ALTERNANCE - ASSISTANT SUPPORT CUSTOMER SERVICE H/F

il y a 3 semaines

MarcqenBarœul Nord, France IPAC Bachelor Factory Lille Temps plein

Ipac Bachelor Factory école de commerce à Lille recrute pour une start-up proposant une application mobile de réservation pour des séances de sport de raquettes, un.e Assistant Customer Services , en contrat d'apprentissage.  Tu valideras un Titre de niveau 6 dans notre école. Les frais de formation sont pris en charge dans le cadre de l'apprentissage.  Tu souhaites préparer un Bachelor Logistique & Transport ou un Bachelor Commerce Marketing & Négociation ? Le poste est à pourvoir au sein d'une entreprise partenaire sur Lille.  L’équipe grandit, le nombre de réservations aussi, nous cherchons donc quelqu’un pour accompagner le service Customer Services et l’équipe support clients afin de proposer la meilleure expérience   MISSIONS : Au sein de l’équipe support tu seras chargé.e d’assurer la satisfaction clients ainsi que d’être garant du suivi des réservations. Gestion de la relation client et des réservations Répondre aux clients n’ayant pas trouvé réponse à leurs interrogations Faire remonter les retours clients les plus récurrents et pertinents T’assurer que tes clients ne rencontrent aucun problème Travailler avec le CSM pour fluidifier et améliorer l’expérience utilisateur, en analysant des incidents sur les réservations et trouver des solutions Missions annexes et projets en fonction des besoins (avec l’équipe commerciale, marketing ou account) PROFIL : Capacité de rédaction et d’analyse, tu sais faire preuve d’initiative. Qualités relationnelles et rédactionnelles Une expérience préalable dans un service client est un plus Appétence pour le sport, idéalement un sport de raquette Motivation à s'adapter dans un environnement start-up où l'esprit d'équipe, la bienveillance et un bon état d'esprit est attendu

  • Assistant Logistics Customer Service

    il y a 3 semaines

    Marcq-en-Barœul, Nord, France IPAC Bachelor Factory Lille Temps plein

    Ipac Bachelor Factory école de commerce à Lille recrute pour une start-up proposant une application mobile de réservation pour des séances de sport de raquettes, un.e Assistant Customer Services , en contrat d'apprentissage.  Tu valideras un Titre de niveau 6 dans notre école. Les frais de formation sont pris en charge dans le cadre de...

  • Alternance ALTERNANT ASSISTANT COMMUNICATION H/F

    il y a 2 semaines

    Marcq-en-Barœul, Nord, France IPAC Bachelor Factory Lille Temps plein

    Ipac Bachelor Factory, école de commerce Lilloise classée parmi les meilleurs Bachelors de France, recherche pour son entreprise partenaire un Assistant Communication H/F en alternance.  Tu valideras un Titre de niveau 6 dans notre école. Les frais de formation sont pris en charge dans le cadre de l'apprentissage.  Tu souhaites préparer un Bachelor...

  • Assistant qualité clients en alternance f/h

    il y a 3 semaines

    Marcq-en-Barœul, Nord, France IPAC Bachelor Factory Lille Temps plein

    Ipac Bachelor Factory Lille , école de commerce reconnue pour la qualité de ses formations, recherche pour l’un de ses partenaires du secteur de l’habitat social un assistant qualité & expérience client H/F en alternance . Tu souhaites te spécialiser dans le secteur de l'immobilier et préparer un Bachelor Immobilier avec Ipac Bachelor...

  • Assistant de Service en Alternance H/F

    il y a 3 semaines

    Marcq-en-Barœul, Nord, France IPAC Bachelor Factory Lille Temps plein

    Ipac Bachelor Factory école de commerce à Lille recrute pour le compte d'une entreprise spécialisée dans les services immobiliers, un.e Assistant Copropriété H/F, en contrat d'apprentissage. Tu valideras un Titre de niveau 6 dans notre école. Les frais de formation sont pris en charge dans le cadre de l'apprentissage. Tu souhaites préparer un ...

  • ALTERNANCE ASSISTANT COPROPRIÉTÉ H/F

    il y a 3 semaines

    Marcq-en-Barœul, Nord, France IPAC Bachelor Factory Lille Temps plein

    Ipac Bachelor Factory , école de commerce à Lille recrute pour le compte d'une entreprise spécialisée dans les services immobiliers, rassemble plus de 200 agences, et plus de 3000 collaborateurs au service d’un million de clients, un.e Assistant Copropriété en contrat d'apprentissage dans la métropole lilloise.  Une formation ou un emploi :...

  • Assistant qualité clients en alternance f/h

    il y a 2 semaines

    Marcq-en-Barœul, Nord, France IPAC Bachelor Factory Lille Temps plein

    Ipac Bachelor Factory Lille , école de commerce reconnue pour la qualité de ses formations, recherche pour l'un de ses partenaires du secteur de l'habitat social un assistant qualité & expérience client H/F en alternance . Tu souhaites te spécialiser dans le secteur de l'immobilier et préparer un Bachelor Immobilier avec Ipac Bachelor Factory...

  • ALTERNANCE ASSISTANT COMMERCIAL H/F

    il y a 3 semaines

    Marcq-en-Barœul, Nord, France IPAC Bachelor Factory Lille Temps plein

    Vous souhaitez rejoindre notre école de commerce à Lille Ipac Bachelor Factory pour préparer un Bachelor Commerce Marketing et Négociation ? Vous êtes obligatoirement titulaire d'un Bac+2. Alors, cette offre est peut-être pour vous ! Notre client, entreprise spécialisée dans la service à la personne recherche pour septembre 2025, un assistant...

  • APPRENTI ASSISTANT TRAVAUX

    il y a 3 semaines

    Marcq-en-Barœul, Nord, France IPAC Bachelor Factory Lille Temps plein

    Ipac Bachelor Factory école de commerce lilloise reconnue parmi les meilleurs Bachelors de France, recherche pour son partenaire un(e) Assistant Copropriété/Syndic H/F, en alternance. Tu intégreras une formation professionnalisante au sein de Ipac Bachelor Factory Lille et prépareras le Bachelor Immobilier . Les frais de formation sont...

  • ALTERNANCE - ASSISTANT COPROPRIETE H/F

    il y a 3 semaines

    Marcq-en-Barœul, Nord, France IPAC Bachelor Factory Lille Temps plein

    Ipac Bachelor Factory, école de commerce Lilloise classée parmi les meilleurs Bachelors de France, recherche pour son partenaire un Assistant Copropriété H/F en alternance . Tu valideras un Titre de niveau 6 dans notre école. Les frais de formation sont pris en charge dans le cadre de l'apprentissage.  Tu souhaites préparer un Bachelor Immobilier? Le...

  • ALTERNANCE - ASSISTANT COPROPRIÉTÉ / SYNDIC H/F

    il y a 3 semaines

    Marcq-en-Barœul, Nord, France IPAC Bachelor Factory Lille Temps plein

    Ipac Bachelor Factory école de commerce lilloise reconnue parmi les meilleurs Bachelors de France, recherche pour son partenaire un(e) Assistant Copropriété/Syndic H/F, en alternance. Tu intégreras une formation professionnalisante au sein de Ipac Bachelor Factory Lille et prépareras le Bachelor Immobilier . Les frais de formation sont entièrement pris...