Chargé de relation clientèle

il y a 2 semaines


Aubervilliers, France Seqens Temps plein

Au sein de la Direction Départementale d'Aubervilliers et rattaché au Directeur Immobilier, vous prenez en charge les activités de gestion locative et administrative du bail locataire.

Dans ce cadre :

  • Vous prenez en charge les réclamations locataires et interventions à caractère administratif,
  • Vous assurez la fiabilité de l'information clients/locataires et des bases du quittancement,
  • Vous participez avec la cellule eau, à l'analyse et au traitement des consommations individuelles d'eau dans le cadre de la régularisation du dossier de charges,
  • Vous traitez les enquêtes OPS/SLS (non-réponse, incomplets, modification de situation familiale, etc.) et application de la réglementation en vigueur,
  • Vous traitez les troubles de voisinage en lien avec les Managers de Proximité et/ou le Directeur immobilier,
  • Vous assurez la liquidation des comptes locataires sortants,
  • Vous participez au Contrôle mensuel de la cohérence et l'exhaustivité du quittancement,
  • Vous assurez diverses tâches administratives (rétablissement de baux, création de baux de stationnements, suivi de la politique stationnement de la direction immobilière, assurer la relation transverse avec le support gestion locative, préparation de conventions d'occupations précaires, recherche d'informations, numérisation de documents, etc.) .

Profil recherché


Formation / expérience :

De formation minimum Bac+2 Professions Immobilières et une expérience de 2 ans minimum dans le secteur de l'habitat social en gestion locative.

Compétences recherchées :

Maitrise des mécanismes de la réglementation du logement social, des obligations bailleur/locataire et des charges récupérables. Capacité à gérer des situations conflictuelles (trouble du voisinage) . Vous êtes à l'aise sur les outils informatiques. La maitrise du logiciel IKOS est un plus.

Qualités requises :

Réactivité, organisation, capacité à travailler en équipe, aisance rédactionnelle, sens de la relation clientèle et rigueur seront des atouts indispensables pour réussir dans ce poste.


Présentation de Seqens


Les 1600 collaborateurs de Seqens conjuguent leurs savoir-faire sur les métiers de l'habitat social. Nos équipes s'investissent et se mobilisent pour faire de Seqens une entreprise de premier plan sur la qualité de service aux clients et le développement de notre patrimoine. Cette exigence constante favorise une culture de responsabilité et de réactivité. Elle nous conduit à rechercher des talents diversifiés.


  • Chargé de Relation Clientèle

    il y a 4 semaines


    Aubervilliers, France ACTION LOGEMENT Temps plein

    Rattaché (e) au Directeur Immobilier, vous assurez la gestion administrative du bail après signature et la liaison permanente des personnels de proximité en matière de gestion locative: - Vous participez à la prise en charge les réclamations et interventions à caractère administratif, - Vous participez à la liquidation des comptes des locataires...


  • Aubervilliers, France MBway Temps plein

    , Ecole de Management qui met lemployabilité au cœur de sa pédagogie. Composée de 17 campus proposant 12 spécialisations jusquau BAC+5. MBWAY recrute pour une entreprise partenaire un(e) stagiaire chargé de la relation clientèle. Etudiant(e) Bac +2 à +5 dans le domaine de la gestion, vous recherchez un stage permettant d'affiner vos...


  • Aubervilliers, France ACTION LOGEMENT Temps plein

    Description de la mission Au sein de la Direction Départementale d'Aubervilliers et rattaché au Directeur Immobilier, vous prenez en charge les activités de gestion locative et administrative du bail locataire. Dans ce cadre : - Vous prenez en charge les réclamations locataires et interventions à caractère administratif, - Vous assurez la...

  • Chargé de Relation Clientèle

    il y a 4 semaines


    Aubervilliers, France Seqens AL Temps plein

    Au sein de la Direction départementale d'Aubervilliers et rattaché au Directeur Immobilier, vous prenez en charge les activités de gestion locative et administrative du bail locataire. Dans ce cadre: - Vous prenez en charge les réclamations locataires et interventions à caractère administratif, - Vous assurez la fiabilité de l'information...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 4 semaines


    Aubervilliers, France VALEGE LINGERIE Temps plein

    **Valege Lingerie, **spécialiste en lingerie féminine depuis une trentaine d'années est à la recherche de son/sa **futur(e) chargé(e) de clientèle en alternance!** Dans le cadre du développement de nos services en magasins ainsi que nos services Web, nous sommes à la recherche de notre futur collaborateur à Aubervilliers (93300). - **Que fait le/la...

  • Chargé de Relation Clientèle

    il y a 4 semaines


    Aubervilliers, France Seqens AL Temps plein

    Au sein de la Direction Départementale du 93 et rattaché au Directeur Immobilier, vous venez en soutien des activités de gestion locative sur votre périmètre d'intervention: Les missions Vous participez à la prise en charge les réclamations et interventions à caractère administratif, Vous participez à la liquidation des comptes des locataires...

  • Chargé de Relation Clientèle

    il y a 4 semaines


    Aubervilliers, France Seqens AL Temps plein

    Au sein de la Direction Départementale du 93 et rattaché au Directeur Immobilier, vous venez en soutien des activités de gestion locative sur votre périmètre d'intervention: LES MISSIONS Vous participez à la prise en charge les réclamations et interventions à caractère administratif, Vous participez à la liquidation des comptes des locataires...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 7 jours


    Aubervilliers, France Bruce Temps plein

    **Votre futur poste**: Bruce recrute des Chargés de Clientèle (H/F) pour le compte de son client, **leader sur le marché des VTC,** à Aubervilliers (93). **Vos principales missions**: - Effectuer une démonstration devant un client ou un public - Conseiller une clientèle ou un public - Réaliser la gestion administrative d'une prospection - Suivre le...

