CONSEILLER CLIENT APRES-VENTE AUTOMOBILE H/F

il y a 5 jours

PortdeBouc BouchesduRhône, France Cupra Temps plein

Crée en 2006, CAP MILANESIO est un groupe automobile en forte croissance. Nous nous appuyons sur une culture d'entreprise familiale forte de valeurs humaines et de proximité, envers notre équipe ainsi que nos clients. De la vente de véhicules au service après-vente, représentant les marques SEAT,CUPRA, SKODA et d'autres, nous nous engageons sur le service et la satisfaction clients.

 

Nous sommes présents sur les secteurs d’AVIGNON, AIX EN PROVENCE, SAINT-VICTORET, MARIGNANE, MARSEILLE et SALON DE PROVENCE.

 

Dans le cadre de notre développement, notre concession CAP MILANESIO 2 recrute un Conseiller Client SAV Automobile H/F, en CDI pour notre concession SEAT CUPRA SKODA à Marignane.

Durée : 39h
Rémunération selon expérience : Salaire BRUT entre 2017,00 € et 2300,00€ par mois selon expérience PLUS LES VARIABLES
Avantages : mutuelle, prime annuelle, primes, heures supplémentaires majorées, réduction tarifaires.
Jours de travail : du Lundi au Vendredi
Horaires : de 8H à 12H et de 14H à 18H (sauf vendredi 17H).
Prise de Poste : Immédiat
Ce que nous vous offrons

Doté d’un fort esprit commercial, de grandes qualités relationnel et de ses de l'organisation accru, vous êtes le garant de la valorisation de l'image de marque et de l'entreprise en assurant le développement, le conseil et la fidélisation de la clientèle.

Au sein de notre affaire, vous aurez la responsabilité de différentes missions :

- Garantir la qualité de service

- Accueillir le client et recueillir ses besoins

- Collecter les données pour remplir le fichier client

- Etablir des devis/forfaits maintenance et réparation

- Rédiger les ordres de réparation et les soumettre à la validation des clients

- Prendre et préparer les rendez-vous

- Editer les factures

- Restituer le véhicule au client et expliquer la facture

- Réaliser une vente conseil, ventes additionnelles

- Participer à l’organisation et à la gestion de l’atelier

- Suivre les activités et la productivité journalière de l’atelier

- Contribuer à l'établissement du dossier d'intervention

- Participer à l'organisation du planning atelier

- Préparer la restitution du véhicule

- Contrôler la qualité des interventions

- Transmettre aux différents services des informations à caractère technique ou commercial

- Appliquer les procédures administratives

- Développer l’activité commerciale /fidéliser la clientèle

- Gérer son espace de vente

- Vérifier la disponibilité d’un véhicule de remplacement

- Contribuer au traitement des éventuelles réclamations et traiter les litiges clients

- Appliquer les procédures qualité en vigueur dans l’entreprise et les directives du constructeur

Liste Non exhaustive

Comportement

- Présentation soignée et agréable

- Sens de l’organisation

- Sens du client accru

- Faire preuve de proactivité

- Savoir travailler en équipe

- Savoir écouter et observer

 

Profil recherché

Issu(e) d’une formation Bac ou équivalent dans le commerce ou dans la mécanique automobile, vous bénéficiez d’une première expérience réussie/de minimum 2 ans comme conseiller client dans l'après-vente automobile.

Vous êtes naturellement attiré par ce type de fonctions, votre sens du commerce et votre goût du service sont vos atouts.

Dynamique, adaptable, et à l'écoute, vous savez convaincre et satisfaire le client. Vous êtes à l’aise avec les clients et maitrisez les outils informatiques/Bureautique


Vous êtes prêt(e) à vous impliquer dans le développement d'une structure à taille humaine en pleine croissance ? Alors rejoignez-nous

Nous saurons vous challenger pour vous permettre d'exprimer pleinement votre potentiel et évoluer dans notre groupe.

 

CUPRAAPV

  • CONSEILLER CLIENT APRES-VENTE AUTOMOBILE H/F

    il y a 4 semaines

    Port-de-Bouc, 13110, Istres, France Cupra Temps plein

    Crée en 2006, CAP MILANESIO est un groupe automobile en forte croissance. Nous nous appuyons sur une culture d'entreprise familiale forte de valeurs humaines et de proximité, envers notre équipe ainsi que nos clients. De la vente de véhicules au service après-vente, représentant les

  • Receptionnaire Automobile Apres Vente

    il y a 4 semaines

    Salon-de-Provence, France LA CONCESSION AUTOMOBILE Temps plein

    **Description du poste** LA CONCESSION AUTOMOBILE SALON DE PROVENCE RECHERCHE SON RÉCEPTIONNAIRE (H/F) APRÈS-VENTE (Conseiller Clientèle Service) EN MÉCANIQUE ET CARROSSERIE. Vous gérez la relation client en le prenant en charge dès son arrivée et jusqu'à sa sortie (en suivant les travaux conjointement avec les mécaniciens), et même après avec...

