Alternance - Conseiller clientèle (F/H)

il y a 1 mois


MonsenBarœul, France Ag2r la Mondiale Temps plein

Vos missions seront les suivantes :

  • Vous gérez les appels entrants en provenance des assurés et des entreprises.
  • Vous apportez des réponses de premier niveau sur des sujets liés à l’assurantiel
et l’épargne retraite.
  • Vous effectuez des appels sortants, pour prendre contact, accompagner ou
rediriger nos clients vers nos conseillers experts.
  • Vous assurez le traitement et le suivi des mails.Finalité du poste

Au sein de notre centre de relation clients, vous serez en charge de l'accueil client en appels entrant et de la réalisation de campagne d'appels sortant de fidélisation.


Profil recherché


Vous préparez actuellement une formation de niveau BAC+2 avec une spécialisation en gestion, relation clients ou assurance.

Qualités requises

Vous savez faire preuve de rigueur, d’écoute, de compréhension et d’analyse des
besoins.


Vous êtes doté(e) d’une aisance relationnelle vous permettant d’avoir le goût du travail en équipe et d’avoir le sens du service et de la relation client.


Vous êtes doté(e) de bonnes capacités rédactionnelles et vous maîtrisez parfaitement les outils informatiques et téléphoniques


  • Conseiller Clientèle H/F

    il y a 2 jours


    Mons-en-Barœul, France GEIQ Emploi et Handicap Temps plein

    Le GEIQ Emploi et Handicap est un regroupement associatif d'employeurs régional et multisectoriel. Comme son nom l'indique, sa mission est d'agir en faveur des personnes ayant un handicap. En partenariat avec nos entreprises adhérentes, nous facilitons et sécurisons l'intégration des travailleurs handicapés via des parcours de montée en compétences...


  • Marcq-en-Barœul, France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    L' école de commerce à Lille , recrute pour son partenaire un(e) Conseiller / Conseillère de clientèle en alternance. Vous validerez la 3ème année en Bachelor BANQUE ASSURANCE en alternance, Titre RNCP de niveau 6.  Les frais de formation sont pris en charge dans le cadre de l'apprentissage.  MISSIONS :  Vous assurez l'accueil des clients,...


  • Marcq-en-Barœul, France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    L' école de commerce à Lille , recrute pour son partenaire un(e) Conseiller / Conseillère de clientèle en alternance. Vous validerez la 3ème année en Bachelor BANQUE ASSURANCE en alternance, Titre RNCP de niveau 6.  Les frais de formation sont pris en charge dans le cadre de l'apprentissage.  MISSIONS :  Vous assurez l'accueil des clients,...


  • Mons-en-Barœul, France GEIQ Emploi et Handicap Temps plein

    Le GEIQ Emploi et Handicap est un regroupement associatif d'employeurs régional et multisectoriel. Comme son nom l'indique, sa mission est d'agir en faveur des personnes ayant un handicap. En partenariat avec nos entreprises adhérentes, nous facilitons et sécurisons l'intégration des travailleurs handicapés via des parcours de montée en compétences...


  • Mons-en-Barœul, France Ag2r la Mondiale Temps plein

    Vos missions seront les suivantes :Vous gérez les appels entrants en provenance des assurés et des entreprises.Vous apportez des réponses de premier niveau sur des sujets liés à l’assurantiel et l’épargne retraite.Vous effectuez des appels sortants, pour prendre contact, accompagner ou rediriger nos clients vers nos conseillers experts.Vous...


  • Mons-en-Barœul, France Ag2r la Mondiale Temps plein

    Vos missions seront les suivantes :Vous gérez les appels entrants en provenance des assurés et des entreprises.Vous apportez des réponses de premier niveau sur des sujets liés à l’assurantielet l’épargne retraite.Vous effectuez des appels sortants, pour prendre contact, accompagner ourediriger nos clients vers nos conseillers experts.Vous assurez...


  • Mons-en-Barœul, France Ag2r la Mondiale Temps plein

    Vos missions seront les suivantes :Vous gérez les appels entrants en provenance des assurés et des entreprises.Vous apportez des réponses de premier niveau sur des sujets liés à l’assurantiel et l’épargne retraite.Vous effectuez des appels sortants, pour prendre contact, accompagner ou rediriger nos clients vers nos conseillers experts.Vous...


  • Mons-en-Barœul, France Ag2r la Mondiale Temps plein

    vos missions seront les suivantes :Vous gérez les appels entrants en provenance des assurés et des entreprises.Vous apportez des réponses de premier niveau sur des sujets liés à l’assurantielet l’épargne retraite.Vous effectuez des appels sortants, pour prendre contact, accompagner ourediriger nos clients vers nos conseillers experts.Vous assurez...


