Conseiller Client B to B F/H

il y a 4 semaines


Le Havre, France Izi solutions GROUPE EDF Temps plein
Mise en ligne le 19/03/2024

Principales caractéristiques de l'offre d'emploi
Type de contrat :
CDI
Niveau de formation :
CAP / BEP / BAC
Expérience :
2 - 5 ans
Spécialité(s) :
Commercial / Vente / Marketing
Pays / Région :
France / Normandie
Ville :
182 quai george 5 Le Havre

Description de l'offre

Descriptif du poste

Vos futures responsabilités:

Vous avez pour mission principale d'animer un portefeuille de Professionnels (artisans) afin de garantir la qualité du Réseau ainsi que le respect des règles de fonctionnement.

Vous avez également pour mission d'effectuer la prospection et l'intégration des nouveaux Professionnels entrants dans le réseau en relation avec différents interlocuteurs.

Votre quotidien chez IZI:

Connaissance et segmentation du portefeuille de Professionnels en relation avec le Commerce

Participer à la segmentation de son portefeuille et définir une stratégie de prospection en fonction des objectifs fixés
Participer à l'élaboration périodique du Tableau de Bord (données issues de notre outil CRM) permettant de suivre l'activité et la qualité des Professionnels du Réseau
Proposer une analyse du Tableau de Bord périodique pour chaque Professionnel à partager avec le Responsable National Réseau
Planifier et réaliser des points périodiques avec l'équipe Commerce sur le fonctionnement avec les Professionnels : respect des délais (Visites Techniques, poses, autocontrôles, mise en conformité, ...), relationnel, respect de la grille tarifaire, utilisation de l'Appli, satisfaction Client, défense de la marque IZI by EDF, ...

Animation d'un portefeuille de Professionnels

Préparer et réaliser une revue périodique avec les Professionnels (à caler en fonction de la segmentation du Professionnel) en vous appuyant sur les données du Tableau de Bord et les remontées et/ou attentes du service commercial (réclamation client, ...)
Faire un compte-rendu pour chaque revue et identifier les actions et engagements réciproques pris avec le Professionnel
Assurer la boucle de retour vers le Responsable National Réseau et le chargé d'affaires concerné
Proposer une évolution du statut du Professionnel et après validation, s'assurer de la mise à jour dans notre outil CRM : montée en puissance, maintien de l'activité, recadrage, suspension...
Détecter les attentes et/ou les réclamations reçues de la part des Professionnels et proposer des pistes d'amélioration au Responsable National Réseau
Préparer un bilan mensuel pour le Comité Qualité

Organiser et participer au parcours d'intégration d'un nouveau Professionnel

Assurer l'accompagnement du nouveau Professionnel dans son parcours d'intégration
Evaluer la capacité de poses du Professionnel et mettre en place des actions pour y parvenir
Profil souhaité
Maitriser les outils informatiques et de reporting (CRM, excel, ...)
Être organisé, rigoureux et avoir la culture du résultat ainsi que du reporting
Être d'un naturel enthousiaste, avoir le sens du service
Etre force de proposition et persuasion
Savoir accompagner et faire monter en compétences les chargés d'affaires
Etre pédagogue tout en aillant une capacité de décision et de recadrage
Aimer travailler en équipe et avoir un bon relationnel

  • Le Havre, France Régie Ouest Temps plein

    **Les missions du poste** REGIE OUEST, régie publicitaire (presse, radio, digital et event) du Groupe Normand La Manche Libre - Tendance Ouest recrute: En relation avec votre manager et le Directeur de la régie, vous prospectez et développez un portefeuille clients sur un secteur géographique en appliquant la politique commerciale de l'entreprise. Vous...

  • Commercial B to B

    il y a 4 jours


    Le Havre, France ICM Informatique Temps plein

    **L’ENTREPRISE** Fort d’une expérience de près de 30 ans dans le secteur de l’informatique à Saint-Lô et ses environs dans la Manche, ICM Informatique accompagne ses clients professionnels, administrations et particuliers dans le choix et la réparation de leurs matériels informatiques et numériques. **LE POSTE** Dans le cadre de notre...


