Responsable d'Applications Remote

il y a 4 semaines


Tours, France LHH Temps plein

LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, recherche pour son client un  Chargé de support logiciel H/F  basé à Tours.
Rattaché au service support composé de 5 personnes, vous travaillerez sur l’ensemble des logiciels.
Votre rôle principal, être à disposition des clients (et de nos Consultants en clientèle) en cas de problèmes logiciels, poser un diagnostic, y apporter une solution le plus rapidement possible et accompagner ensuite la mise en place de la solution chez le client.
Diagnostiquer à distance, les sollicitations de nos clients et les qualifier (dysfonctionnements logiciels, système, matériel, demande d’évolution, aide à l’utilisation…) ;
Effectuer des recommandations et déclencher les actions pour la résolution rapide des problèmes ou le traitement approprié ;
Guider l’utilisateur ou prendre le contrôle du système informatique pour résoudre les incidents et anomalies de fonctionnement ;
Suivre le traitement des demandes client via un logiciel de suivi des tickets (création, mise à jour clôture);
Collaborer avec notre service de développement pour résoudre efficacement les dysfonctionnements logiciels rencontrés qui ne peuvent être résolus par le service support ;
Documenter les traitements réalisés dans les différents outils documentaires disponibles dans l’entreprise.
Assister les chefs de projet et/ou les développeurs dans leur utilisation et l’optimisation des mises à jour des environnements clients.
Réaliser des tâches régulières de contrôle de système et base client, mise à jour de version, voire à terme de formation ponctuelle et technique.

De formation BAC + 2 Minimum, vous disposez d’un très bon niveau relationnel, vous savez vous adapter selon votre interlocuteur (client, chef de projet ou développeur) avec idéalement une première expérience en maintenance logicielle.
Vous êtes particulièrement orienté « service client » et avez une bonne résistance au stress et aux situations d’urgence.
Idéalement, vous disposez d’un bon niveau en anglais.
Vos connaissances dans les systèmes d’exploitation (Windows, Linux), les bases de données Oracle et SQL Server, les solutions logicielles types ERP, vous permettent de progresser rapidement techniquement au sein de notre équipe pour maitriser les paramétrages propres à nos logiciels.
Vous bénéficiez d’une expérience professionnelle réussie dans le domaine du Support Logiciel, et avez idéalement déjà travaillé pour un éditeur de logiciel.
Vous aurez 2 jours de télétravail par semaine, des horaires flexibles, des tickets restaurant et vous bénéficierez d’une mutuelle entreprise avantageuse.
LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, vous accompagne tout au long de votre carrière et s'assure que vous soyez " Ready For Next ".


  • Spécialiste Packaging

    il y a 8 heures


    TOURS, 37100, Tours, France Daher Temps plein

    Vous avez envie de FAIRE DECOLLER votre carrière ?Nous recherchons notre futur(e)Spécialiste packaging & déploiement d'applications H/FType de contratCDIPrésentation de l'emploiIntitulé de la fonction du responsable hiérarchique : responsable de centre informatique Intitulé de la fonction du responsable fonctionnel (si existant) :Finalité :...

  • Responsable Électricité

    il y a 7 heures


    TOURS, 37000, Centre, France Vinci Energies France Tertiaire Grand Ouest Temps plein

    Envie d'intégrer une entreprise dynamique ?Travailler chez TUNZINI Tours, c'est intégrer l'une des 1800 entreprises de VINCI Energies.C'est agir pour la transition énergétique et la transformation numérique et c'est être acteur de notre ambition environnementale.En tant que Responsable électricité, régulation et automatisme vous...


  • Tours, France SIX Payment Services Temps plein

    Alternance - Responsable d'application (F/H) Date posted 03/13/ Location Tours | France, Lyon | France Company Worldline Alternance Responsable d’application M2M (F/H)Lyon/ToursQui sommes-nous ? Worldline aide les entreprises de toutes formes et tailles à accélérer leur parcours de croissance - rapidement, simplement et en toute sécurité. Nous sommes...


  • Tours, France Worldline Temps plein

    Alternance Responsable d’application M2M (F/H) Lyon/Tours Qui sommes-nous ? Worldline aide les entreprises de toutes formes et tailles à accélérer leur parcours de croissance - rapidement, simplement et en toute sécurité. Nous sommes les innovateurs au cœur de l'industrie de la technologie des paiements, façonnant la manière dont le...


  • Tours, France LHH Temps plein

    Votre mission LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour pour son client un  Responsable de la Sécurité des Systèmes d'Informations H/F  basé sur Tours. Rattaché au Directeur des Systèmes...


  • Tours, France LHH Temps plein

    Votre mission LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour pour son client un  Responsable de la Sécurité des Systèmes d'Informations H/F  basé sur Tours. Rattaché au Directeur des Systèmes...

  • Responsable D'application

    il y a 7 jours


    Tours, France Worldline Temps plein

    [Tours / Seclin / Villeurbanne] **Qui sommes-nous ?** Nous sommes les innovateurs au cœur du secteur des technologies de paiement, et nous façonnons la manière dont le monde réalise les paiements. Les solutions que nos collaborateurs mettent en œuvre aujourd'hui sont les résultats de la croissance de millions d'entreprises de demain. De votre café...


