Coordinateur Clients Pièces Avion à ORY et CDG

il y a 3 semaines


Roissy Charles de Gaulle, France Air France Temps plein

Le titulaire du poste est en charge de la relation entre Air France Industries et nos clients (compagnies aériennes clientes et propriétaires d'avions)


Vous serez le point d’entrée principal de nos clients, à partir du moment où ils envoient leur pièce dans nos ateliers, jusqu’au moment où nous leur rendons leur équipement.


Une expérience en gestion de compte client, en logistique et dans le domaine de la maintenance aéronautique sont nécessaires.

Vous supervisez les opérations logistiques, la performance des ateliers, vous vérifiez
que les désidératas et les demandes de nos clients sont bien prises en compte… tout
en veillant à toujours préserver les intérêts de notre compagnie.

Vous pourrez exprimer tout votre talent de gestion clientèle… lorsqu'il vous faudra
gérer la communication relative aux imprévus et aux mécontentements des clients.


Vous aurez des réunions régulières (en anglais) avec le client et de manière ponctuelle des déplacements internationaux à prévoir ( environ 5%) pour rencontrer vos interlocuteurs. Aussi un bon niveau d'anglais est indispensable. Une langue supplémentaire serait un atout.

Vos outils de travail principaux seront notre système informatique dans lequel vous
pourrez suivre les réparations et la boite mail.


Lors de votre prise de poste, un accompagnement en binôme pendant plusieurs mois est prévu ainsi que des formations de base sur la technique et la logistique.

Présentation du contexte

Profil recherché


Vous êtes titulaire :

Bac+3 de la spécialité du poste/activité sans expérience
ou

autre Bac +3 avec au moins 1 expérience professionnelle d’au moins un an dans la spécialité du poste/activité

ou
Bac+2 de la spécialité du poste/activité avec au moins 1 expérience professionnelle d’au moins 1 an dans l'activité LOG/Supply Chain

Requis :

  • Fort sens du client
  • Aisance relationnelle dans un contexte multiculturel
  • Réactivité, proactivité et force de proposition
  • Capacité d’analyse et de synthèse
  • Rigoureux, méthodique, organisé avec la capacité à prendre du recul et à prioriser
  • Forte capacité à travailler en équipe
  • Engagement, esprit d’initiative, autonomie
  • Sens de l’économie
  • Anglais niveau C1 minimum
  • Connaissance applications Office.


Pour la constitution et l'analyse de votre dossier:

merci de joindre IMPERATIVEMENT les ORIGINAUX des documents, pièces et justificatifs suivants :

  • CV et lettre de motivation
  • Vos diplômes et attestation de niveau d’anglais C1 de - de 2 ans :
    Ci-dessous les seuls certificats acceptés avec un niveau B2 .
    • LILATE
    • LTE (LanguageCert Test of English)
    • LINGUASKILL (General English ou Business English)
    • TOEIC dans centre d'examen officiel en présentiel.
    • Vos certificats de travail
    • CNI

Tout dossier incomplet ne sera pas étudié

Postes à pourvoir à Villeneuve Le Roi et Roissy.


Présentation de Air France


Avec le premier réseau long-courrier au départ de l'Europe, le groupe Air France /KLM est un acteur majeur du transport aérien mondial.
Ses principaux métiers sont le transport aérien de passagers, de fret et la maintenance aéronautique

  • Roissy Charles de Gaulle, France Air France Temps plein

    Le titulaire du poste est en charge de la relation entre Air France Industries et nos clients (compagnies aériennes clientes et propriétaires d'avions) Vous serez le point d'entrée principal de nos clients, à partir du moment où ils envoient leur pièce dans nos ateliers, jusqu'au moment où nous leur rendons leur équipement. Une expérience en gestion...


  • Roissy Charles de Gaulle, France Air France Temps plein

    Le titulaire du poste est en charge de la relation entre Air France Industries et nos clients (compagnies aériennes clientes et propriétaires d'avions) Vous serez le point d'entrée principal de nos clients, à partir du moment où ils envoient leur pièce dans nos ateliers, jusqu'au moment où nous leur rendons leur équipement. Une expérience en gestion...

