Responsable des Opérations

il y a 2 semaines

BoulogneBillancourt, France LHH Temps plein

Votre mission


Je recrute pour mon client acteur majeur dans le secteur de l'Assurance. Un profil Responsable des opérations H/F en CDI.

Véritable bras droit de la Direction des Opérations, le Responsable des opérations est chargé du pilotage d'un ou plusieurs contrats stratégiques, tant par le respect des engagements que par la gestion financière de ce ou ces contrats.
 
Direction des opérations :
La Direction des Opérations fait partie des fonctions clés de l’entreprise, qui pilote le corps même de notre métier.
Les missions sont diverses et permettent d ’assurer la satisfaction des clients finaux en pilotant la chaine de valeur , en autre : pilotage des sinistres (800 par jour), en respectant les SLA des différents programmes, participant à l’élaboration de nouvelles offres, pilotant les prestataires et s’assurant de la qualité de leur travail.
Travail en étroite collaboration avec les autres fonctions de l’entreprise : commercial, IT, direction des programmes, actuariat, finance, juridique… afin de mettre en œuvre dans sa globalité les nouvelles offres.
 
Activités principales :
- Assurer la maîtrise d'oeuvre des prestations dans le respect des engagements contractuels de service et des niveaux de marges convenus
- Assurer la gestion de la relation client
- Négocier et contractualiser les modifications ou extensions de service
- Mettre en place des tableaux de reporting internes et externes
- Préparer et animer les comités de pilotage avec le client
- Préparer et animer les comités stratégiques concernant les évolutions
- Gérer les activités associées à l'exécution des prestations de service
- Gérer un budget
- Manager les moyens
- Gérer des risques opérationnels
- Qualifier et valider des affaires
 
Activités spécifiques :
- Valider les propositions techniques et veiller à l'équilibre budgétaire
- Participer à l'élaboration des contrats et des conventions de service Votre profil


 
Compétences :
- Détection et analyse des nouveaux besoins client
- Management et animation d'équipe et de ressources
- Gestion de crise
- Capacité à déléguer
- Gestion de la sécurité
- Gestion de projet
- Rédaction et création des process
- Sens rédactionnel du cadrage
- Rédaction et dispense de formations
 
Connaissances :
- Connaissance des technologies et standards
- Organisation de l'entreprise et des processus métiers
- Culture informatique et commerciale
- Droit du travail
- Processus de validation et qualification des affaires
Qualités requises :
- Sens des responsabilités
- Esprit d'initiative
- Orientation client
- Animation d 'équipe
- Communication
- Anglais courant (écrit et oral)
 
Formations/expériences :
- Titulaire d’un bac +5, commerce, gestion/droit des entreprises
- Expérience réussie dans la grande distribution / l’hôtellerie/ vente
- Expérience en management de 4 à 5 ans

Vous êtes reconnu (e) pour votre esprit de synthèse ? Vous avez une forte culture du résultat ? Ne tardez pas à postuler en ligne pour que j'ai accès à votre candidature. A propos de nous

LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, vous accompagne tout au long de votre carrière et s'assure que vous soyez " Ready For Next ".
A votre écoute, nos experts en recrutement vous guident pour aller de l'avant et faire évoluer votre carrière vers la prochaine étape.

  • Responsable Des Opérations

    il y a 4 jours

    Boulogne-Billancourt, Île-de-France FLOXIA International Temps plein

    **Responsable des opérations****DESCRIPTION DE L'ENTREPRISE**:Floxia et D2S sont deux marques dermocosmétiques qui ont été fondées par M. Patrick BUGAULT respectivement en 2002 et 2011 dans la région parisienne. Positionnées en tant qu'expert scientifique de la peau, ces 2 marques proposent des gammes complètes de soins par type de peau, qualitatives...

  • Responsable des Opérations

    il y a 5 jours

    Boulogne-Billancourt, Île-de-France LHH Recruitment Solutions- Temps plein

    Quelles sont les missions ?LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client, acteur majeur dans le secteur de l'Assurance, un Responsable des Opérations (h/f) en CDI pour une création de poste basé à Boulogne...

