Ingénieur qualité clients

il y a 4 semaines


Cernay, France ENDRESS & HAUSER France Temps plein

Quelles sont les missions ?

Au sein d'une équipe de 3 personnes, et en contact direct avec le service clients, Vous pilotez l'ensemble du traitement de chaque réclamation pour optimiser la satisfaction globale de nos clients.

En ce sens, vous engagez l'ensemble des services dans l'amélioration continue de la qualité produit et la maîtrise des risques. Vous contribuez directement à l'amélioration de nos pratiques qualité et au développement de la culture client.

Vous représentez le client en vie série, comme dans les projets. Vous assistez le responsable dans le déploiement et l'élaboration de la politique qualité au sein de l'entreprise.

Vos missions :

En collaboration avec les équipes locales et service client :

Assurer l'interface client pour le traitement des réclamations et besoins d'assistance.
Piloter la performance satisfaction clients.
Coordonner la résolution de problème, depuis l'analyse des causes jusqu'à mise à jour du plan de surveillance.
Proposer et réaliser les audits produit ou processus pertinents.
Soutenir et accompagner la production et la qualité opérationnelle dans la maîtrise de nos exigences et processus qualité.
Organiser et déployer les formations de votre domaine.
Partager les pratiques en réseau avec les autres divisions.
Coordonner l'activité de l'équipe.

Quel est le profil idéal ?

De formation Bac+5 ou ingénieur avec une spécialisation en qualité et/ou amélioration continue, vous justifiez d'une expérience d'au moins 5 ans sur une fonction similaire dans un environnement industriel certifié ISO9001 ou IATF 16949.

Proactif, vous démontrez des capacités de management transverse et d'animation de groupe de travail et maîtrisez les outils et méthodologies qualité. Vous êtes une personne de terrain, orientée performance et méthodique.

Vous êtes capable d'échanger en anglais et/ou en allemand. Vous connaissez les outils bureautiques Microsoft Office. La connaissance de SAP est un plus.

Qui a publié cette offre ?

Vous avez des objectifs.Vous souhaitez donner des ailes à votre carrière, apporter vos compétences, développer votre potentiel. Endress + Hauser vous souhaite sincèrement la bienvenue. Nous sommes restés une entreprise familiale malgré notre équipe dynamique constituée de plus de 15 000 collaborateurs à travers le monde.Faites l'expérience de la valorisation, du soutien et de la liberté d'expression dans une communauté qui encourage les grandes performances. Ces grandes performances se distinguent aussi bien dans l'innovation de solutions pour les techniques de mesure que dans le développement durable. L'efficacité économique, la sécurité et la protection de l'environnement nous sont importants. Vous êtes prêt pour la nouveauté et l'excellence. Nous l'atteindrons ensemble.


  • Ingénieur qualité clients

    il y a 4 semaines


    Cernay, Grand Est, France ENDRESS & HAUSER France Temps plein

    Quelles sont les missions ?Au sein d'une équipe de 3 personnes, et en contact direct avec le service clients, Vous pilotez l'ensemble du traitement de chaque réclamation pour optimiser la satisfaction globale de nos clients.En ce sens, vous engagez l'ensemble des services dans l'amélioration continue de la qualité produit et la maîtrise des risques....

  • Ingénieur qualité clients

    il y a 4 semaines


    Cernay, France ENDRESS+HAUSER Temps plein

    Vous avez des objectifs.Vous souhaitez donner des ailes à votre carrière, apporter vos compétences, développer votre potentiel. Endress + Hauser vous souhaite sincèrement la bienvenue. Nous sommes restés une entreprise familiale malgré notre équipe dynamique constituée de plus de 15 000 collaborateurs à travers le monde.Faites l'expérience de la...


  • Cernay, France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Ingénieur Spécifications Client Nucléaire H/FEn tant qu'Ingénieur Spécifications Client Nucléaire, vos missions sont : * Analyser les spécifications clients afin d'identifier et retranscrire les réquisitions techniques (matériaux, procédés spéciaux, soudage, essais destructifs et non destructifs...) et assurer le suivi qualité des...


  • Cernay, France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Ingénieur Spécifications Client Nucléaire H/FEn tant qu'Ingénieur Spécifications Client Nucléaire, vos missions sont : * Analyser les spécifications clients afin d'identifier et retranscrire les réquisitions techniques (matériaux, procédés spéciaux, soudage, essais destructifs et non destructifs...) et assurer le suivi qualité des...


  • Cernay, France PAGE PERSONNEL IDF Temps plein

    Page Personnel Ingénieurs et Techniciens recrute l'ensemble des fonctions techniques (Bac +2 minimum) pour des sociétés (PME, PMI et grands Groupes) issues du monde industriel (automobile, aéronautique, énergie, mécanique, etc.) : Bureau d'études, R&D, projets, production, méthodes, maintenance, qualité, SAV, HSE. Notre client, leader dans son...

  • Apprenti Qualité client

    il y a 4 semaines


    Cernay, Grand Est, France ENDRESS & HAUSER France Temps plein

    Quelles sont les missions ?Rattaché(e) au service "qualité - client", vos assurez les missions suivantes :Collaborer à la gestion des non-conformités avec les coordinateurs qualitéSupporter l'équipe qualité dans la construction de la démarche 5S et dans la mise en place de routines de pilotageDocumenter les modes de fonctionnement...

  • Apprenti Qualité client

    il y a 4 semaines


    Cernay, France ENDRESS & HAUSER France Temps plein

    Quelles sont les missions ?Rattaché(e) au service "qualité - client", vos assurez les missions suivantes :Collaborer à la gestion des non-conformités avec les coordinateurs qualitéSupporter l'équipe qualité dans la construction de la démarche 5S et dans la mise en place de routines de pilotageDocumenter les modes de fonctionnement...

