Accompagner et informer les usagers dans les services du ministère de l'intérieur.

il y a 4 semaines


Nancy, France préfecture de Meurthe et Moselle Temps plein

Le médiateur numérique sert d'intermédiaire dans la relation entre les usagers et lâadministration vos activités principales : Au sein de l'unité accueil et relations avec les usagers du pôle immobilier - logistique du SGCD, vous êtes l'intermédiaire entre l'administration et l'usager, à ce titre, vos activités sont les suivantes :1) Accueillir : assurer, par un contact direct, une médiation permettant dâaccueillir, dâaccompagner, et dâorienter le public se présentant en préfecture.2) Informer les usagers sur les différents services téléphoniques accessibles (Allô service public 3939) afin de lutter contre la fracture numérique et garantir lâégalité dâaccès des citoyens à lâinformation.3) Accompagner les usagers dans leurs démarches administratives via les outils numériques.4) Ãcouter et rendre compte pour participer à lâamélioration de la satisfaction des usagers. Effectuer régulièrement des remontées à la hiérarchie sur les retours dâexpérience des usagers qui ont suivi les conseils du médiateur numérique.. La durée de cette mission est: 8 mois.
Elle est disponible à l'adresse suivante: 1 rue préfet claude erignac CS60031 PREFECTURE DE MEURTHE-ET-MOSELLE Nancy 54038.
Le 1 juillet 2024. Les actions clés sont: Soutien, Accompagnement, Médiation, Information.
Les publics bénéficiaires sont: Tous publics.
Cette mission est accessible aux plus de 18 ans uniquement
pendant De 24h à 30h par semaine.



  • VANDOEUVRE-LES-NANCY, France COMMUNE DE VANDOEUVRE LES NANCY Temps plein

    Faciliter l'inclusion numérique en accompagnant les agents de la ville et les usagers dans la prise d'outils informatiques et numériques mis en place par la collectivité et notamment les bornes interactives, plateformes internet et participatives, services en lignes dématérialisés... Assister le public dans la réalisation de tâches...


  • Nancy, France CONSEIL DÉPARTEMENTAL DE MEURTHE-ET-MOSELLE Temps plein

    En complément des projets portés par l’établissement et en lien permanent avec l’équipe éducative, le volontaire en Service civique aura pour rôle d’accompagner les collégiens de 4e et 3e à l’adaptation à l’internat (filles) de la cité scolaire Frédéric Chopin dans le cadre de ce dispositif. Ses...


  • Nancy, France CONSEIL DÉPARTEMENTAL DE MEURTHE-ET-MOSELLE Temps plein

    En complément des projets portés par l’établissement et en lien permanent avec l’équipe éducative, le volontaire en Service civique aura pour rôle d’accompagner les collégiens de 4e et 3e à l’adaptation à l’internat (filles) de la cité scolaire Frédéric Chopin dans le cadre de ce dispositif. Ses...


  • Nancy, France CONSEIL DÉPARTEMENTAL DE MEURTHE-ET-MOSELLE Temps plein

    En complément des projets portés par l’établissement et en lien permanent avec l’équipe éducative, le volontaire en Service civique aura pour rôle d’accompagner les collégiens de 4e et 3e à l’adaptation à l’internat (garçons) de la cité scolaire Georges de la Tour dans le cadre de ce dispositif. Ses...


  • Nancy, France CONSEIL DÉPARTEMENTAL DE MEURTHE-ET-MOSELLE Temps plein

    En complément des projets portés par l’établissement et en lien permanent avec l’équipe éducative, le volontaire en Service civique aura pour rôle d’accompagner les collégiens de 4e et 3e à l’adaptation à l’internat (garçons) de la cité scolaire Georges de la Tour dans le cadre de ce dispositif. Ses...


  • Nancy, France DIRECTION DU SERVICE NATIONAL ET DE LA JEUNESSE Temps plein

    Relevant du secrétariat général pour l’administration, la DSNJ est un acteur majeur du parcours de citoyenneté et a pour mission principale de mettre en œuvre, en collaboration avec les armées, directions et services, la JDC sur l’ensemble du territoire national et outre-mer pour 800 000 jeunes. La mission débute par un stage...


  • Nancy, France DIRECTION DU SERVICE NATIONAL ET DE LA JEUNESSE Temps plein

    Relevant du secrétariat général pour l’administration, la DSNJ est un acteur majeur du parcours de citoyenneté et a pour mission principale de mettre en œuvre, en collaboration avec les armées, directions et services, la JDC sur l’ensemble du territoire national et outre-mer pour 800 000 jeunes. La mission débute par un stage...


  • Nancy, France Signify Netherlands B.V. Temps plein

    Nous recrutons un Apprenti Ingénieur d'Affaires Eclairage Public (h/f) au sein de notre équipe commerciale public. Travailler chez Signify vous permettra de mettre en lumière votre créativité et d’évoluer continuellement tout au long de votre parcours. Nous vous accompagnerons dans le développement de votre...


