Emplois actuels liés à Gestionnaire ADV et Service clients - LevalloisPerret HautsdeSeine - Audio-Technica France
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Gestionnaire Adv
Il y a 5 mois
Levallois-Perret, France Talents ADV & Supply Temps plein**Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, la Logistique et la Supply Chain, recrute pour l'un de ses clients un(e) Gestionnaire ADV Anglais H/F en CDI sur Levallois-Perret. En tant que chargé d'ADV, vos missions sont: La gestion des projets de votre...
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Gestionnaire de Exportation ADV
il y a 3 semaines
Levallois-Perret, Île-de-France Talents ADV & Supply Temps pleinPoste : Gestionnaire ADV-SupplyVous rejoignez notre équipe de Talents ADV & Supply en tant que Gestionnaire ADV-Supply. Vous serez responsable de la gestion des opérations logistiques et de transport pour nos clients.MissionsComprendre les besoins logistiques des clients et élaborer des plans de gestion des coûtsSupporter les équipes projet pour toute...
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Gestionnaire Export ADV
il y a 3 semaines
Levallois-Perret, Île-de-France Talents ADV & Supply Temps pleinA propos de l'entrepriseTalents ADV & Supply est un cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV et de la Supply Chain. Nous accompagnons les entreprises et les candidats dans leurs projets de recrutement et d'intérim.A propos du posteVous rejoindrez notre équipe comme Gestionnaire Export ADV et vous serez responsable de la gestion des...
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Gestionnaire Export ADV
il y a 2 semaines
Levallois-Perret, Île-de-France Talents ADV & Supply Temps pleinA propos de l'entreprise : Talents ADV & Supply est un cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV et de la Supply Chain.A propos du poste : Nous recherchons un Gestionnaire Export ADV pour rejoindre notre équipe projet basée au siège de l'entreprise à Levallois-Perret. Vous serez rattaché(e) directement au Responsable...
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Gestionnaire ADV Export
il y a 4 semaines
Levallois-Perret, France Talents ADV & Supply Temps pleinLe poste de Gestionnaire ADV Export (H/F)TALENTS ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement national spécialisé surles métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relationclient, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain Au sein des Opérations basé au siège de l'entreprise àLevallois-Perret, rattaché(e) directement au Responsable Logistiqueet...
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Gestionnaire Adv
Il y a 5 mois
Neuilly-sur-Seine, France Talents ADV & Supply Temps plein**Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, du Transport, de la Logistique et la Supply Chain recrute pour son client un GESTIONNAIRE ADV dans le cadre d'une opportunité en CDI à Neuilly-sur-Seine (92). Au sein d'une entreprise dynamique et conviviale,...
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Gestionnaire Service Client
Il y a 5 mois
Ivry-sur-Seine, France Talents ADV & Supply Temps plein**Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, du Transport, de la Logistique et la Supply Chain recrute pour son client un GESTIONNAIRE SERVICE CLIENT dans le cadre d'une opportunité en interim à Ivry-sur-Seine (94). Au sein d'une entreprise dynamique, vos...
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Gestionnaire Export ADV
il y a 3 semaines
Neuilly-sur-Seine, Île-de-France Talents ADV & Supply Temps pleinLe poste de Gestionnaire ADV ExportNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Gestionnaire ADV Export au sein de notre équipe de Talents ADV & Supply. Cette fonction est responsable de la gestion des opérations logistiques et de l'administration des ventes pour nos clients.Missions et responsabilitésComprendre les besoins...
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Gestionnaire Export ADV
il y a 3 semaines
Levallois-Perret, Île-de-France Talents ADV & Supply Temps pleinA propos de l'entrepriseTalents ADV & Supply est un cabinet de recrutement national spécialisé sur les métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relation client, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain.A propos du posteVous rejoindrez l'équipe des Opérations basée au siège de l'entreprise à Levallois-Perret, rattachée...
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Gestionnaire des Exportations ADV
il y a 7 jours
Levallois-Perret, Île-de-France Talents ADV & Supply Temps pleinPoste : TALENTS ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement national spécialisé sur les métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relation client, Logistique, Transport, Achats et Supply ChainAu sein des Opérations basé au siège de l'entreprise à Levallois-Perret, rattaché(e) directement au Responsable Logistique et Administration des Ventes,...
