Responsable Marketing et Centre Relation Client H/F

il y a 3 jours


IssylesMoulineaux HautsdeSeine, France frog Temps plein

Vous rêvez de participer à la construction d’un monde meilleur ?

Alors rejoignez-nous dans la mare chez frog, part of Capgemini Invent

frog, 500 talents, est une équipe hybride unique sur le marché talents qui allie la science et la créativité au service de l’individu: consultants en organisation & transformation, en innovation, en stratégie de marque, experts data, designers, créatifs et tech pour aider les grandes organisations, les entreprises en croissance et les startups innovantes qui placent l’utilisateur au centre de leur réflexion à générer une croissance durable et laisser leur empreinte positive dans le monde.

Définition de la stratégie Direct-to-consumer d’un acteur mondial du luxe
· Mise en place d'une plateforme de services pour accompagner les mutations économiques, sociétales et environnementales du métier d’Agriculteur
· Lancement en marque blanche d'une FinTech Transformation des activités Sales, Marketing et Customer Service d’un leader mondial du secteur minier
· Création d'un nouveau service public de la Rénovation de l’Habitat


Au sein de l'entité Advisory, vous serez l’artisan de notre approche hybride et construirez les stratégies Marketing de nos clients en équipe avec nos Designers, Crea, Tech et Data.

People Management : Vous contribuez au développement professionnel des collaborateurs et suivez leur carrière au sein de Capgemini Invent ;

Delivery : Vous développez des relations d’affaire au niveau CxO et vous conduisez de grands projets / programmes qui impliquent l’ensemble des entités du Groupe Capgemini (experts technologiques, data, designers, brand …) Driving Innovation :Vous développez un asset pour la réussite des projets et vous apportez un appui au développement de réflexions innovantes sur les nouveaux Business modèles, services et produits. Vous contribuez au marketing et à la visibilité de la marque Invent grâce à vos publications (blogs, posts...) et interventions.

Vous êtes diplômé d’une école d’ingénieur, d’une école de commerce ou d’une formation universitaire.

Vous avez plusieurs années d'expérience (8-15 années minimum) dans des cabinets de conseil en organisation, stratégie et transformation autour de nos sujets de stratégie Marketing, expérience client… sur une diversité de secteurs, idéalement sur les marchés de l’énergie, industrie et/ou Secteur Public.

Vous témoignez d'une bonne sensibilité autours des thématiques de de stratégie Marketing, d’Efficacité Commerciale et/ou d’Excellence de la Relation Client, de parcours digitaux

Vous avez déjà piloté des projets de transformation digitale et êtes familier de certaines solutions majeures du marché sur la customer experience (Salesforce, Adobe, …).

Vous êtes enthousiaste avec un esprit entrepreneur, vous avez un très bon niveau d’anglais et vous êtes mobile ; Vous avez envie de contribuer à développer une croissance durable pour les entreprises et les aider à laisser une empreinte positive dans le monde.

Vous avez envie de rejoindre une équipe dynamique et soudée qui vous fera grandir au quotidien.
#Capgemini, entreprise handi accueillante, conformément à la norme ANFOR NF X50-783, est également signataire de la charte de la diversité en entreprise.



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  • Neuilly-sur-Seine, Hauts-de-Seine, France LVMH Client Services Temps plein

    Chargé de Relation Client Germanophone H/F En 2017, le Leader Mondial du Luxe créé LVMH Client Services, une Maison dédiée et experte du Service Client à distance afin de développer l’expérience client à l’ère du digital. Nos ambassadeurs des 20 Maisons du Groupe LVMH que nous représentons accompagnent notre clientèle internationale tout...


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    Chargé de Relation Client Germanophone H/F En 2017, le Leader Mondial du Luxe créé LVMH Client Services, une Maison dédiée et experte du Service Client à distance afin de développer l’expérience client à l’ère du digital. Nos ambassadeurs des 20 Maisons du Groupe LVMH que nous représentons accompagnent notre clientèle internationale tout...


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  • Neuilly-sur-Seine, Hauts-de-Seine, France GLOBE GROUPE SHOPPER HOUSE Temps plein

    GLOBE Groupe est le premier Groupe européen entièrement dédié au Shopper Marketing et à la Vente, deux segments de marché historiquement cloisonnés. Notre mission : accompagner la transformation commerciale des marques et booster leurs ventes en adressant les besoins du New Retail : omnicanal, shopper centric et expérientiel. Véritable...


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  • Responsable CRM

    il y a 4 heures


    Rueil-Malmaison, Hauts-de-Seine, France WILD WILD SEARCH Temps plein

    Notre client le groupe DIM , recrute son/sa Responsable CRM et service clien t. Sous le management de la Directrice Ecommerce et CRM, vous pilotez les stratégies d’engagement et de fidélisation clients des différentes marques du groupe DIM (Dim, Playtex,….) en interaction avec les équipes retail et e-commerce. Vous aurez pour mission de...


  • Levallois-Perret, Hauts-de-Seine, France OPCO Santé Temps plein

    Rattaché à la Direction Marketing et Communication (DMC), sous la responsabilité de la Directrice Marketing Communication, le responsable de service Marketing Relationnel définit la stratégie relationnelle de l’expérience clients pour améliorer la relation adhérents. Vous jouerez un rôle clé dans la promotion d’une culture centrée sur le...


  • Issy-les-Moulineaux, France Sogetrel Temps plein

    Description du posteDans le cadre de ces marchés à fort potentiel de croissance, la Direction du Marketing et de la Relation Clients recherche un chef de projet marketing (H/F) expérimenté qui sera rattaché à la responsable marketing.Votre rôle sera déterminant dans la réussite du groupe Sogetrel à adresser ces marchés stratégiques.Vos...


  • Issy-les-Moulineaux, France frog Temps plein

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  • Issy-les-Moulineaux, France Aubert & Duval Temps plein

    Développer vos compétences pour faire face aux défis d'aujourd'hui et de demain ? Apprendre et progresser dans le milieu industriel grâce à de multiples expériences ? Alors, rejoignez Aubert & Duval, leader mondial des solutions métallurgiques de pointe, en alternance en tant qu'Assistant(e) Marketing F/H à Paris. Depuis plus de 100 ans,...


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