Technicien Helpdesk niveau II

il y a 3 semaines


Versailles Yvelines, France MODISTECH Temps plein

Votre mission


La ligne de service Akkodis Talent recrute pour l'un de ses clients un technicien informatique.

En tant que Technicien Help Desk, vous serez le premier point de contact pour nos utilisateurs en cas de problème informatique. Vos principales responsabilités incluront :
  • Répondre aux demandes d'assistance technique par téléphone, e-mail ou ticket.
  • Diagnostiquer et résoudre les problèmes matériels et logiciels de manière efficace.
  • Escalader les problèmes complexes au niveau approprié.
  • Assurer un suivi proactif pour garantir la résolution complète des incidents.
  • Documenter les solutions et les procédures pour faciliter le support futur.

Votre profil

  • Formation en informatique ou expérience équivalente.
  • Excellentes compétences en communication et sens du service client.
  • Capacité à travailler sous pression et à gérer plusieurs tâches simultanément.
  • Connaissance des systèmes d'exploitation Windows et/ou MacOS.
  • Familiarité avec les outils de ticketing et de gestion des incidents.
  • Capacité à s'adapter rapidement à de nouvelles technologies et procédures.

A propos de nous

Akkodis, est un acteur mondial de l’ingénierie et de l’IT et un leader dans la smart industrie. Nous accompagnons nos clients dans leurs projets de transformation digitale via 4 lignes de service : Consulting, Solutions, Talent et Academy. Akkodis est un partenaire technologique de confiance pour ses clients à l’échelle internationale. Nous co-créons et nous imaginons des solutions de pointe pour répondre aux défis majeurs de notre société, qu'il s'agisse d'accélérer la transition énergétique et de développer la mobilité verte, ou encore de construire des approches centrées sur les utilisateurs.
Dotés d’une forte culture de l’inclusion et de la diversité, nos 50 000 experts en IT et en ingénierie, présents dans 30 pays, allient les meilleures compétences technologiques à une connaissance transverse de toutes les industries pour façonner un futur plus durable. Nous sommes passionnés par l’idée d’inventer ensemble un avenir meilleur.
Akkodis Talent est la ligne de service d’Akkodis en France qui combine tout le savoir-faire en termes de recrutement du groupe Adecco avec l’expertise technologique d’Akkodis. Les équipes d’Akkodis Talent répondent aux enjeux RH de leurs clients en les accompagnant sur leurs projets de recrutement temporaire via l’intérim ou CDD, ou permanents via des recrutements en CDI.
Akkodis Talent est une marque du groupe Adecco


  • Technicien Helpdesk Logiciel

    il y a 3 semaines


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  • Versailles, Yvelines, France Keolis Temps plein

    Technicien(ne) maintenance des infrastructures T13 F/H 1  Maintenance  Le Groupe compte 68 500 collaborateurs répartis dans 16 pays et a réalisé, en 2020, un chiffre d’affaires de 6,1 milliards d’euros.  Numéro 1 de l’exploitation de métro automatique et de tramway dans le monde, Keolis s’appuie sur une politique d’innovation pour...

  • Technicien

    il y a 1 mois


    Yvelines, France RTÉ Temps plein

    Description de l'offre Pour accompagner l'évolution de l'activité nous recrutons un-e:  Technicien supérieur en automatismes et systèmes industriels (H/F) Poste basé à Guyancourt (78) Rattaché(e) au Groupe Maintenance Réseaux Sud Ouest (GMR SO), vous serez intégré(e) au Pôle Maintenance Spécialisée Automatismes et Systèmes...


  • Yvelines, France ACASS Temps plein

    Technicien en alarme incendie H/FVotre candidature sera prise en compte uniquement si vous remplissez les conditions d'éligibilité pour travailler en France.Description du poste et MissionsAcass, agence de recrutement, recherche pour son client un Technicien en alarme incendie H/F dans les Yvelines (78) dans le cadre d’un recrutement en CDI.Notre client...

  • Technicien essais

    il y a 1 mois


    Versailles, France ALTELIOS TECHNOLOGY Temps plein

    Description du poste et Missions Dans le cadre du développement de nos activités dans le domaine ferroviaire, nous recrutons un technicien essais pour accompagner notre client acteur incontournable en systèmes antivibratoires, management des fluides et solutions d'étanchéité. Au sein d'une équipe pluridisciplinaire et agile, vous avez la...

  • Technicien électronique

    il y a 1 semaine


    Yvelines, France DAVRICOURT Temps plein

    Le poste Dans le cadre de la réalisation d'un projet en assistance technique pour l'un de nos clients du secteur automobile, nous recrutons un Technicien Electronique.Vous interviendrez sur le site client situé près de Poissy. Vos missions quotidiennes seront les suivantes : Assemblage et contrôle fonctionnel prototype onduleur :- Ponctuellement...


