Assistant développement Services

il y a 2 semaines


Amiens, France Keolis Temps plein

Alternance - Assistant Chargé de Relation Client F/H 
Exploitation 
KISIO Services et Consulting offre aux collectivités, aux opérateurs de transports et aux entreprises une approche experte, multidisciplinaire et sur-mesure de la mobilité
Au quotidien, nous allions conseil et services opérationnels et œuvrons à la transition sociétale, environnementale et énergétique, en agissant en faveur d’une mobilité durable au service des citoyens.
Nous sommes une filiale française du groupe Keolis, fruit du rapprochement de plusieurs entités expertes en 2015.
Au sein de la Direction Relation Client, participer au développement de la satisfaction et de l’engagement des clients : accompagnement des voyageurs avant – pendant – après leur trajet depuis nos centres de relation client au téléphone, sur le web et les réseaux sociaux ou directement sur le terrain.
Sous la responsabilité de la Chef d’équipe, vous participez à promouvoir l’image des clients donneur d’ordres et fidéliser la clientèle par la qualité et la pertinence des réponses apportées, et ce quel que soit le canal utilisé (téléphone, courriel, courrier, Tchat…). Vous assurez aussi bien le front office que le back office. Vous contribuez à l’amélioration de la qualité de service et traitez l’aspect administratif lié à ses missions.
Délivrer l’information aux clients et prospects et organiser leurs déplacements
Mettre à jour et fiabiliser quotidiennement les bases de données
Vous préparez un Bac +2 dans le domaine de la relation client.
Vous serez contacté(e) par l’équipe RH afin de vous transmettre une offre de contrat.
Kisio cultive la diversité et l’inclusion au sein de ses équipes, tant en termes de niveau d’études, de diplômes, d'expériences ou encore en termes de personnalités, de genre, d’âge, de statut social, d’ethnicité, de religion, d’orientation sexuelle ou de handicap.
Donner du sens à votre quotidien en contribuant à relier les citoyens et les territoires, tout en soutenant le développement d’une mobilité durable
- Nos différents avantages : Accord télétravail jusqu’à 3 jours, CSE, Plan Epargne Entreprise, Forfait Mobilité Durable, Remboursement transport en commun à hauteur de 75%…



  • Amiens, France La Sécu recrute Temps plein

    **Assistant de service social H/F**: - CDI - Amiens - de 30 000 € à 31 000 € par an - NIVEAU 5B - Télétravail possible - NVHADD76484 **CARSAT HAUTS DE FRANCE**: Dans les Hauts-de-France, on prend de la hauteur mais pas celle que l'on croit ! Avec ses musées et monuments les Hauts-de-France sont riches d'histoire. Vous y trouverez aussi des...


  • Amiens, France Pôle Emploi Temps plein

    Le dispositif DARIC de l'association ESPOIR80 (Dispositif d'Accompagnement Renforcé et d'Insertion Citoyenne) intervient sur l'ensemble du territoire de la Somme. Ce dispositif accompagne des personnes majeures en situation de précarité sociale et présentant de lourdes problématiques psychiques diagnostiquées ou non. Espoir80 recrute pour ce dispositif...


  • Amiens, France EQUANS Temps plein

    Intégrer MCI , cest rejoindre le quotidien de collaborateurs au sein dune entreprise leader dans le domaine de la  réfrigération , du  génie climatique et de la  performance énergétique .  Notre motivation première est de  GRANDIR ENSEMBLE . En rejoignant MCI, vous pourrez vous former sur des métiers d'avenir, au sein d'une structure...


  • Amiens, France Intelcia Temps plein

    INTELCIA, spécialiste de la relation client, recrute un(e) assistant(e) services généraux en CDD. Vous assisterez la responsable des services généraux dans les missions suivantes: - Assurer le maintien en bon état des équipements, du matériel, des infrastructures et des bâtiments - Prise en charge des achats et gérer les commandes diverses ou...


  • Amiens, France GSF Propreté et Services Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Groupe Indépendant Français de services aux entreprises, acteur de référence dans son secteur d'activité, GSF a bâti son développement sur la qualité de sa relation client et sur l"excellence de ses prestations. Avec plus de 150 Etablissements en France ainsi qu'à l'international (Canada, USA, Grande-Bretagne...),...

  • Assistant de Service Social

    il y a 4 semaines


    Amiens, France CARSAT Hauts de France Temps plein

    Dans les Hauts-de-France, on prend de la hauteur mais pas celle que l’on croit ! Avec ses musées et monuments les Hauts-de-France sont riches d’histoire. Vous y trouverez aussi des festivals dont l’un des plus beaux festivals de musique en Europe, le Main Square Festival situé à la citadelle d’Arras. Des activités sportives incontournables sur...


  • Amiens, France GUEUDET Temps plein

    Fondé en 1880, le Groupe est aujourd’hui distributeur dans les domaines de l’automobile, du poids-lourds, de l’agricole et des véhicules de loisirs. Avec plus de 4500 collaborateurs répartis sur plus de 160 sites et un CA dépassant 2 milliards d'euros, Gueudet 1880 est un acteur majeur de la mobilité. Expert automobile depuis 1920, en quelques...

  • Assistant Administratif

    il y a 4 semaines


    Amiens, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**: nous recherchons en CDD de 12 à 18 mois : ASSISTANT ADMINISTRATIF (H/F) - Assistante administrative: - rédaction des contrats et avenants - pilotage administratif des transferts entre société - rédaction des document et courrier de sortie - établissement d’attestation et certificat de travailx Poste basé sur Amiens **Votre...

