Gestionnaire expertise en assurance

il y a 2 semaines


Bordeaux, France EUREXO, Part of CED Temps plein

Le ou la Gestionnaire Expertise assure la gestion des dossiers d’expertise en support back office et l’interface avec le client

Il ou elle assiste les experts dans leurs missions d’expertises. Son objectif principal est d’épauler au mieux l’expert et de lui dégager le maximum de temps sur la gestion des dossiers.

Vos missions seront :

Renseigner les clients et les assurés :

  • Apporter des réponses à valeur ajoutée aux demandes de renseignements téléphoniques ou écrites des clients.
  • Préparer les projets de réponse aux courriers.
  • Rechercher des renseignements et collecter les documents auprès des assureurs, des intervenants ou d’autres interlocuteurs.
  • Gérer les relances et réclamations pour le compte de l’expert.
  • Filtrer les demandes téléphoniques en répondant chaque fois qu’il est possible à la place de l’expert.
  • Saisir les informations dans l’outil de gestion.

Gérer les dossiers d’expertise :

  • Traiter les dossiers sinistres de fréquence, vérifier les pièces manquantes.
  • Rédiger et mettre en forme les rapports d’expertise, assurer les travaux de photocopies, scans et classements de documents.
  • Valoriser dans le rapport toutes les actions engagées par l’expert (recours, transactions, détection de fraude…).
  • Vérifier les dossiers avant expédition.
  • Assurer le traitement de la facturation :
  • Actualiser les bases tarifaires.
  • Gérer les notes d’honoraires.
  • Assurer l’envoi au client.

Gérer les relances clients :

  • Respecter les délais imposés par les chartes clients.
  • Informer le service clients d’éventuelles anomalies.

Cette liste de tâches est non-exhaustive et peut être amenée à varier en fonction des évolutions de l’entreprise.

Profil :

De formation Bac à Bac +2, en assurance/banque, vous avez idéalement déjà acquis des connaissances de l’environnement assurantiel.

Vous maitrisez Word et la saisie sous informatique et êtes doté de qualités rédactionnelles et orthographiques.

Rigueur et discrétion, sens de la satisfaction client ainsi que d'excellentes qualités relationnelles, d’organisation et de gestion des priorités, seront vos atouts pour ce poste.

Conditions d’emploi :

Rémunération : selon profil, fourchette de 24 357€ à 25 000€ par an

Avantages sociaux : Carte déjeuner + indemnités de transport en commun sur justificatif, participation (dès 3 mois d’ancienneté sur l’année civile en cours) + mutuelle employeur + prévoyance

Type de contrat : CDI

Tous les postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap



  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France EUREXO, Part of CED Temps plein

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  • Bordeaux, France EUREXO Temps plein

    Eurexo est une société spécialisée dans l'expertise assurance. Nous intervenons lorsqu'un assuré déclare un sinistre auprès de sa compagnie d'assurance. Nous réalisons des expertises sur le terrain et à distance. Nous sommes 800 collaborateurs répartis sur toute la France sur 41 agences en France et sur les DOM-TOM.Eurexo est une société...

  • Gestionnaire Expertise

    Il y a 2 mois


    Bordeaux, France Groupe Prunay Temps plein

    Description du poste **Métier**: - Administratif - Gestionnaire Expertise **Intitulé du poste**: - Gestionnaire Expertise H/F **Description de la mission**: - Eurexo est une société spécialisée dans l’expertise assurance. Nous intervenons lorsqu’un assuré déclare un sinistre auprès de sa compagnie d’assurance. Nous réalisons des...

  • Gestionnaire Expertise

    il y a 19 heures


    Bordeaux, France Groupe Prunay Temps plein

    Description du poste **Métier**: - Administratif - Gestionnaire Expertise **Intitulé du poste**: - Gestionnaire Expertise H/F **Description de la mission**: - Eurexo est une société spécialisée dans l’expertise assurance. Nous intervenons lorsqu’un assuré déclare un sinistre auprès de sa compagnie d’assurance. Nous réalisons des...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Groupe Prunay Temps plein

    Description de la mission Eurexo est une société spécialisée dans l'expertise assurance. Nous intervenons lorsqu'un assuré déclare un sinistre auprès de sa compagnie d'assurance. Nous réalisons des expertises sur le terrain et à distance. Nous sommes 760 collaborateurs répartis sur toute la France sur 41 agences en France et sur les DOM-TOM. ...

  • Gestionnaire Assurance

    Il y a 2 mois


    Bordeaux, France FED Finance Temps plein

    **Vincent FERRON, consultant en recrutement chez FED, recherche pour son client, un Gestionnaire administratif en Assurance H/F, pour un poste en intérim de 6 mois a Bordeaux !** **Votre fonction**: Lieu de mission : Bordeaux Durée : Contrat initial de 3 mois et prolongation par la suite de 3 mois Poste : Administration / gestionnaire MISSIONS: -...

  • Gestionnaire Expertise

    Il y a 2 mois


    Bordeaux, France Groupe Prunay Temps plein

    Description du poste **Métier**: - Administratif - Gestionnaire Expertise **Intitulé du poste**: - Gestionnaire Expertise H/F **Description de la mission**: - Eurexo recherche pour son agence de Bordeaux un Gestionnaire Expertise H/F;- Vous aurez en charge après formation de: - Prendre en charge la déclaration de l'assuré par téléphone - Saisir...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Relais Assur Temps plein

    **Entreprise**:**Relais ASSUR est l'Agence RH dédiée aux Agents Généraux et Courtiers d'Assurances**.**Nous recherchons un Gestionnaire Assurances Pros et Entreprises H/F en CDI pour le compte de notre client.****C'est qui -** une Agence Générale**C'est où -** à Bordeaux (33)**C'est quoi -** un poste de gestionnaire en assurance pour une clientèle...