  • Gestionnaire de Dossiers

    il y a 7 jours


    Aubervilliers, France APPI Temps plein

    Entreprise : APPI - Localisation : Aubervilliers - France - Ile-de-France - Fonction : Gestionnaire de Dossiers / Chargé de clientèle - Type de contrat : Contrat à durée déterminée (CDD) - Date de publication : 16-03-2023 **Description du poste**: APPI recrute pour un de ces clients leader sur son marché : Chargé de clientèle / Gestionnaire dossier...

  • Chargé de Relation Clientèle

    il y a 4 semaines


    Aubervilliers, France Seqens AL Temps plein

    **Durée **:12-24 Mois **Lieu de travail **:Aubervilliers 93 **Direction rattachée **:Direction départementale du 93 **Présentation de la société**: Seqens société à mission, est l’un des acteurs majeurs du logement social en Ile-de-France. Fort d'un patrimoine de 106 000 logements et d'une perspective de construction de plus de 4000 logements...


  • Aubervilliers, France Ville d'Aubervilliers Temps plein

    Située dans le département de la Seine-Saint-Denis, la ville d’Aubervilliers (92.600 habitants), pôle dynamique et en développement de la métropole du Grand Paris, est membre de l’Etablissement public territorial Plaine Commune (410.000 habitants). Sous l’autorité du Maire et du Directeur Général des Services, la mairie est organisée en 6...

  • Chargé de Clientèle Adv

    il y a 4 jours


    Aubervilliers, France Lynx RH Temps plein

    Lynx RH Paris 11, cabinet de recrutement, en CDI, CDD, intérim, recherche pour l'un de ses clients, basé à Aubervilliers (93), un Chargé de clientèle ADV (H/F). Vos missions Vos missions seront les suivantes: Gérer les commandes: - Analyser les dossiers, documents et commandes - Peut être amenée a chiffre et émettre des devis - Contrôler et...


  • Aubervilliers, France SEQENS Temps plein

    Durée : 12-24 MoisLieu de travail : Aubervilliers 93Direction rattachée : Direction départementale du 93Présentation de la société : Seqens société à mission, est l'un des acteurs majeurs du logement social en Ile-de-France. Fort d'un patrimoine de 106 000 logements et d'une perspective de construction de plus de 4000 logements par an, il est le...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 1 mois


    Aubervilliers, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Seqens Aubervilliers - 93, CDI Les missions du poste Au sein du Service Client et rattaché à la Direction de la gestion locative et relation client, vous assurez la gestion de la relation client et êtes garant de la satisfaction client au sein de l'entreprise. Vous prenez en charge la réception et le traitement des appels téléphoniques entrants en...

  • Chargé(E) de Clientèle

    il y a 6 jours


    Aubervilliers, France Bruce Temps plein

    **Votre futur poste**: Bruce recrute des Customer Care (H/F) pour le compte de son client, **leader sur le marché des VTC,** à Aubervilliers (93). **Vos principales missions**: - Effectuer une démonstration devant un client ou un public - Conseiller une clientèle ou un public - Réaliser la gestion administrative d'une prospection - Suivre le...


  • Aubervilliers, France HABITAT FRANCE Temps plein

    Habitat est une marque de meubles et de décoration qui valorise l'accessibilité à des produits design de qualité. Comme le soulignait notre fondateur « l’utile peut être beau et le beau accessible ». Nous traduisons à travers nos produits un esprit inventif. Nous mettons le confort au service de nos clients sans oublier de le rendre beau. Créé...


  • Aubervilliers, France HABITAT FRANCE Temps plein

    Habitat est une marque de meubles et de décoration qui valorise l'accessibilité à des produits design de qualité. Comme le soulignait notre fondateur « l’utile peut être beau et le beau accessible ». Nous traduisons à travers nos produits un esprit inventif. Nous mettons le confort au service de nos clients sans oublier de le rendre beau. Créé...


  • Aubervilliers, France HABITAT FRANCE Temps plein

    Habitat est une marque de meubles et de décoration qui valorise l'accessibilité à des produits design de qualité. Comme le soulignait notre fondateur « l’utile peut être beau et le beau accessible ». Nous traduisons à travers nos produits un esprit inventif. Nous mettons le confort au service de nos clients sans oublier de le rendre beau. Créé...


  • Aubervilliers, France Banque Populaire - Rives de Paris Temps plein

    Offre à pourvoir : Conseill.ère financière clientèle de particuliersSur le territoire attractif de Paris et ses environs, la Banque Populaire Rives de Paris, animée par la force de son statut coopératif, entretient une relation durable auprès de 700 000 clients et 400 000 sociétaires.Partenaire financier majeur pour les particuliers, les entreprises...

  • Chargé Clientèle

    il y a 4 semaines


    Aubervilliers, France APPI Temps plein

    APPI recrute pour un client leader sur son marché : Chargé de clientèle / Gestionnaire dossier **H/F** - Saisie de dossiers - Déclaration diverses - Tâches administratives - Réception d'appels Poste à pourvoir **immédiatement** en CDD pour 6 mois. Basé à Aubervilliers. Rémunération : entre 24K€ - 26K€ en fonction du profil Vous justifié...