Technicien(ne) Support Réseaux et Systèmes

il y a 3 semaines


Brest, France JOB-STAGING Temps plein

Nous recrutons pour l’un de nos clients du Finistère Nord un(e) Technicien(ne) Support Réseaux et Systèmes . Vous intégrerez une équipe technique pour assurer un support informatique de qualité.

Vos principales missions :

  • Répondre aux appels des utilisateurs et identifier leurs besoins.
  • Fournir une assistance sur les réseaux et résoudre les incidents.
  • Gérer les tickets d’incidents, du suivi à la résolution.
  • Installer et mettre à jour les logiciels et applications.
  • Offrir un support de base pour la téléphonie sur IP.
  • Gérer à distance les ordinateurs et serveurs.
  • Conseiller et aider les utilisateurs à prendre en main les nouveaux outils.
  • Garantir la satisfaction des utilisateurs et assurer un service fiable.

Profil recherché :

Nous recherchons une personne ayant un Bac +2/3 en informatique avec une expérience professionnelle solide.

Vous êtes autonome, à l'aise en communication, aussi bien à l'oral qu'à l'écrit. Vous faites preuve de bonnes capacités d'analyse et d'adaptation. Une bonne maîtrise du français est nécessaire, ainsi qu’une compréhension de l’anglais technique.

Environnement technique :

  • Réseaux : Cisco, Meraki, Zyxel, Fortinet
  • Systèmes : Windows, Linux, VMWare, Citrix
  • Logiciels : Google Workspace, Microsoft 365
  • Téléphonie IP : Avaya, 3CX

Rémunération et avantages :

  • Salaire entre 26K et 32K euros (sur 13 mois), selon le profil.
  • Tickets restaurant
  • Prime de vacances
  • Mutuelle avantageuse.

Conditions de travail :

  • Contrat en CDI , temps plein (35 heures/semaine).
  • Travail du lundi au vendredi, avec un samedi matin par mois en télétravail .



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