Alternance - Conseillère commerciale ou Conseiller commercial - BTS NDRC (F/H)
il y a 3 semaines
Cette année, faites partie des 6500 alternants à rejoindre le groupe EDF
- Un Groupe international, champion de la croissance bas-carbone qui lutte au quotidien contre le réchauffement climatique
- Une entreprise engagée depuis plus de 30 ans aux côtés du sport français. Partenaire de Paris 2024, notre ambition est d'organiser les Jeux Olympiques et Paralympiques les plus responsables de l'Histoire.
90% des étudiants recommandent EDF à l’issue de leur alternance ou de leur stage (source : enquête Happy Trainees 2023) .
Vos missions 💬
Au sein du Centre de Relation Clients Particuliers de Nancy, composé de 55 personnes, vous participerez tout au long de votre contrat à contribuer à la satisfaction de nos clients et à développer les ventes.
Dans ce cadre, vos principales missions seront :
👉Accueillir et conseiller nos clients particuliers via téléphone, mails, courriers ou internet.
👉 Répondre aux demandes et réclamations clients (déménagement, résiliation, dépannage, explication de facture, etc…) et contribuer à la résolution de demandes complexes.
👉 Réaliser la vente d’offres et de services et identifier des opportunités de développement commercial.
Cette liste pourra évoluer en fonction de vos attentes, vos envies, vos idées, les priorités de votre équipe.
Profil recherché
Votre profil 🙋
🎓A la rentrée 2024, vous serez titulaire d’un baccalauréat général, technologique, professionnel ou bien en reconversion professionnelle et vous souhaitez préparer BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) sur 2 ans en alternance, dans le cadre d’un contrat d’apprentissage.
Le rythme d’alternance envisagé pour ce poste est de 2 jours en formation, 3 jours chez nous.
Compétences et qualités recherchées
- Une forte capacité d’écoute.
- Une capacité relationnelle et d’adaptation.
- Un bon esprit d’équipe.
Ce qu’EDF peut vous offrir 🎁
Avantages
- Vous déménagez pour votre alternance ? EDF peut vous aider à financer une partie de votre loyer.
- Vous profitez des activités sociales de l’entreprise.
- Vous bénéficiez d’une prime d’intéressement et d’une couverture sociale.
- Vous serez remboursé de 50% de votre titre de transport.🚌
Merci de joindre à votre candidature : votre CV, une lettre de motivation accompagnée de vos bulletins de notes des deux dernières années.
Besoin d’en savoir plus ? Nos alternants témoignent :
En podcast
En vidéo
Dans le groupe EDF accueillir des personnes en situation de handicap fait partie de notre ADN. Notre objectif est d’ouvrir nos portes à toutes les compétences, toutes les énergies et toutes les personnalités sans exclusion. Le poste proposé est donc ouvert à toutes et à tous.
Présentation de EDF
Au croisement d'enjeux essentiels et captivants, rejoignez un groupe à la dimension internationale, champion de la croissance bas carbone et activement engagé dans la lutte contre le réchauffement climatique Rejoindre EDF, c'est également travailler dans un Groupe porteur de valeurs fortes, qui innove avec de solides actifs industriels et vous confie des missions qui ont du sens. Vous avez le goût du service client, un esprit d'équipe et avez envie de relever des défis commerciaux ? Venez nous rejoindre
-
Bts Ndrc en Alternance
il y a 7 jours
Nancy, France Groupe Alternance Nancy Temps plein**Vous souhaitez intégrer une école à taille humaine, être suivi par des formateurs et une équipe pédagogique qui sauront être à votre écoute tout au long de votre parcours de formation ? Cette annonce vous intéressera !** **Groupe Alternance NANCY, **école supérieure de l'alternance spécialisée dans le secteur tertiaire, est à la recherche...
-
Bts Ndrc en Alternance
Il y a 33 minutes
Nancy, France Groupe Alternance Nancy Temps plein**Vous souhaitez intégrer une école à taille humaine, être suivi par des formateurs et une équipe pédagogique qui sauront être à votre écoute tout au long de votre parcours de formation ? Cette annonce vous intéressera !** **Groupe Alternance NANCY, **école supérieure de l'alternance spécialisée dans le secteur tertiaire, est à la recherche...
