Chargé(e) de clientèle nomade

il y a 2 semaines

Rezé, France Atlantique Habitations Temps plein

Pourquoi nous rejoindre ?


Nous rejoindre c’est donner du sens à son métier en travaillant sur l’un des enjeux majeurs de notre siècle : l’habitat durable pour tous.


C’est aussi intégrer une structure à taille humaine attentive à l'équilibre vie professionnelle / vie personnelle de ses 190 salariés, et à l’égalité entre tous (99/100 au dernier index égalité femmes-hommes) .

Nous rejoindre, c’est aussi bénéficier de nombreux avantages :

  • Parcours d’intégration pour chaque nouvel(le) embauché(e)
  • 35 heures hebdomadaires réparties sur 4 jours
  • Mutuelle et prévoyance
  • Carte restaurant
  • 13ème mois et prime de vacances
  • Nombreux accords d’entreprise notamment sur la qualité de vie au travail.


Vous partagez nos valeurs, Rejoignez-nous 

Au sein de la Direction Relations Clients et Proximité, votre rôle en tant que Chargé.e de Clientèle nomade sera de prendre en charge les missions principales suivantes :

Commercialisation, attribution de logements, gestion du bail :

  • Analyser la demande de logement en veillant à l’occupation sociale et à l’adaptation des ressources conformément aux objectifs règlementaires et CUS, aux conditions d’attributions des logements, aux évolutions législatives récentes et à la charte d’attribution
  • Rechercher, analyser, présenter à la commission d’attribution des candidats conformément à la réglementation et notifier la décision aux clients
  • Accompagner le prospect à la visite du logement
  • Réaliser les démarches nécessaires jusqu’à l’obtention des aides sollicitées (types LOCA PASS, APL, FSL accès)
  • Préparer les baux et conventions : assurer le suivi et les modifications éventuelles par avenant et leur résiliation.
  • Assurer la rencontre des locataires en vue de la signature des baux
  • Être le/la garant.e du respect des contrats en informant les locataires sur les règles de vie collective

Traitement du précontentieux et des situations à risque :

  • Être le/la premier.e acteur.rice de relance des locataires en impayé de loyer jusqu’au contentieux en lien avec le/la Chargé.e d’Accompagnement Social
  • Repérer les situations à risque et si besoin, se déplacer sur le terrain, pour ensuite proposer à la Directrice d’Agence la saisine du ou de la Chargé.e d’Accompagnement Social
  • Expliquer aux clients les conséquences d’un impayé locatif en l’informant sur les risques encourus et l’orienter vers le ou la Chargé.e d’Accompagnement Social si cela le nécessite
  • Mettre en place les solutions adaptées après analyse de la situation du client et engager les actions de relance
  • Analyser les causes et conséquences des situations conflictuelles
  • Conduire un entretien avec la ou les personnes impliquées dans le conflit en mettant en œuvre les techniques de communication adaptées

Divers :

  • Echanger régulièrement avec les gestionnaires de site
  • Contribuer aux relations avec les partenaires
  • Mettre à jour les bases de données
  • Suivre les travaux d’enquêtes SLS

Vos missions s’exerceront sur l’ensemble de notre patrimoine.


Profil recherché


De formation minimum BTS Professions Immobilières, vous justifiez d’une expérience réussie sur un poste similaire idéalement acquise chez un bailleur social. Vous avez de solides connaissances en gestion locative et maîtrisez la réglementation.

Vous avez une bonne maîtrise des outils informatiques.

Respect de la confidentialité des informations traitées, capacité d'analyse et de synthèse, rigueur dans le traitement des dossiers, gestion des priorités, esprit d’équipe sont les autres compétences nécessaires pour ce poste.

Vous justifiez également de qualités relationnelles ainsi que de bonnes capacités rédactionnelles.

Vous devrez être impérativement en possession du permis de conduire.


Présentation de Atlantique Habitations


Qui sommes-nous ?

ATLANTIQUE HABITATIONS, bailleur social majeur de la Loire-Atlantique, met tout en œuvre pour remplir sa mission d’intérêt général : loger dignement des familles qui ne pourraient pas le faire, et contribuer avec ses partenaires au mieux-vivre ensemble.


Année après année, il poursuit le développement de son patrimoine en construisant 400 nouveaux logements par an, proposant désormais 13000 logements dont 2000 places en hébergement spécifique. Souhaitant porter une offre de service complète, ATLANTIQUE HABITATIONS propose également une activité de syndic de copropriété, une régie de travaux ainsi qu’une activité d’accession abordable à la propriété à travers sa filiale La Maison Familiale de Loire Atlantique.

Résolument ancré sur son territoire, Atlantique Habitations fait de la qualité de service et de la satisfaction de ses clients (locataires, associations de locataires, copropriétaires) & partenaires (collectivités locales, services de l’Etat, etc.) , son axe stratégique principal. Atlantique Habitations est également engagé dans une démarche RSE ambitieuse, validée par une certification “Engagé RSE Exemplaire” délivrée par l’organisme indépendant AFNOR.