  • Assistant RH Cdd

    il y a 4 semaines


    Amiens, France ASMIS Temps plein

    Vous intégrez le service Ressources Humaines où vous serez amené(e) à travailler en étroite collaboration avec la Responsable des Ressources Humaines et l'équipe RH composée deux assistantes et une juriste/chargée de la formation. Vous participerez activement aux missions générales du service Ressources Humaines et plus précisément: - Gestion...

  • Assistant de Direction

    il y a 1 mois


    Amiens, France Groupe FDSEA de la Somme Temps plein

    La Fdsea fédère 60% des agriculteurs actifs et anciens dans le département de la Somme. Elle assure la défense collective des agriculteurs, et propose à ses adhérents tout un panel d’accompagnement et services individuels. L’équipe est composée d’environ 30 personnes, réparties en 4 pôles de compétences : pôle administratif, pôle syndical,...

  • Auxiliaire de Vie

    il y a 1 mois


    Amiens, France Amelis Services Temps plein

    **À propos de nous**: L’agence Amelis de Amiens recherche une **auxiliaire de vie à Amiens** pour accompagner les personnes en perte d’autonomie en **soirée**. Vous souhaitez vous engager auprès des plus fragiles ? Nous souhaitons vous aider à prendre soin des autres : nous intervenons en mode prestataire pour vous garantir un **emploi salarié en...

  • Assistant(E) de Centre

    il y a 1 mois


    Amiens, France 123 Pare-Brise Temps plein

    **QUI SOMMES NOUS ?** Spécialisée dans le vitrage automobile et forte d’une croissance constante, la société 123 Pare-Brise comprend aujourd’hui plus de 90 centres et continue son développement. La vraie bonne surprise ? Accompagner nos clients jusqu’à la restitution de leur véhicule, et leur garantir un service 6 étoiles ! Nos maîtres mots...

  • Assistant RH

    il y a 1 mois


    Amiens, France AMSOM Habitat Temps plein

    **Société**: Entreprise apprenante, avec de constants besoins de développement des compétences de ses 400 collaborateurs, AMSOM Habitat recherche un assistant RH (H/F), dans le cadre d'un remplacement de congé maternité. **Mission**: Vous serez intégré(e) dans un service de 8 personnes et rattaché à la Responsable Ressources Humaines. Vous êtes...

  • Assistant(E) RH

    il y a 4 semaines


    Amiens, France Société Générale Temps plein

    **Vos missions au quotidien**: Au sein de la Banque de Détail France de la Société Générale, l’Assistant Ressources Humaines (ARH) contribue, sous la responsabilité du Responsable RH, à la mise en œuvre de l’ensemble des activités RH de son entité. Interlocuteur de proximité, il accompagne, en collaboration avec son RRH, les managers et les...

  • Assistant RH

    il y a 1 mois


    Amiens, France Proch'Emploi Temps plein

    Nous recherchons un **assistant RH H/F** pour une entreprise située à Amiens Sud. Vos missions seront: - Gestion quotidienne du personnel - Assurer le suivi des horaires de travail et des absences dans l'outil de gestion - Être référent pour le suivi des dossiers d'arrêt de travail (maladie, AT, MP) - Organiser et suivre, en lien avec la médecine du...

  • Assistant Copropriete

    il y a 1 mois


    Amiens, France FONCIA HAUTS DE FRANCE Temps plein

    **Description de la mission** Foncia c'est bien mieux pour votre carrière ! L'ambition de Foncia est d'être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels. La qualité de nos prestations, la relation clients et le développement de services innovants sont autant de valeurs qui nous animent au quotidien. Dans cet environnement nous sommes...

  • Assistant Copropriete

    il y a 1 mois


    Amiens, France FONCIA HAUTS DE FRANCE Temps plein

    **Description de la mission** Foncia c'est bien mieux pour votre carrière ! L'ambition de Foncia est d'être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels. La qualité de nos prestations, la relation clients et le développement de services innovants sont autant de valeurs qui nous animent au quotidien. Dans cet environnement nous sommes...

  • 1 Assistant Communication

    il y a 4 semaines


    Amiens, France Amiens Métropole Temps plein

    OE-cat-B **1 Assistant Communication (H/F)** Du 07.02.2024 au 29.02.2024 La Direction Générale des Services recherche **1 Assistant Communication (H/F)** Sur le grade de Rédacteur (Réf. 4733) **MISSIONS** **Sous la responsabilité du Responsable de la Mission Communication Interne**: - **Vous assistez au quotidien l’équipe de la Mission.**: -...

  • Business Developer

    il y a 4 semaines


    Amiens, France Le Groupe La Poste Temps plein

    La Poste Groupe change, nos métiers évoluent. Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier. Chaque jour, sur l'ensemble du territoire, nos 250 000 collaborateurs imaginent les services de demain. Rejoindre La Poste Groupe, c'est...

  • Assistante de Direction

    il y a 4 semaines


    Amiens, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: Notre client a pour ambition de devenir l'entreprise de référence de la transformation écologique. Leur objectif est de contribuer directement à la performance durable de leurs clients, privés et publics, pour permettre aux hommes et aux femmes de poursuivre leur développement tout en préservant l'environnement. A...