Consultant Support Logiciels H/F

il y a 2 semaines

Vénissieux Rhône, France PilOTT Temps plein

ENTREPRISE

Onesys, société éditrice de solutions web à destination des entreprises utilisatrices de travail temporaire, filiale du groupe RGF STAFFING, recherche un Consultant Support Logiciels H/F basé sur Vénissieux (69) en CDI.

POSTE ET MISSIONS

Votre mission principale sera d’accompagner et d’aider les utilisateurs sur notre logiciel de gestion de personnels intérimaires PilOTT en répondant à l’ensemble de leurs questions et en étant force de proposition sur les solutions à apporter.

A ce titre vous :

  • Assurez l’assistance fonctionnelle aux utilisateurs suite à leurs demandes faites via une plateforme de ticketing.
  • Réalisez une première évaluation (compréhension du problème rencontré et niveau d’urgence) pour tous les incidents signalés et affecter les incidents aux membres de l’équipe technique si la résolution n’est pas possible au niveau de la demande entrante.
  • Suivez dans le temps le traitement des incidents.
  • Tenez les utilisateurs informés sur l’état et le déroulement de leur demande.
  • Réaliser le paramétrage pour le déploiement ou mises à jour des sites client.

Vous aurez aussi pour missions de :

  • Tester les nouvelles versions des logiciels développés.
  • Communiquer auprès des utilisateurs sur les évolutions.

PROFIL

De formation Bac +2 minimum, vous avez une bonne maîtrise du support logiciel et/ou une grande connaissance du travail temporaire (consultante, assistante d’agence, support).

Vous disposez de capacités d’adaptation, d’organisation et de fortes aptitudes relationnelles.

REMUNERATION

  • Fixe à négocier selon profil
  • Prime sur objectif de 6% de votre salaire brut
  • Tickets restaurant de 9€
  • 12 jours de RTT / an

AUTRES INFORMATIONS

  • 2 jours de télétravail par semaine une fois la période d'intégration passée
  • Poste basé à : Parc du Moulin à Vent, 33 avenue du docteur Georges Levy, 69200 Vénissieux
  • Il s'agit d'un CDI à pourvoir au plus vite en fonction de la date de disponibilité de la personne qui sera retenue.

Il s'agit d'un CDI à pourvoir au plus vite en fonction de la date de disponibilité de la personne qui sera retenue.

  • Consultant support logiciel

    il y a 2 semaines

    Vénissieux, Rhône, France PilOTT Temps plein

    ENTREPRISE Onesys, société éditrice de solutions web à destination des entreprises utilisatrices de travail temporaire, filiale du groupe RGF STAFFING, recherche un Consultant Support Logiciels H/F basé sur Vénissieux (69) en CDI. POSTE ET MISSIONS Votre mission principale sera d’accompagner et d’aider les utilisateurs sur notre logiciel de...

  • Consultant Support Logiciels H/F

    il y a 1 semaine

    Vénissieux, France PilOTT Temps plein

    ENTREPRISEOnesys, société éditrice de solutions web à destination des entreprises utilisatrices de travail temporaire, filiale du groupe RGF STAFFING, recherche un Consultant Support Logiciels H/F basé sur Vénissieux (69) en CDI.POSTE ET MISSIONSVotre mission principale sera d’accompagner et d’aider les utilisateurs sur notre logiciel de gestion de...

  • Consultant Support Logiciels H/F

    il y a 1 semaine

    Vénissieux, Lyon, France PilOTT Temps plein

    ENTREPRISEOnesys, société éditrice de solutions web à destination des entreprises utilisatrices de travail temporaire, filiale du groupe RGF STAFFING, recherche un Consultant Support Logiciels H/F basé sur Vénissieux (69) en CDI.POSTE ET MISSIONSVotre mission principale sera d’accompagner et d’aider les utilisateurs sur notre logiciel de gestion de...

  • Consultant Support Logiciels H/F

    il y a 4 semaines

    Vénissieux, France PilOTT Temps plein

    ENTREPRISEOnesys, société éditrice de solutions web à destination des entreprises utilisatrices de travail temporaire, filiale du groupe RGF STAFFING, recherche un Consultant Support Logiciels H/F basé sur Vénissieux (69) en CDI.POSTE ET MISSIONSVotre mission principale sera d’accompagner et d’aider les utilisateurs sur notre logiciel de gestion de...