  • Chargé de Clientèle

    il y a 7 jours

    44400 Rezé, France Agence Antoine Thabard Temps plein

    Nous recherchons un(e) chargé(e) de clientèle dynamique et motivé(e) pour rejoindre notre équipe au sein de notre agence d'assurance. En tant que chargé(e) de clientèle, vous serez responsable de fournir un service de qualité à nos clients, de répondre à leurs besoins en matière d'assurance et de promouvoir nos produits. Les principales...

  • Chargé(e) de Clientèle en Alternance H/F

    il y a 1 mois

    Rezé, Pays de la Loire, France Pigier Temps plein

    Tu es à la recherche d'une entreprise et d'un établissement pour te former aux métiers du commerce ? Ce poste est fait pour toi.Notre partenaire : Concession spécialisée dans les véhicules utilitaires Activité exclusivement B to BLes missions :En tant que conseiller(e) commercial(e) sédentaire, tu auras pour responsabilités : Gérer la relation...

  • Commercial Itinérant

    il y a 3 jours

    Rezé, Pays de la Loire, France Descours & Cabaud Temps plein

    Présentation du PosteNous recherchons un Commercial Itinérant - Industries pour rejoindre notre équipe à Rezé (44). En tant que responsable d'un portefeuille clients, vous serez chargé de développer le chiffre d'affaires d'un secteur géographique défini, par des actions de prospection, visite, conseil et vente de produits et services auprès d'une...

  • Conseiller(e) clientèle location

    il y a 3 jours

    Rezé, Pays de la Loire, France Giboire Temps plein

    Le poste de Conseiller(e) clientèle locationMission principale : Nous recherchons un(e) conseiller(e) commercial(e) immobilier en gestion locative pour rejoindre notre équipe dynamique.Prospection et négociation de mandats de location-gestionSuivi de la relation avec les clients propriétaires-locatairesMesure et suivi de la satisfaction clientSuivi des...

  • Chargé de clientèle commerciale

    Il y a 3 mois

    Rezé, France Manpower Temps plein

    Manpower NANTES REZE recherche pour son client, un acteur du secteur des location de loisirs, un Chargé de clientèle commerciale (H/F) Front Office : Informer, conseiller, assister l'usager sur l'utilisation des services en particulier le vélo en longue durée.Back office : Planifier des RDV, traiter les demandes mails. => Vous témoignez de qualités de...

  • Chargé de clientèle

    Il y a 4 mois

    Rezé, France Tunon Temps plein

    Dans le cadre de notre formation MBA Management de projets Evénementiels , l'Ecole Internationale Tunon de Nantes recherche un chargé de clientèle H/F en alternance pour l'un de ses partenaires.  Vous êtes attaché à notre Directrice Commerciale et intégré au service commercial composé de 5 collaborateurs, vos principales missions...

  • Chargé de clientèle H/F

    il y a 2 semaines

    Rezé, Pays de la Loire, France Nantes Metropole Temps plein

    Le posteVous rejoignez l'équipe de Nantes Metropole en tant que Chargé de clientèle H/F, responsable de l'accueil téléphonique et physique des usagers, ainsi que du traitement de leurs demandes dans le respect des objectifs de qualité fixés.Les tâchesRéceptionner et traiter les demandes (accueil physique et appels entrants)Apporter une...

  • Commercial Itinérant – Industries

    Il y a 2 mois

    Rezé, France VAMA-DOCKS Temps plein

    Construisons l’avenir en commençant par le vôtre ! Animé(e) par la relation clients et la négociation, vous avez le sens du service et une appétence pour les produits techniques ? Nous avons le poste qu’il vous faut ! PROLIANS – VAMA DOCKS, partenaire des métiers de la construction et filiale du Groupe DESCOURS & CABAUD recherche un/une ...

  • Inspecteur - charge de clientele (h/f) - nantes (44 - loire-atlantique) (CDI)

    il y a 2 semaines

    Rezé, France DARCOR RHONE-ALPES Temps plein

    Poste : INSPECTEUR/TRICE - CHARGE(E) DE CLIENTELE (H-F) - Nantes (44 - Loire Atlantique) Directement rattaché(e) au Directeur d'Agence, vous serez en charge de la parfaite réalisation des prestations chez les clients, situés dans un périmètre d'une vingtaine de kilomètres autour de Nantes. Dans ce cadre, vous assurerez...

  • Commercial Itinérant

    il y a 1 semaine

    Rezé (44), France Descours & Cabaud Temps plein

    **Construisons l'avenir en commençant par le vôtre !** Animé(e) par la relation clients et la négociation, vous avez le sens du service et une appétence pour les produits techniques ? Nous avons le poste qu'il vous faut ! PROLIANS - VAMA DOCKS, partenaire des métiers de la construction et filiale du Groupe DESCOURS & CABAUD recherche...