-
Bts Ndrc en Alternance
il y a 1 mois
Nancy, France Groupe Alternance Nancy Temps plein**Vous souhaitez intégrer une école à taille humaine, être suivi par des formateurs et une équipe pédagogique qui sauront être à votre écoute tout au long de votre parcours de formation ? Cette annonce vous intéressera !** **Groupe Alternance NANCY, **école supérieure de l'alternance spécialisée dans le secteur tertiaire, est à la recherche...
-
Bts Mco en Alternance
il y a 1 mois
Nancy, France Groupe Alternance Nancy Temps plein**Vous souhaitez intégrer une école à taille humaine, être suivi par des formateurs et une équipe pédagogique qui sauront être à votre écoute tout au long de votre parcours de formation ? Cette annonce vous intéressera !** **Groupe Alternance NANCY, **école supérieure de l'alternance spécialisée dans le secteur tertiaire, est à la recherche...
-
Bts Mco en Alternance
il y a 1 mois
Nancy, France Groupe Alternance Nancy Temps plein**Vous souhaitez intégrer une école à taille humaine, être suivi par des formateurs et une équipe pédagogique qui sauront être à votre écoute tout au long de votre parcours de formation ? Cette annonce vous intéressera !** **Groupe Alternance NANCY, **école supérieure de l'alternance spécialisée dans le secteur tertiaire, est à la recherche...
-
Bts Mco en Alternance
il y a 1 mois
Nancy, France Groupe Alternance Nancy Temps plein**Vous souhaitez intégrer une école à taille humaine, être suivi par des formateurs et une équipe pédagogique qui sauront être à votre écoute tout au long de votre parcours de formation ? Cette annonce vous intéressera !** **Groupe Alternance NANCY, **école supérieure de l'alternance spécialisée dans le secteur tertiaire, est à la recherche...
-
Bts Mco en Alternance
il y a 1 mois
Nancy, France Groupe Alternance Nancy Temps plein**Vous souhaitez intégrer une école à taille humaine, être suivi par des formateurs et une équipe pédagogique qui sauront être à votre écoute tout au long de votre parcours de formation ? Cette annonce vous intéressera !** **Groupe Alternance NANCY, **école supérieure de l'alternance spécialisée dans le secteur tertiaire, est à la recherche...
-
Bts Ndrc en Alternance
il y a 2 semaines
Nancy, France Groupe Alternance Nancy Temps plein**Vous souhaitez intégrer une école à taille humaine, être suivi par des formateurs et une équipe pédagogique qui sauront être à votre écoute tout au long de votre parcours de formation ? Cette annonce vous intéressera !** **Groupe Alternance NANCY, **école supérieure de l'alternance spécialisée dans le secteur tertiaire, est à la recherche...
-
Nancy, France Groupe Alternance Temps pleinVous souhaitez intégrer une école à taille humaine, être suivi par des formateurs et une équipe pédagogique qui sauront être à votre écoute tout au long de votre parcours de formation ? Cette annonce vous intéressera ! Groupe Alternance NANCY, école supérieure de l'alternance spécialisée dans le secteur tertiaire, est à la recherche...
-
BTS NDRC en alternance
il y a 1 semaine
Nancy, France Groupe Alternance Nancy Temps pleinVous souhaitez intégrer une école à taille humaine, être suivi par des formateurs et une équipe pédagogique qui sauront être à votre écoute tout au long de votre parcours de formation ? Cette annonce vous intéressera !Groupe Alternance NANCY, école supérieure de l'alternance spécialisée dans le secteur tertiaire, est à la recherche d’un(e)...
-
BTS NDRC en alternance
il y a 12 heures
Nancy, France Groupe Alternance Nancy Temps pleinVous souhaitez intégrer une école à taille humaine, être suivi par des formateurs et une équipe pédagogique qui sauront être à votre écoute tout au long de votre parcours de formation ? Cette annonce vous intéressera !Groupe Alternance NANCY, école supérieure de l'alternance spécialisée dans le secteur tertiaire, est à la recherche d’un(e)...
