MANAGER CENTRE DÉVELOPPEMENT INFORMATIQUE F/H
Il y a 2 mois
Nous intervenons sur le potentiel humain autour du Management de Transition, Executive Search, Recrutement, Assessment, Développement de potentiel, Programmes de leadership, Accompagnement Managérial, coaching, mentoring et marque employeur….
Nous accompagnons actuellement un acteur incontournable de la restauration dans son recrutement d'un Manager Opérationnel IT Support F/H
Le Manager Opérationnel Support IT est le garant au quotidien du respect des engagements en termes de délais et qualité des réponses aux tickets ouverts par les restaurants auprès du Centre de Support global IT. Il s’appuie en interne sur les membres de l’équipe Support global (20 collaborateurs) dont il est le coordinateur direct.
Vis-à-vis des différents partenaires du dispositifs (Intégration, Infogérance, Opérateurs), il porte le pilotage et l’exigence au quotidien, pilotant le Backlog et animant l’amélioration continue.
Il en est le principal contributeur et participe activement aux instances d’animation du dispositif et apporte la vision opérationnelle support.
Animer l’équipe Support : planification, daily briefing, organisation du travail et priorisation
Animer les différents partenaires (Intégrateurs, opérateurs, Infogérants) pour la gestion du backlog
Gérer les interactions opérationnelles avec les équipes internes de la DSI, en particulier collaborer à la préparation des déploiements et évolutions des systèmes d’informations Restaurants (communication, planning et bonne compréhension des clients)
Appliquer et optimiser de façon permanente les processus et outils utilisés par le Service support
Alerter le responsable du pôle Support et le management de la DSI, et assurer la responsabilité des actions de déclenchement et suivi de gestion des anomalies, incidents, dysfonctionnements, ou « crises »
Contribuer à la communication vers les restaurants sur toute évolution / modification des éléments liés aux environnements
Rédiger des comptes rendus efficaces et réguliers vers le responsable du pôle Support et vers le management de la DSI
Porter et accompagner au quotidien les objectifs du service, de l’équipe et de chaque collaborateur et donner du sens aux missions confiées
Garantir l'établissement, l'application et l'amélioration continue des processus, méthodes et moyens, en concertation avec l'équipe
BAC+4/Bac+5 ou BTS avec expérience significative
5 ans d'expérience en tant que responsable d’un service support ou d’une équipe support dans un contexte retail idéalement
Nous avons d'autres emplois actuels liés à ce domaine que vous pouvez trouver ci-dessous
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Manager d'un centre de solutions informatiques F/H
il y a 4 semaines
France COVEA Temps pleinPoste : Au sein de la Direction des Systèmes d'Information et du Numérique, venez rejoindre la Direction Solutions SI VIE pour être au coeur de la transformation du SI VIE, en qualité de Manager d'un centre de solutions informatiques F/H, une équipe de maitrise d'oeuvre qui conçoit et développe des solutions pour les métiers...
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il y a 4 semaines
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Building Manager
il y a 4 semaines
Île-de-France Expert & Manager Temps pleinLe pôle immobilier du cabinet de conseil en recrutement, Expert & Manager recrute un Building Manager H/F pour gérer plusieurs mandats de gestion en immobilier tertiaire de bureaux.Missions :Rattaché(e) au Responsable technique, vous devrez assurer la gestion technique de patrimoines immobiliers tertiaires et contribuer à la pérennisation et à la...
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Building Manager
il y a 4 semaines
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Développeur informatique/Développeuse informatique
il y a 1 semaine
France Félix Informatique Temps pleinÀ propos de Félix InformatiqueFélix Informatique est une société d’éditions de logiciels qui conçoit depuis plus de 30 ans des logiciels métiers de gestion utiles et innovants pour ses clients principalement sur les secteurs d’activités de l’Encaissement (C.H.R. et commerces de détails) – l’Ameublement et l’Industrie. L’ambition de...
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Développeur informatique/Développeuse informatique
il y a 7 jours
France, FR Félix Informatique Temps pleinÀ propos de Félix InformatiqueFélix Informatique est une société d’éditions de logiciels qui conçoit depuis plus de 30 ans des logiciels métiers de gestion utiles et innovants pour ses clients principalement sur les secteurs d’activités de l’Encaissement (C.H.R. et commerces de détails) – l’Ameublement et l’Industrie. L’ambition de...
