Consultant ERP D365 Supply Chain
il y a 3 semaines
Au coeur de la relation client, vous suivez les demandes des utilisateurs internes et organisez les réponses en lien avec l'équipe projet. A ce titre vous êtes garant :
de la prise en charge, de la qualification, de la réponse et du suivi des demandes et incidents remontés par les utilisateurs de l'applicatif par le biais d'un outil de ticketing ;
de la mise à jour et de l'enrichissement d'une base de connaissance fonctionnelle, opérationnelle et technique.
Sous la direction du responsable d'exploitation, vous serez donc responsable de la résolution des tickets de support de niveau 1 et 2, de l'identification des tickets de niveau supérieur nécessitant du développement (traitements correctifs ou évolutifs) ou d'assistance technique niveau 3 et 4. Vous travaillerez également étroitement avec l'équipe projet et les product owners pour remonter les besoins utilisateurs et les axes d'amélioration.
Principales missions :
Analyser les tickets, les catégoriser et les prioriser
Donner des solutions adéquates aux utilisateurs selon les process définis dans le projet
Résoudre les tickets dans un temps défini et fournir un service de qualité
Formalisation des besoins utilisateurs, si besoin au support niveau 3 et 4.
Définir les priorités et la criticité des demandes d'évolution
Réaliser des tâches régulières de contrôle de système et des bases de données
Participer aux tests liés aux différentes releases de D365 F&O
Dans le respect des engagements pris auprès des clients internes/métiers, vous réaliserez un reporting régulier sur les tickets traités dont vous avez la charge, afin d'apporter de la visibilité sur le suivi des résolutions des tickets.
-
PMO Supply Chain
il y a 1 mois
Boulogne-Billancourt, France BLOOMAYS Temps pleinEn tant que Responsable Fonctionnel Supply D365 et PMO, vous serez responsable, après le GoLive du pilote français, du déploiement du Coremodel dans les autres bureaux d?achats de la division à l'étranger. Vous devrez donc maîtriser l?ensemble des modules achats, ventes et Landed Costs de D365 F&O et prendre en charge l?organisation du projet des UAT...
-
PMO Supply Chain
il y a 1 mois
Boulogne-Billancourt, France BLOOMAYS Temps pleinEn tant que Responsable Fonctionnel Supply D365 et PMO, vous serez responsable, après le GoLive du pilote français, du déploiement du Coremodel dans les autres bureaux d?achats de la division à l'étranger. Vous devrez donc maîtriser l?ensemble des modules achats, ventes et Landed Costs de D365 F&O et prendre en charge l?organisation du projet des UAT...
-
Expert SAP Supply Chain Consultant
il y a 4 semaines
Boulogne-Billancourt, Île-de-France VISEO Temps pleinVISEO recherche un Expert SAP Supply Chain Consultant pour rejoindre son équipe dynamique et passionnée. Vous êtes un expert en solutions SAP Supply Chain Management (SCM) et vous avez une solide expérience dans la planification, la mise en œuvre et le support de projets SAP SCM complexes ? Rejoignez notre équipe d'experts et contribuez à des projets...
-
Consultant SAP Logistique Supply Chain
il y a 2 jours
Boulogne-Billancourt, Île-de-France VISEO Temps pleinMise en œuvre de projets SAP innovantsRejoignez notre équipe dédiée à la mise en œuvre de projets SAP logistiques et de supply chain. Vous serez rattaché(e) à l'équipe SAP Logistique Supply Chain pilotée par Jérôme, notre SAP Logistics Supply Chain Operations Manager.MissionsIntervenir sur des missions de conseil pour les clients, en étudiant...
-
Consultant SAP Logistique Supply Chain Senior
il y a 2 semaines
Boulogne-Billancourt, Île-de-France VISEO Temps pleinJoin Our Team as a Senior SAP Logistique Supply Chain ConsultantAt VISEO, we are seeking a highly skilled and experienced Senior SAP Logistique Supply Chain Consultant to join our team. As a key member of our SAP Logistique Supply Chain team, you will be responsible for delivering high-quality consulting services to our clients, leveraging your expertise in...
-
Chef de Projet Supply Chain
il y a 5 jours
Boulogne-Billancourt, Île-de-France VISEO Temps pleinRejoignez notre équipe de Supply Chain innovante Nous sommes à la recherche d'un Chef de Projet Supply Chain pour rejoindre notre équipe dédiée à la mise en œuvre de projets Supply Chain innovants. MissionsSuperviser et diriger des projets sur des sujets Supply Chain de A à Z, en garantissant la réalisation des objectifs dans les délais fixés et...
-
Stage Consultant SAP Supply Chain F/H
il y a 1 jour
Boulogne-Billancourt, Île-de-France VISEO Temps pleinJoin Our Team as a Stage Consultant SAP Supply Chain F/HAre you looking to complete your studies with a dynamic and growing French company? Do you want to benefit from a management approach that is close to your needs and be trained on the latest SAP technologies related to your profession?We are looking for a Stage Consultant SAP Supply Chain F/H to join...
-
Stage Consultant SAP Supply Chain F/H
il y a 2 jours
Boulogne-Billancourt, Île-de-France VISEO Temps pleinJoin Our Team as a Stage Consultant SAP Supply Chain F/HAre you looking to complete your studies with a dynamic and growing French company? Do you want to benefit from a management approach that is close to your needs and be trained on the latest SAP technologies related to your profession?We are looking for a Stage Consultant SAP Supply Chain F/H to join...