-
Bts Ndrc en Alternance
il y a 7 jours
Nancy, France Groupe Alternance Nancy Temps plein**Vous souhaitez intégrer une école à taille humaine, être suivi par des formateurs et une équipe pédagogique qui sauront être à votre écoute tout au long de votre parcours de formation ? Cette annonce vous intéressera !** **Groupe Alternance NANCY, **école supérieure de l'alternance spécialisée dans le secteur tertiaire, est à la recherche...
-
Nancy, France Groupe Alternance Temps pleinous souhaitez intégrer une école à taille humaine, être suivi par des formateurs et une équipe pédagogique qui sauront être à votre écoute tout au long de votre parcours de formation ? Cette annonce vous intéressera ! Groupe Alternance NANCY, école supérieure de l'alternance spécialisée dans le secteur tertiaire, est à la recherche d’un(e)...
-
Nancy, France Groupe Alternance Temps pleinVous souhaitez intégrer une école à taille humaine, être suivi par des formateurs et une équipe pédagogique qui sauront être à votre écoute tout au long de votre parcours de formation ? Cette annonce vous intéressera ! Groupe Alternance NANCY, école supérieure de l'alternance spécialisée dans le secteur tertiaire, recherche pour l'une de ses...
-
Bts Ndrc en Alternance
Il y a 33 minutes
Nancy, France Groupe Alternance Nancy Temps plein**Vous souhaitez intégrer une école à taille humaine, être suivi par des formateurs et une équipe pédagogique qui sauront être à votre écoute tout au long de votre parcours de formation ? Cette annonce vous intéressera !** **Groupe Alternance NANCY, **école supérieure de l'alternance spécialisée dans le secteur tertiaire, est à la recherche...
-
Nancy, France Groupe Alternance Temps pleinVous souhaitez intégrer une école à taille humaine, être suivi par des formateurs et une équipe pédagogique qui sauront être à votre écoute tout au long de votre parcours de formation ? Cette annonce vous intéressera ! Groupe Alternance NANCY, école supérieure de l'alternance spécialisée dans le secteur tertiaire, recherche pour l'une de ses...
-
Bts Mco en Alternance
il y a 4 semaines
Nancy, France Groupe Alternance Nancy Temps plein**Vous souhaitez intégrer une école à taille humaine, être suivi par des formateurs et une équipe pédagogique qui sauront être à votre écoute tout au long de votre parcours de formation ? Cette annonce vous intéressera !** **Groupe Alternance NANCY, **école supérieure de l'alternance spécialisée dans le secteur tertiaire, est à la recherche...
-
Bts Mco en Alternance
il y a 1 mois
Nancy, France Groupe Alternance Nancy Temps plein**Groupe Alternance NANCY, **école supérieure de l'alternance spécialisée dans le secteur tertiaire, est à la recherche d’un(e) **employé(e) commercial(e)** souhaitant effectuer un **BTS Management Commercial Opérationnel** dans **un magasin de prêt à porter haut de gamme** à **Nancy (54)**. - Inscription et scolarité gratuite - Diplôme de...
-
Bts Mco en Alternance
il y a 1 mois
Nancy, France Groupe Alternance Nancy Temps plein**Vous souhaitez intégrer une école à taille humaine, être suivi par des formateurs et une équipe pédagogique qui sauront être à votre écoute tout au long de votre parcours de formation ? Cette annonce vous intéressera !** **Groupe Alternance NANCY, **école supérieure de l'alternance spécialisée dans le secteur tertiaire, est à la recherche...
-
Bts Mco en Alternance
il y a 1 mois
Nancy, France Groupe Alternance Nancy Temps plein**Vous souhaitez intégrer une école à taille humaine, être suivi par des formateurs et une équipe pédagogique qui sauront être à votre écoute tout au long de votre parcours de formation ? Cette annonce vous intéressera !** **Groupe Alternance NANCY, **école supérieure de l'alternance spécialisée dans le secteur tertiaire, est à la recherche...