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Directeur Grands Comptes Adjoint
il y a 4 semaines
Île-de-France EXPERT & MANAGER Temps pleinLe pôle immobilier du cabinet de conseil en recrutement, Expert & Manager recrute un Directeur Grands Comptes H/F pour un acteur de l’immobilier tertiaire.Vous animez et pilotez des équipes dédiées à la gestion locative et technique (maintenance). Vous serez garant de la rentabilité financière de votre Direction d’Affaires et du respect des...
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il y a 4 semaines
Île-de-France, France Expert & Manager Temps pleinLe pôle immobilier du cabinet de conseil en recrutement, Expert & Manager recrute un Directeur Grands Comptes H/F pour un acteur de l’immobilier tertiaire.Vous animez et pilotez des équipes dédiées à la gestion locative et technique (maintenance). Vous serez garant de la rentabilité financière de votre Direction d’Affaires et du respect des...
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Property Manager H/F
il y a 2 semaines
Île-de-France EXPERT & MANAGER Temps pleinLe pôle immobilier du cabinet de conseil en recrutement, Expert & Manager recrute un Property Manager H/F pour une entreprise spécialisée dans la gestion de mandats pour des institutionnels et des investisseurs.Vous aurez la responsabilité de gérer un patrimoine constitué d'actifs tertiaires et résidentiels.Missions : Vous assurez la gestion...
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Property Manager H/F
il y a 2 semaines
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Responsable Ressources Humaines H/F
il y a 1 mois
France Informatique développement logiciels Temps pleinPoste : Pour notre structure dynamique d'environ 135 collaborateurs, évoluant depuis plus de 15 ans dans les métiers du conseil en informatique et du développement de logiciels, nous recherchons notre futur.e Responsable Ressources Humaines. Poste basé à Aix-en-Provence. Les principales missions de ce poste sont : -Développer et mettre en...
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Responsable Ressources Humaines H/F
il y a 1 mois
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Manager de transition Responsable centre de Conditionnement
il y a 2 semaines
France AXSANT Temps pleinAXSANT est une société de consulting en organisation et performance industrielle.Son approche est opérationnelle et orientée résultat. Ses équipes sont composées d'hommes et femmes partageant les mêmes valeurs et la même motivation : avoir un impact chez nos clients. Notre terrain de jeu n'a pas de limite : nous sommes partout où sont nos...
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il y a 2 semaines
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Consultant.e Expert Supply Chain H/F
il y a 1 mois
France Informatique développement logiciels Temps pleinPoste : Pour renforcer notre dynamique équipe Conseil, basée à Aix-en-Provence, nous recrutons un.e Consultant.e Expert Supply Chain Vous interviendrez aussi bien auprès des grandes plateformes logistiques que des start-ups en les accompagnant afin d'optimiser la qualité, les coûts et les délais de leur Supply Chain. Vous adopterez une vision...
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il y a 1 mois
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Technicien support informatique de proximité
il y a 2 jours
Montoir-de-Bretagne, France Manpower NANTES INFORMATIQUE Temps pleinLe poste de Technicien support informatique de proximité (H/F)Manpower NANTES INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien support informatique de proximité (H/F) Rejoignez notre équipe en tant que Technicien Support Informatique de Niveau 2, dans un environnement de 500 clients, incluant des PC...
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Ingénieur informatique Centre satellite F/H
il y a 1 mois
France, FR CNES Temps pleinPoste : Prendre part à une mission satellitaire au sein d'un centre de commande contrôle vous fait rêver et vous souhaitez mettre vos connaissances informatiques au service de cette thématique ? Ce poste est fait pour vous ! Nos segments sol de contrôle-commande permettent d'opérer tous types de satellites : observation de la terre,...
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Ingénieur informatique Centre satellite F/H
il y a 1 mois
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Chargé D'études Ftth
Il y a 2 mois
Saint-Jean-de-Braye, France Expert&Manager Temps pleinDescriptif du poste Expert & Manager recherche, pour son client spécialisé dans les télécommunications, un **Chargé d études FTTH (F/H)**. Leurs principales missions s'articulent autour de deux axes : le déploiement de la fibre optique et le raccordement de nos abonnés. Dans un contexte de développement de leurs activités dans le département du...