  • Coordinateur Logistique Avion

    il y a 2 semaines


    Roissy Charles de Gaulle, France Air France Temps plein

    Au coeur des Centres de Pilotage de la Maintenance et au plus près des avions sur le terrain, le Coordinateur Supply Chain Avion est un acteur majeur de la performance opérationnelle d'Air France. Ses principales missions sont: Anticiper et piloter le suivi logistique des chantiers ou des flottes en exploitation,Ajuster et arbitrer les priorités...

  • Coordinateur Logistique Avion

    il y a 4 semaines


    Roissy Charles de Gaulle, France Air France Temps plein

    Au coeur des Centres de Pilotage de la Maintenance et au plus près des avions sur le terrain, le Coordinateur Supply Chain Avion est un acteur majeur de la performance opérationnelle d'Air France. Ses principales missions sont: Anticiper et piloter le suivi logistique des chantiers ou des flottes en exploitation,Ajuster et arbitrer les priorités...

  • Technicien Avion expérimenté

    il y a 4 semaines


    Roissy Charles de Gaulle, France Air France Temps plein

    Nous recherchons des Techniciens aéronautiques Systèmes B1 et/ou Avionique B2 expérimentés et détenteurs d'une licence part 66 pour travailler en piste ou hangar sur l'aéroport de Roissy CDG. Parce que votre équilibre vie personnelle /vie professionnelle fait partie des valeurs d'Air France Une variété de grilles horaire fixes sont disponibles afin...


  • Roissy Charles de Gaulle, France Air France Temps plein

    Au coeur des Centres de Pilotage de la Maintenance et au plus près des avions sur le terrain, le Coordinateur Supply Chain Avion est un acteur majeur de la performance opérationnelle d'Air France. Ses principales missions sont: Anticiper et piloter le suivi logistique des chantiers ou des flottes en exploitation,Ajuster et arbitrer les priorités...

  • Technicien Logistique Avion

    il y a 4 semaines


    Roissy Charles de Gaulle, France Air France Temps plein

    Au plus près des avions et au sein des Centres de Maintenance, le Technicien Supply Chain Avion est un acteur clé de la performance opérationnelle d'Air France.Il est en contact direct avec la Production, la Fonction Technique et l'ensemble de la Chaîne logistique d'Air France Industries.Ses principales missions consistent à:Analyser et répondre aux...


  • Roissy Charles de Gaulle, France Air France Temps plein

    Le poste proposé appartient au bureau technique Structure de la Direction Entretien Avion.Vous serez intégré dans une équipe dynamique en tant que technicien supérieur bureau technique structure (PART 145) qui a pour mission de :Analyser les dommages découverts et définir les solutions de réparation en conformité avec les documents constructeurs...


  • Roissy Charles de Gaulle, France Air France Temps plein

    Le poste proposé appartient au bureau technique Structure de la Direction Entretien Avion.Vous serez intégré dans une équipe dynamique en tant que technicien supérieur bureau technique structure (PART 145) qui a pour mission de :Analyser les dommages découverts et définir les solutions de réparation en conformité avec les documents constructeurs...


  • Roissy Charles de Gaulle, France Air France Temps plein

    Qui sommes-nous ? L'engineering Avion est une entité de la Direction Industrielle qui réalise la maintenance de plus de 250 avions, avec des enjeux économiques et opérationnels majeurs pour Air France comme pour nos clients industriels.Au cœur de l'activité de la maintenance aéronautique, vous serez en charge des activités engineering afin de...

  • Technicien Logistique Avion

    il y a 4 semaines


    Roissy Charles de Gaulle, France Air France Temps plein

    Au plus près des avions et au sein des Centres de Maintenance, le Technicien Supply Chain Avion est un acteur clé de la performance opérationnelle d’Air France.Il est en contact direct avec la Production, la Fonction Technique et l’ensemble de la Chaîne logistique d’Air France Industries.Ses principales missions consistent à:Analyser et répondre...