  • Chargé Support Helpdesk Logiciel RH H/F

    il y a 2 semaines

    Vénissieux, Rhône, France RGF Staffing Temps plein

    ENTREPRISE RGF IT, société éditrice de logiciels SIRH / Paie, filiale du groupe RGF STAFFING, recherche un Chargé Support Helpdesk logiciel RH H/F basé à Vénissieux (69) en CDI. POSTE ET MISSIONS Votre mission principale sera d’accompagner et d’aider les permanents d’agences d’emploi sur l’utilisation et le paramétrage des logiciels...

  • Chargé Support Helpdesk Logiciel RH H/F

    il y a 19 heures

    Vénissieux, France RGF Staffing Temps plein

    ENTREPRISE RGF IT, société éditrice de logiciels SIRH / Paie, filiale du groupe RGF STAFFING, recherche un Chargé Support Helpdesk logiciel RH H/F basé à Vénissieux (69) en CDI. POSTE ET MISSIONS Votre mission principale sera d’accompagner et d’aider les permanents d’agences d’emploi sur l’utilisation et le paramétrage des logiciels...

  • Chargé Support Helpdesk Logiciel RH H/F

    il y a 1 jour

    Vénissieux, 69200, Rhône-Alpes, Lyon, France RGF Staffing Temps plein

    ENTREPRISE RGF IT, société éditrice de logiciels SIRH / Paie, filiale du groupe RGF STAFFING, recherche un Chargé Support Helpdesk logiciel RH H/F basé à Vénissieux (69) en CDI. POSTE ET MISSIONS Votre mission principale sera d’accompagner et d’aider les permanents d’agences d’emploi sur l’utilisation et le paramétrage des logiciels...

  • Chargé Support Helpdesk Logiciel RH H/F

    il y a 1 semaine

    Vénissieux, Lyon, France RGF Staffing Temps plein

    ENTREPRISERGF IT, société éditrice de logiciels SIRH / Paie, filiale du groupe RGF STAFFING, recherche un Chargé Support Helpdesk logiciel RH H/F basé à Vénissieux (69) en CDI.POSTE ET MISSIONSVotre mission principale sera d’accompagner et d’aider les permanents d’agences d’emploi sur l’utilisation et le paramétrage des logiciels Interfaces...

  • Chargé Support Helpdesk Logiciel RH H/F

    il y a 1 semaine

    Vénissieux, France RGF Staffing Temps plein

    ENTREPRISERGF IT, société éditrice de logiciels SIRH / Paie, filiale du groupe RGF STAFFING, recherche un Chargé Support Helpdesk logiciel RH H/F basé à Vénissieux (69) en CDI.POSTE ET MISSIONSVotre mission principale sera d’accompagner et d’aider les permanents d’agences d’emploi sur l’utilisation et le paramétrage des logiciels Interfaces...

  • Chargé Support Helpdesk Logiciel RH H/F

    il y a 2 semaines

    Vénissieux, France RGF Staffing Temps plein

    ENTREPRISERGF IT, société éditrice de logiciels SIRH / Paie, filiale du groupe RGF STAFFING, recherche un Chargé Support Helpdesk logiciel RH H/F basé à Vénissieux (69) en CDI.POSTE ET MISSIONSVotre mission principale sera d’accompagner et d’aider les permanents d’agences d’emploi sur l’utilisation et le paramétrage des logiciels Interfaces...

  • Gestionnaire SIRH Paie

    il y a 3 semaines

    Vénissieux, Rhône, France RGF Staffing Temps plein

    ENTREPRISE RGF IT, société éditrice de logiciels SIRH / Paie, filiale du groupe RGF STAFFING, recherche un Chargé Support Helpdesk Paie H/F basé à Vénissieux (69) en CDI. Votre mission principale sera d’accompagner et d’aider les permanents d’agences d’emploi sur l’utilisation et le paramétrage des logiciels Interfaces de leurs clients...

