Gestionnaire sinistres corporels

il y a 4 semaines


Suresnes HautsdeSeine, France Direct Assurance Temps plein

Au sein du département Sinistres Corporels de Suresnes, vous assurez de manière autonome la gestion personnalisée d’un portefeuille de dossiers corporels avec séquelles (gestion de bout en bout de l’indemnisation au recours sur la partie matérielle comme corporelle) en droit commun, comme en convention jusqu’à 150k€ d’enjeu financier par victime.

Au quotidien, vous veillez à la qualité de l’accompagnement des victimes ainsi qu’à la maîtrise de la charge technique.

Vos missions principales seront :

  • Cibler, dès les premiers instants du dossier, l’ensemble des besoins des clients et victimes afin d’offrir un service individualisé,

  • Garantir la qualité de gestion des dossiers qui vous sont confiés en adoptant une posture proactive :
  • Vérifier l’acquisition des garanties,
  • Apprécier les responsabilités et identifier le cadre juridique du dossier, ainsi que les conventions susceptibles d’être appliquées et décider des moyens appropriés pour mener à bien l’indemnisation,
  • Prendre les mesures conservatoires qui s’imposent,
  • Evaluer les préjudices et provisionner le dossier en conséquence,
  • Anticiper les prochaines étapes de gestion en élaborant la stratégie la plus adéquate,
  • Tenir nos clients informés à chaque étape de gestion.

  • Assurer l’accueil téléphonique de nos clients, des compagnies et des tiers (y compris avocats),
  • Rédiger des courriers argumentés en fonction des situations rencontrées,
  • Proposer et négocier le montant de l’indemnisation dans la limite de ses pouvoirs,
  • Défendre les intérêts de l’entreprise à travers une véritable stratégie de gestion des recours à exercer ou à subir,
  • Recouvrer les sommes dues à la compagnie et/ou à nos clients,
  • Alerter votre hiérarchie sur tout risque majeur,
  • Détecter les fraudes,
  • Effectuer les opérations de révisions et de clôture des dossiers.

Votre profil :

  • Vous êtes idéalement titulaire d’un Bac + 2/3 minimum dans l’un de ces deux domaines : Assurances ou juridique.
  • Vous disposez d’une expérience réussie dans la gestion de sinistres corporels et en particulier dans le domaine automobile.

Vous maîtrisez :

  • La nomenclature DINTILHAC,
  • Les conventions IRCA, IRSA, PAOS,
  • La loi du 5 juillet 1985 et de son évolution jurisprudentielle,

Au quotidien vous savez faire preuve :

  • D’empathie,
  • D’aisance relationnelle et de capacité à travailler en équipe,
  • D’autonomie et de rigueur,
  • D’un esprit de synthèse et le sens des responsabilités,
  • D’une posture orientée recherche de solutions.

Le poste est basé à Suresnes (92) à proximité de la Défense.



  • Suresnes, France ManpowerGroup Talent Solutions Temps plein

    **Leader français de l’assurance auto en direct depuis 1992, Direct Assurance **propose également des offres d’assurance habitation, moto et santé. Aujourd’hui, **plus d’un million de clients nous font confiance** grâce à un tarif adapté et une gestion des sinistres personnalisée. **Vous souhaitez travailler dans une entreprise labellisée...


  • Saint-Pierre-de-Varengeville, France MATMUT Temps plein

    **À propos de nous** Rattaché(e) à la Direction Relation Sociétaire, vous rejoignez une Unité de Gestion Sinistres où vous évoluerez au sein d'une équipe de gestionnaires sinistres. Un manager, des experts techniques, l'ensemble de vos collègues et un accompagnateur dédié seront présents tout au long de votre formation avec une approche...


  • Saint-Pierre-de-Varengeville, France MATMUT Temps plein

    **À propos de nous** Rattaché(e) à la Direction Relation Sociétaire, vous rejoignez une Unité de Gestion Sinistres où vous évoluerez au sein d'une équipe de gestionnaires sinistres. Un manager, des experts techniques, l'ensemble de vos collègues et un accompagnateur dédié seront présents tout au long de votre formation avec une approche...


  • Suresnes, Nanterre, France Direct Assurance Temps plein

    Au sein du département Sinistres Corporels de Suresnes, vous assurez de manière autonome la gestion personnalisée d’un portefeuille de dossiers corporels avec séquelles (gestion de bout en bout de l’indemnisation au recours sur la partie matérielle comme corporelle) en droit commun, comme en convention jusqu’à 150k€ d’enjeu financier par...


  • Suresnes, France Direct Assurance Temps plein

    Au sein du département Sinistres Corporels de Suresnes, vous assurez de manière autonome la gestion personnalisée d’un portefeuille de dossiers corporels avec séquelles (gestion de bout en bout de l’indemnisation au recours sur la partie matérielle comme corporelle) en droit commun, comme en convention jusqu’à 150k€ d’enjeu financier par...


  • Suresnes, France Direct Assurance Temps plein

    Au sein du département Sinistres Corporels de Suresnes, vous assurez de manière autonome la gestion personnalisée d’un portefeuille de dossiers corporels avec séquelles (gestion de bout en bout de l’indemnisation au recours sur la partie matérielle comme corporelle) en droit commun, comme en convention jusqu’à 150k€ d’enjeu financier par...

  • Gestionnaire Fraude

    il y a 17 heures


    SURESNES, France Direct assurance Temps plein

    Au sein de la Direction des Sinistres, et plus particulièrement au service Etude et Prévention, votre rôle consiste à lutter contre la fraude en assurance IARD (Incendie, Accident, Risques Divers), de prévenir, détecter et enquêter sur les cas de fraude liés aux sinistres, de manière autonome sur votre propre portefeuille (sinistre matériel et/ou...


