en alliant innovation et proximité, tout en cultivant un...
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Technicien support anglais
il y a 3 semaines
Béziers, France Fed Group Temps pleinVous parlez anglais ? Cette annonce est pour vous! Client final recherche son/sa futur(e) Technicien(ne) support pour accompagner la croissance de l'entreprise! Vous évoluerez dans un contexte international, la société croit par l'acquisition de filiales externes et s'étend donc au delà des frontières françaises! Aujourd'hui, c'est près de 800...
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Technicien support anglais
il y a 4 semaines
Béziers, France FED IT Temps pleinVous parlez anglais ? Cette annonce est pour vous! Client final recherche son/sa futur(e) Technicien(ne) support pour accompagner la croissance de l'entreprise! Vous évoluerez dans un contexte international, la société croit par l'acquisition de filiales externes et s'étend donc au delà des frontières françaises! Aujourd'hui, c'est près de 800...
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Directeur Marketing
il y a 3 semaines
Hérault, France DIVEINTAR Talent Solution Cabinet derecrutement Temps pleinA propos de l'entreprise : DIVEINTAR Talent Solution Cabinet expert en recrutement Maritime & Naval, vous propose de nombreuses opportunités de carrières dans l'ensemble des secteurs du monde maritime et naval: transport maritime, construction et réparation navale, yachting, nautisme, défense, oil & gas, travaux maritimes, énergies marines,...
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Directeur Marketing
Il y a 2 mois
Hérault, France DIVEINTAR Talent Solution Cabinet derecrutement Temps pleinA propos de l'entreprise : DIVEINTAR Talent Solution Cabinet expert en recrutement Maritime & Naval, vous propose de nombreuses opportunités de carrières dans l'ensemble des secteurs du monde maritime et naval: transport maritime, construction et réparation navale, yachting, nautisme, défense, oil & gas, travaux maritimes, énergies marines,...
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Data analyst
il y a 4 heures
Béziers, Hérault, France FED IT Temps pleinVous parlez anglais ? Client final recherche son/sa futur(e) Data Analyst pour accompagner la croissance de l'entreprise! Vous évoluerez dans un contexte international, la société croit par l'acquisition de filiales externes et s'étend donc au delà des frontières françaises! Client final recherche son/sa futur(e) Data Analyst pour accompagner la...
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Médecin coordinateur de soins
il y a 2 semaines
Béziers, Occitanie, France What's Up Doc Temps pleinL'établissement EHPAD Les Jardins de Badones, situé à Béziers, accueille 63 résidents (dont 12 en unité protégée) dans un environnement calme et convivial.La stabilité de l'équipe avec un faible turn-over est une force de notre établissement. Nous sommes fiers d'avoir une atmosphère bienveillante et harmonieuse qui permet aux...
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Responsable Technique Froid et Climatisation
il y a 4 semaines
Béziers, France LHH Temps pleinVotre mission LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client dans le secteur de l’industrie chimique, dans le cadre d’un CDI, Référent Technique H/F, basé à Béziers : Rattaché au directeur...
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Responsable Technique Froid et Climatisation
il y a 1 jour
Béziers, France LHH Temps pleinVotre mission LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client dans le secteur de l’industrie chimique, dans le cadre d’un CDI, Référent Technique H/F, basé à Béziers : Rattaché au directeur...
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Infirmier Coordinateur SSIAD secteur BEZIERS Nord
il y a 2 semaines
Béziers, France ADMR Temps pleinDescription du posteENTREPRISELa Fédération ADMR de l'Hérault recherche un :Infirmier Coordinateur SSIAD secteur BEZIERS Nord (H/F)CDIMISSIONSEn collaboration avec la Fédération départementale ADMR, vous aurez en charge les fonctions suivantes : Coordination d'un SSIAD de 42 places pour personnes âgées Management d'une équipe d'une dizaine de...
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Ingénieur Data F/H
Il y a 6 mois
Hérault, France maten Temps pleinDescriptif du poste Nous recrutons pour notre client, éditeur de logiciels baséà Montpellier, un Ingénieur Data (H/F) afin de renforcer son équipe. Intégré(e) au sein du Pôle DATA de la DSI et rattaché(e) auResponsable du pôle, vous rejoindrez une équipe dynamique et participerezactivement au développement et à la gestion des ...
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Coordinateur de soutien
Il y a 2 mois
Béziers, Occitanie, France beBee Professionals Temps pleinRecherche d'un Coordinateur de soutienL'entreprise beBee Professionals recherche un Coordinateur de soutien pour son siège à Béziers. Le candidat idéal devra avoir une formation en gestion et/ou en administration et/ou en informatique et/ou en comptabilité et/ou en marketing et/ou en communication.ResponsabilitésAssurer le soutien administratif et...