CONSEILLER CLIENT APRÈS-VENTE H/F

il y a 5 jours


Yerres Essonne, France Volkswagen Group France Academy Temps plein

Vous avez le sens du service et aimez le contact client ? Alors le métier de Conseiller Client Après-Vente H/F est sans aucun doute fait pour vous

Venez vivre votre passion de l’automobile en rejoignant Volkswagen Audi Saint-Maur-des-Fossés en alternance avec l’école VGF Academy.

Fondé en 1880 et expert automobile depuis 1920, Gueudet est devenu en quelques générations le 2ème distributeur automobile en France.

Avec plus de 4200 collaborateurs répartis sur plus de 150 sites et un CA de 2 milliards d'euros, le groupe Gueudet est un acteur majeur de la distribution automobile, poids lourds et agricole.  

Le métier de Conseiller Client Après-Vente

Profession évolutive et enrichissante, vous êtes l’interlocuteur unique auprès de nos clients en après-vente .

Vos principales missions :

  • Relation et satisfaction client : accueil, qualité de la prestation, restitution du véhicule, gestion des réclamations…
  • Commercialisation : vente des produits et services de l’après-vente
  • Planification : gestion et organisation de l’activité, planification des opérations de maintenance
  • Conformité : connaissance et respect de la législation de l’après-vente

 

Une formation rémunérée en alternance, un emploi à la clé

Durant 12 mois, vous intégrez notre concession Volkswagen / Audi   de Saint-Maur-des-Fossés  en alternance avec l’école VGF Academy (70% en concession, 30% en école). Cette formation sanctionnée par un TFP (Titre à Finalité Professionnelle) est rémunérée et prise en charge pour devenir Conseiller Client Après-Vente H/F .

Pour garantir le succès de votre intégration au sein des équipes, et celui de votre apprentissage, vous bénéficierez d’un formateur référent au sein de la VGF Academy, et d’un tuteur en concession qui vous accompagneront dans votre montée en compétences.

Pour plus d'information : 

 

Profil recherché

Vous avez en vous la culture de la satisfaction client et la passion de l’automobile. Titulaire d’un Bac ou Bac Professionnel (filières maintenance automobile MVA, carrosserie ou vente), vous êtes détenteur, ou en cours de passage, du permis de conduire B.

Votre esprit d’équipe, votre soif d’apprendre, votre adaptabilité et votre affinité avec les nouvelles technologies seront des atouts essentiels pour réussir dans ce métier.

Vous souhaitez vous épanouir et réussir dans un métier passionnant, alors "Bienvenue chez Nous"

Nous vous assurons une formation, un métier et une carrière à la clé au sein de notre groupe

VWAPV



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