Responsable de Prestation Perfusion Nutrition Diabète

il y a 1 mois


France Tours Air Liquide Temps plein

Descriptif de l'entité et de l'activité

Filiale du groupe Air Liquide, Pharma Dom assure depuis plus de 40 ans la prise en charge, à leur domicile, des patients nécessitant des traitements d’assistance respiratoire, de perfusion, de nutrition, d'insulinothérapie par pompe, ou un équipement médical. Pharma Dom, sous sa marque Orkyn', est engagée dans une transformation majeure de son activité pour moderniser et personnaliser ses prises en charge.

Engagés aux côtés des professionnels de santé et de leurs équipes, nos collaborateurs veillent chaque jour au bien-être des patients en leur permettant d’être soignés chez eux et de favoriser leur autonomie. Grâce à ses solutions de prise en charge personnalisées associant suivi digital et présence au domicile et à son fort ancrage territorial, gage de proximité et de réactivité, Pharma Dom constitue un maillon essentiel de la chaîne de soins et a pour ambition de toujours mieux répondre aux besoins des patients et du système de santé.

Quelle sera votre contribution et comment vous épanouir dans ce poste ?

Le/la Responsable de Prestation est en charge du management des intervenants de son activité. Il/elle doit garantir la performance de son équipe en vue d’assurer la rentabilité et d’accompagner le développement de l’activité selon les objectifs et les budgets validés avec la Direction de Zone.

Le/la Responsable de prestation est en charge des actions suivantes :

● Encadrer, coordonner, piloter l’équipe d’intervenants ,

○ Gestion du personnel en étant garant des obligations légales (planification des congés, arrêt de travail…) ,

○ Recrutement et intégration des nouveaux collaborateurs ○ Communication et animation de l’équipe ,

○ Arbitrage final sur la répartition des interventions si nécessaire,

● Garantir la prestation conformément à la réglementation, aux programmes de prise en charge patients Orkyn’, aux demandes des clients et aux règles de qualité/sécurité Orkyn’ en collaboration avec le responsable d’agence et avec le pôle de compétence de son activité ,

● Piloter et garantir la performance opérationnelle de son équipe ○ Supervision de la réalisation des prestations techniques conformément à la réglementation et dans le respect des bonnes pratiques et procédures internes ,

○ Garant de l'organisation de l'activité en adéquation avec les objectifs commerciaux ,

○ Transmission des éléments de reporting au directeur de zone et aux interlocuteurs siège concernés ,

○ Contribution à la revue mensuelle des réclamations.

Etes-vous LA personne faite pour ce poste ?

- COMPÉTENCES TECHNIQUES

● Expérience significative dans le domaine médical

● Bonne connaissance de l’activité

● Management d'équipe

- COMPÉTENCES TRANSVERSES

● Leadership, dynamisme et exemplarité

● Aisance avec la prise de décision et la gestion de crise

● Capacité d'analyse et de structuration

● Autonomie et prise d'initiative

● Esprit d'équipe et collaboration

● Sens de la satisfaction client (interne et externe)

● Forte orientation action et résultat

- FORMATIONS

Diplôme d’études supérieures

Nos différences font notre performance

Chez Air Liquide, nous nous engageons à créer un environnement de travail collaboratif et inclusif qui reflète la diversité de nos collaborateurs, de nos clients, des patients et de nos parties prenantes ainsi que des cultures à travers le monde.

Nous accueillons et considérons les candidatures de tous les candidats qualifiés, quel que soit leur parcours. Nous sommes organisation diversifiée permet à nos collaborateurs de révéler leur talent, à la fois individuellement et collectivement, et qu'elle contribue à renforcer notre innovation en faisant vivre nos fondamentaux, en agissant pour le succès/la réussite du Groupe et en créant un environnement engageant, dans un monde en mutation.

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    Présentation de l'entrepriseNHC est un acteur majeur dans le domaine de la santé à domicile, fort de plus de 20 ans d'expérience. Nous avons pris soin de nombreux patients au fil des années, établissant ainsi une relation de confiance avec les équipes médicales dans nos spécialités, notamment la Nutrition Artificielle, le traitement du Diabète et...


  • Tours, Centre-Val de Loire, France H H Ford Temps plein

    À propos de NHCNHC est un acteur majeur dans le domaine de la santé à domicile, avec plus de 20 ans d'expérience et un engagement fort envers ses patients. Nous avons établi des relations solides avec les équipes médicales dans des domaines tels que la Nutrition Artificielle, le traitement du Diabète et du Parkinson.Poste à pourvoirDans le cadre de...


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  • Tours, France NHC rh@nhc.care Temps plein

    NHC est leader depuis plus de 20 ans dans la prestation de santé à domicile. Fiers d’avoir pris en charge quelque 60 000 patients durant toutes ces années, nous avons développé une relation de confiance avec les équipes médicales sur nos métiers que sont la Nutrition Artificielle, le traitement du Diabète et du Parkinson. **Dans le cadre de son...


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    NHC est leader depuis plus de 20 ans dans la prestation de santé à domicile. Fiers d’avoir pris en charge quelque 60 000 patients durant toutes ces années, nous avons développé une relation de confiance avec les équipes médicales sur nos métiers que sont la Nutrition Artificielle, le traitement du Diabète et du Parkinson. **Dans le cadre de son...


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  • Tours, France NHC rh@nhc.care Temps plein

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