Chargé de clientèle

il y a 4 semaines


NANTERRE, France AXA Group Temps plein

Souhaitez-vous accompagner et conseiller nos clients sur les différents canaux (téléphone, mailsâ¦) ?

 Souhaitez-vous travailler dans la relation client et monter en compétences dans le domaine assurantiel ?

 Dans le cadre de sa campagne d'Alternance, AXA recrute un chargé de clientèle (F/H).

 Au sein de lâéquipe CCAS et sous la responsabilité de votre tuteur, vos missions seront les suivantes :

 Comprendre, analyser et répondre aux besoins des clients sur des contrats d'assurance IARD via différents canaux de communication (essentiellement par téléphone mais aussi par e-mail, courrier, etc.) : le conseiller relation clientèle est multi-connecté

 Traiter les demandes dâinformations, de modifications et de réclamations des clients,

 Apprécier et mesurer les risques conformément aux normes et aux règles de souscription

 Conseiller et fidéliser les clients en leur proposant un nouveau projet dâassurance dans une logique de multi-détention.


Your Profile

Vous souhaitez réaliser une Alternance au sein dâAXA et vous préparez une licence ou un master dans une école d'assures (ESA, ENASS, IFPASS, BTS d'assurances...)

 Vous maîtrisez les outils informations et avez des connaissances dans le domaine assurantiel (IARD)

 Vous avez une appétence pour les métiers techniques de lâassurance IARD

 Vous avez un bon niveau de français (syntaxe, orthographe...) à l'oral et à l'écrit

 Vous avez le sens de la relation client et votre discours est fluide tant à l'écrit qu'à l'oral,

 Doté d'une fibre commerciale, vous avez un goût pour le challenge (nombre d'appels, nombre de dossiers traités)

 Vous appréciez le travail en équipe

 Si vous êtes une personne curieuse, dynamique, autonome, rigoureuse, Rejoignez-nous

Informations complémentaires :

Poste basé : Nanterre

Durée de l'Alternance : 2 années

Contrat Privilégié : Apprentissage

Rythme souhaité : 1 semaine / 3 semaines

Date de début : Septembre 2024


About AXA
Notre raison dâêtre chez AXA ? Chaque jour, nous agissons ensemble pour le progrès humain en protégeant ce qui compte. Une mission qui donne le sourire et envie de se lever le matin
Un des leaders mondiaux de lâassurance dans la protection des biens, des personnes et des actifs, AXA câest 145 000 collaborateurs et contributeurs qui sâengagent au quotidien pour nos clients, câest 51 pays dans lesquels nous distribuons nos produits et services et plus de 90 millions de client qui nous font confiance dans le monde. Employeur citoyen et responsable, AXA sâengage au quotidien pour des causes sociétales & environnementales. Nous menons une politique inclusive engagée pour reconnaître et valoriser les différences individuelles. Ces ambitions vous parlent ? Alors venez changer le monde avec nous
About the Entity
Victime ou témoin, en cas de discrimination, vous pouvez adresser vos signalements et/ou alertes discrimination à : alerte.discrimination.harcelement@axa.fr

What We Offer
Nous sommes persuadés que pour bien prendre soin de nos clients, nous devons commencer par bien prendre soin de nos collaborateurs Les avantages que nous proposons à nos salariés sont nombreux.Nous choisir, câest bénéficier par exemple :
  • Dâun package de rémunération complet comprenant un salaire fixe, un complément de rémunération variable, des primes, de la participation et de lâintéressement, la possibilité dâacquérir des actions AXA, ou encore des solutions dâépargne avantageuses ;
  • Dâun cadre de travail flexible jusquâà 3 jours de télétravail possible par semaine, des tickets restaurant pour les jours télétravaillés ou encore une participation à lâachat dâun écran ou fauteuil ergonomique ;
  • Dâune politique visant à concilier vie personnelle et vie professionnelle avec 28 jours de congés payés, entre 14 et 16 RTT selon les années, des formules de travail à temps partiel ou encore des jours dâabsence rémunérées pour la rentrée scolaire ou un déménagement par exemple ;
  • De la possibilité de sâengager pour une cause qui vous tient à cÅur grâce à nos associations telles que AXA Atout CÅur, AXA Compétences Solidaires ou encore AXA Prévention ;
  • Et bien plus encore Perspectives de développement des compétences et de carrières immenses, CE, conciergerie, offres privilèges, soutien en cas dâépreuve personnelleâ¦On sâarrête là, la liste est longue 


  • Nanterre, France Unité Locale de Nanterre Temps plein

    Nanterre (92) Du 25 mai au 2 juin Les prochaines Journées Nationales débutent le samedi 25 mai et se termine le 2 juin ! Venez prêter main-forte aux équipes bénévoles en quêtant à leurs côtés 🙂 Partez à la rencontre du grand public un tronc à la main ! Les sommes collectées seront intégralement reversées...