  • Apprenti(E) Qualité Client

    il y a 3 semaines


    Cernay, France ENDRESS & HAUSER France Temps plein

    Rattaché(e) au service "qualité - client", vos assurez les missions suivantes: Collaborer à la gestion des non-conformités avec les coordinateurs qualité Supporter l'équipe qualité dans la construction de la démarche 5S et dans la mise en place de routines de pilotage Documenter les modes de fonctionnement correspondants Participer à la formation...


  • Cernay, Grand Est, France ENDRESS & HAUSER France Temps plein

    Quelles sont les missions ?Rattaché(e) au module de production " OV", vous assisterez le Responsable de Service dans les tâches quotidiennes suivantes :Vous êtes chargé(e) d'accompagner les équipes d'améliorations et des collaborateurs sur les chantiers ;Vous êtes le référent sur la formation des collaborateurs aux nouveaux standards ;Vous gérez la...


  • Cernay, France Hays France Temps plein

    Notre client industrie de renom en Alsace dans un secteur de pointe est à la recherche d'un Ingénieur en conception électrotechnique au sein d'un bureau d'études dynamique dans le Haut-Rhin.Sous la supervision du Responsable du bureau d'études électrotechnique, où vous contribuez à des projets innovants dans le domaine de la R&D, vous êtes...

  • Ingénieur Méthodes

    il y a 2 jours


    Cernay, Grand Est, France LHH Recruitment Solutions- Temps plein

    Quelles sont les missions ?LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client un Ingénieur Méthodes/Industrialisation H/F basé à CernayAu sein d'un service composé de 2 personnes, dans le cadre d'une création de...

  • Ingénieur matériaux h/f

    il y a 3 jours


    Cernay, France LHH Recruitment Solutions- Temps plein

    Quelles sont les missions ?LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, travail temporaire spécialisé, gestion de transition et évaluation d'experts, cadres et dirigeants recherche pour son client, spécialisé dans la Fabrication de non-tissés et basé à Cernay (68700), un Ingénieur support technique (H/F) en CDI.Notre client est une...

  • Ingénieur matériaux h/f

    il y a 3 jours


    Cernay, Grand Est, France LHH Recruitment Solutions- Temps plein

    Quelles sont les missions ?LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, travail temporaire spécialisé, gestion de transition et évaluation d'experts, cadres et dirigeants recherche pour son client, spécialisé dans la Fabrication de non-tissés et basé à Cernay , un Ingénieur support technique (H/F) en CDI.Notre client est une...

  • Apprenti Ingénieur Production

    il y a 4 semaines


    Cernay, France ENDRESS & HAUSER France Temps plein

    Quelles sont les missions ?Rattaché(e) au module de production " OV", vous assisterez le Responsable de Service dans les tâches quotidiennes suivantes :Vous êtes chargé(e) d'accompagner les équipes d'améliorations et des collaborateurs sur les chantiers ;Vous êtes le référent sur la formation des collaborateurs aux nouveaux standards ;Vous gérez la...

  • Apprenti Ingénieur Production

    il y a 4 semaines


    Cernay, France ENDRESS+HAUSER Temps plein

    Vous avez des objectifs.Vous souhaitez donner des ailes à votre carrière, apporter vos compétences, développer votre potentiel. Endress + Hauser vous souhaite sincèrement la bienvenue. Nous sommes restés une entreprise familiale malgré notre équipe dynamique constituée de plus de 15 000 collaborateurs à travers le monde.Faites l'expérience de la...

  • Responsable Qualité

    il y a 4 jours


    Cernay, France E.Leclerc Temps plein

    **Mieux nous connaître** Le centre E.Leclerc de Cernay emploie 380 salariés dans des métiers alimentaires et non-alimentaires et recherche son nouveau talent dans le domaine de la Qualité. Faire partie de l'enseigne E.LECLERC, c'est intégrer une fédération d'entreprises dynamiques, en croissance et qui se démarquent autant par leur mode de...

  • Ingénieur Méthodes

    il y a 2 jours


    Cernay, France LHH Recruitment Solutions- Temps plein

    Quelles sont les missions ?LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client un Ingénieur Méthodes/Industrialisation H/F basé à CernayAu sein d'un service composé de 2 personnes, dans le cadre d'une création de...


  • Cernay, France Camo Emploi CERNAY Temps plein

    Notre agence Camo Emploi de Cernay recrute pour son client, spécialisé dans le commerce de gros de fournitures et équipements industriels divers, un COORDINATEUR CONTRÔLE QUALITÉ H/F afin de renforcer ses équipes. Dans le cadre de cette mission, sous la responsabilité du responsable qualité clients au sein d'un service composé d'une dizaine...

  • Contrôleur Qualité

    il y a 4 semaines


    Cernay, France UP intérim Alsace Temps plein

    L'agence UP Intérim, **dédiée au recrutement de personnes en situation de handicap**, recrute pour l'un de ses clients à Cernay (68), un **Contrôleur qualité **H/F. Mission intérimaire d’une durée de 12 mois. Vos **missions**: - ** Consulter et respecter les ordres de priorités définis dans les systèmes informatiques (type FLM)** **Réaliser...


  • Cernay, France Endress+Hauser Flowtec AG Temps plein

    **Mission + Défis Sous la responsabilité du Responsable qualité clients au sein d’un service composé d’une dizaine personnes, vous intervenez sur les activités qualité d’entrée de marchandises, assurance qualité et traitement des non-conformités. Vos missions principales sont: - Effectuer le contrôle qualité des pièces livrées, - Gérer...