Responsable marketing

Enseigne emblématique à Saint-Tropez depuis 1955, et forte d’un héritage mêlant passion et transmission, venez rejoindre nos équipes

La Tarte Tropézienne RECRUTE

- La Tarte Tropézienne, c’est avant tout l’authenticité, la qualité et la passion du métier -

- Nous recherchons les talents de demain et offrons de nombreuses perspectives d’évolution -

Prêts à rejoindre l’équipe La Tarte Tropézienne ?

Le (la) responsable marketing est au cœur de la stratégie de l’entreprise. Directement rattaché(e) à la direction générale, son rôle est central et transverse. Il (elle) pilote son service qui est le point de coordination opérationnel de la stratégie de l’entreprise auprès des autres services internes (R&D, production, réseau boutiques succursales, réseau boutiques franchisées, E-commerce, BtoB) et vers tous les points de contact externes (prestataires, agences de communication, agence de presse, institutionnels, médias, réseaux sociaux…).

Il (elle) est responsable de la cohérence de marque et assure le rayonnement de notre maison en proposant des actions permettant d’améliorer la notoriété et la visibilité de la marque.

Véritable chef d’orchestre, il (elle) est le garant de la programmation, de l’exécution et de la performance des plans marketings et plans de communication validés par la Direction Générale. Il s’assure que ses actions soient appliquées par l’ensemble des services internes.

En tant qu’expert du marketing, il (elle) saura analyser et challenger les offres de services. Il (elle) saura anticiper les besoins, briefer les équipes et sera garant du bon développement des projets.

Missions  :

Analyse de la performance des produits

- Maitriser la data et pouvoir l’analyser.

- Analyser les performances des différents réseaux physiques (statistiques par boutique/par famille).

- Analyser les performances de l’e-commerce (statistiques par boutique/par famille).

- Analyser les performances des différents réseaux B2B (distribution grands comptes, CHR…)

- Analyser la rentabilité de chaque produit et isoler les produits les moins rentables.

- Proposer des recommandations pertinentes auprès de la Direction Générale et plans d’action en mode projet.

Définition de l’offre & lancement produits

- Mettre en place une veille stratégique et concurrentielle nationale/internationale.

- Garantir la conduite des études de marché & benchmark permanent.

- Définir les gammes de produits permanents/saisonniers en fonction de leur rentabilité.

- Réaliser un brief projet (rationalisation production, mise en process, productivité) pour chaque création ou lancement de produit.

- Partager vos recommandations pour le service R&D pour étude faisabilité et suivi créatif.

- Partager vos recommandations auprès des services amont pour étude de rentabilité : production, achats, logistique, qualité, process.

- Superviser la création et l’exécution des différents supports marketing pour tout lancement

- Définir l’offre B2B (Horeca et franchises nationales/internationales).

- Proposer les lancements de l’offre B2B.

Pilotage du plan marketing annuels (PAM) annuel > PERFORMANCE

- Analyser la performance mensuelle passée du plan marketing et plan d’animations auprès des réseaux.

- Etablir le plan marketing annuel, fixer les objectifs et suivre les résultats des différentes opérations/campagnes.

- Construire le plan de vente annuel par produit en fonction du PAM et PAC (Nouveautés/Promotions/Evènements).

- Coordonner la bonne planification de l’exécution du PAM avec les services concernés : production, achats, logistique, qualité, réseau boutique, e-commerce.

- Mode projet : suivre et s’assurer du bon déroulement de chaque étape du projet au sein de chaque service.

- Garantir la bonne exécution de chaque dispositif (mois/réseau/offre/KPI).

- Définir les critères de performance (Image/Vente/Satisfaction client).

- S’assurer de la bonne application de la stratégie marketing sur les différents canaux : boutiques, franchisés, e-commerce, réseaux sociaux…

- Gérer le budget marketing et s’assurer de son optimisation.

Pilotage du plan de communication annuel (PAC) > IMAGE

- Etablir le plan de communication annuel, fixer les objectifs et suivre les résultats des différentes opérations/campagnes.

- Faire valider le PAC par la direction générale.

- Coordonner la planification de l’exécution du PAC avec les services concernés : production, achats, logistique, qualité, réseau boutique, e-commerce.

