Chargé de clientèle maintenance H/F

il y a 2 jours

Paris, France Groupe Poste Habitat Temps plein

Au service des collectivités locales, de l’État et de La Poste, le groupe Poste Habitat, agile et à taille humaine, gère plus de 17 000 logements par le biais de ses 4 sociétés :

 La maison-mère Toit et Joie - Poste Habitat en Île-de-France (15 000 logements)

 Poste Habitat Rhône-Alpes

 Poste Habitat Provence

 Poste Habitat Normandie.

Proche de nos locataires et de nos territoires, nous leur apportons des réponses ajustées au plus près de leurs besoins.

Cette proximité, nous la faisons également vivre au sein de nos équipes : nous accordons une grande importance au développement professionnel – mais aussi personnel - de nos collaboratrices et collaborateurs.

Rattaché.e au responsable de la gestion technique du patrimoine, vos principales missions seront les suivantes :

Gestion des réclamations

- Prendre en charge les appels téléphoniques en cas d’absence d’un GTP

- Gérer les réclamations et les demandes des locataires, des gardiens et des partenaires internes et externes

- Analyser et répondre aux différentes réclamations en lien avec le GTP ou RGTP

- Aider au traitement des contestations des charges d’eau (transmission à la DGL)

- Gérer les problèmes de panne sur équipement : ascenseur, chauffage, télévision, et proposer des résid infos pour la communication aux locataires

- Recevoir, si absence GTP ou Responsable de GTP, les locataires se présentant au siège.

Gestion administrative des travaux

- Collecter quotidiennement les demandes de travaux des gardiens, établir les bons de commande aux entreprises sur ULIS sauf pour les travaux de relocation, sous la responsabilité des GTP

- Établir les apurements des travaux à la charge des locataires avant vérification des GTP, enregistrer sur ULIS les différentes données et transmettre les dossiers à la DGL

- Répondre aux différents courriers simples ou signalés en appui avec le GTP

- Répondre à la réclamation clients en appui avec le GTP

- Calculer les remboursements d’embellissements et transmettre à la DGL

- Demander les devis aux entreprises

- Suivre les visites conseils et rappeler aux gardiens les échéances

- Suivre la vacance locative à l’aide de la requête dans spécifique « suivi du logement »

- Suivre les fiches sécurité, relancer les gardiens et si besoin passer les commandes

- Suivre la bonne tenue des fiches patrimoines.

Participation entretien courant

- Participer, avec le GTP, à l’arbitrage dans l’entretien courant sur le patrimoine.

PROFIL RECHERCHE

De formation supérieure (bac+2/+3), vous justifiez d’une expérience significative sur des fonctions similaires.

Votre autonomie et votre esprit d‘équipe ne sont plus à prouver.

Vous souhaitez venir travailler dans un organisme au service des collectivités locales, de l’Etat, des locataires, et qui recherche en permanence l’amélioration et l’innovation.

Lors de vos précédentes expériences, vous avez su faire preuve de capacité d’adaptation face à des interlocuteurs variés.

Aussi, si vous savez gérer les priorités, êtes force de proposition et rigoureux, n’hésitez plus, postulez

  • Chargé de clientèle

    il y a 3 jours

    Paris, France ERGALIS Temps plein

    Entreprise :Acteur majeur du recrutement et du travail temporaire, Ergalis accompagne chaque année près de 20.000 candidats en CDI, CDD, Intérim et CDI Intérimaire.Ergalis s'engage à valoriser toutes les compétences dans le respect de la diversité, et notamment à favoriser l'intégration professionnelle des candidats handicapés.Description du poste...

  • Technicien de maintenance CVC

    il y a 1 semaine

    Paris, France Triple H Temps plein

    Le client recherche pour son agence d'Ennery (95) Ile de France un Technicien de maintenance CVC (HF). Mission Sous la responsabilité directe du Manager d'Activité, vous avez en charge la gestion d'un parc de clients situé principalement à Paris et le 92 nord-ouest et vous assurez la conduite, l'entretien, la maintenance et le dépannage d'installations...

  • Chargé(e) clientele

    il y a 3 heures

    Paris, France ENGIE Temps plein

    Envie de participer à la transition énergétique en poursuivant notre objectif de faire d’ENGIE le leader du confort vert en France ? Rien de plus simple, postulez sur cette offre et rejoignez nos équipes France Retail France Retail du Groupe ENGIE, propose à ses millions de clients particuliers et professionnels en France de l’électricité...

  • CHARGÉ DE CLIENTÈLE DE BANQUE

    il y a 22 heures

    Paris, France Expectra Temps plein

    Quelle perspective enrichissante envisagez-vous dans le rôle de Chargé(e) de clientèle bancaire (F/H) ?Dans votre rôle, vous veillerez à l'accueil, à l'assistance, et à la satisfaction de notre clientèle bancaire. - Assurer l'accueil des clients en conformité avec les protocoles de sécurité et apporter une assistance pour l'utilisation des...

