Technicien informatique/Technicienne informatique

il y a 2 semaines


Paris, France WeFix Temps plein

Mission

Marque du groupe Fnac-Darty et leader dans son domaine, WeFix s’est donnée pour mission d’accompagner ses clients pour prolonger la durée de vie des smartphones et tablettes. Que ce soit grâce à la réparation, à la vente de nos accessoires ou nos smartphones reconditionnés, nous accompagnons nos clients dans l’utilisation de leur smartphone au quotidien.

Au sein de la Direction Informatique, rattaché(e) au Coordinateur Systèmes et Réseaux, tu contribueras à la qualité de l'expérience utilisateur de l’entreprise et tu veilleras à la bonne tenue du parc informatique.

Tes futures missions :

La maintenance informatique :

  • Assurer le support informatique : appels téléphoniques + tickets
  • Assurer un suivi constant des incidents et des demandes d'assistance avec un outil de ticket (ZenDesk).
  • Recueillir les demandes utilisateurs en cas de dysfonctionnements sur un logiciel métier.
  • Diagnostiquer à distance ou à proximité les dysfonctionnements d’un matériel ou logiciel
  • Création et gestion des comptes utilisateurs (Office 365, Workplace, AD, Badge...).
  • Gestion des entrées / sorties des collaborateurs
  • Assurer la maintenance préventive du parc informatique (PC, imprimantes, machine Xforce …)
  • Sécuriser les postes informatiques et l'ensemble des données utilisateurs.

Le parc informatique :

  • Configuration de poste de travail (Mastérisation de PC Windows & iOS)
  • Installer, configurer et mettre en service les différents équipements informatiques : Téléphone, Imprimantes, routeurs, TPE, TP-Link, imprimante Xforce …
  • Installer les logiciels et réaliser des mises à jour.
  • Réaliser la gestion et le paramétrage de la téléphonie VOIP et des lignes téléphoniques.
  • Contribuer à la gestion des inventaires de l'ensemble du parc informatique. (Environs 700 PCs)
  • Elaboration de documentation technique

Le réseau :

  • Maintenance du réseau au siège
  • Maintenance des serveurs (OVHcloud)

Helpdesk et support sur les outils métiers de WEFIX :

  • Assurer le support et répondre aux questions des utilisateurs dans l’utilisation des outils métiers internes (logiciel de gestion de point de ventes principalement)

*Ce poste n'est pas compatible avec un contrat à mi-temps, un CDD, une alternance ou un stage.



  • Paris, France Ennov Temps plein

    Basé à Paris, avec des bureaux en Europe, au Royaume-Uni, en Amérique du Nord, en Afrique du Nord et en Asie, Ennov est un éditeur de logiciels indépendant spécialisé dans la gestion de contenu réglementé pour les entreprises du secteur des sciences de la vie. Avec plus de 20 ans d'expérience au service des industries pharmaceutiques, des...

  • Technicien informatique

    il y a 5 jours


    Paris, Île-de-France OpenClassrooms Temps plein

    Technicien informatique - (H/F) - En alternance Apprenez un métier d'avenir en alternance avec OpenClassrooms. OpenClassrooms recherche un Technicien informatique en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires du secteur de l'entreprise, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l'État. Attention : cette offre ne s'adresse...


  • Paris, France Computacenter Temps plein

    Rejoignez notre communauté:​Computacenter est le principal fournisseur indépendant de services d’infrastructures informatiques en Europe. À l'international, nous avons plus de 16 000 collaborateurs qui accompagnent nos clients mondiaux sur la voie de la transformation digitale.Votre environnement:Nous sommes à la recherche de notre futur technicien...


  • Paris, France Computacenter Temps plein

    Rejoignez notre communauté: ​ Computacenter est le principal fournisseur indépendant de services d’infrastructures informatiques en Europe. À l'international, nous avons plus de 16 000 collaborateurs qui accompagnent nos clients mondiaux sur la voie de la transformation digitale. Votre environnement: Nous sommes à la recherche de notre futur...

  • Technicien Informatique

    il y a 2 semaines


    Paris, France Ennov Temps plein

    Basé à Paris, avec des bureaux en Europe, au Royaume-Uni, en Amérique du Nord, en Afrique du Nord et en Asie, Ennov est un éditeur de logiciels indépendant spécialisé dans la gestion de contenu réglementé pour les entreprises du secteur des sciences de la vie.Avec plus de 20 ans d'expérience au service des industries pharmaceutiques, des...

  • Technicien Informatique

    il y a 2 semaines


    Paris, France Ennov Temps plein

    Basé à Paris, avec des bureaux en Europe, au Royaume-Uni, en Amérique du Nord, en Afrique du Nord et en Asie, Ennov est un éditeur de logiciels indépendant spécialisé dans la gestion de contenu réglementé pour les entreprises du secteur des sciences de la vie. Avec plus de 20 ans d'expérience au service des industries pharmaceutiques, des...

  • technicien informatique H/F

    il y a 3 semaines


    Paris, France Fed IT Temps plein

    Fed IT, cabinet de recrutement spécialisé, recrute un technicien de support informatique (H/F) pour le compte d'une société cliente basée dans le 17ème arrondissement de Paris.Rattaché(e) à la direction des systèmes d'information le technicien de support informatique évolue dans une équipe de 5 personnes composée d'un administrateur informatique,...

