Alternance conseiller relation client H/F

il y a 4 semaines


Lyon, France GROUPE ATLANTIC Temps plein
Le GROUPE ATLANTIC répond à des besoins essentiels de bien-être et de santé (chauffage, eau chaude sanitaire, climatisation, qualité d'air intérieur) grâce à des solutions de confort thermique de plus en plus éco-efficientes (moins de consommation et plus d'énergies renouvelables) pour l'habitat et le tertiaire. D'origine française, le GROUPE ATLANTIC est fondé sur des valeurs familiales fortes : confiance, responsabilité, engagement long terme. Présent sur 4 continents, le Groupe a une ambition globale et une croissance constante : 13 000 collaborateurs - 3.2 milliards d' de CA - 31sites industriels - 10Md'appareils produits par an - 21 marques.
A la recherche de votre alternance pour la rentrée de septembre ?La satisfaction client est primordiale pour vous ?Venez contribuer au développement de notre site de Meyzieu et intégrer nos équipes en tant que conseiller relation client (f/h) en alternance, à partir de septembre pour une durée de 2 ans.VOTRE CHALLENGE ?Dans l'équipe de Sandrine, coordinatrice centre relation client, vous accueillez nos clients professionnels par téléphone pour toute demande de SAV (pièces détachées, saisies de commande, garantie, suivi de commande, dépannage et assistance technique).Pour cela, vous : - Réceptionnez les appels entrants de nos clients professionnels, les renseignez, et si besoin transférer les appels vers les techniciens pour une assistance technique, - Saisissez les commandes de pièces détachées ou de produits finis ainsi que les retours clients en SAV, - Assurez le suivi administratif des dossiers clients, - Procédez à l'envoi des pièces détachées aux clients à la suite des dépannages des techniciens. En parallèle, vous participez aux actions d'amélioration du service.
VOS ATOUTS ?Vous préparez un BTS négociation et digitalisation de la relation client ?Vous appréciez le contact client et êtes à l'aise avec le téléphone.Vous êtes enthousiaste, à l'écoute et avez le sens commercial.CETTE MISSION EST FAITE POUR VOUS Alors communiquez-nous votre CV sans attendre VOTRE FUTUR TERRAIN DE JEU ?Le site industriel de Meyzieu, un site qui imagine, fabrique et distribue des produits de climatisation et de ventilation pour répondre aux défis de demain.Un ensemble de 700 personnes représentantes de tous les métiers et expertises du groupe Des bureaux, près de Lyon accessibles en moins de 30 minutes en transports en commun.Nos équipes vous accueilleront avec enthousiasme et bienveillance Dans le cadre de sa politique diversité, le Groupe Atlantic étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap. Le Groupe ATLANTIC a été reconnu Top Employer 2024, label qui récompense les politiques RH d'excellence et a obtenu le label Happy Trainees 2024 récompensant les entreprises où les étudiants sont les plus motivés et heureux, basé sur les avis déposés par nos actuels et anciens stagiaires et alternants.

  • Lyon, France Groupe Covéa Temps plein

    **Conseiller Relation Client F/H Alternance** Rejoignez une équipe de 7 collaborateurs au sein de l’agence MAAF du groupe Covéa, située à LYON 06. **Vos missions au quotidien**: Nous recrutons un Conseiller Développement Relation Client F/H en alternance au sein de l’agence MAAF basée à LYON 06. Dans un environnement de travail convivial,...

  • Conseiller Relation Client

    il y a 4 semaines


    Lyon, France Groupe Covéa Temps plein

    **Conseiller Relation Client F/H - Alternance** **Rejoignez **une équipe de 16 collaborateurs au sein de la Direction Indemnisation de Covéa, située sur ST MARTIN D’HERES. Nous recrutons un Conseiller Relation Client en alternance au sein du Centre de Gestion GMF indemnisation. **Vos missions au quotidien**: Prendre en charge la relation de proximité...


  • Lyon, France Groupe Samse Temps plein

    **Nous proposons ce job**: La satisfaction et la fidélisation client sont au cœur de tes préoccupations, Tu souhaites participer au développement de notre Centre Relation Clients pour encore plus de proximité avec notre clientèle, Les valeurs du collectif et d'entraide sont importantes pour toi, Le poste de Conseiller(ère)s relation clients à...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ISCOD ALTERNANCE Temps plein

    Rattaché au manager du point de vente, vous aurez pour missions :Offrir un accueil sur mesureConseiller, accompagner et vendre les solutions adaptéesVeiller à la satisfaction de nos clients Développer les ventes et contribuer à la réussite du magasinL'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire,...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ISCOD ALTERNANCE Temps plein

    Rattaché au manager du point de vente, vous aurez pour missions :Offrir un accueil sur mesureConseiller, accompagner et vendre les solutions adaptéesVeiller à la satisfaction de nos clients Développer les ventes et contribuer à la réussite du magasinL'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire,...


  • Lyon, France Groupe Covéa Temps plein

    **CONSEILLER EN RELATION CLIENT DANS LE DOMAINE DE L’INDEMENISATION F/H - ALTERNANCE** **Rejoignez **une équipe de 10 collaborateurs au sein de la Direction Générale MAAF de Covéa, située sur LYON. **Vos missions au quotidien**: Nous recrutons un Conseiller en Relation Client dans le domaine de l’indemnisation en alternance au sein du Centre de...


