Gestionnaire Transport F/H en Alternance

UNE FORMATION OU UN EMPLOI, ET POURQUOI PAS LES DEUX ? Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante et diplômante pour la rentrée 2025. Intégrez en alternance le MBA Management de la Supply Chain au sein de notre école Rennaise et formez vous sur le terrain chez notre partenaire. Durant votre formation, vous alternerez enseignements à l’école MBway de Rennes et expériences en entreprise, en vue d’obtenir un diplôme de niveau Bac +5. VOS MISSIONS  Pilotage et suivi des flux de transport Organiser les opérations de transport en tenant compte des particularités de chaque flux (enlèvements chez les fournisseurs, clients ou entre sites logistiques), en adaptant les moyens utilisés à la nature du fret et aux délais imposés : choix des prestataires, réservation des ressources nécessaires, etc. Veiller quotidiennement au respect des engagements contractuels par les transporteurs. Assurer le rôle d’interface entre les différents acteurs (site logistique, client, transporteur), afin de résoudre efficacement les problématiques liées au transport (litiges, délais ou créneaux de livraison…) et garantir une communication fluide. Constituer ou vérifier la bonne complétude des liasses documentaires, en intégrant les spécificités réglementaires éventuelles (matières dangereuses, CITES…), et s'assurer que l’ensemble des intervenants disposent des instructions et documents nécessaires à la bonne exécution du transport. Accompagner les clients dans la mise en place de nouveaux flux, les conseiller sur les choix d’Incoterms et de modes de transport, notamment à partir des offres tarifaires. Reporting et suivi des indicateurs clés Mettre à jour, analyser et partager les indicateurs de performance liés à son périmètre. Participer aux réunions opérationnelles et aux revues clients pour présenter les données d’activité. Suivre les coûts de transport et de prestations afin de garantir la cohérence entre les indicateurs de suivi et la facturation réelle. S'assurer de la correcte application des tarifs de transport négociés. Relation avec les transporteurs Être le contact référent pour un ou plusieurs transporteurs identifiés. Préparer et participer activement aux revues opérationnelles avec ces partenaires. Rédiger les comptes-rendus, définir les plans d’action et suivre leur mise en œuvre. Missions transverses et ponctuelles Contribuer à l’amélioration continue des processus transport. Participer à divers projets du service. Gérer et actualiser les outils de pilotage transport. Assurer des formations (métiers ou outils) auprès des équipes concernées. Remplacer ponctuellement les collègues en cas d’absence. VOTRE PROFIL  Savoirs (Connaissances théoriques) Bonne connaissance du marché du transport, aussi bien national qu’international. Maîtrise des formalités liées à l’import/export, au commerce international, à la réglementation douanière, ainsi qu’à la gestion des litiges en transport international. Pratique professionnelle de l’anglais (écrit et oral). Savoir-faire (Compétences opérationnelles) Capacité à organiser son activité de manière autonome en tenant compte des priorités. Aptitude à analyser une situation ou une information dans le but d’apporter des solutions concrètes. Faculté à communiquer efficacement avec les différents interlocuteurs internes et externes (transporteurs, prestataires logistiques, clients). Capacité à identifier des axes d’amélioration sur les outils, les processus ou la performance des partenaires. Savoir-être (Compétences comportementales) Réactivité face aux imprévus et aux urgences. Esprit d’équipe et sens de la collaboration interservices. Sens du service client : écoute active, pédagogie et clarté dans la transmission des informations.