Coordinateur Technique H/F

il y a 1 mois


Paris, France OZITEM Temps plein

Chez Ozitem, nous accompagnons les entreprises dans leur transformation digitale, notamment au travers de notre expertise sur les solutions d’infrastructures & de cloud ????????

Entreprise de taille humaine et pérenne depuis plus de 30 ans, l’entreprise affiche une croissance régulière depuis notre création et un chiffre d’affaires de 44 Millions d’euros en 2022.

Ce sont 400 Ozitémiens, ingénieurs et consultants qui évoluent sur trois sites en France : Levallois (92), notre siège-social, Toulouse (31) et Lyon (69), ainsi qu’à l’international au Vietnam (Hô Chi Minh). ????? ????

En tant que Coordinateur Technique - Appui au Pilotage de l'Infogérant, le titulaire du poste sera responsable du suivi des indicateurs de performance, assurant une surveillance continue des SLAs et KPIs liés aux services d'assistance informatique. Il devra également communiquer de manière régulière et proactive les résultats obtenus aux différents services Métiers concernés.

La gestion des besoins d'évolution de l'assistance informatique fera partie intégrante de ses responsabilités, impliquant l'identification et le recueil des besoins, ainsi que la mise en œuvre de solutions adaptées, que ce soit au niveau des processus, des outils, ou d'autres initiatives.

Le Coordinateur sera en charge de coordonner et d'animer les équipes intervenant dans la chaîne d'assistance à l'utilisateur pour optimiser les performances. Il collaborera étroitement avec les chefs de projets et les référents applicatifs afin d'intégrer efficacement l'assistance à l'utilisateur sur les nouveaux services ou les évolutions des services existants.

Une analyse régulière de l'activité de l'Assistance aux Utilisateurs sera effectuée pour identifier des pistes d'amélioration continue, renforçant ainsi la qualité des services fournis.

Le suivi opérationnel des Infogérants du 1er et 2nd niveaux de support sera également sous sa responsabilité, incluant l'organisation et la participation aux comités opérationnels et comités de pilotage. Un suivi particulier du support dédié aux utilisateurs VIPs sera assuré pour garantir un niveau de service adapté à leurs besoins spécifiques.

Le Coordinateur aura pour mission de suivre les seuils et de contrôler le parc de matériel informatique, garantissant ainsi une gestion optimale des ressources disponibles.

Des déplacements réguliers en région seront nécessaires pour rencontrer les utilisateurs, comprendre leurs besoins et assurer une présence proactive sur le terrain.

En termes de compétences requises, le candidat idéal devra démontrer une solide connaissance des processus d'assistance informatique, des compétences avancées en gestion de projets et coordination d'équipes, ainsi que d'excellentes capacités d'analyse et de communication. Il devra également maîtriser les indicateurs de performance et les outils de suivi.

Les qualités personnelles recherchées incluent la proactivité, l'esprit d'initiative, la capacité à travailler en équipe et à animer des groupes, ainsi qu'une grande adaptabilité et une forte résolution de problèmes.

En termes de formation et d'expérience, le Coordinateur devra posséder un diplôme supérieur en informatique ou dans un domaine connexe, ainsi qu'une expérience significative dans des fonctions similaires, de préférence dans un environnement multiculturel.


  • Coordinateur Technique

    il y a 4 semaines


    Paris, France AGS Facilities Temps plein

    **AGS Facilities** recherche un **Coordinateur Technique (H/F)** en CDI pour un démarrage rapide. **Le Groupe**: AGS Facilities appartient au groupe SEVEN, qui propose des solutions globales d’agencement pour des clients tous secteurs d’activités. **AGS est spécialiste de facility**, clefs en main, afin d’accompagner ses partenaires sur leurs...

  • Assistant Commercial

    il y a 1 mois


    Paris, France F&H Group Temps plein

    F&H Group A/S est le leader multimarque en Scandinavie de l’équipement de la maison (« Kitchen Living Dining ») dans les réseaux de vente spécialisés et en ligne. Basé à Viborg, Danemark, F&H Group A/S possède actuellement des filiales en Norvège, Suède, Allemagne, Etats-Unis et Chine. Fort de plus de 350 collaborateurs, le groupe construit son...