  • Conseiller Client AprÈs-vente

    il y a 3 semaines

    Val de Briey, France VGF Academy Temps plein

    Vivez votre passion de l’automobile en rejoignant MICHEL ROLLAND SAS en alternance avec l’école VGF Academy. **Ce que nous vous offrons** En alternance pendant 12 mois dans notre concession Volkswagen de BRIEY CEDEX et dans l’école VGF Academy (70% en concession, 30% en école), vous suivez une formation reconnu d'état, rémunérée et prise en...

  • Alternance Bac +2

    il y a 4 semaines

    Bouc-Bel-Air, Bouches-du-Rhône, France Renault Temps plein

    Le réseau Renault Group recherche dans toute la France, ses futurs conseillers commerciaux pour fidéliser et conquérir de nouveaux clients par son offre globale d’auto - mobilité (véhicules et services associés). Nous vous proposons de vous former en alternance à votre futur métier via un contrat d'apprentissage pour obtenir un titre à...

  • Alternance Bac +2

    il y a 4 semaines

    Bouc-Bel-Air, Bouches-du-Rhône, France Renault Temps plein

    Le réseau Renault Group recherche dans toute la France, ses futurs conseillers commerciaux pour fidéliser et conquérir de nouveaux clients par son offre globale d’auto - mobilité (véhicules et services associés). Nous vous proposons de vous former en alternance à votre futur métier via un contrat d'apprentissage pour obtenir un titre à...

  • Ecole de Vente Renault Group

    il y a 4 semaines

    Bouc-Bel-Air, Bouches-du-Rhône, France Renault Temps plein

    Le réseau Renault Group recherche dans toute la France, ses futurs conseillers commerciaux pour fidéliser et conquérir de nouveaux clients par son offre globale d’auto - mobilité (véhicules et services associés). Nous vous proposons de vous former en alternance à votre futur métier via un contrat d'apprentissage pour obtenir un titre à...

  • Ecole de Vente Renault Group

    il y a 4 semaines

    Bouc-Bel-Air, Bouches-du-Rhône, France Renault Temps plein

    Le réseau Renault Group recherche dans toute la France, ses futurs conseillers commerciaux pour fidéliser et conquérir de nouveaux clients par son offre globale d’auto - mobilité (véhicules et services associés). Nous vous proposons de vous former en alternance à votre futur métier via un contrat d'apprentissage pour obtenir un titre à...

  • Conseiller Point de Vente

    il y a 2 semaines

    Port-de-Bouc, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Würth France Temps plein

    **Groupe familial de dimension mondiale**, Würth est présent dans plus de 80 pays avec plus de 400 sociétés. Il emploie plus de collaborateurs, dont plus de conseillers commerciaux, soit la plus grande force de vente BtoB au monde. En 2022, le Groupe Würth a réalisé un chiffre d'affaires de 19,95 milliards d'euros.Multi-spécialiste de services et de...

  • Conseiller Point de Vente

    il y a 3 semaines

    Port-de-Bouc, France Würth France Temps plein

    **Groupe familial de dimension mondiale**, Würth est présent dans plus de 80 pays avec plus de 400 sociétés. Il emploie plus de 85 000 collaborateurs, dont plus de 33 000 conseillers commerciaux, soit la plus grande force de vente BtoB au monde. En 2022, le Groupe Würth a réalisé un chiffre d’affaires de 19,95 milliards...

  • COMMERCIAL AUTOMOBILE H/F

    il y a 1 semaine

    Marignane, Bouches-du-Rhône, France Volkswagen Group France Academy Temps plein

    Vous avez le sens de la négociation et du relationnel client ? Alors le métier de Conseiller Commercial Automobile H/F est sans aucun doute fait pour vous ! Venez vivre votre passion de l’automobile en rejoignant SEAT CUPRA SKODA CAP MILANESIO 2 à Marignane en alternance avec l’école VGF Academy. Crée en 2006, CAP MILANESIO est un groupe de...

  • COMMERCIAL AUTOMOBILE H/F

    il y a 6 jours

    Marignane, Bouches-du-Rhône, France Volkswagen Group France Academy Temps plein

    Vous avez le sens de la négociation et du relationnel client ? Alors le métier de Conseiller Commercial Automobile H/F est sans aucun doute fait pour vous ! Venez vivre votre passion de l’automobile en rejoignant SEAT CUPRA SKODA CAP MILANESIO 2 à Marignane en alternance avec l’école VGF Academy. Crée en 2006, CAP MILANESIO est un groupe de...

