Référent Technique H/F

il y a 1 mois


LE MANS, France CREDIT AGRICOLE ASSURANCES Temps plein

ViaREN, filiale de Pacifica, Groupe Crédit Agricole Assurances, est spécialisée dans la réparation en nature aux assurés sinistrés. ViaREN opère dans le cadre de demandes d’interventions et de projets d’aménagement de locaux d’habitation ou professionnels, exprimées par ses partenaires et leurs clients (assureurs, professionnels de l’immobilier et autres institutions) et dont la réalisation est confiée au réseau des prestataires indépendants agréés ViaREN.

Et concrètement, de quoi s’agit-il sur le terrain ?

Dans le cadre des demandes d’interventions (travaux) exprimées par les partenaires de ViaREN (assureurs et autres institutions) et dont la réalisation est confiée au réseau des prestataires indépendants agréés ViaREN, le/la Référent(e) Technique assure les missions suivantes :


Apporter une expertise et un soutien technique



Être le/la référent(e) technique au sein de la Direction :

Maîtriser les attentes, les contraintes techniques et légales des clients de ViaREN dans chaque filière (Assurance, Immobilier, etc..) et de leurs prescripteurs (experts, gestionnaires de compte, assistants, ATMH…)
Rapporter les engagements techniques et normatifs par filière et métiers des prestataires ViaREN, en déduire et proposer la mise en place d’innovations
Diffuser et mettre à jour la connaissance des règles métiers et des normes auprès de l’effectif de ViaREN et du réseau de prestataires
Etudier les innovations sur notre secteur d’activité et les proposer auprès de la Direction


Etudier et vérifier les devis selon les niveaux de délégation définis
Proposer des corrections de devis aux artisans et négocier avec eux le cas échéant
 Assurer l’interface avec la compagnie ou les experts (pour les devis selon les niveaux de délégation définis)
 Contribuer activement à la qualité de service et à la satisfaction des assurés et des clients
Gérer les remontées client et/ou les réclamations complexes
A titre exceptionnel et à la demande expresse de leur manager, rencontrer en présentiel ou sur le terrain les prestataires, les assurés ou tout autre intervenant dans le cadre de la gestion des dossiers confiés par Pacifica.


Dans le cadre de votre prise de poste, vous serez, bien entendu, accompagné et intégré par l’équipe pour une montée en compétence progressive.


  • Référent Technique H/F

    il y a 4 semaines


    Le Mans, Pays de la Loire, France CREDIT AGRICOLE ASSURANCES Temps plein

    ViaREN, filiale de Pacifica, Groupe Crédit Agricole Assurances, est spécialisée dans la réparation en nature aux assurés sinistrés. ViaREN opère dans le cadre de demandes d'interventions et de projets d'aménagement de locaux d'habitation ou professionnels, exprimées par ses partenaires et leurs clients (assureurs, professionnels de l'immobilier et...

  • Référent Technique H/F

    il y a 4 semaines


    Le Mans, France Crédit Agricole Assurances Temps plein

    Description du poste ViaREN, filiale de Pacifica, Groupe Crédit Agricole Assurances, est spécialisée dans la réparation en nature aux assurés sinistrés. ViaREN opère dans le cadre de demandes dinterventions et de projets daménagement de locaux dhabitation ou professionnels, exprimées par ses partenaires et leurs clients (assureurs,...


  • Le Mans, France DELKO Temps plein

    Nous recherchons actuellement un Formateur en Mécanique et Référent Technique Hotline H/F, qui aura pour fonction d'assurer la prise en charge de la formation théorique et pratique des stagiaires dans le monde mécanique automobile ainsi que d'assurer un service HOTLINE.Il sera accompagné par la responsable formation.Plus précisément, vos missions...

  • Référent Technique

    il y a 2 semaines


    Le Pecq, France Bulles de Crèches Temps plein

    Bulles de Crèches accueille 12 à 13 enfants par jour, âgés de 2 mois et demi à 3 ans dans un bel espace rénové et moderne d'environ 140m², bien équipé et bien pensé :) **Notre volonté **est de: - **Favoriser** l’épanouissement naturel et libre de l’enfant dans un environnement sécurisant, - **Encourager** l’affirmation de la...

  • Référent Technique

    il y a 6 heures


    Le Pecq, France Bulles de Crèches Temps plein

    Bulles de Crèches accueille 12 à 13 enfants par jour, âgés de 2 mois et demi à 3 ans dans un bel espace rénové et moderne d'environ 140m², bien équipé et bien pensé :) **Notre volonté **est de: - **Favoriser** l’épanouissement naturel et libre de l’enfant dans un environnement sécurisant, - **Encourager** l’affirmation de la...


  • Le Teil, France Alternative recrutement Temps plein

    **Votre Mission**: Alternative, votre conseil en recrutement expert des cabinets comptables qui ne transforme pas votre CV en flyer publicitaire ! Nous sélectionnons avec soin nos clients parce qu'ils ont la même façon de travailler que nous : respect des valeurs humaines, accompagnement et conseil, volonté de qualité et d'anti-abattage... Nous...

  • Référent Technique Accueil

    il y a 4 semaines


    Noisy-le-Grand, France La Sécu recrute Temps plein

    **RÉFÉRENT TECHNIQUE ACCUEIL F/H - Noisy le Grand**: - CDI - NOISY LE GRAND - NIVEAU 4 - NVHADD83755 **CAF DE LA SEINE-SAINT-DENIS**: Acteur majeur local, la Caf agit au quotidien pour la solidarité nationale à travers le versement de compléments de revenus, de revenus de substitution et son rôle d'investisseur social. Rejoindre la Caf de la Seine...