  • Coordinateur de Centre

    il y a 1 mois


    Paris, France Emploi Coordinateur de centre Paris 75 | JoberGroup Temps plein

    Emploi Coordinateur de centre H/F - Paris 75 Une structure de santé, idéalement implantée dans le 15ème arrondissement de Paris, recherche un coordinateur de centre H/F en salariat. Dans le cadre d'un CDI à temps plein, vous serez amené(e) à travailler 39 heures par semaine, réparties sur 5 jours. Vous justifiez obligatoirement d'une expérience...


  • Paris, France Archibat Temps plein

    Back to offers list **RESPONSABLE DE LA COORDINATION TECHNIQUE (H/F) GRAND PROJET INTERNATIONAL**: **515973** **Paris** **Director** **Selon expérience** Published 10/26/2023


  • Paris, France DGE Bâtiment Temps plein

    Notre société, DGE, est spécialisée dans la délégation d’experts techniques dans les domaines du Bureau d’Études et de la Construction. DGE Bâtiment recherche pour son client, Un Coordinateur des lots Techniques sur Autocad H/F **Missions**: Contrôler la conformité des études entreprises/études de conception - Réaliser la coordination des...


  • Paris, France Emploi Coordinateur de service dentaire Paris 75 | JoberGroup Temps plein

    Coordinateur de service dentaire H/F - Paris 75 **Emploi Coordinateur(trice) de service dentaire Paris 75**: REF 3031 Nous recrutons un(e) coordinateur(trice) de service dentaire pour un centre de santé situé à Paris. Vous serez attaché à la direction du centre assurerez le relai avec les équipes présentent sur le terrain ainsi que l'excellence du...


  • Paris, France Emploi Coordinateur de service dentaire Paris 75 | JoberGroup Temps plein

    Coordinateur de service dentaire H/F - Paris 75 **Emploi Coordinateur(trice) de service dentaire Paris 75**: REF 3031 Nous recrutons un(e) coordinateur(trice) de service dentaire pour un centre de santé situé à Paris. Vous serez attaché à la direction du centre assurerez le relai avec les équipes présentent sur le terrain ainsi que l'excellence du...


  • Paris, France CBRE Global Workplace Solutions (GWS) Temps plein

    Fort de 100 000 salariés, 462 bureaux dans le monde et plus de 1500 collaborateurs en France, le groupe CBRE est le leader mondial du conseil en immobilier d’entreprise. Global Workplace Solutions (GWS), filiale CBRE, est l’un des acteurs majeurs du Facility Management au niveau international, mais aussi en France. Nous travaillons pour des clients...

  • Coordinateur Technique H/F

    il y a 2 semaines


    Paris, Ile-de-France CBRE Global Workplace Solutions Temps plein

    Fort de 100 000 salariés, 462 bureaux dans le monde et plus de 1500 collaborateurs en France, le groupe CBRE est le leader mondial du conseil en immobilier d’entreprise. Global Workplace Solutions (GWS), filiale CBRE, est l’un des acteurs majeurs du Facility Management au niveau international, mais aussi en France. Nous travaillons pour des clients...

  • Coordinateur Technique H/F

    il y a 2 semaines


    Paris, France CBRE Global Workplace Solutions Temps plein

    Fort de 100 000 salariés, 462 bureaux dans le monde et plus de 1500 collaborateurs en France, le groupe CBRE est le leader mondial du conseil en immobilier d’entreprise. Global Workplace Solutions (GWS), filiale CBRE, est l’un des acteurs majeurs du Facility Management au niveau international, mais aussi en France. Nous travaillons pour des clients...


  • Paris 15e, France SYSTRA Temps plein

    **HS2 - Coordinateur technique Voie (H/F)**: - Pays/Région: FR- Domaine: Support et transverse- Lieu: Paris, FR, 75015- Type de contrat: CDI- Expérience: 05-10 ans**SYSTRA est un groupe international d’ingénierie et de conseil dans le domaine de la mobilité.** Signature de référence pour les solutions de transports, SYSTRA accompagne ses...

