Alternance relation client/ SAV

il y a 3 semaines

Paris, Île-de-France The Smilist™ Temps plein
#128205; Paris
• Dès septembre 2025
• Contrat d'alternance
The Smilist est la première marque française de cosmétique bucco-dentaire 100% naturelle, pensée comme une marque de beauté pour le sourire. Créée par un duo de passionnés de beauté et une chirurgienne-dentiste, The Smilist réinvente les soins dentaires en y apportant une approche experte, sensorielle et ultra-efficace.

En tant qu'alternant(e) CRM & Community Care , tu seras au cœur de la relation client et de l'animation de notre communauté . Tu participeras à renforcer le lien entre The Smilist et ses clients à chaque étape de leur expérience.

#129309; Relation client
Répondre aux clients via WhatsApp, Instagram, Facebook, TikTok, Email
Gérer le SAV au quotidien avec empathie, réactivité et sens du détail
Suivre les demandes, les retours produits, les messages clients
Participer à l'amélioration continue de l'expérience client

#128172; Animation de communauté
Faire vivre notre canal Instagram en lien
Animer les stories, DM et commentaires de manière bienveillante et engageante
Encourager les retours clients, les UGC et témoignages authentiques

#129309; Partenariats & événements
Identifier des micro-influenceurs pertinents pour la marque
Participer à la mise en place de collabs et campagnes UGC
Contribuer à l'organisation de pop-ups, ateliers ou événements clients

#128269; Profil recherché
Étudiant(e) en marketing digital, communication, e-commerce ou relation client
À l'aise à l'écrit comme à l'oral, excellent relationnel
Réactif(ve), rigoureux(se), autonome et proactif(ve)
Intérêt fort pour l'univers de la beauté, du bien-être
À l'aise avec les outils digitaux (instagram, tiktok).

#127793; Ce que tu vas apprendre chez nous
Les meilleures pratiques de relation client e-commerce
L'importance stratégique du community care dans une marque premium
La structuration de process CRM / SAV dans une startup en croissance
Le travail transverse avec les équipes marketing, logistique et social media

Poste rémunéré
Remboursement à 50 % du titre de transport

  • Alternance Chargé(e) de relation client

    il y a 7 jours

    Paris, Île-de-France iscod alternance Temps plein

    : L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un(e) Chargé(e) de relation client / Customer Success en contrat d'apprentissage , pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Choisissez l'alternance nouvelle...

  • Assistant relation clients et SAV H/F en alternance

    il y a 6 jours

    Paris, Île-de-France iscod alternance Temps plein

    L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire spécialisée Commerce de détail de mode et habillement Un(e) ASSISTANT SERVICE CLIENT pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5(Bac+2)Optez pour l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD Au sein du siège...

  • Alternance chargé(e) de relation client

    il y a 7 jours

    Paris, Île-de-France Iscod Alternance Temps plein

    : L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un(e) Chargé(e) de relation client / Customer Success en contrat d'apprentissage , pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Choisissez l'alternance nouvelle...

  • Alternance Chargé(e) de relation client

    il y a 5 jours

    Paris, Île-de-France iscod alternance Temps plein

    : L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un(e) Chargé(e) de relation client / Customer Success en contrat d'apprentissage , pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).Choisissez l'alternance nouvelle...

  • Alternance chargé(e) de relation client

    il y a 2 jours

    Paris, Île-de-France Iscod Alternance Temps plein

    : L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un(e) Chargé(e) de relation client / Customer Success en contrat d'apprentissage , pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Choisissez l'alternance nouvelle...

  • Chargé de relation client

    il y a 2 jours

    Paris, Île-de-France ISCOD ALTERNANCE Temps plein

    Entreprise :L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un(e) Chargé(e) de relation client / Customer Success en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).Choisissez l'alternance...

  • Alternance Chargé Relation Client Bac +2 H/F

    il y a 7 jours

    Paris, Île-de-France iscod alternance Temps plein

    : L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un(e) Chargé(e) de relation client / Customer Success en contrat d'apprentissage , pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Choisissez l'alternance nouvelle...