  • SURESNES, France AXA en France Temps plein

    Au sein du département Sinistres Corporels de Suresnes, vous assurez de manière autonome la gestion personnalisée d'un portefeuille de dossiers corporels avec séquelles (gestion de bout en bout de l'indemnisation au recours sur la partie matérielle comme corporelle) en droit commun, comme en convention jusqu'à 150K€ d'enjeu financier...


  • Suresnes, France AXA Group Temps plein

    Au sein du département Sinistres Corporels de Suresnes, vous assurez de manière autonome la gestion personnalisée d’un portefeuille de dossiers corporels avec séquelles (gestion de bout en bout de l’indemnisation au recours sur la partie matérielle comme corporelle) en droit commun, comme en convention jusqu’à 150k€ d’enjeu financier par...


  • Saint-Pierre-de-Varengeville, France Matmut Temps plein

    Mon équipe ? Rattaché(e) à la Direction Relation Sociétaire, vous rejoignez une Unité de Gestion Sinistres où vous évoluerez au sein d'une équipe de gestionnaires sinistres. Un manager, des experts techniques, l'ensemble de vos collègues et un accompagnateur dédié seront présents tout au long de votre formation avec une approche...

  • Gestionnaire fraude

    Il y a 2 mois


    Suresnes, France AXA Group Temps plein

    Au sein de la Direction des Sinistres, et plus particulièrement au service Etude et Prévention, votre rôle consiste à lutter contre la fraude en assurance IARD (Incendie, Accident, Risques Divers), de prévenir, détecter et enquêter sur les cas de fraude liés aux sinistres, de manière autonome sur votre propre portefeuille (sinistre matériel et/ou...


  • Suresnes, France AXA France Temps plein

    Votre rôle et vos missions Au sein du département Sinistres Corporels de Suresnes, vous assurez de manière autonome la gestion personnalisée d'un portefeuille de dossiers corporels avec séquelles (gestion de bout en bout de l'indemnisation au recours sur la partie matérielle comme corporelle) en droit commun, comme en convention jusqu'à 150k€...


  • Suresnes, France AXA France Temps plein

    Votre rôle et vos missions Au sein du département Sinistres Corporels de Suresnes, vous assurez de manière autonome la gestion personnalisée d'un portefeuille de dossiers corporels avec séquelles (gestion de bout en bout de l'indemnisation au recours sur la partie matérielle comme corporelle) en droit commun, comme en convention jusqu'à 150k€...


  • Suresnes, Hauts-de-Seine, France Direct Assurance Temps plein

    Au sein du département Sinistres Corporels de Suresnes, vous assurez de manière autonome la gestion personnalisée d’un portefeuille de dossiers corporels avec séquelles (gestion de bout en bout de l’indemnisation au recours sur la partie matérielle comme corporelle) en droit commun, comme en convention jusqu’à 150k€ d’enjeu financier par...

  • Gestionnaire Fraude

    il y a 1 jour


    SURESNES, 92150, Nanterre, France AXA en France Temps plein

    Au sein de la Direction des Sinistres, et plus particulièrement au service Etude et Prévention, votre rôle consiste à lutter contre la fraude en assurance IARD (Incendie, Accident, Risques Divers), de prévenir, détecter et enquêter sur les cas de fraude liés aux sinistres, de manière autonome sur votre propre portefeuille (sinistre matériel et/ou...


  • SURESNES, 92150, Nanterre, France Direct assurance Temps plein

    Au sein du département Sinistres Corporels de Suresnes, vous assurez de manière autonome la gestion personnalisée d'un portefeuille de dossiers corporels avec séquelles (gestion de bout en bout de l'indemnisation au recours sur la partie matérielle comme corporelle) en droit commun, comme en convention jusqu'à 150K€ d'enjeu financier...


  • Suresnes, France AXA Group Temps plein

    Au sein des équipes dynamiques de la Direction des Sinistres, tu vas découvrir la gestion des sinistres corporels automobiles (en IRCA et droit commun) accompagné par un tuteur. Tes missions seront les suivantes : Réaliser des relances écrites et/ ou par téléphone à destination : De clients et/ou victimes afin d’obtenir les pièces...

  • Gestionnaire Sinistres DAB

    il y a 17 heures


    Hauts-de-Seine - 92, France Comptalents Temps plein

    Nous recherchons pour notre client, Courtier spécialisé en DAB et en RC, un Gestionnaire Sinistres H/F, dans le cadre d'un recrutement en CDI.Vous intervenez au sein du service sinistre "collectivités locales", sur un panel de produits : RC, DAB, PJ et PJAE et sur différents sinistres : matériels, corporels et contentieux.Vos missions sont les...


  • Hauts-de-Seine, France Stelliant Temps plein

    Description de l'offre Intitulé du poste Gestionnaire Travaux Sinistre H/F Contrat Description de la mission Le Groupe Stelliant recrute pour sa filiale  GEOP ASSISTANCE , spécialisée dans les solutions après sinistres (incendies & dégâts des eaux), et plus précisément dans la rénovation, un  Gestionnaire Travaux...


  • Hauts-de-Seine, France Stelliant Temps plein

    Description de l'offre Intitulé du poste Gestionnaire de sinistre construction H/F – Colombe H/F Contrat Description de la mission Rattaché à la responsable du service sinistre, vous serez chargé(e) de la gestion d'un portefeuille amiable en assurance de Responsabilité Civile Professionnelle et Décennale et Dommage-Ouvrage...