  • Coordinateur Technique

    il y a 1 mois


    Paris, France Moben & Rooster Temps plein

    **Présentation** **Description** Nous recherchons activement un coordinateur technique H/F pour rejoindre notre équipe et intervenir chez nos clients en IDF dans le secteur de l'énergie. Assurer la bonne réalisation d’une affaire située en Asie, sur le plan technique, dans le respect des procédures internes de notre client, des coûts et des...


  • Paris, France Emploi Assistant(e) technique Paris 75 | JoberGroup Temps plein

    Coordinateur de clinique dentaire H/F - Statut salarié - Paris 16 **Emploi Coordinateur(trice) de clinique dentaire Paris 75**: REF 3778 Nous recherchons un(e) coordinateur(trice) de centre pour une clinique dentaire situé à Paris, en plein coeur du 16ème arrondissement. Au sein de cette structure moderne haut de gamme et idéalement située, vous...

  • Assistant(E) Technique

    il y a 1 mois


    Paris, France Assistant(e) Technique - centre dentaire - Paris 75 | JoberGroup Temps plein

    Assistant(e) technique - H/F - centre dentaire - Statut salarié - Paris 16 Emploi Assistant(e) technique - H/F - centre dentaire Paris 75 : REF 3778 Nous recherchons un(e) Assistant(e) technique pour un centre dentaire situé à Paris, en plein coeur du 16ème arrondissement. Au sein de cette structure moderne haut de gamme et idéalement située, vous...


  • Paris, France Gardiennage Protection Service Temps plein

    **Poste basé à Paris et sa banlieue proche, CDI - Salaire Coef. AM 215 - 2 725,60 euros brut** Depuis plus de 40 ans, GPS Sécurité assure le contrôle et la surveillance de plus de 350 manifestations annuelles à Paris et dans sa banlieue, notamment sur des sites événementiels de prestige tels que le Parc des Expositions. Dans le cadre du...


  • Paris, France Emploi Coordinateur de service dentaire Paris 75 | JoberGroup Temps plein

    **Emploi Coordinateur(trice) de service dentaire Paris 75**: REF 3031 Nous recrutons un(e) coordinateur(trice) de service dentaire pour un centre de santé situé à Paris. Vous serez attaché à la direction du centre assurerez le relai avec les équipes présentent sur le terrain ainsi que l'excellence du parcours de chaque patient. Vous serez...

  • Coordinateur Technique

    il y a 4 semaines


    Paris, France ITS SERVICES Temps plein

    **_About Us :_** ESN: +25 ans d’existence, +1000 experts répartis dans toute la France (du Nord au Sud!) Nos Expertises: Infrastructure IT, Opérations IT, Cybersécurité Opérationnelle, Observabilité Une Entreprise Humaine: Parce que votre épanouissement professionnel et personnel est notre priorité, nous vous accompagnons en vous assurant un...


  • Paris 12e, France SOSMORPHEE@DOM Temps plein

    **Les missions du poste** Dans le cadre d'une création de poste, nous recherchons un Coordinateur Technique H/F pour accompagner notre équipe de 5 collaborateurs. Rattaché(e) à la Directrice d'Agence, vos missions seront notamment articulées autour des activités suivantes: **1/ Manager l'équipe technique**: - Encadrer et animer l'équipe technique...


  • Paris 12e, France SOSMORPHEE@DOM Temps plein

    **Les missions du poste**: Dans le cadre d'une création de poste, nous recherchons un Coordinateur Technique H/F pour accompagner notre équipe de 5 collaborateurs. Rattaché(e) à la Directrice d'Agence, vos missions seront notamment articulées autour des activités suivantes: **1/ Manager l'équipe technique**: - Encadrer et animer l'équipe technique...


  • Paris, France DYGIMA Temps plein

    Pour rejoindre l’un de nos client, nous recherchons un(e) coordinateur(trice) technique dynamique, motivé(e) et bien sûr qui aime la SDF ! (H/F) - Réf.279SA **Qui est notre client, notre partenaire ?** Spécialisé dans le conseil en ingénierie avec une forte expertise dans les métiers de l’électrique, l’électronique et le logiciel embarqué,...