  • Alternance Chargé(e) de relation client

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France ISCOD Temps plein

    Alternance Chargé(e) de relation client - Paris (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d'un BACCALAUREAT et remplir les critères d'éligibilité.Qui sommes-nous ?L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un(e) Chargé(e) de relation client / Customer...

  • Alternance assistant relation client

    il y a 4 heures

    Paris, Île-de-France Iscod Alternance Temps plein

    :L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, Leader européen sur le marché du sucre, un(e) Chargée(e) de relation client, en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).Optez pour...

  • Alternance Assistant relation client

    il y a 6 jours

    Paris, Île-de-France iscod alternance Temps plein

    : L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, Leader européen sur le marché du sucre, un(e) Chargée(e) de relation client, en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).Optez...

  • Alternance Assistant relation client

    il y a 5 jours

    Paris, Île-de-France iscod alternance Temps plein

    : L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, Leader européen sur le marché du sucre, un(e) Chargée(e) de relation client, en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Optez...

  • Alternance Assistant relation client

    il y a 6 jours

    Paris, Île-de-France iscod alternance Temps plein

    :L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, Leader européen sur le marché du sucre, un(e) Chargée(e) de relation client, en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).Optez pour...

  • Alternance Chargé de CRM et relation client

    il y a 3 jours

    Paris, Île-de-France Caravane Temps plein

    Notre histoire : C'est en 1995 que naît le projet d'un nouveau concept de décoration cosmopolite, intemporelle et élégante. Caravane invite au voyage à travers l'art de vivre, où les imprimés originaux, les matières subtiles et les couleurs chaudes et enveloppantes se marient avec poésie pour offrir des intérieurs à la fois accueillants et...

  • Alternance Chargé de CRM et relation client

    il y a 5 jours

    Paris, Île-de-France Caravane Temps plein

    Notre histoire : C'est en 1995 que naît le projet d'un nouveau concept de décoration cosmopolite, intemporelle et élégante. Caravane invite au voyage à travers l'art de vivre, où les imprimés originaux, les matières subtiles et les couleurs chaudes et enveloppantes se marient avec poésie pour offrir des intérieurs à la fois accueillants et...

  • Alternance Relation Client

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France Enterprise Holdings Temps plein

    Vue d'ensemble Qui sommes-nous: Nous sommes le Leader Mondial de la location de véhicules avec: 35 Milliards $ de CA en 2023 plus de 90 000 collègues dans le monde Une flotte de +2 Millions de véhicules Une présence dans plus de 100 pays Cette opportunité d'alternance en contrat d'apprentissage concerne nos agences Enterprise de: ...

  • Alternance assistant service client 1 an

    il y a 5 jours

    Paris, Île-de-France Iscod Alternance Temps plein

    :L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire spécialisée Commerce de détail de mode et habillement Un(e) ASSISTANT SERVICE CLIENTpour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 (Bac+2)Optez pour l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD Missions :Au sein du...

  • Assistant relation client

    il y a 22 heures

    Paris, Île-de-France ISCOD ALTERNANCE Temps plein

    Entreprise :L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, Leader européen sur le marché du sucre, un(e) Chargée(e) de relation client, en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou...

  • Alternance ASSISTANT SERVICE CLIENT 1 an

    il y a 6 jours

    Paris, Île-de-France iscod alternance Temps plein

    :L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire spécialisée Commerce de détail de mode et habillement Un(e) ASSISTANT SERVICE CLIENTpour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 (Bac+2)Optez pour l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD Missions :Au sein du...

  • Alternance Conseiller relation clients

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France ISCOD Temps plein

    Alternance Conseiller relation clients - Paris (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d'un BACCALAUREAT et remplir les critères d'éligibilité.Qui sommes-nous ?L'ISCOD, spécialiste de la

  • Alternance Conseiller relation clients .

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France ISCOD Temps plein

    - - - - Alternance Conseiller relation clients . - Paris (F/H)Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d'un BACCALAUREAT et remplir les critères d'éligibilité.Qui sommes-nous ?L'ISCOD, spécialiste de l...