- Mode projet : Suivre et s’assurer du bon déroulement de chaque étape du projet au sein de chaque service.

- Veiller à la création de nouveaux partenariats avec les marques extérieurs (projet/mise en œuvre opérationnelle).

- S’assurer du développement et de la mise à jour de la banque de contenus (photos, vidéos, visuels…), de l’exécution de la ligne éditoriale et graphique validée par la Direction Générale.

- Collaborer avec les journalistes, les institutions locales.

- Coordonner les demandes de visites, shootings, tournages, interviews...

- Piloter les fournisseurs tiers : graphiste, photographes, agences de presse…

- Gérer le budget marketing et s’assurer de son optimisation.

Appliquer le PAM aux réseaux

- Construire et mettre en place un plan merchandising et d’animation du réseau physique en binôme avec le(la) Chargé(e) de communication.

- Garantir la mise en place et l’optimisation des outils physiques et digitaux en lien avec le responsable réseaux.

- Proposer des solutions digitales de partage et traitement de l’information.

- Assister à la construction des outils et supports de formation.

Acquisition & CRM

- Garantir la construction et le pilotage de la politique d’acquisition et de satisfaction client.

- Proposer les outils de traitement de la relation (base de données, CRM, création de trafic…)

- Mettre en œuvre et contrôler l’utilisation des outils.

- Programmer des dispositifs de génération de trafic et de transformation.

Transversalité & partage

- Diffuser les informations à l'ensemble des acteurs concernés et aux salariés en interne : nouvelles références, évolution de tarifs, actions publicitaires…

- S’assurer de la bonne réalisation des outils marketing et de leur actualisation : catalogues, tarifs, dépliants publicitaires, fiches produits, descriptifs, argumentaires…

- S’assurer de la satisfaction clientèle et mettre en place des actions correctrices.

- Effectuer un reporting des actions menées ainsi qu’un bilan du retour sur investissement auprès de la direction.

Cette description prend en compte les principales responsabilités ; elle n’est pas limitative.

Les attributions du salarié sont nécessairement évolutives et pourront faire l'objet de toutes modifications ou précisions jugées utiles par la Direction, ce que le salarié accepte expressément.  

Résultats attendus  :

- Mise en place d’une culture marketing et d’un sens du service orienté client.

- Retour sur investissement des actions marketing (rationalisation, lancement nouveauté, rotation saisonnière, gamme permanente) et des opérations de communication.

- Développement de la notoriété et de la visibilité de la marque sur les principaux marchés nationaux, internationaux et le développement de nouveaux marchés.

Compétences requises  :

- Maîtriser le pack office et avoir un niveau avancé sur Excel.

- Communiquer et créer une relation de confiance avec des interlocuteurs variés.

- Négocier.

- Savoir analyser des données financières.

- Savoir retranscrire et synthétiser des informations.

- Proposer et recommander

- Etre créatif, proposer des campagnes originales, prendre des initiatives.

- Etre à l'écoute en permanence.

- Etre proactif.

- Anglais oral et écrit.

Formations & expériences requises  :

Une formation de niveau III ou II, une école de commerce ou 3ème cycle marketing est recommandée.

Une expérience sur le même poste de minimum 5 ans est exigée de préférence dans le secteur agroalimentaire.

Nous vous proposons un contrat de remplacement

Statut Cadre

Rejoindre La Tarte Tropézienne c’est aussi bénéficier :

D’une super couverture santé et prévoyance

D’une Prime de fin d’Année (sous conditions)

De t arif préférentiel en salle de sport, de 30% de remise sur l'ensemble de nos produits en boutiques, et de 15% dans notre restaurant « La Table Tropézienne » Place des Lices

Des horaires sans coupures

Nous rejoindre c’est aussi participer à toutes nos activités organisées pour le personnel : Célébrations, concours, soirées, qui seront rythmées par la remise de nombreux présents

Devenez le prochain talent de La Tarte Tropézienne ;-) 

La Tarte Tropézienne est convaincue que la diversité est une richesse et un atout pour sa performance, c’est pourquoi nous soutenons l’égalité entre les femmes et les hommes, favorisons l’insertion professionnelle, & l’accès et le maintien dans l’emploi des personnes en situation d’handicap.