Team Leader H/F

il y a 1 mois

Nanterre, France INFODIS Temps plein

En tant que Team Leader, vos missions seront : 

Superviser l'équipe, planifier le travail de l'équipe et contrôler l'adéquation des ressources par rapport à l'activité
Assurer l'application des fondamentaux métiers
Gérer les escalades utilisateurs et les conflits associés (utilisateurs complexes...)
Suivre les niveaux qualitatifs et quantitatifs de l'activitié de l'équipe
Assurer l'application des procédures et consignes
Evaluer et développer la performance des collaborateurs de son équipe (montée en compétence, score card...)
Reporter quotidiennement les éléments de suivi, la performance et la qualité de service à ses supérieurs hiérarchiques (SLA...) et proposer des plans d'actions si nécessaire
 

Compétences Techniques principales : 

Systèmes d'exploitation Windows et Mac OS
Outils de bureautique Microsoft Office et les suites bureautiques libres
Outils de gestion de tickets et de monitoring (Active Directory, ServiceNow, Exchange...)
Outils de gestion des sauvegardes et des restaurations
Outils de prise en main à distance et de télémaintenance (Teamviewer, SCCM, BMC...)
Réseaux informatiques, les protocoles TCP/IP et les services associés tels que DNS, DHCP, Active Directory

Détail du poste : 

Type de contrat : CDI, 39h

Localisation : Basé sur Nanterre (92) et Ile-de-France 

Déplacements à prévoir : Non

Télétravail : Oui (en fonction du profil et de l'autonomie sur le poste)

Salaire : 30k-33KEUR, selon profil et expériences

Dans la continuité de sa politique RH en faveur de l'égalité professionnelle, la politique d'embauche de la société Infodis vise à améliorer la représentation des personnes en situation de handicap sur l'ensemble des offres proposées. 

Pourquoi nous rejoindre (nos avantages) ?

Prime de Participation
Carte Ticket Restaurant Swile (8,40 Euros par jour travaillés pris en charge à 70%)
Participation aux transports (50%)
Prime de vacances
Mutuelle
Comité d'entreprise
Prime de cooptation

Notre process de recrutement : 

Entretien téléphonique avec un recruteur de l'équipe ?
Entretien (par visio en général) avec un référent technique pour explication du contexte et périmètre de la mission + vérifier l'adéquation technique
Entretien client (si besoin)
Embauche et Intégration du collaborateur ?

  • consultant informatique

    il y a 7 jours

    Nanterre, France Hoxton Partners Temps plein

    Notre cabinet de recrutement Hoxton Partners recherche pour l?un de ses clients un consultant (H/F/Y) SAP SD Cadre: Remplacement du team lead actuel, au sein d'une équipe international. Description: Développer, configurer et personnaliser les solutions SAP SD pour répondre aux besoins spécifiques du client en matière de gestion de portefeuille de...

  • Ouvrier Espaces Verts

    il y a 4 jours

    Nanterre, France Leader Temps plein

    **Critères de l'offre**: - Jardinier d'espaces verts (H/F) - Nanterre (92) - CDI, CDD, Intérim - 1 mois - Temps Plein - Expérience requise : 1-2 ans - Niveau d'études : CAP / CFPA **L'entreprise **:Leader**: Group Leader notre objectif : Construire ensemble votre travail, en faisant s'exprimer votre talent, reliant vos compétences avec les postes à...

  • consultant informatique

    il y a 1 semaine

    Nanterre, 92000, Ile-de-France, Ile-de-France Hoxton Partners Temps plein

    Notre cabinet de recrutement Hoxton Partners recherche pour l?un de ses clients un consultant (H/F/Y) SAP SD Cadre: Remplacement du team lead actuel, au sein d'une équipe international. Description: Développer, configurer et personnaliser les solutions SAP SD pour répondre aux besoins spécifiques du client en matière de gestion de portefeuille de...

  • Administrateur Téléphonie Microsoft Teams H/F

    il y a 4 semaines

    Nanterre, France Scalesquad Temps plein

    Rattaché(e) à notre Business Unit Infogérance, vous aurez la charge de gérer les missions autour de la téléphonie fixe Microsoft Teams pour l’un de nos clients. Vous serez amené (e) à :Gérer tous les tickets d’incident et demandes sur les périmètres de la téléphonie (décrits ci-dessous) ;Tenir à jour une liste des coupures ou incidents...

  • Administrateur Téléphonie Microsoft Teams H/F

    il y a 4 semaines

    Nanterre, Île-de-France Scalesquad Temps plein

    Rattaché(e) à notre Business Unit Infogérance, vous aurez la charge de gérer les missions autour de la téléphonie fixe Microsoft Teams pour l'un de nos clients. Vous serez amené (e) à : Gérer tous les tickets d'incident et demandes sur les périmètres de la téléphonie (décrits ci-dessous) ; Tenir à jour une liste des coupures ou incidents...

  • Commodity Leader

    il y a 4 semaines

    Nanterre, France Faurecia Temps plein

    Job Description Forvia: Technology leader in the automotive industry   FORVIA comprises the complementary technology and industrial strengths of Faurecia and HELLA. With over industrial sites and 77 R&D centers, , people, including more than 35, engineers across 40+ countries, FORVIA provides a unique and comprehensive approach to the automotive...

  • Senior Project Information Management Lead H/F

    il y a 4 semaines

    Nanterre, France Technip Energies Temps plein

    #LI-CJ1 About Technip Energies Technip Energies is a leading engineering and technology company serving the energy transition, with leading positions in Liquefied Natural Gas (LNG), hydrogen and ethylene and with a strong presence in the growing markets of blue and green hydrogen, sustainable chemistry, floating offshore wind turbines and CO2 capture...