  • Mons-en-Barœul, France Ag2r la Mondiale Temps plein

    Vos missions seront les suivantes :Vous gérez les appels entrants en provenance des assurés et des entreprises.Vous apportez des réponses de premier niveau sur des sujets liés à l’assurantielet l’épargne retraite.Vous effectuez des appels sortants, pour prendre contact, accompagner ourediriger nos clients vers nos conseillers experts.Vous assurez...


  • Mons-en-Barœul, France AG2R LA MONDIALE Temps plein

    A propos de l'entreprise :Spécialiste de l'assurance de la personne, dans une approche àla fois individuelle et collective, AG2R LA MONDIALE est le premiergroupe de protection sociale en France. Nous apportons à chacun de nos clients et à leurs familles,des solutions innovantes et personnalisées au prix le plus juste,pour sécuriser leurs revenus...


  • Mons-en-Barœul, France AG2R LA MONDIALE Temps plein

    A propos de l'entreprise :Spécialiste de l'assurance de la personne, dans une approche àla fois individuelle et collective, AG2R LA MONDIALE est le premiergroupe de protection sociale en France. Nous apportons à chacun de nos clients et à leurs familles,des solutions innovantes et personnalisées au prix le plus juste,pour sécuriser leurs revenus...


  • Mons-en-Barœul, France AG2R LA MONDIALE Temps plein

    A propos de l'entreprise :Spécialiste de l'assurance de la personne, dans une approche àla fois individuelle et collective, AG2R LA MONDIALE est le premiergroupe de protection sociale en France. Nous apportons à chacun de nos clients et à leurs familles,des solutions innovantes et personnalisées au prix le plus juste,pour sécuriser leurs revenus...


  • Mons-en-Barœul, France Ag2r la Mondiale Temps plein

    Au sein de notre centre de relation clients, vous serez en charge de l'accueil client en appels entrant et de la réalisation de campagne d'appels sortant de fidélisation. Vos missions seront les suivantes :Vous gérez les appels entrants en provenance des assurés et des entreprises.Vous apportez des réponses de premier niveau sur des sujets liés à...


  • Mons-en-Barœul, France Ag2r la Mondiale Temps plein

    Au sein de notre centre de relation clients, vous serez en charge de l'accueil client en appels entrant et de la réalisation de campagne d'appels sortant de fidélisation. Vos missions seront les suivantes :Vous gérez les appels entrants en provenance des assurés et des entreprises.Vous apportez des réponses de premier niveau sur des sujets liés à...


  • Mons-en-Barœul, France Ag2r la Mondiale Temps plein

    Au sein de notre centre de relation clients, vous serez en charge de l'accueil client en appels entrant et de la réalisation de campagne d'appels sortant de fidélisation. Vos missions seront les suivantes :Vous gérez les appels entrants en provenance des assurés et des entreprises.Vous apportez des réponses de premier niveau sur des sujets liés à...


  • MONS EN BAROEUL, France Finaïa Temps plein

    Aujourd'hui, nous sommes mandatés pour recruter plusieurs Conseillers Clientèle Particuliers H/F à Mons-en-Baroeul (59) pour notre client, un établissement bancaire reconnu dans la région.Sous la responsabilité du Directeur d'Agence, vous prenez en charge un portefeuille de clients Particuliers. A ce titre, vos missions seront les suivantes : -...


  • Vaulx-en-Velin, France ISERBA Temps plein

    Rejoignez nos équipes pour un contrat de **12 mois en contrat d’apprentissage ou de professionnalisation**, afin d’obtenir le titre professionnel Conseiller Clientèle à Distance (CCAD) de Niveau BAC, **puis en CDI temps complet.** Le Groupe ISERBA avec 1450 Collaborateurs, 90 points de présence en France réalise un CA de 150 M d'euros et est en...


  • Mons-en-Barœul, France Ag2r la Mondiale Temps plein

    Assurer le règlement des commissions, en veillant au respect des échéances.Répondre aux éventuelles questions du réseau commercial concernant le règlement effectué.Vérifier la bonne application des règles en lien avec le règlement des commissions.Vérifier le paramétrage dans les outils de gestion.Assurer le suivi des chartes qualité.Assurer la...


  • Mons-en-Barœul, France Ag2r la Mondiale Temps plein

    Assurer le règlement des commissions, en veillant au respect des échéances.Répondre aux éventuelles questions du réseau commercial concernant le règlement effectué.Vérifier la bonne application des règles en lien avec le règlement des commissions.Vérifier le paramétrage dans les outils de gestion.Assurer le suivi des chartes qualité.Assurer la...


  • Aix-en-Provence, France Volkswagen Temps plein

    Entreprise familiale créée en 1966, PLD AUTOMOBILE rassemble 30 concessions sur la Métropole Aix-Marseille et Provence, et a pour mission la distribution des marques Volkswagen, Volkswagen Utilitaires, Seat, Cupra, Skoda, Lexus, Suzuki et Audi. Chez PLD AUTOMOBILE, transmettre notre savoir et accompagner les jeunes talents à la réussite, est une...