Chargé de clientèle BtoB
Il y a 2 mois
Quelles sont les missions ?
Tes missions :
Rattaché(e) au manager Front office du Business Services BtoB, tu occupes un rôle clé dans la fidélisation de nos clients en étant garant de leur satisfaction.
- Intermédiaire privilégié(e) de nos clients professionnels, tu interviens au quotidien de manière proactive sur l’ensemble des sujets liés à leurs activités d’achats et de ventes de véhicules sur la plateforme,
- Tu contactes nos clients par téléphone (et par mail) aux sujets des cas en attente de résolution et prends en charge leurs requêtes, en assurant un suivi rigoureux et un traitement adéquat de chaque cas,
- Tu leur apportes des réponses sur des sujets très variés, Sales et Remarketing, allant de l’achat/la vente à la bonne conformité de celui-ci (transport, paiement, livraison, réclamation, TVA, etc.),
- Tu appliques nos procédures internes, auprès des différents services et des clients,
- Tu seras force de propositions pour l'amélioration de nos processus internes et l'implémentation de nouveaux KPIs,
- Tu anticipes les problèmes potentiels et te positionne comme un référent opérationnel pour ton portefeuille de clients,
- Garant(e) de notre image de marque auprès des professionnels, tu valorises notre business model et leur garantis un service de qualité.
Quel est le profil idéal ?
Ton profil :
- Tu es reconnu(e) pour ta rigueur et ta capacité à traiter des sujets de fond,
- Tu as une appétence pour la satisfaction client et une capacité à contacter les clients, y compris par téléphone,
- Tu as une aisance rédactionnelle et relationnelle,
- Doté(e) d’un très bon relationnel, tu es proactif(ve), dynamique et rigoureux(se),
- La satisfaction client fait partie de tes priorités et tu aimes travailler en autonomie,
- Tu disposes d’une expérience dans le domaine de la relation clientèle (appels, mails),
- Tu es rigoureux(se), dynamique et as le goût du challenge,
- Une maîtrise de l'anglais, à l'écrit comme à l'oral, est un atout,
- Rémunération brute annuelle (sur 12 mois) : 24 000€ (fixe) + 2 400€ (variables).
Convaincu(e) que ce poste est fait pour toi ?
- Échange avec Victoria, chargée de recrutement, pour connaître tes aspirations et voir si on a la même vision pour avancer ensemble,
- Entretien avec Erwan, ton N+1, pour creuser tes compétences en lien avec le poste à pourvoir,
- Échange avec Thomas, ton N+2, pour confirmer le match.
Notre offre
Qui a publié cette offre ?
Plus de 60 000 concessionnaires partenaires répartis dans près de 30 pays digitalisent activement leur activité de VO à marchands en utilisant les solutions d'achat et de vente d'AUTO1.com. Les acheteurs ont accès à un stock multi-marques de plus de 30 000 véhicules d'occasion inspectés. Les professionnels, tels que les marchands, les concessionnaires, les groupes de distribution, les équipementiers, les sociétés de crédit-bail et les loueurs, ou encore les services de flotte, ont la possibilité de commercialiser leur VO entièrement en ligne, auprès des partenaires européens d'AUTO1.com.
En offrant une solution pratique et sur-mesure ainsi qu'un accès au plus grand réseau et choix de VO d'Europe grâce à notre plateforme, nous permettons aux professionnels automobile d'acheter et de vendre plus rapidement, plus facilement, de manière plus fiable et à des prix plus compétitifs. Notre réseau logistique de plus de 300 partenaires en Europe permet de lever tous les obstacles aux transports internationaux, et coordonne toute la logistique, permettant une livraison de VO dans toute l'Europe simplifiée, rapide et compétitive.
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Chargé de clientèle BtoB
Il y a 2 mois
Châtillon, France WKDA FRANCE Temps pleinQuelles sont les missions ?Tes missions :Rattaché(e) au manager Front office du Business Services BtoB, tu occupes un rôle clé dans la fidélisation de nos clients en étant garant de leur satisfaction.Intermédiaire privilégié(e) de nos clients professionnels, tu interviens au quotidien de manière proactive sur l’ensemble des sujets liés à leurs...