  • Responsable des Opérations

    il y a 2 semaines

    Boulogne-Billancourt, Île-de-France LHH Recruitment Solutions- Temps plein

    Quelles sont les missions ?LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client, acteur majeur dans le secteur de l'Assurance, un Responsable des Opérations (h/f) basé à Boulogne Billancourt.Véritable bras droit de la...

  • Responsable des Opérations

    il y a 3 semaines

    Boulogne-Billancourt, Île-de-France LHH Recruitment Solutions- Temps plein

    Quelles sont les missions ?LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client, acteur majeur dans le secteur de l'Assurance, un Responsable des Opérations (h/f) en CDI pour une création de poste basé à Boulogne...

  • Responsable Achats Opérations

    Il y a 2 mois

    Boulogne-Billancourt, France Lynkus Temps plein

    **Critères de l'offre**: - Responsable achats (H/F) - Boulogne-Billancourt (92) - CDI - Temps Plein - Expérience requise : 6-10 ans - Niveau d'études : Bac+5 **L'entreprise **:Lynkus**: Vous êtes sur le point de rejoindre un expert des médias de rue et de déplacement sur un poste de Responsable Achats Opérations Nous sommes un acteur ayant un...

  • Responsable D'opérations

    il y a 4 jours

    Boulogne-Billancourt, Île-de-France Talents Construction Temps plein

    Descriptif du posteTalents Immobiliers, Cabinet de Recrutement dédié aux métiers de la Promotion et Gestion immobilière, vous accompagne dans la réalisation de vos projets professionnels en vous proposant des offres ciblées correspondant à votre profil et vos attentes.Nos consultants sont animés par le souhait d'une collaboration satisfaisante sur le...

  • Responsable D'opérations

    Il y a 2 mois

    Boulogne-Billancourt, France SCET Temps plein

    **Métier**: Responsable d'Opérations - Responsable d'Opérations Aménagement **Titre de l'offre**: Responsable d'Opérations H/F **Type de Contrat**: CDI **Société**: La SPL Val de Seine Aménagement est actuellement, principalement en charge de l'aménagement de la ZAC Seguin Rives de Seine. - anciennes friches industrielles des usines à...

  • Responsable D'opérations

    il y a 6 jours

    Boulogne-Billancourt, France SCET Temps plein

    **Métier**: Responsable d'Opérations - Responsable d'Opérations Aménagement **Titre de l'offre**: Responsable d'Opérations H/F **Type de Contrat**: CDI **Société**: La SPL Val de Seine Aménagement est actuellement, principalement en charge de l'aménagement de la ZAC Seguin Rives de Seine. - anciennes friches industrielles des usines à...

  • Responsable Des Opérations

    Il y a 2 mois

    Boulogne-Billancourt, France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    **Votre mission**: Je recrute pour mon client acteur majeur dans le secteur de l'Assurance. Un profil Responsable des opérations H/F en CDI** pour une création de poste.** Véritable bras droit de la Direction des Opérations, le Responsable des opérations est chargé du pilotage d'un ou plusieurs contrats stratégiques, tant par le respect des...

  • Responsable Des Opérations

    Il y a 2 mois

    Boulogne-Billancourt, France FLOXIA International Temps plein

    **Responsable des opérations** **DESCRIPTION DE L'ENTREPRISE**: Floxia et D2S sont deux marques dermocosmétiques qui ont été fondées par M. Patrick BUGAULT respectivement en 2002 et 2011 dans la région parisienne. Positionnées en tant qu’expert scientifique de la peau, ces 2 marques proposent des gammes complètes de soins par type de peau,...

  • Chargé D'opérations Flux Et Paiements

    il y a 6 jours

    Boulogne-Billancourt, France Française des Jeux Temps plein

    **Contrat**: Contrat à durée déterminée (CDD) **Durée du contrat**: 3 mois **Lieu**: Boulogne-Billancourt (92) **Votre mission principale**: A la suite d’un départ en congé maternité, nous cherchons un Chargé d'Opérations Flux et Paiements F/H en CDD pour une durée d’environ 3 mois avec possibilité de prolongation. Vous serez amené à...