  • Responsable de relations clientèle

    il y a 1 semaine

    Rezé, Pays de la Loire, France Tunon Temps plein

    Dans le cadre de notre formation MBA Management de projets Evénementiels, l'Ecole Internationale Tunon de Nantes recherche un chargé de clientèle H/F en alternance pour l'un de ses partenaires. Vous êtes attaché à notre Directrice Commerciale et intégré au service commercial composé de 5 collaborateurs, vos principales missions...

  • Conseiller/ère Clientèle Automobile

    il y a 1 mois

    Rezé, Pays de la Loire, France Jean Rouyer Automobiles Temps plein

    Entreprise :Le Groupe Jean Rouyer, acteur majeur dans le secteur automobile français, se distingue par ses 63 établissements dans l'Ouest et la représentation de 14 marques. Avec une équipe de 1800 collaborateurs répartis sur près de 15 départements, nous valorisons la diversité des compétences et des parcours. Nos valeurs fondamentales incluent :...

  • Conseiller-ère en Relation Clientèle NISSAN H/F

    il y a 1 mois

    Rezé, Pays de la Loire, France Jean Rouyer Automobiles Temps plein

    Missions Jean Rouyer Automobiles (JRA) est une entreprise familiale qui a su s'imposer comme un acteur majeur dans le secteur de la distribution automobile. Avec plus de 60 concessions, nous nous engageons à offrir un service de qualité à nos clients. Pourquoi rejoindre JRA ? En tant que Conseiller/ère en Relation Clientèle, vous aurez...

  • Responsable de la Relation Clientèle

    il y a 4 jours

    Rezé, Pays de la Loire, France Tunon Temps plein

    Dans le cadre de notre formation MBA Management de projets Evénementiels, l'Ecole Internationale Tunon de Nantes recherche un chargé de clientèle H/F en alternance pour l'un de ses partenaires. Vous êtes attaché à notre Directrice Commerciale et intégré au service commercial composé de 5 collaborateurs, vos principales missions...

  • Responsable de la Relation Clientèle

    il y a 2 jours

    Rezé, Pays de la Loire, France Tunon Temps plein

    Dans le cadre de notre formation MBA Management de Projets Événementiels, l'Ecole Internationale Tunon de Nantes recherche un chargé de clientèle H/F en alternance pour l'un de ses partenaires. Vous êtes attaché à notre Directrice Commerciale et intégré au service commercial composé de 5 collaborateurs, vos principales missions...

  • Conseiller clientèle en agence F/H

    il y a 5 jours

    Rezé, Pays de la Loire, France MAAF Temps plein

    Offre d'emploi : Conseiller clientèle en agenceRejoignez notre équipe dynamique et motivée au sein de l'agence MAAF de Nantes Beaujoire.Présentation du posteVous serez chargé de développer le portefeuille clients en accueillant et contactant les clients et prospects. Vous écouterez leurs besoins et proposerez des services et contrats...

  • Conseiller Clientèle Junior en Agriculture F/H

    il y a 1 mois

    Rezé, Pays de la Loire, France Banque Populaire Grand Ouest Temps plein

    Présentation de l'entreprise UN PETIT APERÇU DE NOTRE STRUCTURE La Banque Populaire Grand Ouest se compose d'une équipe dynamique de près de 3 000 collaborateurs, répartis sur l'ensemble du Grand Ouest, dans 12 départements, sous nos deux marques, Banque Populaire Grand Ouest et Crédit Maritime Grand Ouest. Grâce à notre expertise variée,...

  • Conseiller Clientèle en Agriculture F/H

    il y a 1 mois

    Rezé, Pays de la Loire, France Banque Populaire Grand Ouest Temps plein

    Présentation de l'entreprise UN PETIT APERÇU DE NOTRE STRUCTURE La Banque Populaire Grand Ouest est une grande entité regroupant près de 3 000 collaborateurs, répartis sur l'ensemble du Grand Ouest, dans 12 départements, sous nos deux marques, Banque Populaire Grand Ouest et Crédit Maritime Grand Ouest. Grâce à nos expertises variées, nous...

  • Assistant(e) Dentaire

    Il y a 4 mois

    Rezé, France VYV3 Pays de la Loire Temps plein

    Vous êtes Assistant(e) Dentaire qualifié(e) et souhaitez intégrer un centre qui se mobilise pour l’accessibilité au soin pour tous et garantit une prise en charge de qualité. Alors r ejoignez nos équipes  afin de prendre part à ce projet d’entreprise à forte valeur humaine. V otre mission ? Accompagner le patient à travers les...

  • Technico-commercial sédentaire h/f

    il y a 2 semaines

    Rezé, Pays de la Loire, France LES COLETTES SOURCING Temps plein

    Poste : Technico-commercial sédentaire (F/H)Nous recherchons un(e) technico-commercial(e) sédentaire (F/H) pour développer et fidéliser notre clientèle.MissionsDémarche technico-commerciale (80%)Conseiller les clients par téléphone en leur proposant des pièces adaptées à leurs besoins.Réaliser les devis, les relancer, assurer le suivi des...