Responsable de l'équipe services d'infrastructures au sein du pôle exploitation et infrastructures F/H

il y a 1 mois

PARIS, France SORBONNE UNIVERSITE Temps plein

(réf.13750)

Fonctions : Responsable de l’équipe services d’infrastructures au sein du pôle exploitation et infrastructures (réf. 13750)

Catégorie : A

Corps : IGR

BAP : E

 

Mission :

Vous intervenez au sein de l’entité pôle exploitation et infrastructures, sur le périmètre de la production des services. Vous dirigez l’ensemble des opérations et des moyens de production de l’activité de votre périmètre. Vous êtes responsable des niveaux de qualité de service et de sécurité prévus conformément aux attentes des utilisateurs. Vous animez et coordonnez l’activité de votre équipe d’exploitation, de façon à garantir un fonctionnement optimum des unités de production (planification, organisation, délais, normes…). Vous contribuez à mettre en œuvre la politique de sécurité des systèmes d’information de l'administration dans votre domaine.

 

Activités principales :

Encadrement, animation :


Coordonner, gérer et animer le personnel de son entité ;
Répartir la charge de travail, en volume et en calendrier, en fonction des prévisions d’évolution des effectifs et des compétences de son entité ;
Diriger, organiser, planifier et contrôler les activités de l’entité.


Planification, organisation, gestion :


Établir et suivre le plan de charges ;
Négocier les objectifs et les moyens de l’entité ;
Piloter la gestion financière (récurrente et projet) et s’assurer de la passation des contrats et marchés nécessaires à l’exploitation du SI, en veillant au respect des procédures budgétaires ;
Garantir la cohérence des projets et applications de son périmètre de responsabilité avec celle des autres domaines ;
Établir et suivre les tableaux de bord (monitoring du SI, indicateurs qualité  des process d’exploitation) ;
Analyser et proposer des solutions pour améliorer continuellement la productivité de son entité.


Production informatique, maintenance  ; Superviser :


l’ensemble de la production : pilotage, ingénierie système et exploitation ;
la maintenance des matériels, logiciels d’exploitation et logiciels de base, et optimise les ressources informatiques.


Qualité, sécurité :


Contrôler la fiabilité du système, la sécurité des données; le cas échéant, définir des plans de secours ;
Appliquer les plans de secours et de sauvegarde ;
Coordonner la réalisation des traitements informatiques dans les meilleures conditions de qualité de délais et de coûts.


Communication :


Organise l’information en cas de situation perturbée, diffuse l’information nécessaire à l’exercice du métier.


Gestion des moyens :


Être force de proposition, tant du point vue technique qu’économique et budgétaire, pour assurer le maintien au niveau technique adéquat des moyens de production et pour anticiper les évolutions technologiques et leurs impacts sur le dimensionnement de l’environnement de production (par exemple intégration des nouveaux matériels, gestion du parc).
Assurer le suivi et la passation des contrats de prestation.


Livrables types :


Un système informatique de production opérationnel et performant
Intégralité des documents de pilotage permettant de suivre le bon fonctionnement de l’exploitation du SI.
Procédures applicables et modes opératoires techniques pour l’exploitation des services.


Encadrement : OUI (Nb : 7 catégorie A)

 

Conditions particulières d’exercice :

Le maintien en condition opérationnelle et de sécurité des services nécessite une planification des congés au sein de l’équipe. Certaines interventions peuvent nécessiter des actions à distance en dehors des heures de présence.

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