  • Technicien support/Technicienne support Paie

    il y a 1 semaine

    Vénissieux, Lyon, France Start People France Temps plein

    Qui sommes-nous ?Start People est un réseau de 245 agences de recrutement (CDI, CDD, intérim) réparties sur toute la France, qui offre une gamme de prestations de recrutement sur-mesure aux entreprises dans tous les secteurs d’activité.Start People est en pleine croissance, en 2023, nous avons réalisé 920 Millions de CA. Filiale du groupe...

  • Technicien support/Technicienne support Paie

    il y a 1 semaine

    Vénissieux, France Start People France Temps plein

    Qui sommes-nous ?Start People est un réseau de 245 agences de recrutement (CDI, CDD, intérim) réparties sur toute la France, qui offre une gamme de prestations de recrutement sur-mesure aux entreprises dans tous les secteurs d’activité.Start People est en pleine croissance, en 2023, nous avons réalisé 920 Millions de CA. Filiale du groupe...

  • Technicien support/Technicienne support Paie

    il y a 4 semaines

    Vénissieux, France Start People France Temps plein

    Qui sommes-nous ?Start People est un réseau de 245 agences de recrutement (CDI, CDD, intérim) réparties sur toute la France, qui offre une gamme de prestations de recrutement sur-mesure aux entreprises dans tous les secteurs d’activité.Start People est en pleine croissance, en 2023, nous avons réalisé 920 Millions de CA. Filiale du groupe...

  • consultant informatique Support Informatique

    il y a 1 semaine

    Saint-Étienne, 42000, Rhône-Alpes, Auvergne-Rhône-Alpes, France Link Consulting Temps plein

    Notre client dans le domaine des solutions éditiques pour le secteur bancaire, est à la recherche active de son prochain Consultant Support Informatique (H/F) pour son site basé à St Etienne. Vos missions : En tant que membre clé de notre équipe de développement, vous aurez pour responsabilité de : Participer à la conception et au développement de...

  • Alternant.e en Développement Logiciel Embarqué

    il y a 4 semaines

    Vénissieux, France Bosch Temps plein

    Description du poste En tant qu' en Développement Logiciel Embarqué, vous serez un membre clé de notre équipe R&D, travaillant sur le développement et l'amélioration continue du firmware pour notre joystick destiné aux engins de chantier. Vos responsabilités principales comprendront : L'Assistance aux clients: Fournir un support technique aux...

  • Consultant/Consultante Optimisation des Charges Sociales H/F

    il y a 2 semaines

    Vénissieux, France COS2BIZ Temps plein

    Poste : Au sien de la BU Coûts sociaux, vos fonctions seront les suivantes au travers de missions de conseil sur les charges sociales : - Audit de l'ensemble des données sociales de votre portefeuille client, - Identification et application des niches d'économies et de performance, - Accompagnement à la mise en oeuvre...

  • Gestionnaire paie et ADP

    il y a 2 semaines

    Vénissieux, France Pay Job Temps plein

    Le poste de Gestionnaire paie et ADP (H/F)PAY JOB, cabinet de recrutement spécialisé en Paie, vous proposerégulièrement des offres d'emploi ciblées (Gestionnaire /Responsable Paie, ADP et SIRH...)NOUS RECHERCHONS POUR L'UN DE NOS CLIENTS, UNE ENTREPRISE SITUÉE ÀSAINT-PRIEST (69), UN(E) GESTIONNAIRE PAIE ET ADMINISTRATION DUPERSONNEL (H/F) DANS LE...

  • Technicien Support Informatique F/H

    il y a 4 semaines

    Rhône, France maten Temps plein

    Descriptif du poste Vous êtes à la recherche d'un nouveau défi professionnel dans le domaine du support informatique ? Notre client cherche à renforcer son équipe Infrastructure & Support Utilisateur à Lyon en recrutant un Technicien support informatique. En tant que technicien support, vos missions engloberont notamment : Offrir un...

  • Ingénieur/Consultant éléctrotechnique

    il y a 2 semaines

    Auvergne-Rhône-Alpes, France Projets et Performance Travail à distance Freelance Temps plein

    Nous recherchons pour un entreprise de renommée, un Ingénieur ou Consultant éléctro-technique H/F en freelance sur LyonVous disposez de connaissances sur des arbres de décision, coffret basse et moyenne tension, simulateur éléctronique Aprés une formation sur le logiciel Camos, vous serez en charge de :Maintenir et configurer la solution...