  • Lyon, France Groupe Covéa Temps plein

    **Conseiller relation client-Conseil et vente F/H** Rejoignez une équipe de 3 collaborateurs au sein de l’équipe Covéa, située sur Lyon. **Vos missions au quotidien**: Nous recrutons un Conseiller Relation Client F/H en alternance au sein du l’agence MAAF basée à Lyon. Dans un environnement de travail convivial, rejoignez l’équipe de Myriam...

  • Assistant Management

    il y a 4 semaines


    Lyon, France Pôle Alternance & Apprentissage du Groupe IGS Lyon (CIEFACFA) Temps plein

    Personne éligible à cette offre : souhaitant préparer un Bac +2 dans l'administration /!\ Le Pôle Alternance et Apprentissage du Groupe IGS (centre de formation en alternance basé à Lyon 9) recherche pour son entreprise partenaire, un(e) alternant(e) afin d'effectuer un BTS GPME pour la rentrée d'octobre 2024. Valoris Real Estate est un cabinet...


  • Lyon, France Groupe Covéa Temps plein

    **Conseiller Développement Relation Client En Agence F/H - Alternance** Rejoignez l'équipe de Covéa, dans le cadre d’un contrat d’alternance de 1 / 2 ans pour la rentrée 2024. Le poste est à pourvoir à **LYON ROOSEVELT.** *** MAAF est une des marques leader de l’assurance en France, fidèle à des valeurs de simplicité et d’accessibilité ;...


  • Lyon, France Swiss Life Temps plein

    **Votre environnement**: En tant que Conseiller(ère) Relation Clients en alternance, tu rejoins la Direction du Service Client Dommages et plus précisément le service Sinistres Hors Automobile. Ton équipe sera composée de 8 personnes et ton alternance se déroulera sur 1 an. Le poste est basé à Lyon. **Vos missions**: Avec l'accompagnement de ton...


  • Lyon, France Covéa Temps plein

    Conseiller Relation Client en Indemnisation F/H - Alternance Rejoignez uneéquipe de 10 collaborateurs au sein de Direction Indemnisation MAAF, dans lecadre d’un contrat d’alternance d’un an pour la rentrée 2024. Les2 postes sont à pourvoir à Lyon 3ème. MAAF est une des marques leader del’assurance en France, fidèle à des...


  • Lyon, France Covéa Temps plein

    Conseiller Relation Client en Indemnisation F/H - Alternance Rejoignez uneéquipe de 10 collaborateurs au sein de Direction Indemnisation MAAF, dans lecadre d’un contrat d’alternance d’un an pour la rentrée 2024. Les2 postes sont à pourvoir à Lyon 3ème. MAAF est une des marques leader del’assurance en France, fidèle à des...


  • Lyon, France iscod alternance Temps plein

    Description :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une ou un Assistant Commercial/Relation Clienten contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor ou Bac+5).Optez pour l’alternance nouvelle...


  • Lyon, France iscod alternance Temps plein

    Description :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une ou un Assistant Commercial/Relation Clienten contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor ou Bac+5).Optez pour l’alternance nouvelle...


  • Lyon, France iscod alternance Temps plein

    Description :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une ou un Assistant Commercial/Relation Clienten contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor ou Bac+5).Optez pour l’alternance nouvelle...


  • Lyon, France Covéa Temps plein

    Conseiller Développement Relation Client En Agence F/H - Alternance Rejoignez l'équipe de Covéa, dans le cadre d’un contrat d’alternance de 1 / 2 ans pour la rentrée2024. Leposte est à pourvoir à  LYON ROOSEVELT. MAAF est une des marques leader del’assurance en France, fidèle à des valeurs de simplicité et...


  • Lyon, France Covéa Temps plein

    Conseiller Développement Relation Client En Agence F/H - Alternance Rejoignez l'équipe de Covéa, dans le cadre d’un contrat d’alternance de 1 / 2 ans pour la rentrée2024. Leposte est à pourvoir à  LYON ROOSEVELT. MAAF est une des marques leader del’assurance en France, fidèle à des valeurs de simplicité et...


  • Lyon, France Swiss Life Temps plein

    **Votre environnement**: En tant que Conseiller(ère) Relation Clients en alternance, tu rejoins la Direction du Service Client Dommages et plus précisément le service Sinistres Automobile. Ton équipe sera composée de 5 personnes et ton alternance se déroulera sur 1 an. Le poste est basé à Lyon. **Vos missions**: Tu assureras la gestion des...


  • Lyon, France Groupe Covéa Temps plein

    **Conseiller Développement Relation Client F/H - Alternance** **Rejoignez** une des équipes de la Direction du Développement GMF du Groupe Covéa, située sur le Centre de Contact Client de Lyon. **Vos missions au quotidien**: Nous recrutons 12 Conseillers Développement Relation Client en alternance au sein de notre centre de contact. Dans un...


  • Lyon, France Lynx RH Temps plein

    Lynx RH Lyon recrute pour l’un de ses clients, spécialiste des solutions d’assurance santé, un Conseiller relation clients H/F, poste basé à Lyon 7e. Vos missions Après une formation complète, vous serez en charge d’accompagner, de conseiller et de fidéliser les clients en effectuant les missions suivantes: - Accueillir les appels entrants...