  • Bordeaux, France AMV Temps plein

    Description du poste **Métier**: - IARD SOUSCRIPTION PRODUCTION - Gestionnaire Clients**Intitulé du poste**: - Gestionnaire Clients en assurance H/F**Contrat**: - CDI**Description du poste**: - Vous aimez la relation client ? Vous êtes fier de satisfaire votre client en lui apportant un service d’excellence ? Vous souhaitez intégrer une société...


  • Bordeaux, France Relais Assur Temps plein

    **Entreprise**: **Relais ASSUR est l'Agence RH dédiée aux Agents Généraux et Courtiers d'Assurances**. **Nous recherchons un Gestionnaire Assurances Pros et Entreprises H/F en CDI pour le compte de notre client.** **C’est qui -** une Agence Générale **C’est où -** à Bordeaux (33) **C’est quoi -** un poste de gestionnaire en assurance pour...


  • Bordeaux, France EPITECH Temps plein

    **EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, 1 **Gestionnaire production assurance H/F H/F**.** **Rôle & Mission**: EPITECH Recrutement Division Assurance et Mutuelle recherche pour son client, un courtier renommé sur Bordeaux, son futur gestionnaire assurance de personnes H/F sur Mérignac. **Les missions du futur gestionnaire...

  • Gestionnaire en Assurances

    il y a 2 semaines


    Bordeaux, France Synergie Temps plein

    **Types de contrat**: - Interim**Salaire**: - 20-25 K€**Secteur d'activité client**: - Banque / Finance / Assurance **Lieu de mission**: - Bordeaux (33000) **Niveau d'études**: - Bac Pro**Début de mission**: - 04/09/2023**Date de fin de mission**: - 29/12/2023**A propos de notre client**: Synergie Bordeaux Tertiaire recrute pour son client de...


  • Bordeaux, France FCA Assurances Temps plein

    GESTIONNAIRE ASSURANCES IARD Service Production Chargé(e) de comptes Particuliers & Entreprises **Qui sommes-nous** Chez nous, le management fait confiance aux collaborateurs en favorisant l’autonomie et en encourageant la prise d’initiatives. Pour renforcer nos équipes du Service Production, nous recrutons : Un(e) gestionnaire de comptes...

  • Gestionnaire Paie

    il y a 5 jours


    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France SOROR EXPERTISE Temps plein

    Notre cabinet d'expertise comptable est un cabinet à taille humaine (moins de 10 salariés), attentif à sa proximité avec ses clients.Nous profitons d'un cadre de travail très agréable : le cabinet est situé aux portes de l'Entre-Deux-Mers, dans une ancienne maison d'habitation avec un parking.Nous recherchons un(e) gestionnaire de paie ayant un...

  • Gestionnaire Expertise

    il y a 2 semaines


    Bordeaux, France EUREXO Temps plein

    Eurexo est une société spécialisée dans l’expertise assurance. Nous intervenons lorsqu’un assuré déclare un sinistre auprès de sa compagnie d’assurance. Nous réalisons des expertises sur le terrain et à distance. Nous sommes 760 collaborateurs répartis sur toute la France sur 41 agences en France et sur les DOM-TOM. Vous assurez la gestion...


  • Bordeaux, France RELAIS-ASSUR Temps plein

    **RELAIS-ASSUR est l'Agence RH dédiée aux Agents Généraux et Courtiers d'Assurances**. **Nous recherchons un Gestionnaire de clientèle Assurances Pros/Entreprises H/F en CDI pour le compte de notre client.** **C’est qui** - une Agence Générale dont la taille, l'histoire, la visibilité et le positionnement en font un acteur reconnu **C’est où**...


  • Bordeaux, France Filhet-Allard Temps plein

    **Métier**: IARD SOUSCRIPTION PRODUCTION - Gestionnaire Clients **Intitulé du poste**: Gestionnaire en assurance-Clients professionnels H/F **Contrat**: CDI **Description du poste**: Xenassur, courtier grossiste, est une filiale du Groupe Filhet-Allard (top 10 des courtiers d’assurance en France). Nous proposons une offre d'assurance innovante à...

  • Gestionnaire Expertise

    il y a 2 semaines


    Bordeaux, France EUREXO Temps plein

    Eurexo est une société spécialisée dans l’expertise assurance. Nous intervenons lorsqu’un assuré déclare un sinistre auprès de sa compagnie d’assurance. Nous réalisons des expertises sur le terrain et à distance. Nous sommes 760 collaborateurs répartis sur toute la France sur 41 agences en France et sur les DOM-TOM. Le ou la Gestionnaire...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France GIRONDE HABITAT Temps plein

    Descriptif du posteDans le cadre du remplacement d'une de nos collaboratrices absente, nous recrutons un.e Gestionnaire Assurances et Recours F/H en CDD à compter d'avril jusqu'au mois d'août 2023.Au sein du Service Juridique de la Direction Administrative et Juridique, placé(e) sous la responsabilité directe de la Responsable du service, vous avez pour...