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Gestionnaire Adv
Il y a 5 mois
Ivry-sur-Seine, France Talents ADV & Supply Temps plein**Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, du Transport, de la Logistique et la Supply Chain recrute pour son client un GESTIONNAIRE ADMINISTRATION DES VENTES dans le cadre d'une opportunité en CDI à Ivry-sur-Seine (94). En lien avec différents...
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Gestionnaire Adv
Il y a 5 mois
Levallois-Perret, France CHAUWIN CONSEIL RH Temps pleinJ'accompagne les entreprises qui placent l'humain au cœur de leur recrutement. Une fois le contrat signé, j'accompagne l’entreprise et le nouveau collaborateur à réussir l’intégration au sein de l’équipe et sur le poste de travail. Nous validons ensemble la période d’essai. **Description du poste**: Filiale d’un groupe international basée...
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Gestionnaire ADV H/F
il y a 3 semaines
Levallois-Perret, Île-de-France Page Personnel Temps pleinRejoignez notre équipe de Page PersonnelNous sommes fiers de collaborer avec notre client, leader dans son secteur de la distribution spécialisée, pour trouver un Gestionnaire ADV.Présentation du posteL'équipe ADV est composée de 5 collaborateurs et nous recherchons un nouveau membre pour accompagner notre client dans son développement...
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Gestionnaire ADV H/F
il y a 4 semaines
Levallois-Perret, Île-de-France Page Personnel Temps pleinPage PersonnelEntreprise à taille humaine spécialisée dans le secteur du textile basée à Levallois-Perret.Missions du Gestionnaire ADVGestion de la relation clientGestion des demandes clientsGestion de la relation avec les Commerciaux sur le terrainEn tant que Gestionnaire ADV, vous serez en charge de développer et de maintenir des relations solides...
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Gestionnaire ADV Export
il y a 3 semaines
Levallois-Perret, France Talents ADV & Supply Temps pleinA propos de l'entreprise : Nous accompagnons les entreprises et les candidats au travers de prestations de Recrutement et Intérim spécialisées sur le secteur de l'ADV et Supply Chain. A propos du poste : TALENTS ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement national spécialisé surles métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export,...
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Gestionnaire Adv Logistique
Il y a 5 mois
Levallois-Perret, France Adsearch Temps plein**Gestionnaire ADV Logistique (H/F) - Levallois-Perret (92) - 35/37k€ - CDI** Cabinet de conseil en recrutement d’experts, cadres et managers (PME, ETI et groupes internationaux). Adsearch, cest plus de 200 collaborateurs répartis dans 13 bureaux à travers la France, spécialisés dans 10 univers sectoriels distincts, réalisant plus de 3000...
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Gestionnaire Adv Export
Il y a 5 mois
Neuilly-sur-Seine, France Talents ADV & Supply Temps plein**Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, du Transport, de la Logistique et la Supply Chain, recrute pour son client un Gestionnaire ADV Export H/F. Véritable support de la direction commerciale France / Europe, vous ferez en sorte de fluidifier les...
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Gestionnaire ADV H/F
il y a 1 mois
Levallois-Perret, Île-de-France Page Personnel Temps pleinRejoignez notre équipe de Page PersonnelNous sommes fiers de collaborer avec notre client, leader dans son secteur de la distribution spécialisée, pour trouver un Gestionnaire ADV. Ce poste est un remplacement pour congé maternité puis parental.À propos du posteVous rejoindrez l'équipe ADV composée de 5 collaborateurs. Vous aurez un rôle...
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Gestionnaire ADV Export
il y a 3 semaines
Levallois-Perret, Île-de-France LINKING TALENTS Temps pleinRôle et ResponsabilitésL'entreprise Talents ADV & Supply, spécialisée dans les métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relation client, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain, recherche un Gestionnaire ADV Export pour rejoindre son équipe basée à Levallois-Perret.Missions PrincipalesComprendre le cahier des charges logistique client...
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Gestionnaire ADV H/F
il y a 1 mois
Levallois-Perret, France Page Personnel Temps pleinNous sommes fiers d'accompagner notre client, leader dans son secteur de la distribution spécialisée, recherchant un Gestionnaire ADV dans le cadre d'un remplacement pour congé maternité puis parental.Au sein de l'équipe ADV composée de 5 Collaborateurs, vous aurez un rôle incontournable dans l'acco
Gestionnaire ADV et Service clients
Il y a 2 mois
La société Audio-Technica, fabricant Japonais de matériel Audio depuis 1962 et présent en Europe depuis 1978, recherche pour sa filiale française, un ou une Gestionnaire Administration des Ventes et Service Clients.