  • Tours, France LHH Temps plein

    Votre mission LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client, référence dans l'univers nucléaire, un Responsable Affaires H/F sur les activités Tuyauterie-Soudage basé à Tours (37) . Des...

  • Responsable d'Affaires H/F

    il y a 4 semaines


    Tours, France LHH Temps plein

    Votre mission LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client, référence dans l'univers nucléaire, un Responsable Affaires H/F sur les activités Tuyauterie-Soudage basé à Tours (37) . Des...


  • TOURS, 37100, Tours, France SPIE Nucléaire Temps plein

    Venez chez nous si ça vous branche d'agir pour la transition énergétique ! Si vous recherchez de la diversité dans vos missions, devenez notre prochain :Responsable d'Affaires Electricité - CDI - Joué-Lès-ToursParce que vous aimez la polyvalence et coordonner des affaires au quotidien :- Vous gérerez et développerez un portefeuille...


  • TOURS, France REGION CENTRE VAL DE LOIRE Temps plein

    Présentation de la direction / contexte : Le Conseil régional recrute pour le lycée GRANDMONT à TOURS un.e responsable d'équipe maintenance. Le/la responsable d’équipe maintenance planifie, contrôle l’entretien, le dépannage, la surveillance et l’installation d’équipements, de matériels selon les impératifs budgétaires....


  • Tours, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Un poste **de Gestionnaire d'Applications **H/F en **CDI**, ça vous tente ? Si vous souhaitez être **acteur au sein d’une DNSI** et participer à **une nouvelle dynamique**, une **nouvelle organisation** qui permettront de **relever les défis** portés par des **projets ambitieux** et **innovants** alors lisez la suite ; on vous dit...


  • Tours, Centre-Val de Loire, France Harry Hope Temps plein

    Avis aux Pros de l'ERP Je recrute pour mon client final, acteur reconnu dans son secteur, un responsable applicatif ERP (H/F). Rattaché à la Direction Finance et au sein du service Informatique avec 3 autres acteurs (Responsable applicatif, administrateur système- réseaux et gestionnaire du parc informatique), vous interviendrez en qualité de référent...

  • Remote Big Data Developer

    il y a 3 jours


    Tours, France LHH Temps plein

    LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, recherche pour son client un  Développeur Big Data H/F  basé à Tours. Vous intégrerez une équipe pluridisciplinaire spécialiste de la donnée et vous serez chargé de mettre en œuvre des outils informatiques,...


  • Tours, France Harry Hope Temps plein

    Avis aux Pros de l'ERP ! Je recrute pour mon client final, acteur reconnu dans son secteur, un responsable applicatif ERP (H/F). Rattaché à la Direction Finance et au sein du service Informatique avec 3 autres acteurs (Responsable applicatif, administrateur système- réseaux et gestionnaire du parc informatique), vous interviendrez en qualité de...

  • Responsable Applicatif ERP

    il y a 4 semaines


    Tours, France HARRY HOPE Temps plein

    Harry Hope, cabinet de recrutement accompagne candidats et entreprises dans leurs recherches des meilleures opportunités en France et à l'international. Afin de mieux répondre à vos enjeux, tous nos consultants sont spécialisés par secteur d'activité et zone géographique. Nous ne sommes pas une ESN ! Nous recrutons uniquement pour des clients finaux...

  • Responsable comptable

    il y a 4 jours


    Tours, Indre-et-Loire, France VOLUNTAE Temps plein

    VOLUNTAE, expert des métiers comptable et financier en cabinet ou en entreprise, recrute pour la holding d'un grand groupe immobilier basé à Tours composé des plus grandes marques d'agences immobilières. Leader en France sur son marché d'activité.Dans le cadre d’une création de poste, nous recherchons un Responsable comptable H/F.Les...

  • Responsable comptable

    il y a 4 jours


    Tours, France VOLUNTAE Temps plein

    VOLUNTAE, expert des métiers comptable et financier en cabinet ou en entreprise, recrute pour la holding d'un grand groupe immobilier basé à Tours composé des plus grandes marques d'agences immobilières. Leader en France sur son marché d'activité.Dans le cadre d’une création de poste, nous recherchons un Responsable comptable H/F.Les...


  • Tours, France Harry Hope Temps plein

    Avis aux Pros de l'ERP ! Je recrute pour mon client final, acteur reconnu dans son secteur, un responsable applicatif ERP (H/F). Rattaché à la Direction Finance et au sein du service Informatique avec 3 autres acteurs (Responsable applicatif, administrateur système- réseaux et gestionnaire du parc informatique), vous interviendrez en qualité de...


  • Tours, France Normal Temps plein

    *À Propos de NORMAL :* NORMAL est une chaîne jeune et dynamique de magasins danoise, qui a ouvert plus de 450 points de vente depuis 2013. Depuis son lancement au Danemark, la chaîne connaît une forte croissance et NORMAL s'est solidement implantée en Norvège et en Suède ces dernières années. Dernièrement, NORMAL a ouvert ses premiers magasins...