  • Technicien informatique

    il y a 3 semaines


    Paris, France SECURINFOR Temps plein

    Description du poste et MissionsL'entreprise SECURINFOR est à la recherche de TECHNICIENS INFORMATIQUE (H/F);Les missions sont les suivantes :- Installation / Désinstallation physique des ordinateurs de bureau, des ordinateurs portables, des imprimantes - Support de proximité auprès des utilisateursCDD allant de 3 semaines à 3 moisHoraires étendues /...

  • Technicien informatique H/F

    il y a 3 semaines


    Paris, France FED IT Temps plein

    Quelles sont les missions ?Fed IT, cabinet de recrutement spécialisé, recrute un technicien de support informatique (H/F) pour le compte d'une société cliente basée dans le 17ème arrondissement de Paris.Rattaché(e) à la direction des systèmes d'information le technicien de support informatique évolue dans une équipe de 5 personnes composée d'un...

  • Technicien informatique H/F

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France FED IT Temps plein

    Quelles sont les missions ?Fed IT, cabinet de recrutement spécialisé, recrute un technicien de support informatique (H/F) pour le compte d'une société cliente basée dans le 17ème arrondissement de Paris.Rattaché(e) à la direction des systèmes d'information le technicien de support informatique évolue dans une équipe de 5 personnes composée d'un...

  • technicien informatique H/F

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France FED SAS Temps plein

    Fed IT, cabinet de recrutement spécialisé, recrute en CDI un technicien de support informatique (H/F) pour le compte d'un cleint final. Vous serez rattaché à la direction des systèmes d'information, vous évoluez dans une équipe de 5 personnes composée d'un administrateur informatique, et de 4 techniciens support informatiques, pour une population de...


  • Paris, Île-de-France FED IT Temps plein

    Quelles sont les missions ?Fed IT est un cabinet entièrement dédié à l'intérim et au recrutement des métiers des systèmes d'information et de la transformation digitale - infrastructure, chefferie de projet, data, cybersécurité, développement et top management. Nous recherchons pour notre client de secteur de la formation, un Technicien support...


  • Paris, Île-de-France FED SAS Temps plein

    Fed IT est un cabinet entièrement dédié à l'intérim et au recrutement des métiers des systèmes d'information et de la transformation digitale - infrastructure, chefferie de projet, data, cybersécurité, développement et top management. Nous recherchons pour notre client de secteur de la formation, un Technicien support informatique H/F. Poste basé...


  • Paris, Île-de-France Experis France Temps plein

    Technicien Informatique Itinérant (H/F) - PARIS ParisPour accompagner notre forte croissance sur nos activités de Field Services, nous recrutons un Technicien/Référent informatique Itinérant (H/F) pour intervenir à Paris et ses alentours.Vous aurez pour principales missions :Qualifier, gérer et résoudre les incidents de premier et second niveau...


  • Paris, France New Voice International Temps plein

    Vous intégrerez notre équipe en tant que technicien informatique et devrez accompagner nos partenaires intégrateurs dans des missions de support, d’expertise technique et validation de besoins fonctionnels.   Analyser et proposer des solutions techniques Gérer les tickets support Vous disposez de bonnes connaissances et de compétences techniques...

  • Technicien informatique

    il y a 2 semaines


    Paris, France New Voice International Temps plein

    Vous intégrerez notre équipe en tant que technicien informatique et devrez accompagner nos partenaires intégrateurs dans des missions de support, d’expertise technique et validation de besoins fonctionnels.   Missions : Intégrer les solutions New Voice au sein des environnements clients Dépanner et assister techniquement nos clients ou...

  • Technicien informatique

    il y a 3 semaines


    Paris, France New Voice International Temps plein

    Vous intégrerez notre équipe en tant que technicien informatique et devrez accompagner nos partenaires intégrateurs dans des missions de support, d’expertise technique et validation de besoins fonctionnels. Missions : Intégrer les solutions New Voice au sein des environnements clientsDépanner et assister techniquement nos clients ou...

  • Technicien informatique

    il y a 6 jours


    Paris, France OpenClassrooms Temps plein

    Technicien informatique - (H/F) - En alternance Apprenez un métier d’avenir en alternance avec OpenClassrooms. OpenClassrooms recherche un Technicien informatique - (H/F) en contrat d’apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur de l'entreprise, pour préparer une de ses formations d

  • Technicien informatique

    il y a 6 jours


    Paris, Ile-de-France OpenClassrooms Temps plein

    Technicien informatique - (H/F) - En alternance Apprenez un métier d’avenir en alternance avec OpenClassrooms. OpenClassrooms recherche un Technicien informatique - (H/F) en contrat d’apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur de l'entreprise, pour préparer une de ses formations d


  • Paris, France Michael Page Temps plein

    ArrayEn tant que Technicien Informatique Confirmé et en binôme avec le Responsable Informatique, vous serez en charge des missions suivantes :Assurer la hotline du réseau et piloter les différents projets de réseau des différents points de vente,Surveiller et maintenir les travaux d'exploitation informatiques,Superviser l'infrastructure matérielle...