Nous rejoindre, c’est rejoindre une équipe de passionnés, où la relation humaine est au cœur des préoccupations que ce soit en interne ou à l’externe avec nos clients et nos fournisseurs.
Objectif du poste :
Assurer le traitement administratif des dossiers des clients Français. De l’enregistrement au suivi des commandes en passant par la gestion de la relation clients. Apporter conseil et réponse adaptés afin de proposer un service de qualité dans la relation client.
Missions principales :
ADV
- A pporter un soutien administratif et commercial aux responsables commerciaux régionaux (ASM) conformément aux procédures de l'entreprise. Liaison et communication quotidiennes avec les ASM et tous les services internes pour assurer une gestion efficace et appropriée des commandes dans le respect de la grille tarifaire et la politique commerciale.
- Création des comptes dans le système de gestion
- Communiquer de manière proactive avec les clients établissant des relations positives et efficaces pour développer et augmenter les ventes et identifier toute nouvelle opportunité commerciale.
- Dynamiser les ventes et communiquer les promotions ou les offres de produits aux clients afin d'atteindre et de dépasser les objectifs de ventes et de nouveaux comptes.
- Saisir avec précision toutes les commandes reçues dans le système informatique, qu'elles soient reçues par téléphone, e-mail et en assurer le suivie jusqu’à la livraison.
- Surveiller et passer en revue les niveaux de stock et les commandes en souffrance, communiquer les éventuels problèmes aux ASM et aux clients, fournir des mises à jour régulières et promouvoir des produits alternatifs lorsque cela est possible.
- Organiser le transport France en coordination avec la logistique (prise de rendez-vous, suivi)
- Assurer la liaison avec l’entrepôt et la logistique pour s'assurer que les commandes soient expédiées à temps pour répondre aux attentes des clients.
- Gérer les litiges et dommages de marchandise
- Assurer la liaison avec la comptabilité et communiquer avec les clients et les ASM pour résoudre les problèmes de facturation/encours le plus tôt possible, afin de s'assurer que les commandes en cours ne sont pas affectées ou retardées. Envoyer les factures
- Créer les avoir demandés après accord de l’ASM concerné en accord avec les procédures de la société.
Service client
- Assurer le suivi des problèmes lié au SAV sous garantie et hors garantie, accueil téléphonique et email, devis, Administration des retours.
- Commander les pièces détachées pour les sous-traitant
- Contact avec le sous-traitant SAV et les autres entités de réparation.
Expérience client
- BtoC –Vérifier les avis sur Trustpilot et d'autres plateformes que l'entreprise peut utiliser, répondre aux commentaires positifs et négatifs et rassembler les thèmes récurrents pour l'amélioration la qualité et rapidité des réponses à ces clients.
Suivre toute formation nécessaire pour développer ses connaissances sur les produits et comprendre la stratégie marketing et commerciale afin d’atteindre les objectifs de vente
Connaissances, Compétences et Expérience :
Formation Bac + 2 à Bac + 4, type Commerce International, avec une première expérience d’au moins 3 ans en administration des ventes idéalement avec des clients Français et internationaux de type grands comptes.
Essentielles
- Maîtrise de l’Anglais indispensable
- Rigueur dans l’organisation, sens des priorités
- Sens du contact dans la relation clientèle mais aussi en interne
- Motivé(e) à travailler en équipe.
- Proactivif(ve)
- Capacité à hiérarchiser des tâches multiples, à travailler sous pression pour respecter les délais et les besoins des clients.
- Bonnes connaissances des outils informatique et utilisation d’un ERP
Souhaitables
· Intérêt pour l’Audio et attrait pour la dimension technique
· Connaissance des problématiques liés à l’export (politique douanière, chambre de commerce…)
· Connaissance de l’ADV auprès de grands comptes de l’électronique Grand Public serait un plus
Contact
Si vous êtes intéressé(e) par ce poste, Merci d’envoyer CV et lettre de motivation à notre cabinet de recrutement PF Conseil - pf-conseil@orange.fr - sous la référence : 5018