  • Responsable D'opérations

    Il y a 2 mois

    Boulogne-Billancourt, France SPL VAL DE SEINE AMENAGEMENT Temps plein

    **Responsable d’opérations (H/F)** **Détail de l'offre** **Informations générales** **Société cliente** SPL VAL DE SEINE AMENAGEMENT **Description du poste** **Société** La SPL Val de Seine Aménagement est actuellement, principalement en charge de l’aménagement de la ZAC Seguin Rives de Seine. - anciennes friches industrielles des usines...

  • Chargé D'opération Paiement Et Fraude

    il y a 4 jours

    Boulogne-Billancourt, Île-de-France Française des Jeux Temps plein

    Dans le cadre du développement de son activité de services de Paiement, FDJ Services, filiale à 100% du groupe FDJ et Etablissement de Paiement agrée par l'ACPR, cherche un Chargé d'Opération Paiement et Fraude en CDI.Au sein de l'équipe Opération Client, vous êtes responsable de l'élaboration, la supervision et du pilotage des processus de...

  • Responsable Opérations Méthodes Constructives

    Il y a 2 mois

    Boulogne-Billancourt, France OPPBTP Temps plein

    Description de la mission L’OPPBTP développe des analyses et des outils pour intégrer la prévention en amont, dans les métiers d’aujourd’hui et dans les métiers de demain, en utilisant les opportunités offertes par les innovations.Le/la Responsable d’Opérations « Méthodes Constructives » couvrira donc des activités de valorisation,...

  • Responsable Opérations Méthodes Constructives

    il y a 18 heures

    Boulogne-Billancourt, France OPPBTP Temps plein

    Description de la mission L’OPPBTP développe des analyses et des outils pour intégrer la prévention en amont, dans les métiers d’aujourd’hui et dans les métiers de demain, en utilisant les opportunités offertes par les innovations.Le/la Responsable d’Opérations « Méthodes Constructives » couvrira donc des activités de valorisation,...

  • Responsable des Opérations

    il y a 3 semaines

    Boulogne-Billancourt, France LHH Recruitment Solutions- Temps plein

    Quelles sont les missions ?LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client, acteur majeur dans le secteur de l'Assurance, un Responsable des Opérations (h/f) en CDI pour une création de poste basé à Boulogne...

  • Responsable des Opérations

    il y a 2 semaines

    Boulogne-Billancourt, France LHH Recruitment Solutions- Temps plein

    Quelles sont les missions ?LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client, acteur majeur dans le secteur de l'Assurance, un Responsable des Opérations (h/f) basé à Boulogne Billancourt.Véritable bras droit de la...

  • Responsable des Opérations

    il y a 2 semaines

    Boulogne-Billancourt, France LHH Temps plein

    Votre mission Je recrute pour mon client acteur majeur dans le secteur de l'Assurance. Un profil Responsable des opérations H/F en CDI pour une création de poste. Véritable bras droit de la Direction des Opérations, le Responsable des opérations est chargé du pilotage d'un ou plusieurs contrats stratégiques, tant par le respect des...

  • Responsable des Opérations

    il y a 2 semaines

    Boulogne-Billancourt, France LHH Temps plein

    Votre mission Je recrute pour mon client acteur majeur dans le secteur de l'Assurance. Un profil Responsable des opérations H/F en CDI pour une création de poste. Véritable bras droit de la Direction des Opérations, le Responsable des opérations est chargé du pilotage d'un ou plusieurs contrats stratégiques, tant par le respect des...

  • Responsable D'opérations

    il y a 3 semaines

    Boulogne-Billancourt, France Talents Construction Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Notre équipe vous accompagne au quotidien dans votre recherche de main d'oeuvre qualifiée sur les métiers de la construction; **Description du poste**: Talents Immobiliers, Cabinet de Recrutement dédié aux métiers de la Promotion et Gestion immobilière, vous accompagne dans la réalisation de vos projets...