Facteur services experts en apprentissage

il y a 3 semaines

Cluses, France Formaposte Sud Est la Poste Groupe Temps plein

Au sein d'un établissement courrier, le facteur services experts (H/F) est un acteur de la relation client et du développement des services. Il exerce son activité de remplacement sur plusieurs sites de son établissement. Il contribue à l'amélioration de la qualité en signalant tout dysfonctionnement ou anomalie à son responsable.

Au sein d'un établissement courrier, le facteur services experts (H/F) est un acteur de la relation client et du développement des services. Il exerce son activité de remplacement sur plusieurs sites de son établissement. Il contribue à l'amélioration de la qualité en signalant tout dysfonctionnement ou anomalie à son responsable.

Vos missions :

DISTRIBUTION/SERVICES/BACK OFFICE OU GUICHET

  • Vous assurez le remplacement professionnel des facteurs et facteurs guichetiers.
  • Vous participez à l'ensemble des travaux intérieurs (flashage, tri…) et réalisez les opérations de traitement des objets en veillant au respect des procédures.
  • Vous réalisez la distribution et la réalisation des services de proximité (veille sur mes parents, recygo…) lors de vos tournées.
  • En tant que facteur guichetier, vous prenez en charge et orientez les clients sur les points de vente.

RELATION CLIENTS

  • Vous détectez les nouvelles opportunités clients (professionnels ou particuliers) .
  • Vous proposez à la vente des offres et produits simples (professionnels ou particuliers) .
  • Vous informez les clients des nouvelles offres ou services répondant à leurs besoins

SANTÉ ET SÉCURITÉ AU TRAVAIL

  • Vous appliquez les procédures et consignes de sécurité relatives au poste de travail
  • Vous contribuez à la prévention des accidents en identifiant les conditions de travail dangereuses

EXCELLENCE OPÉRATIONNELLE ET AMÉLIORATION CONTINUE

  • Vous participez au brief/débrief.
  • Vous respectez les standards au poste.
  • Vous veillez à rétablir la qualité perçue auprès du client suite à un mécontentement ou une réclamation

RÔLE DE RÉFÉRENT

  • Vous développez votre expertise en vue d'assurer les remplacements sur plusieurs tournées afin de vous adapter aux particularités de chaque tournée et assurer la continuité de la relation client.
  • Vous participez à l'intégration des nouveaux arrivants dans l'équipe, et partagez vos bonnes pratiques.

Profil recherché


  • Être éligible au contrat d'apprentissage* (moins de 30 ans à la signature du contrat)
  • Avoir un niveau 1ère/terminale
  • Être titulaire du permis B boite manuelle(au plus tard le jour de la signature du contrat, un permis B automatique sera considéré comme un permis en cours)

*conformément aux dispositions légales, pas de limite d'âge pour les personnes reconnues travailleurs handicapés


Présentation de Formaposte Sud Est / la Poste Groupe


Votre pack formation et contrat d'alternance 

En choisissant Formaposte Sud Est, vous faites le choix d'un diplôme reconnu par l'Etat et d'un contrat d'alternance clé en main au sein de La Poste Groupe. Vous n'aurez donc pas d'entreprise à démarcher, Formaposte se charge de vous trouver votre site d'accueil en entreprise 

Créé La Poste Groupe en 1996, Formaposte Sud Est est un Centre de Formation d'Apprentis (CFA) qui propose des cursus diplômants en alternance, du CAP au Master dans les domaines des services, livraison et logistique; banque et commerce, gestion et mangement. Formaposte Sud Est est présent sur les régions PACA, Auvergne-Rhône-Alpes et Occitanie.

Vous préparez un Titre Professionnel Assistant manager d'Unité Marchande reconnu de niveau 4 par le Ministère du Travail (équivalent BAC) avec l'école Groupe Alternance à Chambery.

La Poste et son CFA, Formaposte Sud Est, recrutent 1 facteur services experts (H/F) en alternance à Cluses.

  • Facteur (H/F)

    Il y a 2 mois

    Cluses, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**: Vous recherchez un poste dynamique ? Adecco Cluses recherche pour l'un de ses clients un FACTEUR (H/F) Vos missions: Réaliser les travaux de préparation et la distribution de l'ensemble du courrier et des colis qui vous sont confiés Votre profil: - Vous êtes titulaire du permis B - Votre rigueur, votre ponctualité, votre autonomie...