  • Conseiller de Vente en Alternance H/F

    il y a 2 semaines

    Port-de-Bouc, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France M2S Formation Temps plein

    Notre centre de formation à Vitrolles recherche pour l'un de ses clients spécialisé dans la grande distribution, situé à Port-de-Bouc (13), un Conseiller de Vente (F/H), sur 24 mois dans le cadre d'un BTS (Bac +2) MCO (Management Commercial Opérationnel) en contrat d'apprentissage par alternance.Vos missions :- Vente- Relation Clients, accueil,...

  • Conseiller Point de Vente

    il y a 5 jours

    Port-de-Bouc, France Würth France Temps plein

    **Würth France, une aventure humaine** **Groupe familial de dimension mondiale**, Würth est présent dans plus de 80 pays avec plus de 400 sociétés. Il emploie plus de 85 000 collaborateurs, dont plus de 33 000 conseillers commerciaux, soit la plus grande force de vente BtoB au monde. En 2022, le Groupe Würth a réalisé un chiffre d’affaires de...

  • CONSEILLER(E) CLIENT APRES-VENTE

    il y a 1 mois

    Saint-Sébastien-de-Morsent, France Audi Temps plein

    Présent depuis 2005, Le Groupe Lecluse Automobiles réunit plus de 21 concessions automobiles : Audi, Audi Sport, Volkswagen, Seat, Skoda, Cupra, Volkswagen Utilitaire dans 9 villes du Grand Ouest et du Centre.Il compte aujourd’hui plus de 450 collaborateurs, tous experts dans leurs domaines d’activité.Plus que des concessions le Groupe Lecluse...

  • Conseiller(ère) Client Après-vente en alternance

    il y a 3 semaines

    Saint-Clair-du-Rhône, France Groupe CHOPARD Temps plein

    Description entreprise : Le Groupe Chopard jusqu’alors acteur majeur de la distribution automobile a souhaité diversifier les moyens de mobilité proposés à ses clients. L’intégration des marques Silence, Indian, Polaris, Honda, Yamaha, Suzuki et Kymco souligne un véritable tournant dans son histoire. Ces sites s’ajoutent aux 105 points de vente...

  • Conseiller Service Après-vente

    il y a 2 semaines

    Tournon-sur-Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes, France MERCEDES BENZ Groupe Huillier Temps plein

    Vous avez le sens du contact et votre bonne humeur est contagieuse ? Vous aimez le travail en équipe ? Vous souhaitez évoluer dans l'environnement d'une marque prestigieuse ?Venez rejoindre une équipe soudée dans une ambiance conviviale, au sein d'une entité à taille humaine. Vous aurez la possibilité de faire évoluer votre carrière au sein d'un...

  • Hôte D'accueil Après-vente Automobile

    il y a 2 semaines

    Saint-Germain-du-Puy, Centre-Val de Loire, France Générale Automobile Temps plein

    Notre établissement CITROËN à Bourges recherche actuellement **un(e) hôte(sse) d'accueil après-vente**.Au sein du service atelier, vous assurerez les missions suivantes:- Vous assurez le standard téléphonique pour les prises de RDV atelier- Vous accueillez et conseillez les clients du service après-vente- Vous rédigez les ordres de réparation et...

  • Hôte D'accueil Après-vente Automobile

    il y a 1 mois

    Saint-Germain-du-Puy, France Générale Automobile Temps plein

    Notre établissement CITROËN à Bourges recherche actuellement **un(e) hôte(sse) d'accueil après-vente**. Au sein du service atelier, vous assurerez les missions suivantes: - Vous assurez le standard téléphonique pour les prises de RDV atelier - Vous accueillez et conseillez les clients du service après-vente - Vous rédigez les ordres de réparation...

  • Conseiller Client AprÈs-vente

    il y a 3 semaines

    Saint-Loup-de-Varennes, France Volkswagen Temps plein

    Vous avez le sens du service et aimez le contact client ? Alors le métier de **Conseiller Client Après-Vente** H/F est sans aucun doute fait pour vous ! Venez vivre votre passion de l’automobile en rejoignant _JW Auto_ en alternance avec l’école VGF Academy. - Nos concessions JW Auto sont implantées sur 4 sites; Caen Nord, Caen Sud, Bayeux et...

  • Conseiller en vente automobile

    il y a 4 semaines

    Mont-de-Marsan, Landes, France AUTODISTRIBUTION Temps plein

    Elle regroupe l'ensemble des activités de distribution de pièces détachées automobiles, poids lourds et propose un ensemble de services à destination de ses clients réparateurs et carrossiers. REJOINS NOTRE ECOLE « AUTODISTRIBUTION » POUR DEVENIR VENDEUR CONSEIL EN PIECES AUTOMOBILES La rentrée s'effectuera en septembre via une formation de 6 mois...