L'agence Start People à Alès, recherche pour un de ses clients, société spécialisée dans l'énergie, un(e) assureur qualité produit process (H/F) pour une mission de 6 mois et plus. Dans le cadre de votre fonction, vous serez garant de la satisfaction client et de la qualité de plusieurs lignes de fabrication de sous ensembles. 

Vos principales missions seront :

• Être l’interlocuteur qualité pour les lignes de production dont vous avez la charge
• Contribuer à la conformité et à l’efficacité des processus qualité internes
• Piloter l’amélioration continue des lignes de production dont vous avez la charge
• Coordonner la réalisation d’AMDEC, s’assurer de leur maintien
• Garantir le traitement des réclamations clientèle et des non-conformités internes en pilotant la résolution des problèmes :
  • Réaliser l’analyse des causes racines à l’aide d’outils de résolution de problèmes (notamment 8D)
  • S’assurer de la mise en place d’actions correctives et préventives avec les acteurs concernés (production, méthodes, fournisseurs…)
  • Alerter sur les risques clients
  • Faire évoluer les démarches, méthodes et outils relatifs à la qualité
  • Réaliser des audits internes
  • Suivre les indicateurs qualité
  • Créer et mettre à jour la documentation de son secteur
  • Participer activement au Cycle d'Animation à Interval Court (AIC) des lignes de production
  • Rencontrer des fournisseurs et des clients dans une démarche d’amélioration permanente au service de la satisfaction client