  • Facteur (H/F)

    il y a 1 mois

    Cluses, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**: Vous recherchez un poste dynamique ? Adecco Cluses recherche pour l'un de ses clients un FACTEUR (H/F) Vos missions: Réaliser les travaux de préparation et la distribution de l'ensemble du courrier et des colis qui vous sont confiés Votre profil Vous êtes titulaire du permis B Votre rigueur, votre ponctualité, votre autonomie ainsi...

  • Facteur (H/F)

    il y a 1 mois

    Cluses, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Manpower Marnaz recherche pour un client national et de renommé #LaPoste : des **Facteurs** (H/F) **Les missions****: Vous avez le sens relationnel et travailler dehors par tout temps ne vous effraie pas ? En tant que facteur, vous serez en charge de: - **Préparer et distribuer** l'ensemble du courrier qui vous est confié -...

  • Facteur (H/F)

    il y a 4 semaines

    Cluses, France R.A.S Intérim Temps plein

    FACTEUR CLUSES H/F **Vous recherchez un emploi ? Notre job est de vous en trouver un !** R.A.S Intérim, c’est un réseau d’agences d’emploi de plus de 180 agences, qui propose des centaines d’opportunités d’emploi dans tous les secteurs d’activité, en intérim, CDD et CDI. L’agence R.A.S. Intérim d’**ANNECY**, recherche des...

  • Facteur Sur Le Secteur de Cluses

    il y a 1 mois

    Cluses, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Manpower Marnaz recherche pour un client national et de renommé #LaPoste : des **Facteurs** (H/F) sur le secteur de Cluses. **Les missions****: Vous avez le sens relationnel et travailler dehors par tout temps ne vous effraie pas ? En tant que facteur, vous serez en charge de: - **Préparer et distribuer** l'ensemble du courrier...

  • Facteur (H/F)

    il y a 1 mois

    Cluses, France INTWEE EMPLOI Temps plein

    Né au cœur de la Haute-Savoie, le Groupe **INTWEE EMPLOI** est spécialiste des ressources humaines et plus particulièrement du travail temporaire depuis plus de 15 ans. Notre culture d’entreprise est basée sur la relation de proximité avec nos clients et nos salariés intérimaires. Nos principales valeurs reposent sur la **confiance**,...

  • Facteur à Cluses

    il y a 1 mois

    Cluses, France Mon CDI Temps plein

    En CDI avec Mon CDI **A propos du poste**: **Mon CDI recrute pour son client LA POSTE situé sur Cluses, un **Facteur **H/F.** **Poste à pourvoir en CDI.** Avec MON CDI, vous bénéficiez d'une mutuelle familiale (GENERALI), prévoyance (AG2R), CE, participation, et autres avantages sociaux.** **Activités principales**: - Vous préparez, triez puis...

  • Cuisinier en Apprentissage

    il y a 4 semaines

    Cluses, France MISSION LOCALE Temps plein

    **Pour votre information : cette offre est réservée aux jeunes de 16 à 25 ans accompagnés par la Mission Locale Faucigny Mont-Blanc, ou susceptible d’être accompagné par celle-ci.** Vous postulez, et vous êtes recontacté par un membre du service relation entreprises de la Mission Locale Faucigny Mont-Blanc ! **Description du poste**: Un...

  • Facteur Guichetier

    il y a 1 mois

    Cluses, France Le Groupe La Poste Temps plein

    La Poste Groupe change, nos métiers évoluent. Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier. Chaque jour, sur l'ensemble du territoire, nos 250 000 collaborateurs imaginent les services de demain. Rejoindre La Poste Groupe, c'est...

  • Apprentissage - Mécanique Automobile - Cluses H/F

    il y a 4 heures

    CLUSES, France Jean Lain Mobilité Temps plein

    Passionné par la technique et l'automobile ?Ça tombe bien, les Responsables Après-vente des concessions Volkswagen, Seat/Skoda, à Cluses, recherchent des apprentis Mécaniciens (H/F).Quelles seront vos missions ?Dans un premier temps :- Procédures d'entretien de véhicules- Intervention de service rapide- Changement de roues et pneusDans un...

  • Expert-comptable H/F

    il y a 3 jours

    Cluses, France Hays France Temps plein

    Notre client est un cabinet d'expertise comptable bien implanté sur les départements de la Savoie et de la Haute-Savoie. Il est spécialisé dans les domaines de l'expertise comptable, l'audit, le juridique et le social. Rejoindre ce cabinet, c'est prôner des valeurs de proximité avec les clients et les collaborateurs. Ce cabinet souhaite étendre son...