  • Roissy Charles de Gaulle, France Air France Temps plein

    Le poste proposé appartient au bureau technique Structure de la Direction Entretien Avion.Vous serez intégré dans une équipe dynamique en tant que technicien supérieur bureau technique structure (PART 145) qui a pour mission de :Analyser les dommages découverts et définir les solutions de réparation en conformité avec les documents constructeurs...

  • Ingénieur Support Client

    il y a 4 semaines


    Roissy Charles de Gaulle, France Air France Temps plein

    Au sein de l'unité Support Client, vous participerez au bon déroulement des projets de modifications avions en ayant en charge la supervision de la réalisation de documentations relatives au maintien de navigabilité et vous assurerez le suivi de navigabilité. Vous aurez en charge d'assurer la relation client durant toute la phase de garantie...


  • Roissy Charles de Gaulle, France Air France Temps plein

    Le Responsable de Projet Chantier Externalisés a pour mission de gérer des Chantiers AVIONS chez nos sous-traitants. Dès sa nomination, il/elle prépare et organise l'opération programmée.A la tête d'une équipe pluridisciplinaire, le Responsable de Chantier prépare, organise et gère les Chantiers avec les Sous-traitants en accord avec les PROCESSUS...


  • Roissy Charles de Gaulle, France Air France Temps plein

    Le Responsable de Projet Chantier Externalisés a pour mission de gérer des Chantiers AVIONS chez nos sous-traitants. Dès sa nomination, il/elle prépare et organise l'opération programmée.A la tête d'une équipe pluridisciplinaire, le Responsable de Chantier prépare, organise et gère les Chantiers avec les Sous-traitants en accord avec les PROCESSUS...


  • Roissy Charles de Gaulle, France Air France Temps plein

    Le Responsable de Projet Chantier Externalisés a pour mission de gérer des Chantiers AVIONS chez nos sous-traitants. Dès sa nomination, il/elle prépare et organise l'opération programmée.A la tête d'une équipe pluridisciplinaire, le Responsable de Chantier prépare, organise et gère les Chantiers avec les Sous-traitants en accord avec les PROCESSUS...

  • Aircraft Engineer #

    il y a 4 semaines


    Roissy Charles de Gaulle, France Air France Temps plein

    Les Aircraft Engineer assurent le leadership du domaine technologique dont ils sont responsables en travaillant en étroite collaboration avec de nombreuses entités (Production, Logistique, Planification, Clients...) et en représentant Air France auprès des constructeurs (Airbus, Boeing, ..) . Ils coordonnent des projets transverses pour optimiser en...


  • Roissy-en-France AIR FRANCE KLM Temps plein

    Air France KLM recrute: L'acheteur évolue sur la France, son rôle implique également une étroite collaboration avec les équipes de KLM afin de déployer des synergies entre les 2 compagnies. **Votre Mission**: - Piloter la démarche Achats au sein d'Air France, auprès des différents business opérationnels et clients internes (support, expérience...

  • Aircraft Engineer #

    il y a 6 jours


    Roissy Charles de Gaulle, France Air France Temps plein

    Les Aircraft Engineer assurent le leadership du domaine technologique dont ils sont responsables en travaillant en étroite collaboration avec de nombreuses entités (Production, Logistique, Planification, Clients…) et en représentant Air France auprès des constructeurs (Airbus, Boeing, ..) . Ils coordonnent des projets transverses pour optimiser en...


  • Roissy-en-France ALTA AEROPORT Temps plein

    Nous recherchons pour notre client opérant sur la plateforme de l'aéroport de Paris - ORLY des agents de Piste dévoués et professionnels pour assister des compagnies aériennes. Si vous êtes passionné par l'aviation et souhaitez jouer un rôle essentiel dans le bon déroulement des opérations aéroportuaires, cette opportunité est faite pour...