  • Le Tholonet, France Hays France Temps plein

    Nous recherchons pour notre client, entreprise spécialisée dans le secteur bancaire, un Référent technique en gestion de sinistres corporels. Il s'agit d'un poste à pourvoir en CDI.Rattaché à la direction des sinistres du site, vos missions sont les suivantes : - Accompagnement technique des Gestionnaires sinistres (définition des besoins,...

  • Référent Technique Paie

    il y a 5 jours


    Le Havre, France L'assurance Maladie Temps plein

    **Contexte et enjeux**: Agir ensemble, Protéger chacun ! **Au sein de la Sécurité sociale, l'Assurance Maladie** est en charge des branches maladie et risques professionnels. - La rejoindre, c’est s’engager au sein d’un collectif de plus de 85 000 personnes animé par la culture du résultat, où chacun met ses compétences au service de nombreux...

  • Référent Technique Paie

    il y a 7 jours


    Le Havre, France CPAM de l'Eure Temps plein

    **Contexte** Agir ensemble, Protéger chacun ! **Au sein de la Sécurité sociale, l'Assurance Maladie** est en charge des branches maladie et risques professionnels. - La rejoindre, c’est s’engager au sein d’un collectif de plus de 85 000 personnes animé par la culture du résultat, où chacun met ses compétences au service de nombreux projets...

  • Référent Technique Aripa

    il y a 4 semaines


    Le Havre, France CAF DE SEINE MARITIME Temps plein

    **Contexte**: A la recherche d’un emploi d’intérêt public, porteur de sens et de responsabilités ? La branche Famille de la Sécurité sociale est là ! L’Agence de Recouvrement et d’Intermédiation des Pensions Alimentaires (ARIPA) est en charge, depuis janvier 2017, de simplifier les démarches de recouvrement des impayés de pensions...

  • Référent Technique

    il y a 6 heures


    Le Bouscat, France Babilou Temps plein

    En poussant les portes de nos micro-crèches, vous y découvrirez un lieu de haute qualité éducative, alliant la mission d’accueil du jeune enfant et de sa famille, et la construction de projets éducatifs pour accompagner son développement. En tant que Référent Technique H/F sur notre crèche du Bouscat vous serez à l’écoute des enfants, des...


  • Le Havre, France ALCÉANE Temps plein

    Réf : Référent technique - Contrat : CDI- Salaire : Entre 32 000 et 34 500 annuel sur 13 mois- Lieu : LE HAVRE Alcéane est un acteur majeur de l’habitat social avec un parc immobilier d’environ 15 000 logements. Construire, réhabiliter, et parfois démolir font partie de nos missions depuis 100 ans. Notre métier est de bien loger mais également...


  • Le Creusot, France ENGIE Temps plein

    Requisition ID: 3536- City: Le Creusot- State / Province: D- Country: Fr**VOUS RECHERCHEZ UNE** **ALTERNANCE** **?** Si vous aimez tout à la fois l’univers technique, la relation clientèle, le travail à l’extérieur et que vous portez une haute attention à la prévention et à la sécurité, alors pourquoi pas vous ? **BTS ATI (Assistance...


  • Montigny-le-Bretonneux, France SEGULA Technologies Temps plein

    Description de l'entreprise Accélérez votre carrière au sein d’un groupe d’ingénierie mondial à forte croissance. Chez SEGULA Technologies, vous travaillerez sur des projets passionnants et contribuerez à façonner l’avenir au sein d’une entreprise pour qui l’innovation est indissociable de l’ingénierie. Intelligence artificielle,...

  • Référent Technique

    il y a 4 semaines


    Sury-le-Comtal, France îlot lutins et îlot lucioles Temps plein

    Nous recrutons un-e référent(e) technique en CDD débouchant sur un CDI pour 2 micro-crèches sur Sury le Comtal : îlot lutins et îlot lucioles. Dans le cadre d’une prise de retraite progressive à compter du 1er juillet 2023 puis d’un départ en retraite à compter d’avril 2024 de la Directrice actuelle, nous recherchons notre prochain(e) perle...


  • Le Mans, France EPSM de la Sarthe Temps plein

    L'EPSM de la Sarthe recrute son Psychologue référent psycho-trauma (H/F) à 40% au sein du Pôle de Psychiatrie d'Urgence situé au Mans. Ce poste est à pourvoir dès que possible dans le cadre d'un CDD de 12 mois renouvelable (CDD/détachement/mutation). Le psychologue est chargé de la coordination du réseau local du psychotraumatisme, au sein de...


  • Le Mans, France Eiffage Temps plein

    Eiffage Énergie Systèmes conçoit, réalise, exploite et maintient des systèmes et équipements en génies électrique, industriel, climatique et énergétique dans le respect des Hommes et de l'environnement. Eiffage Énergie Systèmes propose une offre sur mesure pour les marchés de l’industrie, des infrastructures et réseaux, des villes et...


  • Le Mans, France KEONI CONSULTING Temps plein

    Contexte:Pour l?organisation et la sécurisation des changements en production, mission de pilote de version au sein de la structure Service au Projet.Accompagnement des projets sur les activités d'intégration de solutions applicatives et techniques en production, de mise à disposition des environnements pilotage de version majeure et avant...

  • Ingénieur Calcul

    il y a 4 semaines


    Montigny-le-Bretonneux, France SEGULA Technologies Temps plein

    Description de l'entreprise Accélérez votre carrière au sein d’un groupe d’ingénierie mondial à forte croissance. Chez SEGULA Technologies, vous travaillerez sur des projets passionnants et contribuerez à façonner l’avenir au sein d’une entreprise pour qui l’innovation est indissociable de l’ingénierie. Intelligence artificielle,...