  • Apprentissage - Vendeur de Pièces Détachées Automobile - Cluses H/F

    il y a 5 heures

    CLUSES, France Jean Lain Mobilité Temps plein

    Passionné par la logistique et l'automobile ?Ça tombe bien, les Responsables Magasin des concessions Volkswagen de Cluses, recherchent des apprentis Magasiniers / Vendeurs de pièces détachées Automobile (H/F).Quelles seront vos missions ?- Réaliser des activités de magasinage et de vente de pièces de rechange, produits et services- Réaliser la...

  • Expert-Comptable-CDI(F/H)

    Il y a 2 mois

    Cluses, France MG MONT-BLANC Temps plein

    Notre entreprise Pour notre entreprise, le développement et l'épanouissement de chaque collaborateur sont importants. Notre équipe pluridisciplinaire et qualifiée, composée de 480 hommes et femmes, partage depuis plus de 60 ans des valeurs de confiance, de partage et d'innovation. Rejoignez-nous ! #JesuisMGetvous? Votre mission Vos missions...

  • Apprentissage - Vendeur de Pièces Détachées Automobile - Cluses (H/F)

    il y a 2 semaines

    Cluses, Bonneville, France JEAN LAIN Temps plein

    Passionné par la logistique et l'automobile ?Ça tombe bien, les Responsables Magasin des concessions Volkswagen de Cluses, recherchent des apprentis Magasiniers / Vendeurs de pièces détachées Automobile (H/F).Quelles seront vos missions ?* Réaliser des activités de magasinage et de vente de pièces de rechange, produits et services* Réaliser la...

  • Apprentissage - Vendeur de Pièces Détachées Automobile - Cluses (H/F)

    il y a 2 semaines

    Cluses, France JEAN LAIN Temps plein

    Passionné par la logistique et l'automobile ?Ça tombe bien, les Responsables Magasin des concessions Volkswagen de Cluses, recherchent des apprentis Magasiniers / Vendeurs de pièces détachées Automobile (H/F).Quelles seront vos missions ?* Réaliser des activités de magasinage et de vente de pièces de rechange, produits et services* Réaliser la...

  • La Poste Centre Courrier Recherche Facteurs

    Il y a 2 mois

    Cluses, France LA POSTE ETABLISSEMENT DE CLUSES Temps plein

    La Poste Groupe change, nos métiers évoluent.Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier.Chaque jour, sur l'ensemble du territoire, nos 250 000 collaborateurs imaginent les services de demain.Rejoindre La Poste Groupe, c'est...

  • La Poste Centre Courrier recherche Facteurs

    il y a 1 mois

    Cluses, France LA POSTE ETABLISSEMENT DE CLUSES Temps plein

    La Poste Groupe change, nos métiers évoluent.Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier.Chaque jour, sur l'ensemble du territoire, nos 250 000 collaborateurs imaginent les services de demain.Rejoindre La Poste Groupe, c'est...

  • La Poste Centre Courrier recherche Facteurs

    il y a 1 mois

    Cluses, France LA POSTE ETABLISSEMENT DE CLUSES Temps plein

    La Poste Groupe change, nos métiers évoluent.Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier.Chaque jour, sur l'ensemble du territoire, nos 250 000 collaborateurs imaginent les services de demain.Rejoindre La Poste Groupe, c'est...

  • Apprentissage - Mécanique Automobile - Cluses (H/F)

    Il y a 2 mois

    Cluses, France Jean Lain Mobilités Temps plein

    Description de l'entreprise Rejoignez un Groupe innovant, faisant partie des 3% des entreprises en France ayant opté pour la semaine à 4.5 jours (en cours de déploiement au sein des métiers de laprès-vente et des fonctions supports) ! Notre Groupe Jean Lain Mobilités , acteur majeur de la distribution automobile (avec plus de 15 marques) et...

  • Alternance - Digital Learning Design - Marketing

    il y a 4 semaines

    Cluses, France SOMFY Group Temps plein

    Description de l'entreprise Partenaire de confiance pour l'automatisation des ouvertures et des fermetures de la maison et du bâtiment, SOMFY s’engage pour inspirer de nouvelles façons de vivre pour tous. Groupe français, familial et indépendant, en croissance continue depuis notre création, nous sommes leader mondial de l’automatisation de la...