  • Alternance Chargé de clientèle

    il y a 3 jours

    Paris, France ISCOD Temps plein

    - - - - Alternance Chargé de clientèle - Paris (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité. Qui sommes-nous ?L'ISCOD, spécialiste de la formatio...

  • Chargé de clientèle banque H/F

    il y a 7 jours

    Paris, France Manpower Temps plein

    Manpower GD PARIS BANQUE recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un Chargé de clientèle banque (H/F) - Accueillir l'ensemble de la clientèle de l'Agence en respectant les règles d'accueil et de sécurité. Les assister dans l'utilisation des automates bancaires. - Traiter et contrôler les opérations bancaires courantes réalisées au...

  • Alternance Chargé de clientèle

    il y a 3 jours

    Paris, France ISCOD Temps plein

    Alternance Chargé de clientèle - La Madeleine (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la f...

  • Technicien de maintenance itinérant H/F

    il y a 7 heures

    Paris, France Atalian Maintenance et Energy Temps plein

    Description du poste et Missions Le pôle Atalian Maintenance & Energy, dédié aux activités de maintenance et travaux se développe et recrute dans ce contexte, un Technicien de maintenance itinérant H/F en CDI en région parisienne. Dans ce cadre, vous aurez pour missions principales :  - Maintenance préventive et corrective des installations...

  • Alternance Chargé de clientèle

    il y a 4 jours

    Paris, France ISCOD Temps plein

    Alternance Chargé de clientèle - Paris (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L'ISCOD, spécialiste de la formatio

  • Chargé de clientéle

    il y a 3 jours

    Paris, France ECO SMART France Temps plein

    ECO SMART FRANCE accompagne des milliers de ménages à réaliser des travaux de rénovation énergétique au sein de leur habitat sur une large zone géographique. Nous commercialisons des produits tels que: Pompe à chaleur, Panneaux photovoltaïques ou encore de l'isolation extérieure. Vos missions Dans le cadre de l'agrandissement de notre structure au...

  • Chargé de clientéle

    il y a 2 heures

    Paris, France ECO SMART France Temps plein

    ECO SMART FRANCE accompagne des milliers de ménages à réaliser des travaux de rénovation énergétique au sein de leur habitat sur une large zone géographique. Nous commercialisons des produits tels que: Pompe à chaleur, Panneaux photovoltaïques ou encore de l'isolation extérieure.Vos missionsDans le cadre de l'agrandissement de notre structure au...

  • Alternance Chargé de clientèle

    il y a 3 jours

    Paris, France ISCOD Temps plein

    Alternance Chargé de clientèle - Paris (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L'ISCOD, spécialiste de la formatio...

  • Chargé de clientèle banque

    il y a 7 jours

    Paris, France Manpower Temps plein

    Manpower GD PARIS BANQUE recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un Chargé de clientèle banque (H/F) - Accueillir l'ensemble de la clientèle de l'Agence en respectant les règles d'accueil et de sécurité. Les assister dans l'utilisation des automates bancaires. - Traiter et contrôler les opérations bancaires courantes réalisées au...

  • Alternance Chargé(e) de clientèle

    il y a 3 jours

    Paris, France ISCOD Temps plein

    - - - - Alternance Chargé(e) de clientèle - Paris (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité. Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la forma...

  • Alternance Chargé(e) de clientèle

    il y a 6 jours

    Paris, France ISCOD Temps plein

    Alternance Chargé(e) de clientèle - Paris (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la forma

  • CHARGÉ DE CLIENTÈLE DE BANQUE

    il y a 3 jours

    Paris, France Expectra Temps plein

    Comment un poste de Chargé de clientèle de banque (F/H) enrichira-t-il votre parcours professionnel ?Vous serez chargé(e) d'assurer un service client de qualité en agence bancaire tout en promouvant les produits et services financiers de base- Accueillir la clientèle en respectant les normes de sécurité, les assister avec les automates bancaires -...

  • Alternance Chargé(e) de clientèle

    il y a 3 jours

    Paris, France ISCOD Temps plein

    Alternance Chargé(e) de clientèle - Paris (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la forma...

  • Chargé de clientèle en assurances

    il y a 3 jours

    Paris, France IEF2I Temps plein

    L'Institut F2I, école du groupe IEF2I Education recherche activement pour le compte de l'un de ses partenaires historiques "Préciser le type de magasin - ex : un courtier en assurance", un profil Chargé de clientèle en assurances (H/F) en apprentissage, pour une durée de 24 mois.Sous la supervision de votre maitre d'apprentissage, vos missions...

  • Alternance Chargé(e) de clientèle

    il y a 3 jours

    Paris, France ISCOD Temps plein

    Alternance Chargé(e) de clientèle - Paris (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un(e) chargé(e) de clientèle H/F en contrat...

  • Alternance Chargé(e) de clientèle

    il y a 3 jours

    Paris, France ISCOD Temps plein

    Alternance Chargé(e) de clientèle - Paris (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un(e) chargé(e) de clientèle H/F en contrat...