Ingénieur (e) Support Technique (Basse Tension)

il y a 3 jours


Courbevoie, France CHINT Temps plein

A propos de nous :

CHINT a été fondée en 1984 avec un capital initial d'environ 8 000 dollars américains. Grâce à notre développement rapide au fil des années, CHINT est devenue le leader mondial des solutions énergétiques intelligentes couvrant toute la chaîne industrielle, avec la gamme de produits la plus complète, allant de la production d'énergie au branchement final. En 2022, notre chiffre d'affaires annuel a dépassé 18,24 milliards de dollars et nous disposons d'actifs totalisant plus de 206,84 milliards de dollars.

Après plus de deux décennies d'expansion à l'international, notre réseau commercial s'étend sur plus de 140 pays et régions dans les domaines de la basse tension, de la transmission et distribution d'énergie, de la mesure de l'eau, du gaz et de l'électricité, ainsi que des énergies vertes telles que le solaire et bien d'autres. CHINT compte plus de 40 000 employés à travers le monde et génère plus de 200 000 emplois dans ses chaînes d'approvisionnement.

Titre du poste : Ingénieur (e) Support Technique (Basse Tension)

Département : Sales (Low Voltage )

Localisation : La Défense 92

Type de contrat : CDI

Rémunération : À définir selon expérience

MISSIONS PRINCIPALES

En tant qu’Ingénieur (e) Support Technique (Basse Tension) , vous jouerez un rôle clé dans le développement des ventes de solutions et produits électriques basse tension

1. Gestion des relations clients :

  • Être le point de contact principal pour les clients et répondre à leurs demandes techniques.
  • Construire une relation de confiance pour fidéliser la clientèle.
  • Contacter des clients existants et potentiels (par téléphone, e-mail, et autres outils digitaux).

2.Réalisation de devis et suivi des commandes :

  • Préparer des offres techniques adaptées en collaboration avec les équipes commerciales.
  • Assurer un suivi rigoureux des devis techniques jusqu'à la validation client.

3.Support technique :

  • Accompagner les clients dans le choix des produits en fonction de leurs besoins.
  • Apporter des conseils sur les aspects techniques des produits.
  • Participer à la mise en place d’une procédure de gestion de la logistique des SAV, et traiter les SAV premier niveau.

4.Collaboration interne :

  • Travailler étroitement avec les équipes terrain (Sales engineer) pour coordonner les actions commerciales.
  • Communiquer avec les équipes produit pour garantir la satisfaction client.
  • Avoir des notions de bases en anglais pour communiquer par écrit avec les différentes parties prenantes.

5.Reporting et gestion CRM :

  • Enregistrer et mettre à jour toutes les interactions dans le CRM.
  • Analyser les performances et proposer des stratégies d’amélioration.
  • Participer au benchmark produit.

PROFIL RECHERCHÉ

Compétences techniques :

  • Bonne connaissance des produits électriques basse tension : Protection électrique jusqu’à 6300A, Contrôle commande, Départs moteurs….
  • Capacité à comprendre les besoins techniques des clients et à proposer des solutions adaptées.
  • Expérience avec les logiciels : Caneco BT, Elec calc ou équivalent.

Qualifications :

  • Bac+2 minimum (type BTS/DUT électrotechnique, ou équivalent).
  • Expérience : 1-3 ans en tant que support technique dans un secteur similaire.

Qualités personnelles :

  • Aisance relationnelle.
  • Rigueur, organisation, autonomie et proactif (ve).
  • Capacité à travailler en équipe et à collaborer avec des profils variés.

Langues :

  • Français courant.
  • Anglais base.

AVANTAGES

  • Rémunération attractive avec bonus sur objectifs.
  • Télétravail possible.
  • Mutuelle d’entreprise.
  • Remboursement 100% du PassNavigo.
  • Formations techniques régulières.
  • Opportunités de carrière dans un groupe international.



  • Courbevoie, France CHINT Temps plein

    A propos de nous : CHINT a été fondée en 1984 avec un capital initial d'environ 8 000 dollars américains. Grâce à notre développement rapide au fil des années, CHINT est devenue le leader mondial des solutions énergétiques intelligentes couvrant toute la chaîne industrielle, avec la gamme de produits la plus complète, allant de la production...


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  • Courbevoie, Nanterre, France CHINT Temps plein

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  • Courbevoie, Île-de-France CHINT Temps plein

    Description du posteEn tant qu'Ingénieur en Support Technique (Basse Tension), vous serez chargé de développer et de commercialiser les solutions électriques basse tension à l'échelle mondiale. Vous travaillerez en étroite collaboration avec nos équipes commerciales pour répondre aux besoins techniques des clients et proposer des solutions...


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  • Courbevoie, Île-de-France CHINT Temps plein

    Vous rejoignez l'équipe de CHINT, leader mondial des solutions énergétiques intelligentes, dans le rôle d'Ingénieur (e) Support Technique (Basse Tension) basé à La Défense 92.La mission consiste à développer les ventes de solutions et produits électriques basse tension. Le poste implique également une relation étroite avec les clients,...


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    il y a 5 jours


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    Talentia Software est un éditeur de logiciels français à dimension internationale, spécialisé dans la performance RH et financière. Alors, si vous souhaitez apprendre, évoluer et être formé, nous vous offrons un quotidien stimulant dans un environnement dynamique où l’autonomie et la prise d’initiative seront au cœur de votre réalité. Au...