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Chargé de clientèle BtoB
il y a 3 semaines
Châtillon, France WKDA FRANCE Temps pleinQuelles sont les missions ?Tes missions :Rattaché(e) au manager Front office du Business Services BtoB, tu occupes un rôle clé dans la fidélisation de nos clients en étant garant de leur satisfaction.Intermédiaire privilégié(e) de nos clients professionnels, tu interviens au quotidien de manière proactive sur l’ensemble des sujets liés à leurs...
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Commercial Automobile BtoB
Il y a 2 mois
Châtillon, France WKDA FRANCE Temps pleinQuelles sont les missions ?En ce qui concerne ton quotidien :Ton objectif ? Jouer un rôle crucial dans le développement exponentiel de notre marketplace !?️✨Tu développes nos ventes BtoB par téléphone sur toute la France en prospectant. La clef du succès ? Proposer les meilleurs deals aux professionnels, et surtout, ne rien lâcher !Tu as un...
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Commercial Automobile BtoB
Il y a 2 mois
Châtillon, France WKDA FRANCE Temps pleinQuelles sont les missions ?En ce qui concerne ton quotidien :Ton objectif ? Jouer un rôle crucial dans le développement exponentiel de notre marketplace !?️✨Tu développes nos ventes BtoB par téléphone sur toute la France en prospectant. La clef du succès ? Proposer les meilleurs deals aux professionnels, et surtout, ne rien lâcher !Tu as un...
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Conseiller clientèle particulier H/F
Il y a 2 mois
Châtillon, France Banque Populaire Rives de Paris Temps pleinQuelles sont les missions ?Envie de débuter la prochaine étape de votre carrière, et de (re)découvrir les métiers de la banque de proximité ? 🔍 Rejoignez-nous en tant que Conseiller Clientèle de Particulier au sein de l'agence de Châtillon !💼Rattaché(e) au Directeur(trice) d'Agence, et pleinement intégré au sein d'une équipe...
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Account Manager
il y a 4 jours
Châtillon, France WKDA FRANCE Temps pleinQuelles sont les missions ?Tes missions :Intégré(e) à notre équipe Remarketing, tu auras entre les mains la plus grande plateforme européenne d’achat et de vente en ligne BtoB de véhicules d'occasion. Prospecter les futurs partenaires BtoB à partir de la liste de marchands automobiles mise à ta disposition pour implémenter nos solutions...
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Account Manager
il y a 2 semaines
Châtillon, France WKDA FRANCE Temps pleinQuelles sont les missions ?Tes missions :Intégré(e) à notre équipe Remarketing, tu auras entre les mains la plus grande plateforme européenne d’achat et de vente en ligne BtoB de véhicules d'occasion. Prospecter les futurs partenaires BtoB à partir de la liste de marchands automobiles mise à ta disposition pour implémenter nos solutions...
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Responsable qualité
il y a 4 semaines
Châtillon, France RAMSAY GENERALE DE SANTE Temps pleinQuelles sont les missions ?Dans le cadre d'un remplacement congé maternité, un établissement du sud de Paris recherche un(e) Responsable qualité / gestion des risques en CDD jusqu'au passage de la certification en janvier 2025. Une embauche en CDI au sein d'un établissement du Groupe pourrait suivre ce CDD.En tant que véritable "chef d'orchestre" de la...
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Assistant administratif technique
il y a 4 semaines
Châtillon, France WKDA FRANCE Temps pleinQuelles sont les missions ?Tes missions :En tant qu’assistant administratif (H/F), tu devras épauler l’équipe sur l’ensemble des flux et des tâches administratives, concernant les rachats/ventes de véhicules d’occasion, à savoir :Tu es le point d’entrée des diverses demandes administratives en interne, tu prends en charge leurs requêtes par...
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Assistant administratif technique
il y a 1 mois
Châtillon, France WKDA FRANCE Temps pleinQuelles sont les missions ?Tes missions :En tant qu’assistant administratif (H/F), tu devras épauler l’équipe sur l’ensemble des flux et des tâches administratives, concernant les rachats/ventes de véhicules d’occasion, à savoir :Tu es le point d’entrée des diverses demandes administratives en interne, tu prends en charge leurs requêtes par...
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Planificateur(trice) Supply Chain H/F
il y a 4 jours
Châtillon, France SKILLS Temps pleinQuelles sont les missions ?Pour apporter du support à la centrale de planification de notre client, nous sommes à la recherche d'un(e) Supply Planner pour un CDD de 6 mois, démarrage prévu pour début octobre 2024. Votre mission principale sera d'assurer le suivi des CMO et des fournisseurs pour garantir un approvisionnement continu d'une catégorie...