  • Charge de Clientele

    il y a 4 semaines

    Nanterre, France Groupe Leader Temps plein

    REF : 7563-129815 Nanterre 01 42 68 71 87 Leader Intérim Paris Tertiaire Intérim Notre agence **Leader Paris Tertiaire **recherche pour son client, spécialisé dans la vente d'objets connectés, **un(e) Chargé(e) de Clientèle H/F.** Dans une démarche d'assurer un service entièrement personnalisé à chaque consommateur, **vos missions...

  • Tech Lead Data Engineer

    il y a 3 semaines

    Nanterre, Île-de-France AXA Group Temps plein

    Environnement et contexteEn tant que Tech Lead Data Engineer (F/H), vous allez contribuer directement aux projets des directions métier (ex : fraude santé, multiéquipements, pricing IARD, optimisation du lead management, fragilité auto, ...) d'AXA France et à la construction du socle technique Big Data. Vous allez intégrer une équipe composée de Data...

  • Leader de Salle

    il y a 4 semaines

    Nanterre, France Del Arte Temps plein

    Enseigne du Groupe Le Duff, Del Arte est aujourd’hui le leader de la restauration à l’italienne, avec plus de 200 restaurants en France. Nous recherchons un Leader de salle (H/F) pour rejoindre notre équipe. Véritable ambassadeur de notre enseigne auprès de nos clients, vous vous assurez qu’ils passent un excellent moment dans notre...

  • Opérateur de Saisie

    il y a 4 semaines

    Nanterre, France Groupe LEADER Temps plein

    Leader Paris Tertiaire recherche pour son client spécialisé dans le service des eaux d’Ile de France, un Opérateur de saisi H/F. **Vos missions**: - Etablir les plannings d’interventions quotidiens des conseillers clientèle terrain, des intervenants compteurs et des intervenants modules - Prise de contact avec les clients par téléphone ou par...

  • Tech Lead Data Engineer

    il y a 4 semaines

    Nanterre, France AXA Group Temps plein

    Environnement et contexte En tant que Tech Lead Data Engineer (F/H), vous allez contribuer directement aux projets des directions métier (ex : fraude santé, multiéquipements, pricing IARD, optimisation du lead management, fragilité auto, …) d’AXA France et à la construction du socle technique Big Data. Vous allez intégrer une équipe...

  • Lead Flow Assurance Engineer

    il y a 1 semaine

    Nanterre, Hauts-de-Seine, France Technip Energies Temps plein

    About Technip EnergiesAt Technip Energies, we believe in a better tomorrow and we believe we can make tomorrow better. With approximately 15,000 talented women and men, we are a global and leading engineering and technology company, with a clear vision to accelerate the energy transition. Designing and delivering added value energy solutions is what we...

  • Lead Flow Assurance Engineer

    il y a 7 jours

    Nanterre, France Technip Energies Temps plein

    About Technip EnergiesAt Technip Energies, we believe in a better tomorrow and we believe we can make tomorrow better. With approximately 15,000 talented women and men, we are a global and leading engineering and technology company, with a clear vision to accelerate the energy transition. Designing and delivering added value energy solutions is what we...

  • Lead Flow Assurance Engineer

    il y a 4 semaines

    Nanterre, France Technip Energies Temps plein

    About Technip EnergiesAt Technip Energies, we believe in a better tomorrow and we believe we can make tomorrow better. With approximately 15,000 talented women and men, we are a global and leading engineering and technology company, with a clear vision to accelerate the energy transition. Designing and delivering added value energy solutions is what we...

  • Chargé de Clientèles

    il y a 4 semaines

    Nanterre, France Groupe LEADER Temps plein

    Notre agence **Leader Paris Tertiaire** recherche pour son client spécialisé dans la gestion des déchets, **un(e) Chargé(e) de clientèle H/F.** Rattaché(e) au Responsable Service Client, **vos missions seront**: - Gestion des mails (70%) - Réponse aux sollicitations et questions des clients B to B - Elaboration et envoi de devis - Traitement des...

  • Chef-fe de projet

    il y a 3 semaines

    Nanterre, France SAFRAN Temps plein

    Poste : Avec plus de d?tails, voici vos missions : - G?rer l'?quipe multi-fonctionnelle et int?grer les activit?s pour r?pondre aux exigences des clients.- G?rer le plan de projet pour atteindre les objectifs de temps, de co?t et de qualit?.- Agir en tant que point focal pour l'IPT et communiquer les informations appropri?es ?...

  • Tech Lead Data Engineer

    il y a 1 semaine

    Nanterre, Hauts-de-Seine, France AXA France Temps plein

    Votre rôle et vos missions Environnement et contexte En tant que Tech Lead Data Engineer (F/H), vous allez contribuer directement aux projets des directions métier (ex : fraude santé, multiéquipements, pricing IARD, optimisation du lead management, fragilité auto, ) d'AXA France et à la construction du socle technique Big Data. Vous allez...

  • Tech Lead Data Engineer

    il y a 7 jours

    Nanterre, France AXA France Temps plein

    Votre rôle et vos missions Environnement et contexte En tant que Tech Lead Data Engineer (F/H), vous allez contribuer directement aux projets des directions métier (ex : fraude santé, multiéquipements, pricing IARD, optimisation du lead management, fragilité auto, ) d'AXA France et à la construction du socle technique Big Data. Vous allez...

  • Tech Lead Data Engineer

    il y a 4 semaines

    Nanterre, France AXA France Temps plein

    Votre rôle et vos missions Environnement et contexte En tant que Tech Lead Data Engineer (F/H), vous allez contribuer directement aux projets des directions métier (ex : fraude santé, multiéquipements, pricing IARD, optimisation du lead management, fragilité auto, ...) d'AXA France et à la construction du socle technique Big Data. Vous allez...