  • Versailles, France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Technicien SAV Itinérant IDF H/FEn tant que Technicien SAV Itinérant IDF, vos principales missions sont les suivantes : * Assurer la mise en service des équipements industriels chez le client, * Intervenir sur la maintenance des produits chez le client dans le cadre des contrats de maintenance, * Former et conseiller les utilisateurs finaux...


  • Versailles, France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Technicien SAV Itinérant IDF H/FEn tant que Technicien SAV Itinérant IDF, vos principales missions sont les suivantes : * Assurer la mise en service des équipements industriels chez le client, * Intervenir sur la maintenance des produits chez le client dans le cadre des contrats de maintenance, * Former et conseiller les utilisateurs finaux...


  • Yvelines, France ACASS Temps plein

    Technicien en systèmes de sûreté H/FVotre candidature sera prise en compte uniquement si vous remplissez les conditions d'éligibilité pour travailler en France.Description du poste et MissionsAcass agence de recrutement recherche pour son client un Technicien en systèmes de sûreté H/F dans le cadre d’un recrutement en CDI dans les Yvelines (78)Sous...


  • Versailles, France GROUPE CONNECTT Temps plein

    À propos de nousConnectt Informatique, agence de travail temporaire spécialisée en Informatique et basée à Noisy-le-Grand. Intérim (courtes et longues missions) et placement en CDI.MissionNous recherchons pour notre client basé à Versailles - 78 un Technicien support de proximité dans le cadre d'une mission de 3 mois minimum (ASAP).Les...


  • Versailles, Yvelines, France LHH Temps plein

    LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert(e)s, cadres et dirigeant(e)s, recherche pour son client basé à Versailles : Un Responsable Paie et missions pôle social (H/F) pour un CDI. Il est en charge d’une structure ou d’un service social, au niveau des...


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    Le poste de Technicien Logistique/Gestionnaire de Stocks H/FEn tant que Technicien Logistique, vos missions sont les suivantes : * Garantir la disponibilité des pièces nécessaires aux opérations de maintenance, * Réaliser les inventaires réguliers et analyser les écarts, * Gérer et transférer les stocks, * Réaliser la demande, le suivi et la...


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    Le poste de Technicien Logistique/Gestionnaire de Stocks H/FEn tant que Technicien Logistique, vos missions sont les suivantes : * Garantir la disponibilité des pièces nécessaires aux opérations de maintenance, * Réaliser les inventaires réguliers et analyser les écarts, * Gérer et transférer les stocks, * Réaliser la demande, le suivi et la...


  • Versailles, France Le foyer éducatif l’OUSTAL Temps plein

    **Missions et activités principales**: Par délégation de la directrice le/la chef de service, dans le respect du projet d’établissement et de la démarche qualité définie, a la responsabilité de: - L’encadrement et l’animation de deux équipes pluridisciplinaires comprenant le service de semi-autonomie(11jeunes filles) et le Service...

  • Technicien Incendie H/F

    il y a 3 jours


    Yvelines (78), France ACASS Temps plein

    Description du poste et MissionsAcass, agence de recrutement, recherche pour son client un Technicien en alarme incendie H/F dans les Yvelines (78) dans le cadre d’un recrutement en CDI .Notre client est un spécialiste en sécurité incendie (détection incendie, extinction automatique, …) des entreprises et des collectivités. Dans ce contexte,...


  • Yvelines, France ENS DU PAYSAGE Temps plein

    Objectifs du poste Missions principales et responsabilités En tant que technicien de maintenance polyvalent, l’agent participe à la maintenance curative et préventive des installations techniques des bâtiments du site (9 000 m²). À ce titre, il assure les opérations de maintenance de niveaux 1 & 2 et selon ses compétences celles de niveau...


  • Versailles, Yvelines, France LHH Temps plein

    Votre mission LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert(e)s, cadres et dirigeant(e)s, recherche pour son client basé à Versailles : Un Responsable Paie et missions pôle social (H/F) pour un CDI. Il est en charge d’une structure ou d’un service social,...

  • Un technicien systèmes

    il y a 3 jours


    Yvelines (78), France ACASS Temps plein

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  • Hydrographe H/F

    il y a 3 jours


    Versailles, Yvelines, France Marine Nationale Temps plein

    Description du poste En tant qu’hydrographe, vous êtes un technicien scientifique en charge de la mise à jour des cartes marines et participez ainsi à la sécurisation de la navigation. Le métier d’hydrographe est accessible dès le niveau bac+2, après une formation complète et rémunérée à l’Ecole de maistrance. Missions : L’hydrographie...


  • Versailles, Yvelines, France Marine Nationale Temps plein

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