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Conducteur de travaux Rénovation TCE
il y a 2 semaines
Viry-Châtillon, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps pleinQuelles sont les missions ?Notre client recherche un Conducteur de travaux en rénovation Tous Corps d'État (TCE) H/F pour intervenir sur le secteur de l'Essonne (91)En intégrant une équipe dynamique, et en tant que spécialiste du second oeuvre, vous prendrez en charge la gestion des chantiers de rénovation et de réhabilitation après sinistre.Ce rôle...
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Expert Comptable H/F
il y a 1 semaine
Châteaurenard, France FED FINANCE Temps pleinQuelles sont les missions ?Vous êtes un expert comptable et vous souhaitez rejoindre un cabinet de plus de 50 ans de notoriété dans la région PACA ?Ce cabinet est animé par 3 associés répartis dans deux structures différentes. Un cabinet à taille humaine, moins de 50 salariés par structure, où Je recherche pour mon client, spécialisé dans le...
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Technico-commercial - Agricole (H/F)
il y a 3 semaines
Châteauroux, France UPTOO Temps pleinQuelles sont les missions ?Après un parcours d'intégration bien ficelé, vous prenez en main votre secteur et vous faites du terrain votre zone de confort. Vous représentez notre savoir-faire et vous prenez soin de l'existant en établissant des relations de confiance avec les agriculteurs, viticulteurs, céréaliers et...
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Collaborateur Comptable
il y a 4 semaines
Châteauroux, France NEXTEP HR Temps pleinQuelles sont les missions ?Nextep hr est un cabinet de recrutement CDI/CDD et chasse de têtes présent à Angers, fort d'une spécialisation dans les métiers de l'expertise comptable.Nous recherchons, pour le compte d'un de nos clients, Cabinet d'Expertise Comptable à taille humaine, un Collaborateur comptable H/F.Le poste est à pourvoir à Châteauroux...
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Vendeur(se) matériaux
Il y a 2 mois
Châtellerault, France VM MATERIAUX Temps pleinQuelles sont les missions ?Vous souhaitez mettre en oeuvre vos qualités d'écoute et relationnelles auprès d'une clientèle de professionnels du bâtiment et de particuliers ? Vous connaissez le bâtiment et ses produits ? Alors n'hésitez plus, rejoignez Philippe et son équipe ! Vous développez l'activité du point de vente, en prenant en charge...
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Commercial·e Terrain B to C
Il y a 2 mois
Châteauroux, France CIRCET DISTRIBUTION Temps pleinQuelles sont les missions ?Nous recherchons un commercial BtoC dans la région de Châteauroux.Rejoignez notre équipe dynamique et devenez le visage de notre marque auprès d'une clientèle variée. Votre rôle sera essentiel pour développer notre présence sur le marché et renforcer notre image de qualité et de confiance. Voici les missions qui vous...
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Médecin généraliste
Il y a 3 mois
Châtenay-Malabry, France RAMSAY GENERALE DE SANTE Temps pleinQuelles sont les missions ?L'établissement recherche un médecin généraliste / généraliste titulaire d'un diplôme de cancérologie clinique ou d'oncogériatrie / un médecin oncologue.Vous aurez comme missions principales (Missions non Exhaustives) :- Coordonner la prise en charge des patients- Participer aux projets et/ou réflexions sur le...
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Médecin Gériatre
Il y a 2 mois
Châtenay-Malabry, France RAMSAY GENERALE DE SANTE Temps pleinQuelles sont les missions ?L'établissement recherche un médecin Gériatre.Vous aurez comme missions principales (Missions non Exhaustives) :- Coordonner la prise en charge des patients- Participer aux projets et/ou réflexions sur le développement de l'établissement- Organiser et contrôler l'application des procédures (qualité, sécurité,...
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Médecin Nutritionniste
Il y a 3 mois
Châtenay-Malabry, France RAMSAY GENERALE DE SANTE Temps pleinQuelles sont les missions ?Médecin Nutritionniste - H/FRattaché(e) directement à la direction médicale, vous aurez comme missions principales de (Missions non Exhaustives ) : * Coordonner la prise en charge des patients, vous êtes le garant de la qualité des prestations de soins délivrées en veillant à la sécurité des patients (traitements...