  • Le Havre, France A.U. Conseil RH Temps plein

    **Client**: La relation client et la négociation n'ont pas de secret pour vous ? Vous souhaitez participer au développement d'une entreprise française IT en plein essor, reconnue pour son goût de l'innovation et récompensée à plusieurs reprises pour ses nouveaux produits ? Le cabinet de recrutement A.U. Conseil RH recherche pour l'entreprise...

  • Commercial B to B

    Il y a 2 mois


    Le Havre, France Derichebourg interim Temps plein

    Vous êtes unique et nous avons à cœur d’apporter un suivi personnalisé à chacun. C’est la raison pour laquelle, chaque jour, plus de 5 000 de nos collaborateurs nous font confiance et travaillent chez nos clients ! Notre réseau d’agences implantées dans les grandes villes de France, couvre tous types de secteurs : industrie, logistique,...

  • Commercial B to B

    il y a 1 semaine


    Le Havre, France Derichebourg interim Temps plein

    Vous êtes unique et nous avons à cœur d’apporter un suivi personnalisé à chacun. C’est la raison pour laquelle, chaque jour, plus de 5 000 de nos collaborateurs nous font confiance et travaillent chez nos clients ! Notre réseau d’agences implantées dans les grandes villes de France, couvre tous types de secteurs : industrie, logistique,...


  • Le Havre, France GROUPE BAYI Temps plein

    Créé en 1924, notre groupe représentait depuis de nombreuses années deux grandes marques : Peugeot en tant que concessionnaire et agent automobile, et Renault Trucks en tant que distributeur et réparateur agréé pour les véhicules industriels et utilitaires. Il intègre depuis 2021 2 nouvelles marques **:Citroën et DS**. Au fil des années, notre...

  • Vendeur Automobiles B to B

    il y a 2 semaines


    Le Havre, France GROUPE BAYI Temps plein

    Créé en 1924, notre groupe représentait depuis de nombreuses années deux grandes marques : Peugeot en tant que concessionnaire et agent automobile, et Renault Trucks en tant que distributeur et réparateur agréé pour les véhicules industriels et utilitaires. Il intègre depuis 2021 2 nouvelles marques **:Citroën et DS**. Au fil des années, notre...

  • Commercial B to B

    il y a 1 jour


    Le Havre, France Ideuzo for AESIO Mutuelle Temps plein

    **Vous avez un tempérament commercial très affirmé ?** Nous vous proposons un poste de Commercial sur le marché des entreprises de 1 à 499 salariés. On saura vous booster par une formation de 7 à 9 semaines, à hauteur de 3 jours par semaine au sein de notre école de formation à Lyon. Venez vivre un métier qui fait du bien ! Vous fidélisez...

  • Commercial B to B

    il y a 19 heures


    Le Blanc, France Rh & Vous Temps plein

    _**Vous avez un talent commercial indéniable et vous êtes passionné-e de lecture ?**_ - **Alors, ce poste est fait pour vous !**_ - **À propos de mon client ↓**_ Imaginez-vous rejoindre une entreprise dynamique à taille humaine, où chaque voix compte, chaque idée est valorisée, et votre contribution façonne directement le succès de l'entreprise....

  • Conseiller Commercial B to B

    il y a 1 semaine


    Le Grau-du-Roi, France ALSA GROUPE Temps plein

    **About us** Nous recherchons un Commercial B to B (H/F) pour rejoindre notre équipe. En tant que Commercial B to B, vous serez responsable de la gestion des clients et du développement des ventes. Responsabilités: - Développer et entretenir des relations solides avec les clients existants - Prospecter de nouveaux clients potentiels - Présenter et...