  • Villers-lès-Nancy, France AND SC2S Temps plein

    EHPAD qui accueille des personnes dépendantes âgées de 60 ans et plus dont la perte d'autonomie nécessite un accompagnement personnalisé favoriser la vie sociale des résidents en les accompagnant lors de leurs déplacements à l'extérieur de l'établissementpermettre l'accès à la culture en allant voir des expositions et...


  • Villers-lès-Nancy, France AND SC2S Temps plein

    EHPAD qui accueille des personnes dépendantes âgées de 60 ans et plus dont la perte d'autonomie nécessite un accompagnement personnalisé favoriser la vie sociale des résidents en les accompagnant lors de leurs déplacements à l'extérieur de l'établissementpermettre l'accès à la culture en allant voir des expositions et...


  • Nancy, Grand Est, France préfecture de Meurthe et Moselle Temps plein

    Le médiateur numérique sert d'intermédiaire dans la relation entre les usagers et l'administration vos activités principales : Au sein de l'unité accueil et relations avec les usagers du pôle immobilier - logistique du SGCD, vous êtes l'intermédiaire entre l'administration et l'usager, à ce titre, vos activités sont les suivantes :1) Accueillir :...


  • Nancy, Grand Est, France préfecture de Meurthe et Moselle Temps plein

    Le médiateur numérique sert d'intermédiaire dans la relation entre les usagers et l'administration vos activités principales : Au sein de l'unité accueil et relations avec les usagers du pôle immobilier - logistique du SGCD, vous êtes l'intermédiaire entre l'administration et l'usager, à ce titre, vos activités sont les suivantes :1) Accueillir :...


  • Nancy, France Service Civique Temps plein

    En quelques mots... Le médiateur numérique sert d'intermédiaire dans la relation entre les usagers et l’administrationVotre mission de Service CiviqueObjectifsLe médiateur numérique sert d'intermédiaire dans la relation entre les usagers et l’administration. Il aide à l’appréhension des outils numériques, nécessaires à la réalisation de...


  • Nancy, France Service Civique Temps plein

    En quelques mots... Le médiateur numérique sert d'intermédiaire dans la relation entre les usagers et l’administrationVotre mission de Service CiviqueObjectifsLe médiateur numérique sert d'intermédiaire dans la relation entre les usagers et l’administration. Il aide à l’appréhension des outils numériques, nécessaires à la réalisation de...


  • Nancy, France DIRECTION DU SERVICE NATIONAL ET DE LA JEUNESSE Temps plein

    En cette année olympique, le MINARM a besoin de jeunes pour parler aux jeunes afin de contribuer au rayonnement des armées par le sport. Au-delà des JOP 2024, les évènements sous le signe du sport vont se poursuivre sur le périmètre des 33 CSNJ. A venir un nouveau logo et appellation en fin d'année. La mission débute par un stage...


  • Nancy, France DIRECTION DU SERVICE NATIONAL ET DE LA JEUNESSE Temps plein

    En cette année olympique, le MINARM a besoin de jeunes pour parler aux jeunes afin de contribuer au rayonnement des armées par le sport. Au-delà des JOP 2024, les évènements sous le signe du sport vont se poursuivre sur le périmètre des 33 CSNJ. A venir un nouveau logo et appellation en fin d'année. La mission débute par un stage...


  • Nancy, France préfecture de Meurthe et Moselle Temps plein

    En quelques Le médiateur numérique sert d'intermédiaire dans la relation entre les usagers et l’administrationVotre mission de Service CiviqueObjectifsLe médiateur numérique sert d'intermédiaire dans la relation entre les usagers et l’administration. Il aide à l’appréhension des outils numériques,


  • Nancy, France LP MARIE IMMACULEE 54000 Temps plein

    Mobiliser des jeunes cumulant des difficultés (santé, retards scolaires, comportements parfois inadaptés, exclusion, etc.) en leur proposant des rencontres, des activités et des projets qui les intéressent. Cette mission a pour objectif l'accompagnement d'adolescents repérés par l'équipe dans le cadre de différentes missions :-...


  • Nancy, 54000, Grand-Est, France préfecture de Meurthe et Moselle Temps plein

    En quelques Le médiateur numérique sert d'intermédiaire dans la relation entre les usagers et l’administrationVotre mission de Service CiviqueObjectifsLe médiateur numérique sert d'intermédiaire dans la relation entre les usagers et l’administration. Il aide à l’appréhension des outils numériques,


  • Nancy, France ECOLE NATIONALE SUPERIEURE D'ART ET DE DESIGN DE NANCY Temps plein

    Le volontaire contribuera à la promotion et à l'accompagnement d’initiatives culturelles organisées par l’Ensad Nancy ou menées en lien avec des partenaires. – l’appui du médiateur pour faire découvrir à un public hors les murs les actions artistiques et culturelles de l’Ensad Nancy (ex : expositions, visites,...