-
Consultant SAP Logistique Supply Chain Expert
il y a 3 semaines
Boulogne-Billancourt, Île-de-France VISEO Temps pleinJoindre notre équipe de spécialistes SAP Logistique Supply ChainRejoignez notre équipe dédiée à la mise en œuvre de projets SAP innovants et rejoignez notre communauté de professionnels passionnés par la logistique et la supply chain.Missions et responsabilitésConseil et accompagnement : vous travaillerez en étroite collaboration avec nos clients...
-
Chef de Projet Supply Chain
il y a 4 semaines
Boulogne-Billancourt, Île-de-France VISEO Temps pleinVISEO recherche un Chef de Projet Supply Chain expérimenté pour piloter des projets innovants dans le domaine de la chaîne d'approvisionnement. Vous rejoindrez une équipe dynamique et experte, pilotée par Samutra, Directeur d'Activité. Vous serez en charge de projets SI Supply Chain, assurant la livraison (planning, scope, budget) et conduisant les...
-
Responsable Amélioration Continue Supply Chain
Il y a 4 mois
Boulogne-Billancourt, France Kellogg Company Temps plein**Coordinateur/Responsable amélioration continue IBP (Integrated Business Planning)** **CE QUE NOUS VOUS OFFRONS** 25 jours de congés payés + 12 RTT par an Tickets restaurant / accès au restaurant d’entreprise - foodcourt Mode de travail flexible Télétravail partiel Des bureaux flambants neufs rémunération : fixe + bonus +...
-
Gestionnaire ADV
il y a 1 semaine
Boulogne-Billancourt, Île-de-France Talents ADV & Supply Temps pleinA propos de l'entreprise :Talents ADV & Supply est un cabinet de recrutement national spécialisé sur les métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relation client, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain.A propos du poste :Le Gestionnaire ADV - Spécialiste en Achats et Supply Chain est responsable de la préparation et du suivi des...
-
Directeur de Projet H/F
il y a 2 semaines
Boulogne-Billancourt, Île-de-France VISEO Temps pleinResponsable de Projets Supply ChainRejoignez notre équipe de professionnels de la Supply Chain et rejoignez notre mission de mise en œuvre de projets innovants.MissionsSuperviser et diriger des projets sur des sujets Supply Chain de A à Z, en garantissant la réalisation des objectifs dans les délais fixés et en conformité avec les exigences du...
-
Coordinateur transport
il y a 4 jours
Boulogne-Billancourt, Île-de-France YOPLAIT Temps pleinMissionEn tant que Coordinateur Transport chez Yoplait, vous serez un rouage essentiel de la bonne logistique de l'entreprise. Vous travaillerez en relation privilégiée avec le Service Client et les différents services Supply Chain pour garantir la satisfaction des clients et la maîtrise des coûts.ResponsabilitésGestion des flux physiques : organiser...
-
Chef de Projet Supply Chain et Achats H/F
il y a 4 jours
Boulogne-Billancourt, Île-de-France Naturopera Temps pleinMissionNaturopera recrute un Chef de Projet Supply Chain et Achats pour accompagner la structuration de la Direction des Opérations.Compétences requisesExpérience de 4 ans minimum en tant que Chef de Projet Supply Chain ou équivalentConnaissance des SI Supply ChainMaitrise des techniques d'AMOA et de gestion de projetCapacités d'analyse et de...
-
Chef de Projet Supply Chain et Achats H/F
il y a 4 jours
Boulogne-Billancourt, Île-de-France Naturopera Temps pleinMissionNaturopera recrute un Chef de Projet Supply Chain et Achats pour accompagner la structuration de la Direction des Opérations.Compétences requisesExpérience de 4 ans minimum en tant que Chef de Projet Supply Chain ou équivalentConnaissance des SI Supply ChainMaitrise des techniques d'AMOA et de gestion de projetCapacités d'analyse et de...
-
Chargé de Masterdata Et Analyses Supply Chain
Il y a 3 mois
Boulogne-Billancourt, France NUXE Temps pleinCDI - Temps plein - Aucune expérience exigée - Master, DESS, DEA, Bac+5 - Supply Chain **Mission**: En quelques décennies, la marque NUXE a su séduire des millions de femmes à travers le monde avec ses soins alliant Nature, Excellence et Emotion, pour devenir aujourd’hui un des leaders cosmétiques en pharmacie. En 30 ans, NUXE n’a cessé de...
-
Gestionnaire Import
Il y a 3 mois
Boulogne-Billancourt, France FED Supply Temps plein**Je suis Florian Boutin, consultant au sein du cabinet de recrutement Fed Supply, spécialisé sur les recrutements des métiers de la Supply Chain qui regroupe toutes les fonctions suivantes : Achats, Approvisionnement, Import-Export, Administration des Ventes, Service Clients, Assistanat Commercial. On intervient tant sur le CDI que le CDD et l'intérim....
-
Chargé de Masterdata Et Analyses Supply Chain
Il y a 3 mois
Boulogne-Billancourt, France NUXE Temps pleinEn quelques décennies, la marque NUXE a su séduire des millions de femmes à travers le monde avec ses soins alliant Nature, Excellence et Emotion, pour devenir aujourd’hui un des leaders cosmétiques en pharmacie. En 30 ans, NUXE n’a cessé de grandir et d’innover, en capitalisant sur un savoir-faire maison et une conviction profonde, au cœur...
-
Responsable de Projets Supply Chain H/F
il y a 1 mois
Boulogne-Billancourt, Île-de-France VISEO Temps pleinIntégrez un collectif engagé dans la réalisation de projets innovants en Supply Chain Vos missions principales : Vous serez intégré(e) à l'équipe Supply Chain dirigée par notre Directeur d'Activité, Samutra. Vous aurez à traiter des enjeux liés aux Systèmes d'Information Supply Chain . En tant que Responsable de Projets , vous serez en...