  • Software Engineer

    il y a 1 mois


    Nanterre, France COLLEGE DE PARIS Travail à distance Freelance Temps plein

    L'école Digital College de Paris La Défense recherche un(e) chargé(e) de communication et e-influence pour une entreprise partenaire en contrat de professionnalisation pour la rentrée 2019. Vos missions : création de contenus Web et print - Animation des réseaux sociaux/Community management - Générer du Trafic sur le site internet -...


  • Nanterre, France Le Groupe Groupama Temps plein

    Le Groupe Groupama Nanterre, FrancePosted 3 hours ago Hybrid Permanent selon profil - Au sein de la Direction Générale de Groupama Gan Vie, vous serez rattaché(e) au Secrétaire Générale. - En tant que Chargé de Projets Transverses H/F, votre mission principale sera de piloter et suivre les projets et évolutions logistiques ainsi que certains projets...

  • Software Engineer

    il y a 4 semaines


    Nanterre, France COLLEGE DE PARIS Travail à distance Freelance Temps plein

    L'école Digital College de Paris La Défense recherche un(e) Community Manager pour une association sportive partenaire en contrat de professionnalisation ou d'apprentissage pour l'année 2020-2021. Vos missions :-Participer activement à la rédaction et au relais des contenus (site web et réseaux sociaux) permettant accroître la...

  • Software Engineer

    il y a 1 mois


    Nanterre, France COLLEGE DE PARIS Travail à distance Freelance Temps plein

    L'école Digital College de Paris La Défense recherche un(e) Assistant(e) Store Manager pour une entreprise partenaire en contrat de professionnalisation ou d'apprentissage à pour l'année 2020-2021.Vos missions: - Vous épaulez le Store Manager dans la supervision et la gestion efficace du personnel.- Gestion des stocks, du merchandising, du...

  • Software Engineer

    il y a 1 mois


    Nanterre, France COLLEGE DE PARIS Travail à distance Freelance Temps plein

    L'école Digital College de Paris La Défense recherche un(e) Assistant(e) Partenariat Sportif pour une entreprise partenaire en contrat de professionnalisation ou d'apprentissage à pour l'année 2020-2021.Vos missions: - Administrer une structure associative : tarification, gestion des plannings, relations adhérents, facturation, administration...

  • Software Engineer

    il y a 3 semaines


    Nanterre, France COLLEGE DE PARIS Travail à distance Freelance Temps plein

    Gérer les comptes, les commandes au sein du magasin. Assurer la performance économique de vos marchés, et tout cela dans une démarche d'amélioration continue. Vous proposez une offre percutante et adaptée pour satisfaire toujours plus vos clients.Vous veillerez également à conserver et développer l'esprit, l'organisation et le...

  • Software Engineer

    il y a 4 semaines


    Nanterre, France COLLEGE DE PARIS Travail à distance Freelance Temps plein

    - Intégrer les nouveaux intérimaires dans les systèmes- Effectuer la gestion administrative des intérimaires- Réaliser le reporting client- Accompagner les clients et intérimaires en mission- Pré-sélection des profils

  • Software Engineer

    il y a 1 mois


    Nanterre, France COLLEGE DE PARIS Travail à distance Freelance Temps plein

    Vous devrez animer une chaîne YouTube ainsi que nos pages sur les différents Réseaux Sociaux. Cela comprend : - Community management -Créations de supports de communications -élaboration de campagnes de communication (jeux concours, défis..) -Veille et contrôle de l'efficacité de vos plans d'actions -Contact avec notre communauté


  • Nanterre, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    Poste : Rattaché(e) au Sales Manager, vous serez chargé(e) de vendre les solutions de l'entreprise à un portefeuille de clients Grands Comptes nommés principalement de  clients du secteur de la Banque/Finance/Assurance. Votre rôle principal consiste à commercialiser l'ensemble des produits et services dans le respect de la...


  • Nanterre, 92000, France LE MERCATO DE L EMPLOI Temps plein

    À propos de notre client Mon client est un groupe immobilier qui accompagne ses clients à toutes les étapes d'un projet immobilier. Il offre à ses clients une expertise complète en transaction, en construction sur mesure, promotion immobilière, conseil avec étude économique et financière. Le groupe accélère son développement sur tout le...

  • Gestionnaire RH

    il y a 1 mois


    Nanterre, France Talent sur Mesure pour le Greffe du tribunal de Nanterre Temps plein

    **Client** Le Greffe du Tribunal de commerce de Nanterre est une société composée de 45 personnes qui prend en charge les services administratifs du tribunal. Plus spécifiquement, il a deux missions principales ; - Il assure le secrétariat du tribunal, la tenue des audiences, la mise en forme des décisions de justice et la conservation des...