  • Le Grau-du-Roi, France ALSA GROUPE Temps plein

    **About us** We are professional and innovative. Our work environment includes: - Modern office setting - Growth opportunities Nous recherchons un Commercial B to B (H/F) pour rejoindre notre équipe. En tant que Commercial B to B, vous serez responsable de la gestion des clients et du développement des ventes. Responsabilités: - Développer et...

  • Chef de Produits B to B

    Il y a 2 mois


    Le Cellier, France Adsearch Temps plein

    **L’essentiel** : Chef de Produits B to B H/F Adsearch est une société de conseil en recrutement spécialisé. Aujourd'hui, ce sont plus d'une centaine de consultants répartis dans 10 Divisions expertes et 11 Bureaux dans les plus grandes villes françaises qui accompagnent 1500 clients de toutes tailles (PME, ETI et Groupes internationaux). Adsearch...

  • Commercial Automobile B to B

    il y a 1 semaine


    Le Havre, France Groupe Legrand - FORD Caen Temps plein

    *Le Groupe Legrand * Depuis sa création en **1982**, (et oui, le groupe Legrand **vient de** **souffler sa 40ème bougie !**), nous avons axé notre développement dans la distribution automobile en représentant* 8 marques* automobiles et 11 marques dans le domaine du loisirs en conservant un **esprit de confiance** et une **proximité** avec nos **305...


  • Le Havre, France Speedrh Temps plein

    Basé en région parisienne, Speed RH est un cabinet de recrutement de premier plan qui se consacre à la mise en relation des entreprises avec les professionnels talentueux qu’elles recherchent. Notre expertise s'ancre dans une connaissance approfondie des dynamiques du marché de l'emploi et dans l'écoute attentive des besoins spécifiques de chaque...


  • Le Havre, France Speedrh Temps plein

    Basé en région parisienne, Speed RH est un cabinet de recrutement de premier plan qui se consacre à la mise en relation des entreprises avec les professionnels talentueux qu’elles recherchent. Notre expertise s'ancre dans une connaissance approfondie des dynamiques du marché de l'emploi et dans l'écoute attentive des besoins spécifiques de chaque...


  • Le Havre, France Speedrh Temps plein

    Basé en région parisienne, Speed RH est un cabinet de recrutement de premier plan qui se consacre à la mise en relation des entreprises avec les professionnels talentueux qu’elles recherchent. Notre expertise s'ancre dans une connaissance approfondie des dynamiques du marché de l'emploi et dans l'écoute attentive des besoins spécifiques de chaque...


  • Le Havre, France Speedrh Temps plein

    Basé en région parisienne, Speed RH est un cabinet de recrutement de premier plan qui se consacre à la mise en relation des entreprises avec les professionnels talentueux qu’elles recherchent. Notre expertise s'ancre dans une connaissance approfondie des dynamiques du marché de l'emploi et dans l'écoute attentive des besoins spécifiques de chaque...


  • Le Havre, France Speedrh Temps plein

    Basé en région parisienne, Speed RH est un cabinet de recrutement de premier plan qui se consacre à la mise en relation des entreprises avec les professionnels talentueux qu’elles recherchent. Notre expertise s'ancre dans une connaissance approfondie des dynamiques du marché de l'emploi et dans l'écoute attentive des besoins spécifiques de chaque...


  • Le Havre, France Speedrh Temps plein

    Basé en région parisienne, Speed RH est un cabinet de recrutement de premier plan qui se consacre à la mise en relation des entreprises avec les professionnels talentueux qu’elles recherchent. Notre expertise s'ancre dans une connaissance approfondie des dynamiques du marché de l'emploi et dans l'écoute attentive des besoins spécifiques de chaque...


  • Le Havre, France Speedrh Temps plein

    Basé en région parisienne, Speed RH est un cabinet de recrutement de premier plan qui se consacre à la mise en relation des entreprises avec les professionnels talentueux qu’elles recherchent. Notre expertise s'ancre dans une connaissance approfondie des dynamiques du marché de l'emploi et dans l'écoute attentive des besoins spécifiques de chaque...